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如何带领行政管理团队，公文写作技巧 汉森伯盛国际设计集团2019/12/2515:24:58

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知名企业绩效管理经验总结，绩效改进工具与介绍 湖北孩子王儿童用品有限公司2019/12/2317:23:46

战略绩效管理与绩效改进的方法方式 广东银医网络科技有限公司2019/12/2312:44:01

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客户应酬与接待标准，销售跟进标准与要求 武汉�n联实业有限公司2019/12/179:13:24

企业文库管理资料 任何问题都可以在里面找到答案 2019-12-15

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销售渠道建设与管理常见的问题有哪些深圳市天龙钰科技有限公司2019/12/119:22:30

企业发展中的销售渠道管理策略与主要目标 南京同腾广告公司2019/12/114:51:22

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rock052.lose:数字化在走向智能制造过程中的实践性作用 082

走向智能制造--数字化工厂（智能工厂参观）

培训时间：2019年12月19-20日上海上海
参加对象: 总经理、高管团队、供应链管理系统、生产系统、信息技术部、工程及技术研发（PE、ME）部、品质管理部、财务管理、IT、人力资源系统等部门主管级以上人员
课程费用: 6980/人（含：教材、会务、午餐、茶点、税费）
联系电话: 021-31006787、13381601000   许先生
QQ| 微信:  320588808

注：本课程可针对企业需求，提供内训服务，欢迎咨询！

课程背景：
工业4.0是全球制造的最高标准！
在一个"智能、网络化的世界"里，物联网和服务网（the Internet of Things and Services）将渗透到所有的关键领域。智能电网将能源供应领域、可持续移动通信战略领域（智能移动、智能物流），以及医疗智能健康领域融合。在整个制造领域中，信息化、自动化、数字化贯穿整个产品生命周期、端到端工程、横向集成（协调各部门间的关系），成为工业化第四阶段的引领者，也即"工业4.0"。
十五年的互联网大趋势，传播娱乐领域已经收官，零售领域大局已定，金融领域已到中盘，而影响最大、最全面改变人类生活面貌的基础生产领域，正因为工业4.0的到来，而进入序盘。
这种裂变，已经在美国、德国出现！这不是简单的物联网，不是常见的自动化，不是我们曾经以为的种种模式。在美国，它是工业互联网——Google不断将制造业企业收购至麾下，开始进军机器人领域，研发自动驾驶汽车；Amazon进入手机终端业务，开始实施无人驾驶飞机配送商品……美国互联网巨头正在通过大数据、云计算等手段从"信息"领域加速进入"物理"业务领域；在德国，它是工业4.0——用"信息物理系统"升级"智能工厂"中的"生产设备"，生产设备因信息物理系统而获得智能，使工厂成为一个实现自律分散型系统的"智能工厂"，实现内外服务的网络化，向着互联工厂的趋势发展。
在工业4.0风靡全球、全球产业结构跌宕巨变的当口，中国又将作何选择？从习李背书站台，到工信部抓紧推动"中国制造2025"，中国已不容选择地跻身这一改革。如果说德国的工业4.0是德国在面对美国信息产业和中国制造成本侵袭下重建产业优势的战略选择，那么"中国制造2025"，则代表了中国在有制造大国向制造强国转型过程中的顶层设计和路径选择。因此，国内企业家们此时必须审时度势、全盘考虑、抓紧谋划、扎实推进，紧紧抓住和用好新一轮工业革命的历史机遇，不能等待、不能观望、不能懈怠，抓紧时间行动起来。
这一次，你不容错过!

课程收益：
教学模式：主题分享+参观考察+案例分析+交流答疑（1.5天面授+0.5天参观，参观地点：上海通用汽车——"凯迪拉克"）
*了解企业盈利模式转型的必然性—速度与成本
*了解发展智能制造如何实现盈利模式的转型（规划层面、应用层面及执行层面）
*深入浅出智能化工厂及其三大组成
*了解数字化在走向智能制造过程中的实践性作用
*明确数字化企业的三大核心目标及其对企业长期目标的作用
*了解工业4.0核心技术对数字化企业的基础性作用
*数字化企业的总体框架及企业各职能数字化运用
*了解数字化企业及数字化工厂实现过程中的重难点及其技术障碍
*了解标杆行业的数字化工厂模型与行业性分析
*了解大数据处理的价值流向与管理精益化的结合性运用
*了解工业物联网技术结合自动化为数字化工厂奠定基础
*学习如何分步骤的推动过程流、信息流、物流三主线的数字化应用
*了解相关MES\APS\PLM等信息化软件系统在数字化工厂中的运用及其业务逻辑

课程大纲：
第一部分：数字化时代的到来
·供给侧改革与人工智能技术应对企业盈利模式转型
·智能制造的"智"与"能"解析
·走向智能制造的三大支柱
·重点解析核心支柱---数字化运营
·数字化工厂的系统框架与三大目标
·工业4.0对数字化工厂实现的重大贡献
·工业时代的变迁（1.0-4.0时代）
·工业4.0三大标志性技术--物联网、云计算、大数据带来的数字化变革契机
·视频分享与解析：诠释工业4.0的意义以及自动化的角色定位 
·我们离数字化还有多远(中国企业软硬件的壁垒）
·视频分享与解析：某汽车行业数字化工厂
·数字化时代的人力资源结构与模型

第二部分：物联网成就数字化工厂的数据库功能
·工业物联网之于数字化工厂--物理信息系统CPS
·物理信息系统的功能性介绍（视频分享）
·CPS的重大应用--DCS(分布式控制）与MDC（元数据收集）
·工业4.0的全球发展状态--从DCS说到MDC
·DCS在智能工厂的主要贡献及现实应用（国内主要工业4.0研究机构的目前选择）
·智能工厂的绝对基础--MDC（元数据收集）
·MDC在未来新工厂规划中的应用以及注意事项（网络技术的选择）
·MDC在旧有设备中应用的难点及现有解决方案（黑盒技术与3D视像技术介绍）
·国内工厂目前无法跨越的DCS&MDC技术壁垒（影响工业4.0时代推进的主要壁垒）
·大数据及云计算技术在智能工厂应用中的重难点解析（结合电信行业的方向性介绍）

第三部分：工业4.0三大技术在数字化工厂中的应用
·市场信息与工厂信息交互系统（电器、食品行业案例分享）
·设计信息与工厂信息实时交互（服装行业案例分享）
·如何在推动生产模式下安排生产计划（工程机械行业案例分享）
·如何实现外部与内部物料管理
·如何更好的实现拉动系统（汽车行业案例分享）
·如何运用于质量系统控制
--离散型制造业（汽车行业在线检测与3D视像技术结合案例分享）
--流程型制造业（药品行业防错技术与物联网结合案例分享）
--项目型制造业（工程机械在线质量追溯与MDC的结合案例分享）

第四部分：数字化工厂总体规划框架
·从企业价值流看数字化工厂规划
·数字化工厂总体架构与框架图
·数字化工厂的三大流—信息流、物流、过程流
·三大流的关联性与支持性作用
·数字化工厂规划的六大步骤
·数字化工厂的重点输入与重要输出
·数字化工厂项目团队关键性角色与技术外包

第五部分：数字化工厂信息流规划---MES制造执行系统（含APS）
·如何实现从需求到发运的计划实施的业务逻辑（信息流的系统优化加速产品交货期）
 总体计划体系的构成
 均衡排产体系如何安排主计划、物料、发货、生产计划
 影响均衡计划体系的因素
 影响企业使用ERP系统安排计划的主要因素与应对措施
 APS（MES）系统对计划体系的支持与补充
 企业依赖于软件系统安排计划的当前弊端与技术壁垒
视频分享：红领集团的信息化与精益工厂的完美结合
·数字化企业、工厂、车间三框架下的IT系统架构
·MES制造执行系统在企业级IT架构中的重要位置与作用
·MES的功能选择及企业匹配性
·MES的软硬件环境准备（国内外相关支持产品介绍）
·MES的模块功能性介绍（国内优质模块软件介绍）
·MES的拓展功能及与ERP等系统的对接
·MES系统实施阶段的重难点分析
·数据价值流--MES在企业应用成功的关键
案例分享：某公司的MES系统运用及上线经验教训

第六部分：数字化工厂物流规划
·敏捷供应链物流规划
 内外部物流规划与计划体系的相辅相成之于敏捷供应链
 供应链内外部物流模式与方式介绍
--产线拉动与VMI模式的结合
--厂内顺序配送与配料超市的运用
--短周期按需生产与EMS配料系统
--SP物料供应模式及集配中心设计
--结算模式转变与商务合作方式的选择
--案例介绍--上海通用汽车总装的JIT物流模式的不断改进
--推荐介绍—信息化、物联网、大数据技术在精益物流中的应用

·敏捷物流数字化实现的软硬件技术介绍
 RFID数据化的选择（动/静态；二维/三维等）
 IPC（互联网之眼）技术的运用（3D摄像头;算法/格式等）
 智能物流执行单元的业务逻辑
 VGA与VGC的不同及优劣势分析
--视频技术解析—天猫/京东的数字化物流

第七部分：数字化工厂过程流规划
·自働化过程流规划
 数字化过程流规划的核心业务逻辑—生产效率（作业效率*设备效率*质量效率）
 影响高效工厂生产效率的三大因素及其数字化解决方案
 自働化的构成—自动化机器人+防错设计
 数字化工厂设备选型要求—元数据采集MDC+生产指令执行
 设备自动化业务逻辑基础—24帧标准化作业
 自动化防错设计3步法及其设计原理

第二天
下午 13:30-16:00（上海通用凯迪拉克工厂）
参观亮点:
1 上汽通用智能制造专家全程答惑解疑： ➢ 面授释疑，分享凯迪拉克百年创新，品牌铸就之道；
2 超级工厂： ➢ 走进凯迪拉克工厂，深入参观学习总装车间的精益物流及车身车间的智能化制造；
3 实感体验： ➢ 雨淋测试体验、颠簸测试体验用超过5吨的水量淋90秒检测车辆在暴雨中的性能，水量会是目前最大雨量的4倍；
4 精益智能： ➢ 感受柔性、精益与智能化生产线的行业最前沿实践
5 独家分享： ➢ 参与规划的专家独家分享工厂智能进阶的过程并解惑产线设计中的小细节大思维

下午 16:00-16:30 （乘车返回）
智能工厂往期培训回顾
凯迪拉克往期参访回顾
 
 

讲师介绍：
Jon Liu
顾问资历：
高级咨询师、培训师、EMBA
通用汽车全球精益黑带大师、智能工厂实战专家
现任上海临港国际人工智能产业研究院副院长
已在数十家企业内成功策划和推行精益及自动化系统改善活动
曾任职于世界500强GM通用汽车生产运营经理、新产品平台项目总监
曾任职于世界500强汽车零部件公司DELPHI供应商管理亚太区高级顾问
曾负责英国气动公司在华制造基地的筹建工作并担任工厂总监
分别在美国、日本、韩国、德国等地有过国外培训及项目实施的经历

擅长领域：
精于运用精益理念与工具，并将二者有机的融合 ；擅长于企业制造及服务流程的改善和提效，包括从接订单到递交产品或服务的全流程价值分析改进。
曾帮助多个不同行业的企业建立供应商管理系统，在战略供应商合作领域有独特的拓展模式，擅于各种定制化供应商管理体系。
善于在实战中培养企业内部的人才。多年协助企业推行精益改善项目的经验，熟知企业内推行改善的流程和面对的风险，善于通过系统的方法，帮助企业实现绩效的改善，并培养人才，授人以渔，建立企业自己的持续改善体系。

实战绩效：
在东风本田公司负责工厂高效生产项目，成功在生产区域完成功能性5S规划与现场物流精益规划，并改进及完善了设备效率提升（TPM）体系，现场节约面积500多平米，并通过SMED实现换型时间下降50%，人均单位面积产出提升40%以上。
统筹并负责建立上汽乗用车供应商绩效指标体系，设计包括技术中心、物流、采购、质量等四部门对供应商的绩效考核指标、权重、数据获取方式、考核办法与奖惩制度等整套体系及标准化控制流程与文件，并完成积分软件化功能，减轻工作负荷。
在西门子集团下属机械加工企业推广精益生产系统优化项目，完善并规划生产计划体系、完成铸造生产线的改造及全工艺产线平衡，实现库存降低50%以上、人均效率提升45%的目标。
全面负责蒂森克努伯电梯中山公司的精益生产咨询项目，成功帮助其构建精益生产体系，直接降低在线库存60%以上，生产线效率提升超30％，缩短制造周期近70％（整个项目结合了供应商拉动系统、内部零件流拉动、智能排产、生产线平衡、设备效率实时监控等 )
曾经与系统服务商软通动力合作帮助武汉神龙汽车建立零件流信息管理系统（涵盖整个供应链的物流与计划流体系及智能物流配送系统）
在科洛普推行拉动生产项目，库存金额降低30%同时节约场地三分之一布局新产线。
在福斯润滑油推行快速换模换线项目，将产品的转换时间从60分钟降低到25分钟
在万向公司推行质量持续项目，帮助其构建和完善质量流程控制体系，通过导入防错系统8个月内将FPY从78%提高至95%以上，降低质量成本近15个百分点。

培训课程：
熟练掌握精益管理和供应商管理全系列的课程，以及精益销售，服务流程改善等。
精益生产方面包括：精益导入，中国制造遇上工业4.0--智能工厂,VSM价值流分析，精益物流与计划控制，快速换型，防错技术等；
供应商管理与质量管理方面包括：TQM、供应商管理系统，五大工具类，质量问题汇报及解决思路等；
项目管理类:项目决策管理、信息化实施项目管理、精益工厂项目管理。

曾培训过的代表性客户：
汽车及零部件：联合电子，天合汽车，东风本田、江淮汽车、伊顿动力、小糸车灯，莱尼线束、福耀玻璃、福斯润滑油、海拉汽车电子、宝马汽车、万向集团等。
电子电器行业：松下环境系统、诺基亚、美的、镇江阿雷蒙、联想集团、台松电子，格力电器、惠亚电子、摩托罗拉、海康威视、人民电气集团等
机械制造业：蒂森克努伯电梯、西门子、中铁建、东方电气、中材风力、康士伯船舶、维用精密铸造、海太精密仪器等。
其他：PPG、壳牌、耐克、安踏、伊利集团、玛氏食品、卡夫、探路者户外服饰、永乐普利茅斯、南方电网、诺和诺德制药、雪佛龙、飞鹤乳业等。

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什么是好的管理，管理的实质是什么公司遵循的原则是一个"顾客至上"的公司2019/11/2710:59:21

Security Notice. rock052.lose@blogger.com was hacked! Change your password now!

Dear user of blogger.com!

I am a spyware software developer.
Your account has been hacked by me in the summer of 2019.

The hacking was carried out using a hardware vulnerability through which you went online (Cisco router, vulnerability CVE-2019-12643).

I went around the security system in the router, installed an exploit there.
When you went online, my exploit downloaded my malicious code (rootkit) to your device.
This is driver software, I constantly updated it, so your antivirus is silent all time.

Since then I have been following you (I can connect to your device via the VNC protocol).
That is, I can see absolutely everything that you do, view and download your files and any data to yourself.
I also have access to the camera on your device, and I periodically take photos and videos with you.

At the moment, I have harvested a solid dirt... on you...
I saved all your email and chats from your messangers. I also saved the entire history of the sites you visit.

I note that it is useless to change the passwords. My malware update passwords from your accounts every times.

I know what you like hard funs (adult sites).
Oh, yes .. I'm know your secret life, which you are hiding from everyone.
Oh my God, what are your like... I saw THIS ... Oh, you dirty naughty person ... :)

I took photos and videos of your most passionate funs with adult content, and synchronized them in real time with the image of your camera.
Believe it turned out very high quality!

So, to the business!
I'm sure you don't want to show these files and visiting history to all your contacts.

Transfer $993 to my Bitcoin cryptocurrency wallet: 1CDKLgab6xUnAwP5q5x3jdDy8978Bt2iCZ
Just copy and paste the wallet number when transferring.
If you do not know how to do this - ask Google.

My system automatically recognizes the translation.
As soon as the specified amount is received, all your data will be destroyed from my server, and the rootkit will be automatically removed from your system.
Do not worry, I really will delete everything, since I am 'working' with many people who have fallen into your position.
You will only have to inform your provider about the vulnerabilities in the router so that other hackers will not use it.

Since opening this letter you have 48 hours.
If funds not will be received, after the specified time has elapsed, the disk of your device will be formatted,
and from my server will automatically send email and sms to all your contacts with compromising material.

P.S. Do not try to contact me (this is impossible, sender's address was randomly generated).

I advise you to remain prudent and not engage in nonsense (all files on my server).

Good luck!

年终奖金发放的方案与步骤，掌握年终奖发放的形式与技巧 西安方亚商贸有限公司2019/11/2520:39:59

全面解析年底调薪与奖金发放策略上海上知营销策划有限公司2019/11/258:39:36

如何快速解读财务报表上的财务数字 武汉市银行电子结算中心2019/11/2215:41:25

如何掌握基础的财务知识，读懂公司常用财务报表锻炼思维大型综合体验中心2019/11/2211:02:21

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如何用好研发人员，研发绩效管理的独特性 上海雄翼资产管理有限公司2019/11/1923:52:57

如何培养研发人员，研发人员职业生涯管理北京市朝阳区四季星河路与西季星河南街交叉口168号北?2019/11/1911:53:09

产品经理如何把控产品上市节奏，新产品上市流程 牡丹江公司2019/11/1817:20:04

产品经理应该具备的技能和知识，产品经理培养途径得福乐南通科技有限公司2019/11/185:10:23

如何操作结构化面试，面试七大经典问题， 广州市白云区龙归荣科塑胶电子厂2019/11/1614:39:36

rock052.lose：如何建立和完善计划SOP制度体系---- SOP三大产能策略? 14:03:15

《供应链计划管理与物料控制SOP&PMC》两天一夜落地方案班

【时间地点】2019年11月21-22日 上海
【参加对象】总经理、销售管理、订单管理，计划管理、采购管理、生产管理、IT，物流仓储，工艺部等部门人员
【学习费用】4980/2天/1人（含学习、午餐、茶点等）
【垂询热线】021-31006787，13381601000   许先生
【电子邮箱】tony@qiyestudy.cn
【QQ/ 微信】320588808

如不需此类新建信息，请发送"删除"至tuiding02@163.com,我们会及时给您删除，谢谢您的理解！

【课前选择事项：】
1、如学员需要把公司问题点和制度提交老师诊断和针对性辅导讲解，请填写公开课调査表和公开课准备清单。
2、此课程我们可以提供企业内部培训与咨询项目服务，欢迎来电咨询。

【落地工具包】25套以上落地制度流程制度和工具包
《供应链计划管理制度》
《采购物料交期管理制度》
《月度产供销售平衡例会流程SOP》
《急单、插单、补单，加单等八单制度》
《新产品生产计划管理》
《三天不变生产管理控制程序》
《各部门考核计划及指标》
《产销衔接管理程序》
《产能负荷分析对策表》
《库存分析对策表》
《工程变更管理流程》
《供应链齐套配送制度》
《供应商产能分析与负荷分析执行文件》

【您是否急切需要解决以下问题？】
1、如何设计供应链PMC统筹相关管理部门链接方法？
2、如何建立和完善计划SOP制度体系---- SOP三大产能策略?
3、如何编制和执行供应链年度/滚动月度/周计划/天计划？
4、如何制定并完善供应链七大计划流程制度运作体系？
5、如何衔接整合供应链七大计划流程（生产计划、物料计划与采购计划等）？
6、如何建立完善产品数据机制并掌握产能负荷计划计算方法及生产均衡性方法？
7、如何设计物料需求计划计算方法、步骤及控制技巧？
9、如何设计精益生产模式下拉动生产周期缩短方法----MES系统？
10、如何预测及制定合理的短、中、长期销售计划？
11、如何分析供货商交期延误并设计改善对策？
12、如何制定扦单、急单、补单/加单等八单控制制度 和产销衔接制度？
13、如何设计七种库存设定和调整方法？
14、如何设计生产排产依据和方法公式（含二次开发电子表格及APS系统表格）
15、如何调整成品安全库存和最低库存量？
针对以上15个问题我们将在2天1夜课程当中为您深度解决。
从基础制度到方法设计到实操案例到结合本企业现场落地辅导，既是理论的提升，又是实务的落地辅导。

【您需要带来哪些资料？我们现场落地诊断辅导】
1、公司架构图（销售部和市场部职能/架构、销售订单管理职能、生产计划职能/架构）
2、预测销售计划流程/紧急订单产销衔接处理流程/滚动月度产供销存能力平衡SOP制度
3、年度销售出货计划和生产计划、滚动月度销售计划和生产计划、滚动周销售和生产计划
4、最近一个月的销售计划和周出货计划
5、现场携带笔记本电脑

课程风格:
 "60/40"时间原则(學員40%,講師60%)、小组讨论/发表、管理电影分享/研讨、案例分析、情景仿真、自带企业资料现场诊断和实作对策、游戏分享、学员与学员、讲师互动相辅而成、少讲理论多讲实践经验，要求学员课堂结合本公司实际情况量身订做提出问题（可在课堂打断讲师思路），不是纯粹填鸭灌输,也不是研究客观案例.而是让学员体验执行过程,关注现实事例. 面对面向老师提出公司问题，老师需要提成解决问题措施/方案。请同学先在公司开会收集问题。带问题来，带方案走 
                                                                                        
课程背景：
供应链七大计划流程制度决定公司盈利成败，因此供应链PMC统筹相关管理部门完成SOP（Sales & Operation Planning) 制度和产供销研技存五大能力衔接 ，供应链七大计划透过销售市场波动拉动各个部门改善达至产能最大化。实现销售围着市场转，计划围着销售转，各个部门围着计划转的供应链思想，以销售为中心，合理地制订公司的供应链各个部门年度计划、月度计划、周计划及天的执行计划，最终提升准时交货，缩短交期和降低库存成本，提高市场竞争力和客户满意度。现在的企业无疑已经不可能光靠自己的单打独斗在商业环境中生存并获得持续的竞争力，它们都必须通过其所在的供应链参与竞争！

课程大纲:
课程导入：订单交货及时率低，销售计划不准确，如何解决插单，急单，补单，加单。减单和消单，缺失产销衔接管理和急单、插单、补单，加单等八单制度，计划赶不上变化快，不知道如何计算产能负荷分析对策，生产车间的进度与计划的差距巨大，不知道如何管控生产进度，物料短缺控制失控无法配合计划，仓库库存积压严重，成品，半成品，原材料的库存资金积压巨大，经常被财务部投诉。

第一部分：供应链之銷售出货計划/生産計划/物料計划等七大計劃职能管理
１、供应链PMC角色定位---七大計劃衔接总指挥
２、供应链七大计划流程制度(供应链銷售出貨计划、生产主计划、物料计划、采购计划、供应商送货计划、生产車間计划、生产車間工序计划流程)
  案例分析：供应链七大计划流程制度實例分析
３、建立/完善供应链七大计划体系（包括ERP系统）
 1)SOP三大产能策略规划
 2)年度计划/滚动月度计划/滚动周计划/滚动天七大计划编制和执行
 3)年度销售计划/滚动月度销售计划/滚动周出货计划/天出货计划编制和执行
 4)年度生产计划/滚动月度生产计划/滚动生产周计划/生产天计划编制和执行
 5)滚动月度计划产供销研平衡SOP制度
 案例分析：
    1.蒂森年度/滚动月度/周计划/天七大计划编制和执行流程
    2.蒂森滚动月度计划产供销平衡会议制度案例分析
     一级主生产计划制订和执行流程- APS系统
     一级主生产计划/二级生产计划进度衔接-----降低在制品库存和缩短交期
     二级主生产计划制订和执行流程—MES系统
 案例分析：年度销售/滚动月度销售预测/周出货计划/编制和执行流程
 现场实操演练：诊断和完善本公司年度销售/滚动月度销售预测/周出货计划/编制和执行流程和滚动月度产供销存能力平衡SOP

第二部分：销售出货計划和生产计划及物料计划PMC衔接流程
1、销售预测与生产计划的衔接与平衡生产计划
2、每周出货计划和主生产计划衔接流程----- 降低成品库存
3、销售预测計划/生产计划变化反馈和预测库存控制协调管理
4、如何制定扦单、急单、补单/加单等八单控制制度
 案例分析：
  1.月度滚动产能负荷分析/三天生产计划不能变的滚动产能负荷分析案例分析
  2.扦单、急单、补单/加单/生産計划紧急控制流程案例分析
 现场实操演练：诊断和制定本公司生产计划计划流程/紧急订单产销衔接流程/ 制定扦单、急单、补单/加单等八单制度

第三部分：物流计划与库存量管制
1、物流计划流程七步骤
 1）产品交期短/物料采购周期长物流计划流程
 2）供货商交期管制十大之道
 3）采购物料交期跟催监控表格/工具设计
 4）采购物料欠料分析跟进表分析
 5）采购物料预防欠料表分析
 6）采购备料齐套表分析
 7）物料短缺八大原因和七种预防对策
2、存量管制
 1）安全存量VS最高存量VS最低存量设定方法
 2）生产淡旺波峰库存量调整三阶段方法设计
 3）库存量降低7大方法
 4）九大库存指标管理/考核设计
 5）物料周转速度/周转率/存料率设计
现场实操演练：物料计划流程和采购物料交期制度

讲师简介：Stephen Lei -----资深顾问
背景介绍：
香港理工大学MBA,香港生产力促进局和香港工业署特约讲师、美国管理学会(AMA)授权专业培训师、清华大学/北京大学/浙江大学/上海交大/中山大学EMBA班特邀实战型讲师2006/2007/2008/2009/2010/2011/2012/2013、2014、2015，2016年被培训论坛推誉为"十大实战派培训师"、专业课程讲授专家、资深顾问、 SCM&pmc课程全国第一人。

职业经历：
曽任某大型日港合资企业副总经理, 至今华颂集团股东之一。
拥有二十八年的销售生产物料管理经验、讲授经验非常丰富，讲授/辅导过10836家中外企业、融集欧美、中、港、台多家企业经验之精华、并由北京大学出版《如何做好生产/物料采购计划控制》系列叢書和時代光華出版光碟，特别是2008/2009、2010年间辅导顺德美的集团/富士康供应链管理项目,讲解深入浅出或浅入深出,不仅案例丰富,且提供多种实用的解决问题之工具及技巧、至今有八万七仟以上人次接受专业课程训练，务实作风深受厂家好评如潮、

辅导过的企业：
中国移动、中石油/中海油/中石化、中国北京联通、美的空调、联想、南方电网、深圳核电站、长江三峡电站、大唐电信、白沙集团、广东中烟、湖南中烟、湖北中烟（武汉卷烟厂）、云南红河集团、中集集团、粤电集团、通用电气（GE），株州南车时代、中航集团、哈气集团、东方电气集团、东方电机、西门子机车、南车电机、中铁轨道系统、青岛四方、上海电气、西门子汽轮机、武汉汽轮发电机厂、杭州汽轮发电机厂、施耐德电气、阿海法电气、中国电子科技集团（军工）、上海日立/日立电梯、上海松下半导体、索尼、西安杨森制药、石家庄制药、苏州/上海西门子、伟创力/ 捷普科技、庞巴迪机车、圣戈班、可口可乐、百事可乐、农夫山泉、蒙牛、河南思念食品、龙大食品集团．南京巴斯夫、拜尔、杭州/长沙博世、香港长实集团、东莞伟易达集团、加拿大北电、泰科电子/卡西欧电子、康明斯、广州辉门汽车配件、四维尔汽车配件/江森汽车配件/弗吉亚汽车配件、李尔汽车内饰、长春富奥汽车配件、广本广爱兴汽车配件、上海米其林/固特异、 中策橡胶、雅居乐房地产、美赞臣、珠江啤酒、步步高电子、格力空调、广州本田发动机、一汽大众发动机、上汽大众发动机、雅马哈柴油发动机、玉柴发动机、康明斯发动机、上柴发动机、 北京福田发动机、 无锡博世（BOSCH）发动机喷嘴、上海通用汽車、 上海通用五菱/柳州五菱、成都丰田、华晨宝马、一汽大众、广州本田；上汽集團、海南马自达、比亚迪汽車、长安汽車、郑州日产、 东风汽车股份有限公司（DFAC）、东风神龙汽車、奇瑞汽車、北京福田汽車、中兴汽車、庞巴迪机车、北京ABB等多家知名企业，曾驻厂辅导 东莞诺基亚、艾默生、北京索爱、方正科技、青岛海尔、青岛海信、惠州TCL、创维电视、南京/成都爱立信、华强三洋、三星电子、LG、冠捷电子、 凯士比泵业,、格兰富泵业, 凯泉泵业、佛山泵业、安德里茨纸业机械、博世电机、三星电机、SEW电机、三菱电机，LG电机、威靈、东芝电机、金泰德胜电机、日立电机，三菱机械、蒂森机械、OTIS、山东杰瑞、山东东营科瑞石油设备公司、来福士海洋石油工程公司、宏华石油设备公司、青岛天时海洋石油设备公司、、日立挖机、小松挖机，徐工集团、徐工液压科技、普茨迈斯特机械、三一重工、三一重工挖机配件、斗山机械、中联重科、柳州重工、龙工集团、厦门重工、日立工程机械、国际煤矿机械IMM、山河智能、林德叉车、浙江西子重工机械有限公司、 海天机械（宁波）、力劲机械、东芝电机、大连日立电机、Lexmark、,柯尼卡美能、博西电器、长虹电器、开利/大金/申菱/志高中央空调、长沙关西涂料、华润涂料、建滔化工、拜尔、夏新电子、厦华集团、惠州德赛、飞利浦、深圳华为、南京(熊猫)爱立信、诺基亚、 诺西、中兴通讯、阿尔卡特、思科、朗讯、北电、西门子、艾默生、UT斯达康、摩比电子、 迈普通信、共进电子、武汉烽火科技、中国长城计算机(深圳)、东莞汤姆逊(电器)、 美的日用集团、格兰仕集团、苏泊尔、欧普照明、雷士照明、东菱集团、TOTO、顺德乐华陶瓷(arrow)、 得而达水龙头（Delta）、科勒卫浴、南玻集团、拉法基建材/水泥、武昌船厂、江南船厂、文冲船厂、上海美联钢构、杭萧钢构，敏华家具、全友家具、安利、高露洁牙膏、立白，RECKITT(滴露)、榄菊灭虫剂、 迈瑞生物医疗、晶苑制衣、 溢达纺织、东莞伟易达、李锦记、美泰玩具、恒安纸业（心相印）、 Adidas、、东莞台达电子、 富士康集团、英华达、康佳集团等
                                    

rock052.lose：如何从人力资源专家变身OD高手？ 2615186

从人力资源专家变身OD高手

【开课时间】2019年11月22-23日 上海
【课程费用】6800/人（含授课费、资料费、午餐费、茶点费、会务费）
【培训对象】组织发展/人才发展/学习发展从业者、HRD、HRBP、企业高管、团队教练等对组织发展感兴趣人员
【咨询电话】021-31006787    13381601000 许先生
【邮箱地址】Tony@qiyestudy.cn
【微信 QQ】320588808

注：此课程我们可以提供企业内部培训与咨询服务，欢迎来电咨询。

课程背景：
随着移动互联网时代的到来，市场环境转瞬即变，企业组织形态也在加剧发生变化。企业管理的焦点逐渐由人才发展向组织发展转移。OD，意为"组织发展"，旨在帮助企业通过内部系统的改善，快速晌应外部市场需求变换，从而实现企业的持续健康发展。目前越来越多的领先型企业在推动OD岗位人才的培养，将OD更好地应用于企业中。然而面对OD的实践，企业往往困惑于——
1、OD如何与战略和业务深度结合，帮助解决企业哪方面的实际问题？
2、如何系统诊断企业的问题，快速找到问题的干预点？
3、如何重塑既符合经营逻辑又有情感凝聚力的企业文化？
4、如何通过考核和激励，真正激活组织，赋能个体？

针对以上问题，我们特邀人力资源发展实战专家/资深OD顾问康传伟老师与您一同进行探讨学习。本课程凝聚国际OD精髓，剖析近20家领先企业的案例及业务场景，萃取国内资深HRVP和OD总监最佳实践经验而成，让学员掌握最前沿的OD系列知识与实战经验。课程已获得来自阿里、腾讯、华为、万科等标杆企业学员的高度认可，学习后有助企业更好地挖掘组织的潜能，发挥组织优势。

课程收益：
企业收益：
1、将全球领先的OD方法融入组织设计，推动变革；
2、培养OD专业人才队伍，优化内部人才结构和能力；
3、解决组织诊断、设计及人才梯队建设等关键问题。
岗位收益：
1、掌握OD经典的三个组织诊断方法；
2、应用组织流程图重新设计匹配的组织架构；
3、与高层、业务领导者建立信任，抓住业务痛点和需求，找到解决组织与团队问题的逻辑主线；
4、明晰ODer 的成长路径与学习地图。

课程大纲：
一、OD理论脉络与价值创造
1、OD是什么？OD做什么？
  （1）传说中的OD与我们的调研发现
  （2）欧美OD兴衰带给我们的启示
2、OD能够为企业创造什么价值？
3、OD怎么做？
  （1）和信基于战略和业务的组织发展体系
  （2）OD循环

二、组织篇
1、组织生命周期与组织形态演进
  （1）组织生命周期与业务生命周期
  （2）组织形态演进
  （3）组织管控模式与权责划分
2、组织诊断与组织设计
  （1）组织诊断的必要性
  （2）组织诊断工具介绍：六个盒子与7S模型
  （3）不同组织诊断模型的适用情境
  （4）组织设计——由战略大图到组织大图
3、组织效能：打造组织效能仪表盘
  （1）如何站在老板的角度理解效能的本质
  （2）如何建立直击经营本质的组织效能指标体系
  （3）如何运用核心抓手提升组织效能

三、文化篇
1、企业文化为什么重要？
  （1）企业文化与经营业绩的关系
  （2）文化如何应对企业规模扩张过程中的挑战
2、企业文化的本质与结构
3、企业文化诊断
  （1）问卷调研设计
  （2）企业文化访谈
4、企业文化澄清与落地
  （1）企业文化体系的构成要素：使命、愿景、价值观、行为规范
  （2）企业文化落地的方式：知、信、习、行

四、机制篇
1、力出一孔的核心：价值铁三角
2、绩效考核与评价机制
  （1）战略解码：化战略为行动
  （2）组织绩效管理：贯通上下的关键抓手
  （3）个人绩效管理：PBC与绩效循环
3、激励机制
  （1）激励机制全景图与应用原则
  （2）事业合伙人机制的打造

五、人才篇
1、战略性人力资源管理的逻辑
2、人才画像——清晰的标准体系
  （1）从工作标准到人才标准
  （2）RBC-KEEP 模型
3、人才标准的应用
  （1）精准选才的手段与信效度分析
  （2）人才盘点体系打造：核心逻辑、评价维度与工具解析
  （3）有效的发展体系：构建人才发展通道与多样化的发展方式

六、ODer的权力运用与个人成长
1、ODer 的权力运用
2、ODer的成长路径

讲师介绍：人力资源发展实战专家/资深OD顾问  康传伟
实战经验：
逾十年大型企业集团人力资源管理工作从业经验和外资人力资源咨询公司咨询经验；先后任职于政府部门，金融、地产等行业，历任学习与发展总监、商学院常务副院长等职，担任多家公司高管团队教练。
专业背景：
在组织诊断与设计、人才发展与绩效提升、文化诊断与落地等领域拥有丰富的实战经验，对组织、文化、人才有自己独到的见解。其首创组织发展OCT方法论，有丰富咨询项目实战经验。同时，康老师首创关键岗位解码方法论，应用于战略性人力资源管理与业绩倍增等项目，获客户高度赞誉。
授课特点：
授课体系性逻辑性强、互动实战，并配有大量实践案例。
主讲课程：
OD组织发展认证班-从人力资源专家变身OD高手、关键岗位解码TM-人才配置与梯队培养的利器、工作任务分析。
服务客户：
旺旺集团、中国电信、惠氏集团、中金集团、光大证券、华立集团、新城控股集团、泰禾集团、广汽菲克、宝龙地产、新力地产、旭辉集团、海康威视、南派泛娱、寰图中国……

PMC卓越生产计划与物料控制管理 中国建筑标准设计研究院有限公司成都分公司2019/11/147:51:02

企业全面库存管理与精益生产价值流改善深圳市嘉康惠宝肉业有限公司2019/11/144:43:30

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Hello!

We are looking for employees working remotely.

My name is Jackson, I am the personnel manager of a large International company.
Most of the work you can do from home, that is, at a distance.
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如何操作结构化面试，面试七大经典问题青岛奥利凯中央空调有限公司2019/11/123:48:19

企业招聘面试常见的困惑和解决方式 不同于常规的空间设计公司2019/11/1117:27:53

发票代�_13537538442陈

您好！我公司有<<增值税>>发票代开；税点优惠、可验证后付款。如有需要、欢迎来电与我联系；

联系人：陈致远 13537538442（微信同号）

rock052.lose:互联网时代，企业如何转型转型升级？ 1:24:27

rock052.lose:您好！

11月25-26 杭州阿里总部，《向阿里学互联网——"互联网+"新常态下传统企业转型升级秘径》，学习阿里，参观阿里，诚邀您的莅临！

学习背景：
是挑战？
    我们所处这个时代，那些曾经伴随着人类社会发展的行业可能在一夜之间消失或已被取代。柯达破产、360干掉了金山词霸、余额宝抢了银行的钱袋，淘宝电子商务让传统零售巨头无以招架、微信更是直接打劫了中国移动、联通和电信的饭碗……传统行业正在以裂变的速度接受着新一轮互联网浪潮的冲击与行业颠覆，产业"老大"不会自己革自己的命，到底是什么革了"老大"的命？

是机遇？
    互联网+工业、互联网+商贸、互联网+金融、互联网+教育、互联网+家电，互联网+医疗……大到产业调整，小到日常生活：上汽联手阿里、Uber、微信钱包、手机银行、百度外卖……在不经意间，互联网思维已无处不在。面对日新月异的市场环境，拥抱互联网将是传统行业重新焕发青春的必然选择。

想"触网"？
迷：互联网+XXX产品？+XXX行业？+XXX?????
空：投入不少，预期不低，到头来，还是不盈利？
忙：保效果，促发展，良性成长的机制怎么打造？
乱：怎样走？才能走出自己互联网节奏？
落：时起落，无积累，喧嚣之后的积累，是什么？

rock052.lose：现代企业中秘书/助理人员的职业角色定位 35

高级文秘职业化训练

【开课时间】2019年11月26-27日上海
【课程费用】4200元/人/2天（学习、教材、茶歇、发票）
【咨询电话】021-31006787    13381811919  吕红
【邮箱地址】lvhong@qiyestudy.cn
【微信| QQ】1368751945

注：此课程我们可以提供企业内部培训与咨询服务，欢迎来电咨询。

课程背景：
本课程专门为总经办秘书、部门经理助理及其他行政人员等设计。用于提升专业能力，为学员提供从理念到技能的全面训练，帮助您提高统筹管理的专业技能，主动掌握工作节奏，有效控制工作成本，防范工作"黑洞"，成为上司在工作中的得力助手。目的是要使学员通过学习能够帮助上司提升工作效率与品质，维护商业形象，取得事业更大成功，成为老板的"管家"， 做好办公室的上传下达、做好领导的左膀右臂和参谋助手

课程大纲：
第一章：现代企业中秘书/助理人员的职业角色定位
1.秘书/助理的职业化准则
2.职业秘书/助理的在企业中的作用和任务
3.秘书/助理在欧美国家的职业定位和劳动力市场定位
4.秘书/助理在我国劳动力市场的现状和定位
5.秘书/助理职业在我国劳动力市场的发展前景

第二章：秘书/助理职业的基本技能
案例分析：老板需要的时候你总是在吗？
练    习：若我是小刘，我是职业化的助理，我会怎么做？
1.职业秘书/助理应掌握的基本工作方法
案例讨论：kitty的欠缺有哪些？
2.老板希望kitty为他做好哪些事？
3.职业秘书/助理必备的工作工具
4.职业秘书/助理应具备的职业素质
5.秘书助理的职业礼仪——衣着打扮， 言行举止

第三章：秘书助理的重要技能
1.初级秘书/助理：如何做好事务性文员工作    
2.中级秘书/助理：如何更好辅助经理的日常事务管理    
3.高级秘书/助理：独立管理能力——分析问题解决问题的能力
果断的事务处理能力
老板的得力助手
练习与讨论：解上级之"渴"，你准备好了吗？
练      习："火山爆发"了，怎么办？
4.如何提高办公室的效率
5.学会用图表说话
6.了解你的上司的性格和工作方式
7.如何辅助和配合不同性格的上司的工作
8.正确面对他人的情绪
9.工作中的情绪和压力管理

第四章：秘书/助理职业的职业化及职业前景
1.职业化秘书/助理与非职业秘书的特点比较
2.秘书/助理的职业前景
3.您的职业前景

第五章：秘书/助理工作中的沟通与反馈
（一）电话沟通技巧
1.成功地树立企业形象——秘书助理，企业的形象窗口
2.秘书助理的职业化电话礼仪
3.电话沟通中的隐性三要素：声音、态度和姿势
4.电话沟通的十大原则
5.职业化地接听和转接电
案例分析：电话的优势和局限性
6.电话留言的规范和要求
7.学会处理难应付的情况
啰啰嗦嗦的来电者
盛气凌人的来电者
怒气冲冲的来电者
推销电话
……
8.秘书助理的电话沟通技巧
（二）公文处理
1.收、发文件管理 
2.如何写出好文章
3.如何使文章更加生动有效
4.如何使文章更加规范
5.通知的类别与格局 
6.报告的功用和格局 
7.请示的功用、种类、格局 
8.会议纪要的功用和格局
（三）会议组织与活动管理
1.成功会议的准备工作：会前、会中、会后
2.如何主持会议与公司活动
3.高效率会议的实用工具

第六章：档案管理
1.企业内不同部门的档案特点
案例分析：助理小须电脑中的文件管理做错了什么？
2.实用有效的办公室档案管理
3.办公室档案的分类
案例讨论：助理小戴这么努力工作为什么还会被老板解雇？
4.办公室档案管理的基本原则
5.办公室档案管理系统
6.常用的几种办公室档案管理系统的优缺点分析比较
7.档案管理中载体与标签的选择与应用

第七章：差旅的计划、组织、安排
1.差旅计划和安排只是订机票和酒店吗？
2.差旅安排的基本步骤
案例讨论：上司的抱怨是什么？
3.做好上级和同事差旅中的得力助手
案    例：因为有Sophie的职业工作方法，我的差旅总是很顺利
4.差旅安排中有效的工作方法
5.差旅期间秘书和助理的相关工作和职责
6.差旅组织安排的有用工具

第八章：时间管理
1.了解老板的时间管理的观念
2.了解同队中的同事的时间管理的观念
案例分析：他们自私吗？
3.分析自我时间管理，找出问题
4.个人工作计划
5.任务优先权的分配原则
练   习：小王的一天
6.有效的时间管理工具
案例分析：老板为什么要惩罚他的助理小彦？
7.信息传递与交流工具

第九章：沟通与协调的技能
1.沟通的目的
2.沟通的原则
3.沟通的基本方法
小组练习：1) 我能让TA听明白吗？ 
          2) 我让TA听懂了吗？
4.沟通的误区与障碍
案例讨论：上司的需求TA真的听明白了吗？
5.沟通的技巧：倾听、表达、提问
6.知己知彼的沟通的技巧——掌握DISC技术在沟通中应用
7.协助上司工作中的内部沟通
8.跨部门沟通的常见问题分析和沟通要点
9.团队合作

【讲师介绍】                                                                                     
舒老师 行政管理&职业能力---资深讲师
【教育及资格认证】                                                                                  
《人力绩效提升创造商业价值》版权双证认证（哈罗德亲授）：认证讲师、认证咨询顾问
美国《MTF（管理培训职能）》版权认证讲师、认证咨询顾问
《克服团队协作协作的五项障碍》版权双证认证：认证讲师、认证咨询顾问
《4D领导力》、《DISC 技术》版权双证认证：认证讲师、认证咨询顾问
《驱动力3.0》美国版权课程认证培训师
南京审计学院，上海交通大学，北方工业大学等大学特聘就业指导老师
法国巴黎第九大学管理系国际市场学专业，硕士学位、博士学位

【讲师经历】                                                                                      
法国 CEGOS-FRANCE(法国企顾司集团)国际部 (法国, 巴黎)：职业培训师
法国 Institut Plus Consultants（I+C 高级咨询所）(法国, 巴黎)：亚洲市场顾问，投资顾问
法国 L'OREAL（欧莱雅）公司亚洲部市场策划（法国，巴黎）：派驻中国和香港地区负责前期市场策划
法国电力公司（EDF）国际部远东处：项目协调与市场策划顾问
北京建筑材料研究院（中国， 北京）：管理人员

【优势与专长】                                                                                    
拥有超过10个行业的管理咨询和培训经验：汽车、电子、家电、制药、银行、航空、钢铁、运输、烟草、能源、服装、房地产等
20 多年的项目咨询培训实施经验，曾为多家世界 500 强企业提供咨询和培训服务
法国企顾司培养的职业培训师，企顾司中国区四大元老职业培训师和咨询师

【擅长课题】                                                                                  
领导力系列：
《知人善用的团队管理》、《卓越团队 - 打造团队沟通与凝聚力》
《克服团队协作的五种障碍》（美国版权认知课程）、《激励与留人》（法国企顾司版权课程）
《卓越经理人》、《中层管理者的管理技能提升》（MTP）、《4D领导力》（美国版权认证课程）
《驱动力 3.0 工作坊》（美国版权认证课程）《人力绩效提升创造商业价值》（哈罗德版权课程）
《管理培训职能 提升人力绩效》（美国 MTF 版权课程）
通用管理系列：
《TTT培训师的培训》(法国企顾司版权课程）、《高效会议管理》(法国企顾司版权课程）
《知己知彼的沟通技巧》（DISC 版权课程）、《跨部门沟通与协调》（法国企顾司版权课程）
《怎样写报告和演讲报告》、《行政管理 - 为企业或部门提供行政与后勤支持》（法国企顾司版权课程）
《演讲与表达》（法国企顾司版权课程）、《新员工职业心态与职业核心素质培训》
《市场销售部助理的职业技能》（法国企顾司版权课程）
《秘书与助理职业化综合技能提升》（法国企顾司版权课程）

【服务客户】                                                                                 
国际知名企业：
上海大众 (Volkswagen)、西沃客车(Silver Bus)、法雷奥 (Valeo)、通用汽车(GM)、戴姆勒.克莱斯勒轻型汽车（中国）、长安福特马自达汽车、联合汽车电子 (United-Automotive Electronic)、爱立信( Ericsson)、诺基亚（Nokia）、阿尔卡特（Alcatel）、阿尔斯通（Alstom）、汤姆逊(Thomson-CSF)、法国航空公司 (Air France)、中外运-敦豪 (DHL)、西门子(Siemens)、施耐德(Schneider)、索尼电子(Sony)、日立(Hitachi)、菲力浦（phillip）、伊顿(Eaton)、柯达电子(Kodak)、伊莱克斯(Electrolux)、朗讯科技 (Lucent Technologies)、罗氏制药 (Roche)、诺华制药 (Novatis)、葛兰素史克（中国）投资有限公司（GSK）、辉瑞制药 (Pfizer pharmacenticals)、西安杨森、上海惠氏制药、可口可乐(Coke Cola)、达能(Danone)、达能食品（苏州）有限公司、雀巢(Nestle)、爱芬食品(Effem Foods)、吉百利食品(Cadbury Food)、英特儿营养乳品有限公司、纳贝斯克食品（苏州）有限公司、安盛(AXA)、太平洋安泰人寿保险、宜家家具 (IKEA)、默洛尼卫生洁具 (Merloni Termo), 梅特勒－托利多(Mettler-Toledo)、lacoste、addidas、艾格女装 (Etam)、朗利夫、迪卡龙、

国内知名企业：
阿里巴巴网站（杭州）有限公司、中国电信、广东电信、中国移动、中国石化、中海油、烟草集团（厦门烟草、上海烟草）、浦发银行、中国银行、建设银行、民生银行、浦发银行、交通银行信用卡中心、东方证券、搜房网、德祐地产、世茂集团、阳光集团、上海商城海尔集团、海信集团、康佳集团、杉杉集团有限公司、大连实德集团、广东核电合营有限公司、武汉中冶联铸（一新机电）、白沙集团、中国电信集团黄页信息有限公司、杭州易泰达科技有限公司、上海宝钢普莱克斯实用气体有限公司、上海复旦医疗产业投资有限公司

中高层经理管理能力提升技巧，时间管理方式 朝气蓬勃的公司2019/11/610:20:37

rock052.lose：学习阿里新零售破局之道 18:10:42

走进阿里巴巴
    向阿里学习新零售、企业文化与创新思维

【开课时间】11月28-29日 杭州      
【培训对象】各类型企业董事长，总经理、企业各部门中高层管理者
【课程费用】6800/一位 (含午餐、会议室、参观接待、课程分享等）
【垂询热线】021-31006787，13381811919   吕小姐
【电子邮箱】lvhong@qiyestudy.cn
【QQ/ 微信】13381811919

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阿里企业介绍：
阿里巴巴—全球第一，裂变发展
从18人到5万人，从50万起家到如今市值超4000亿美金，从中国第一家盈利网站到全球最大电子商务网站。
阿里巴巴—技术先行，营销创新
2017．11．11，阿里双十一购物狂欢节"创造出惊人的1682亿销售神话，再一次创造了中国奇迹，也创造了世界营销史上的奇迹。
阿里巴巴—新战略布局，" 新零售 "
云计算是阿里巴巴强健的生态系统的主推动力，是其核心业务的加速器，助力营销创新落地。看不见，看不起，看不懂，来不及——阿里巴巴创始人马云如此概括，商业生态的变革总是以这样的四节奏发生。2016 年底，马云提出五新战略布局，" 新零售 " 位于其中首要位置，其迅速成为所有线上线下零售业者关注焦点所在。

考察收益：
阿里巴巴-全球第一，七剑合一。2012年马云将淘宝、一淘、天猫、聚划算、阿里国际、阿里小企业和阿里云称为"七剑"，宣布调整为七大事业群，此番整合让阿里拥有了全球最完整的电子商务生态链。
2014年阿里巴巴美国成功上市, 创造了美国历史上最大的IPO，马云也由此成为中国经济奇迹的全球化代言人。从18人到3万人，从50万起家到如今市值超2500亿美金，做为互联网电商的龙头企业，阿里如何步步为营，用15年缔造了世界企业发展史的奇迹?阿里集团有哪些成功的秘诀值得我们去学习？

考察收获 
1、零距离感受阿里巴巴武侠文化与自由开放的办公空间参观阿里巴巴办公区域，与员工深入沟通 
2、学习马云如何在不同时期扮演好领导者角色 
3、系统了解阿里巴巴如何进行文化创新/战略创新 
4、借鉴阿里巴巴营销创新与管理创新案例
5、系统了解阿里盒马鲜生新零售布局
6、学习阿里新零售破局之道

考察行程：
10:00-11:30 阿里巴巴集团西溪园区参观
1、阿里西溪园区访客中心参观
阿里大事记、阿里土话、阿里公益、商家墙、阿里纪念品店
参观收益：感受阿里淘宝发展历史，淘宝人价值观的演变历史，淘宝发展历程，企业架构及未来的发展方向有了更加直观的了解。
2、参观员工休闲办公楼/会客区等
参观收益：感受淘宝城员工充满活力、激情、电商节奏的文化和氛围

11:40-12:30 阿里巴巴餐厅午餐（感受阿里巴巴后勤服务）
餐后感受阿里自由充满活力的办公空间与休息空间，学习阿里如何为员工和客户提供轻松舒适的环境。

12:30-13:30 园区集合，赴太极禅苑

13:30-14:20 参观"阿里文化中心"——太极禅苑
●参观太极禅院，通过工作人员对阿里萌庞的介绍，了解阿里巴巴生态圈中所有业务板块
●感受并体验马云钟爱的太极文化，体悟阿里管理之道

14:20-16:30 主题分享：阿里巴巴文化与创新管理
1、带你领略阿里巴巴的前世今生，了解马云创业历程；
2、从马云初次创业开始，到阿里提出智慧大脑、新零售、新制造等全新概念，带你了解阿里巴巴一路走来的关键大事件；
3、介绍阿里巴巴集团企业文化、价值观、员工管理考核机制、员工成长制度，现有子公司的成立初衷和愿景，解读最新布局、当下战略。
学习收益：系统学习阿里文化如何在阿里落地生根，学习阿里如何通过文化和价值观将员工凝成一个统一的整体，学习阿里如何打造一支超有战斗力的铁军。
分享嘉宾: 庞老师(阿里太极禅苑副院长、阿里文化布道官)
09年加入阿里巴巴至今，太极禅苑副院长，阿里巴巴文化布道官，曾在阿里巴巴集团市场部和飞猪任职，多次担任旅行行业双11等大型市场活动项目经理。
               
第二天主题分享：学习阿里新零售实战特训营
课程亮点:掌握零售本质，基于数据资源，运用网络手法，借助新零售模式实现销量裂变增长
1阶堂：新产品、新爆款
重新定义产品，互联网时代产品=创造需求+爆款产品+独特体验
掌握产品设计"平方五"模型，重新审视自家产品，打造爆款。
课程成果：打造爆款产品、产品组合、深度优化

2阶堂：新场景、新体验
洞察客户购买过程和体验规律，提升服务体验。
掌握"峰终定律"和"服务蓝图"，触动消费者痛点和爽点，设计产品服务的消费者体
验场景全图。
课程成果：新零售客户服务卖点、服务体验蓝图

研修模式
1．学理论，知所以然；
2．剖案例，细节落地；
3．沙盘推演，借假修真；

课程收益:
互联网营销新战法≡精准路线+原理方法+流程套路+实战招数
09:00-12:00 课程大纲
开篇：新零售大势观澜：本质与改变
上马新零售，先搞清这些关键问题：
亚马逊写了一篇新零售的好文章
价值定义：新零售是个什么梗？
价值发现：新零售能帮你实现什么？
价值自省：传统零售VS传统电商VS 新零售
价值再造：如何上马新零售？一家老牌企业的电商逆袭
价值反思：电商、线下店在新零售里扮演的角色？如何对标新消费群体与新消费习惯
给新零售画个像：它有这样几种长相、实现路径
案例分析：亚马逊无人店Amazon Go、阿里巴巴的盒马生鲜与素型生活跨界集合店

一阶堂课程安排：重新定义产品
课程内容：产品设计"平方五"模型
1、商业竞争的本源——产品
埋头努力仰攻VS第二曲线黑客式增长
1）缺乏感
2）目标物（落差）
3）消费能力
2、产品的五个层次
核心
功能
效果
附加
升级
3、产品设计的"平方五"模型
产品五层次和客户需求五层次的化学反应
案例：
1）痛点是抗拒
2）爽点是即时满足
3）痒点是满足虚拟的自我
案例：小罐茶如何成为茶叶类目第一
4）实战演练
填写你的产品设计的"平方五"模型 

12:00-14:00 午餐、休息 

14:00-17:00 二阶堂课程安排：
课程内容：客户体验和服务设计
导入案例：变态的海底捞和用户体验的五个层次
1、客户的成瘾模式和"瘾头"养成
客户痛点
客户爽点
案例剖析：世上本无新零售——盒马生鲜
2、关键时刻和峰终定律
案例：原来宜家的购物体验就是一个冰激凌
峰终定律原理
3、用户服务三界面
客服互动
社群互动
人机互动
4、峰终定律的升级版——服务蓝图
案例剖析：海底捞的服务蓝图
5、实战演练：
画出盒马生鲜的服务蓝图
设计你自己的服务蓝图
6、产品自传播模型
1）有利可图
2）有情可共
3）流程简单
4）执行方法 

【分享交流讲师团队】
庞老师(阿里在职专家):
09年加入阿里巴巴至今，太极禅苑副院长，阿里巴巴文化布道官，曾在阿里巴巴集团市场部和飞猪任职，多次担任旅行行业双11等大型市场活动项目经理。
徐老师
★ 前阿里巴巴大客户运营总监
★ 中国电子商务协会特聘专家
★ 淘宝大学MBA讲师
★ 苏宁易购云商顾问
★ 北京大学、浙江大学电商总裁班最年轻的讲师

职业经历：
★2008年入职阿里巴巴，担任阿里KA部门大客户运营总监，熟悉电商平台的运营策略和方法，期间积累大量的客户及电商资源，帮助了一百多家电商企业搭建电商平台。
★2013年加盟杭州阿牛网络科技有限公司，从事传统企业电商转型升级服务，创办阿牛网商学院，并担任执行院长，为企业电商品牌化、数据化营销、流程化运营提供咨询服务，是中国最早从事传统企业转型升级互联网的专业人士之一。
★ 成功为麦包包、博洋家纺、新农哥、御泥坊等数十家电商企业搭建电商团队架构，品牌化、流程化管理体系，并对其具体执行进行督导。从2012开始帮助博洋家纺搭建企业电商营销体系，并帮助其实现2012年双十一销售额超过3000万，全年线上营业额达到2.3亿，成为家纺类目第一品牌。

rock052.lose：行政管理的最高境界 16308022

行政管理实操训练

【时间地点】深圳 15-16,  上海 23-24 
【参加对象】企业培训经理、人力资源总监、培训师、中高层管理人员等企业相关培训负责人
【学习费用】4600/人
【垂询热线】021-31006787，13381601000   许先生
【电子邮箱】tony@qiyestudy.cn, 320588808@qq.com
【QQ/ 微信】320588808

课程背景:
        随着企业管理水平的不断提升，对行政管理的专业素质要求也越来越高，他们在工作中常遇到以下问题，不清楚行政管理在企业中的价值，不知道如何将繁杂琐碎的行政管理整理的更有条理，或者不知道如何使用管理工具去管理行政和自己的团队。诸如此类的问题，都是每个行政管理人员都要面对的，如何形成正确的行政管理思维和方向、找到最适当方法和工具，迅速提升自身职业素养、有效控制行政成本，创造更大的行政管理的价值，更好的达成企业行政管理的目的。

课程收益：
本课程专门为行政总监、行政经理、董事会或总经办秘书、行政部门工作人员、部门经理助理、其他行政人员设计提升专业能力，成为上司在工作中的得力助手而设计的，目的是要使学员能够帮助上司提升工作效率与品质，维护商业形象，取得事业更大成功，成为领导的"管家"， 做好办公室的上传下达、做好领导的左膀右臂和参谋助手。

课程大纲:
第一讲、 行政管理概述
公司老板如何看行政：高度不够、专业度不够、精细化不够
行政人员的困惑？
----杂、烦、琐碎、做得好大家没有感觉，做得不好大家都看得见
行政管理的定位—组织的心脏
行政管理的最高境界---润物细无声
行政管理的价值---安全、文化、省钱、省时间、满意度
行政管理的方法---标准、监督、能力提升
行政管理的操作思路----嘴勤、腿勤、脑勤
行政的管理业绩最大化---人岗匹配：管人、管事、管时间、管地域
 
第二讲、行政管理的八项基本技能
1、标准化：
司机接待标准化
会议室管理标准化
前台标准化
保安管理标准化
什么是优质的服务标准？
卡尔西威：第一次把事情做好
简尔森：每个接触点都是白金点
打造令顾客尖叫的服务体验：找出顾客期望，做早、做好、做多超越顾客期望
行政服务创新的5个步骤---工作分析
案例分享：
办公工作环境管理工作分析与最佳实践
会议室管理工作标准制定
保洁工作标准制定等
案例讨论
督导督办工作分析与最佳实践
2、行政组织设计与用人
如何设计行政部组织机构
如何招聘与面试行政管理人员
组织设计的八大原则
分工协作：用人所长、容人所短、搭建长板效应
用同事所长、用下属所长、用领导所长、用外部资源所长、用自己所长
3、带队伍
如何代理行政部管理团队
关系户如何处理
指令式领导、授权式领导、教练式领导、团队式领导
下属能力提升：70%自学、20%在岗辅导、10%培训
4、监督
行政部点检体系化设计
行政管理监督的层次、频次和路径设计
5、激励
如何打造满意的行政管理团队
成就感建设：绩效管理中的论功行赏
成长感建设：自学、辅导与培训
归属感建设：正直、热爱、用师者为王
企业文化与行政团队文化建设：理念、看到、听到、做到
6、解决问题能力
如何设计一个成功的企业10周年庆典
行政管理方案设计能力
结构化思考，让你的老板做多选题而不是给他提问题
行政管理人员解决问题能力建设----行政管理人员理性思维突破
界定问题—-成功的出发点
分解问题—-理性思维突破
优先排序—-行动指南
分析议题—-具体问题指引
关键性分析---具体问题具体分析
归纳建议---解决方案汇总
交流沟通—贯穿始终
7、决策能力
案例分享：如何处理进退两难的行政主管
决策模型构建：明确问题、构建决策模型、收集信息/分析问题/列出解决问题的方案、选择满意的方案、反馈执行
决策的四个要素
8、办事能力
如何举办一场：成功的年会
执行力提升的六个要素：明确目标、彩排推演、思考失败、优化方案、快速行动、反馈汇报
案例讨论：如何举办一场成功的公司聚会
 
第三讲、行政管理者的五项基本功
1、职业化
自我不良情绪处理
传递型不良情绪处理
如何面对陌生人投诉
行政的职业化态度：任何时候，自然体贴
如何面对恶意告状的人的投诉：先下手为强
工作中的职业化态度：热爱认真专心、爱学习勤练习、耐心决心坚持
工作中的责任心：对成果负责
2、时间管理
时间管理的三个核心要素
要事第一
效率第二
堵住时间漏洞
3、会议管理---三张表单搞定会议组织管理
会务分类－组织思路----会议准备表
组织阶段：会前准备、会中协助、会后整理----会议安排表
如何担任会议主持人
如何当好会议秘书？如何组织开会---会议点检表
如何避免陷于会议忙碌之中？
三现主义：现场、现物、现实
4、沟通能力
行政管理人员沟通能力建设
沟通的模型
语言与非语言沟通
成功沟通的四个步骤
沟通的三大法则
如何布置任务、批评和表扬助理
案例实战：根据企业实际情况撰写案例
5、公文写作：角度正确、创造价值、正确表达
如何正确的撰写工作汇报和工作计划
公文写作技巧---公文写作的5个关键步骤
金字塔写作原则---公文写作的最佳写作法则
  案例：高级秘书何芬的烦恼
实操演练：年中总结
PPT写作法则与技巧
PPT吸引人的关键法则---伟大的思想与广告式表达
PPT的3R原则
实战案例：8步铸就世界级ppt演讲

讲师介绍:  欧阳少波 老师

【背景介绍】
欧阳少波先生毕业于北京大学，拥有工商管理硕士学位
曾在微软、艾默生电气、伊顿、IBM工作，担任过接待专员、总经理、办事处主任、合伙人等职位
他具有多年丰富的管理咨询和培训经验，为不同行业的国内外客户提供卓有成效的培训和咨询服务，所服务过的客户包括上市公司、国有独资企业、外商独资企业、民营企业及合资企业，行业涉及金融、能源、制造业、快速消费品、

 【品牌课程】
《行政统筹管理实操训练》
《企业关键人才的招募、留用及管理实战解析》
《行政统筹管理》
《流程与制度管理》
《管理者与绩效管理》
《企业文化与品牌塑造》
《解决问题的能力塑造》
《金字塔公文写作》
《商务接待》

【部分项目】
    2011 敏华控股组织人力项目    新奥燃气能力素质模型     人力资源专家
2010 格力电器绩效管理项目    项目经理
2010 中国电信运营中心人力资源战略规划    项目总监
2010 内蒙古锋威硅业流程、组织、制度、薪酬、绩效项目  项目经理
2010 江西煤炭集团战略规划 项目总监
2009 乌鲁木齐电信人力资源提升项目    项目经理
2009 长沙烟草服务品牌项目 项目经理
2009 江西蓝天驾校连锁项目一、项目二 项目经理
2008 宁波日升电器流程与制度、组织结构设计、薪酬与绩效管理项目 项目经理
2008 红松风力发电有限公司战略、组织与流程、薪酬与绩效项目  项目经理
2008 山东万丰集团组织、流程与制度、薪酬与绩效、股权激励项目 项目经理
2007上海豫园商城母子公司管控、子公司层激励、组织设计  项目经理
2007 用友移动商务有限公司组织、流程、薪酬与绩效、预算管理体系 项目经理
2007 中国石油西南销售公司绩效管理项目  项目经理
2006 中国电子信息产业集团公司战略项目  项目经理

代开发票13537741120钱

你好！本公司代理全国各地增值税发票；

贵公司有需要欢迎与我联系：13537741120钱经理（微信同号）

高绩效团队的建设方法与流程阶段东莞马蒂机械有限公司是瑞士马蒂控股下的子公司2019/11/58:53:18

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Your operating system has been hacked by cybercriminals. Change the authorization method.

Hello!

I'm a programmer who cracked your email account and device about half year ago.
You entered a password on one of the insecure site you visited, and I catched it.

Of course you can will change your password, or already made it.
But it doesn't matter, my rat software update it every time.

Please don't try to contact me or find me, it is impossible, since I sent you an email from your email account.

Through your e-mail, I uploaded malicious code to your Operation System.
I saved all of your contacts with friends, colleagues, relatives and a complete history of visits to the Internet resources.
Also I installed a rat software on your device and long tome spying for you.

You are not my only victim, I usually lock devices and ask for a ransom.
But I was struck by the sites of intimate content that you very often visit.

I am in shock of your reach fantasies! Wow! I've never seen anything like this!
I did not even know that SUCH content could be so exciting!

So, when you had fun on intime sites (you know what I mean!)
I made screenshot with using my program from your camera of yours device.
After that, I jointed them to the content of the currently viewed site.

Will be funny when I send these photos to your contacts! And if your relatives see it?
BUT I'm sure you don't want it. I definitely would not want to ...

I will not do this if you pay me a little amount.
I think $916 is a nice price for it!

I accept only Bitcoins.
My BTC wallet: 12hBxZ7mzn3LgT3SjCsS6yS4tVefPBWCPt

If you have difficulty with this - Ask Google "how to make a payment on a bitcoin wallet". It's easy.
After receiving the above amount, all your data will be immediately removed automatically.
My virus will also will be destroy itself from your operating system.

My Trojan have auto alert, after this email is looked, I will be know it!

You have 2 days (48 hours) for make a payment.
If this does not happen - all your contacts will get crazy shots with your dirty life!
And so that you do not obstruct me, your device will be locked (also after 48 hours)

Do not take this frivolously! This is the last warning!
Various security services or antiviruses won't help you for sure (I have already collected all your data).

Here are the recommendations of a professional:
Antiviruses do not help against modern malicious code. Just do not enter your passwords on unsafe sites!

I hope you will be prudent.
Bye.

采购供应商的选择方式与开价方式喜星电子(广州)有限公司2019/11/19:06:22

Frauders known your old passwords. Access data must be changed.

Hello!

I am a hacker who has access to your operating system.
I also have full access to your account.

I've been watching you for a few months now.
The fact is that you were infected with malware through an adult site that you visited.

If you are not familiar with this, I will explain.
Trojan Virus gives me full access and control over a computer or other device.
This means that I can see everything on your screen, turn on the camera and microphone, but you do not know about it.

I also have access to all your contacts and all your correspondence.

Why your antivirus did not detect malware?
Answer: My malware uses the driver, I update its signatures every 4 hours so that your antivirus is silent.

I made a video showing how you satisfy yourself in the left half of the screen, and in the right half you see the video that you watched.
With one click of the mouse, I can send this video to all your emails and contacts on social networks.
I can also post access to all your e-mail correspondence and messengers that you use.

If you want to prevent this,
transfer the amount of $996 to my bitcoin address (if you do not know how to do this, write to Google: "Buy Bitcoin").

My bitcoin address (BTC Wallet) is: 1CMBC1Mj86GHmbwzcMMP8xUe1hQTwk4Ds7

After receiving the payment, I will delete the video and you will never hear me again.
I give you 50 hours (more than 2 days) to pay.
I have a notice reading this letter, and the timer will work when you see this letter.

Filing a complaint somewhere does not make sense because this email cannot be tracked like my bitcoin address.
I do not make any mistakes.

If I find that you have shared this message with someone else, the video will be immediately distributed.

Best regards!

销售渠道设计的原则与方式，销售渠道有哪些类型广州新博庭网络信息科技股份有限公司2019/10/3022:51:09

rock052.lose：如何了解你的大客户 17:48:52

专业销售技巧-大客户开发及管理能力提升

【开课时间】2019年11月20-21日上海
【培训对象】销售代表，销售主管及销售经理
【课程费用】4000元/人（含学习费、资料费、午餐、茶点、税费）
【垂询热线】021-31006787，13381601000   许先生
【电子邮箱】tony@qiyestudy.cn ,320588808@qq.com
【QQ/ 微信】320588808

如不需此类新建信息，请发送"删除"至tuiding02@163.com,我们会及时给您删除，谢谢您的理解！

课程背景：
在电子商务崛起的背景下，产品和服务日趋同质化，我们的竞争优势是什么？价格竞争愈加激烈，利润已经薄如刀片，我们如何突破价格竞争？客户了解的信息不比我们少，我们还能带给客户什么？
本课程以西方著名销售咨询大师尼尔.雷克汉姆的研究成果为基础，提供了多种实用工具，帮助学员从客户需求中识别销售机会，在客户购买过程中通过销售对话为客户创造价值，从而与客户达成合作。
经过实践证明，该课程能够帮助学员在短时间内实现销售业绩的突破，尤其是针对大客户。

课程收益：
了解客户购买的心理与购买流程
掌握客户分析工具识别销售机会
运用提问和倾听的工具挖掘客户需求
通过自我评估来了解自身优势以增加销售成功率

课程大纲:
第一部分：成为值得信赖的大客户顾问
视频：我们面临的挑战
讨论：一名成功销售人员的特质是什么？
分享：值得信赖的大客户顾问公式
自我评估：客户眼里的我

第二部分：了解你的大客户
谁是我们的大客户（客户管理漏斗）
客户为什么会购买
哈斯维特公司的发现：客户购买的不是价格，而是价值
价值公式
大客户的购买流程
活动：分享希望开拓的一个大客户

第三部分：在客户购买流程中创造价值
需求了解
销售机会分析与识别
销售机会分析工具
客户需求分析表
自我能力分析表
机会匹配
实战练习
接待中心
接待中心：验证机会，约见不满中心
接待中心不愿意见面的原因分析
不同场景下，接待中心与销售见面概率表
讨论：与接待中心碰面应该做什么，不应该做什么？
不满中心
不满中心：唤起痛感，激发行动
不满中心的四个层次需求分析（个人需求与组织需求）
讨论：与不满中心碰面应该做什么，不应该做什么？
工具：不满中心沟通技巧SPIN
背景问题
机会问题
后果问题
回报问题
视频：《非诚勿扰》片段
案例演练：如何把价格3倍的产品卖给客户
决策中心
决策中心：证明价值，决定购买
工具方案
价值提案制作练习
方案评估
客户评估标准
工具：价值四分图
练习：
制作价值地图
价值优胜点
价值杀手
价值沉睡点
实战练习
风险控制
四个层次的风险解读
讨论：风险的预防与管控
工具：风险预防与控制表
结果达成
结果达成的四个阶段
工具：行动规划表

第四部分：回顾与总结

讲师简介：
高老师
资历背景：
IPTS认证讲师
DISC认证讲师
国资TOP3寿险公司金牌讲师，大区经理
美国财富500强公司高级讲师、客户总监
世界500强零售公司中国区高级培训经理
金融增值服务课程国内培训第一人
绩效咨询专家，为诸多世界500强企业提供业务诊断、绩效项目咨询和落实
高老师有着深厚的业务背景和丰富的培训经验，为客户提供专业培训咨询服务，涉及的领域包括销售绩效提升，服务能力提升，管理及领导力，团队建设等诸多企业的绩效提升主题，由他独立或者参与设计和实施的项目，均取得了客户端的高度评价和绩效结果的显著提升。
在成为培训咨询顾问前，高老师已经拥有近15年的工作经验，既服务过世界500强企业，比如亚胜（中国）、麦德龙旗下的万得城（中国）等，也服务过国内上市企业，比如新华人寿、洋河酒厂等。既有作为大客户经理，开展客户开发和大客户管理工作的丰富经历，也有作为培训经理，开展人才培训的工作。在业务开发与销售、大客户管理、谈判技巧、项目管理、客户服务、资源整合和流程优化、人力资源培训以及团队建设与管理等方面具备丰富的实战经验。
在新可安（中国）工作期间，高老师是将电器延保的概念引入中国的主要团队成员之一，参与了延保产品在中国市场的本土化和标准化。同时，作为资深讲师和大客户经理，高老师推动项目在客户端实现了快速普及和发展，一方面，他与团队对客户实施了全方位的培训，包括项目管理培训、销售技巧培训等，确保了客户对于延保项目的全方位理解，并有效地传达给到消费者，另一方面，他给客户提供了管理与流程方面的咨询服务，优化了其营运流程和效率。他所管理过的客户包括国美电器、沃尔玛、京东、百安居、康佳集团等，在此期间，他也连续三年获得了"业绩达成奖"。
在万得城（中国）工作期间，高老师结合其丰富的销售实战与咨询经验，协助公司建立了销售终端的培训体系，包括零售营运各个职位的能力模型和内容建设，同时为销售端的流程优化提供咨询和建议，参与了销售、服务等相关课程的组织和实施，为门店在中国的复制与扩张奠定了基础。
服务客户：
通信电子：中国电信、中国联通、三星电子、惠普集团、英特尔、AMD等
零售行业：沃尔玛、山姆、百安居、国美、永乐、华润万家、永辉超市、顺电电器、乐购、步步高电器、万得城、卜峰莲花、好又多、安卓娱乐等
制造行业：上汽大众、康佳集团、海尔、创维、TCL、武汉工贸电器、史丹利百得、博思格钢铁、安博电子（台湾）、芬纳输送带（英国）、伟巴斯特、山浦照明、和承汽车配件等
金融行业：农业银行、民生银行、新华人寿、太平人寿、上海金融期货交易所等
电子商务：淘宝、京东、支付宝、斐讯科技等
FMCG:光明集团、洋河酒厂、联成迅康、碧生源等
其他行业：唯美、红十字血站、远成物流、厦商物流、均志物流、贝德玛（法国）、紫觉贸易、罗氏诊断、富士影像、Adidas、藤仓橡胶（日本）、杜凯软管（西班牙）、迪由控制等　
　    
学员反馈：
"通过本次销售培训，我学到了很多之前没有用到过的销售工具，很有收获，以后希望再有机会学习高老师的课程。"----- 康佳集团《专业销售技巧》
"高老师的课，学到就是赚到！"-----上汽大众长沙分公司HR 《高效沟通》
"高老师的授课技巧和表达能力非常出色，语言生动幽默，充分调动了学员的积极性，让大家自然而然的就融入到课堂气氛中来，畅所欲言。"-----史丹利百得《培训师培训》
"高老师的课让人感觉时间过得很快，课后又觉得很充实。尤其是工具，上手就能用。"-----贝德玛《团队建设》

rock052.lose：学习丰田精细化设备维护管理 863

TPM精细化设备维护管理
（TPM八本柱之计划保全）

【开课时间】2019年11月8-9日 上海

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【课程费用】3800/人（含授课费、资料费、午餐费、茶点费、会务费）

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【培训对象】设备维护人员，设备经理

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【咨询电话】021-31006787   13381601000 许先生

---

【邮箱地址】Tony@qiyestudy.cn               【微信 QQ】320588808

注：此课程我们可以提供企业内部培训与咨询服务，欢迎来电咨询。

课程背景：

对比数据：

在丰田系中16年度的重故障件数率中国对日本是9.4倍

日本0.5件/百万台          中国：4.7件/百万台       （16年度保全大会数据）

中国现状：

1.  产品价格每年以5%以上速度的下降，而维修成本（故障时间，修理备品）每年5%以上的上升，发生这种情况维修人员告诉您是设备老化了······（数据假设）

2. 实施了预防点检，但是故障还是发生·····故障重复发生率在64%；（17年中国区数据）

3. 设备的管理状况（点检，维修等）只有一二个人知道，情报信息不流通，如果这一二人请假或离职带来困惑大······

→为什么会发生这些情况？

中国人喜欢学形式（表象）      日本人的精髓（核心）没有学到 

课程目标：
唐老师介绍自己在以前（住友和日清）工作中的形式（表象）案例；
总结丰田系案例的精髓（核心），推行时的注意要点;
再期待与您探讨出以下能在您公司可以运用的技能（因为丰田的并不完全适合您，需要变化）
1．掌握丰田系的设备点检标准表的制作
2. 掌握严谨的维修报告书（类似A3报告书）
3. 运用丰田系的技能诊断表，把握自己公司维修人员的弱项，制定培训计划
4. 掌握最前沿的预防技术-症状管理（预测点检）
5. 掌握设备4个级别的分类及预防方法
6. 制定丰田系的设计维修体系的可视化看板

课程大纲：
一 设备管理基础篇  
1.设备管理发展史  
事后维修 预防维修 全员维修的解释  
2.设备故障的生命曲线图  
3.设备管理统计常用4大指标计算方法讲解  
·OEE   LTTR  MTTR  MTBF  
4.设备管理3大基本方法  
·清扫 加油 紧固  
演练：唐老师教您对 OEE   LTTR  MTTR  MTBF事例的计算
讨论：唐老师与您一起讨论适合自己公司的指标  

二 维修人员5大基础技能  
1.人"财"培养  
（1）人"财"培养的困惑点
·优秀的技能人员留不住只是工资不够吗？
·入公司第1年有技能增加，后面技能几乎没有增加而困惑
·设备维修技能好的只有那一，二位人员，他们的请假给您带来困惑
·设备出现新的故障，联络领导联络厂家就OK了······
·失败案例介绍：唐老师的案例  学员案例  
（2）把握维修人员的技能弱项（技能评价表，故障情况等）
（3）技能评价表运用3把斧  
（4）培训计划的作成（社内和社外培训关键点） 
（5）维修人员的3年10年人"财"发展计划
（6）丰田系的做法介绍 
演练：①、唐老师如何运用丰田系技能评价表找出自己的弱点；
讨论：②、根据自己的弱点制定年度计划和5年计划；
            唐老师与您一起讨论以上技能中那些可以立即应用，那些需要检讨应用
2. 设备重要度的管理
（1）为什么要对设备重要度识别
  工厂所有设备都进行预防点检和事后维修
·工厂的设备80%以上都是重要设备
·失败案例介绍：唐老师的案例  学员案例
（2）设备重要度2级别（重要和一般）
       →设备重要度4级别（S，A，B，C）
（3）重要度4级别对应设备管理方法
（4）重要度4级的分类的5要素讲解
（5）丰田系的做法介绍
（6）模拟实战 唐老师教您：用您公司的设备清单来识别出重要设备
讨论：唐老师与您一起讨论以上技能中那些可以立即应用，那些需要检讨应用 
3. 设备症状管理  
（1）症状管理发生背景
·自动化设备程度越来越高和瓶颈设备等，设备突然故障损失就越来越大
·设备的负荷越来越重没有时间停机点检
·重要品质部位需要提前报警管理
·失败案例介绍：唐老师的案例  学员案例  
（2）症状管理实施7步  
（3）症状管理工具推荐  
（4）症状管理的事例介绍
（5）丰田系的做法介绍  
演练：唐老师根据推荐点的点检项目，改善成症状点检项目
讨论：唐老师与您一起讨论以上技能中那些可以立即应用，那些需要检讨应用
4. 设备预防点检  
（1）设备点检的困惑点
·设备的点检表不知道怎么做，只是从类似设备上复制过来
·设备有点检表，但是执行不了，画圈
·按设备的点检表进行点检，结果还是发现不了问题
·失败案例介绍：唐老师的案例  学员案例  
（2）设备点检表的分类（人员和周期）；  
（3）设备计划点检表的制作3步曲；  
（4）维修人员设备点检表 关键3秘诀；
（5）制造人员的设备点检 制作4要点
（6）丰田系的做法介绍  
演练：唐老师教您在自己公司点检表的基础上，结合丰田系的点检标准修改点检表；
讨论：唐老师与您一起讨论以上技能中那些可以立即应用，那些需要检讨应用
5. 事后故障的报告书填写  
（1）报告书填写的重要性
·丰田系各分公司的故障的重复发生率在64%，您公司是多少呢？
·故障的原因有分析，但是不是真正原因是表象。
·故障书有填写同时对策方法也有，有没有对应就不知道了
失败案例介绍：唐老师的案例  学员案例  
（2）故障的分类（短时间停止，长时间停止）及对应报告书  
（3）长时间停止的故障报告书格式  
（4）长时间停止故障对策落实3大秘诀推荐
（5）故障真因的5Y的分析方法
（6）故障报告书以外的事后对应方法（小停机，计划保全）
（7）丰田系的做法介绍  
演练：唐老师以自己公司发生的长时间停止的故障为例，填写故障报告书
讨论：唐老师与您一起讨论以上技能中那些可以立即应用，那些需要检讨应用   

三  综合运用篇：5大技能的结合  
1  可视化看板的作用
维修部门的工作进度和活动指标不清楚

讲师介绍：唐老师
15年现场设备管理经验 
国家三级心理咨询师 
美国ACI认证TTT国际职业培训师 
全国优秀讲师（中国好讲师）                            
《设备精益管理—5大技能提升》版权课程开发者
现任：丰田系中国区TPM推行长
曾任：日清纺赛龙常熟设备部经理                                                  
曾任：苏州住友电装设备部经理 

研究方向：
对操作人员和维修人员组合拳落实 
1. 设备管理点检项目标准化落实                              
2. 设备新理念的症状管理改善的导入和横展 
3. 设备流程化和可视化管理 
丰田纺织17年总故障件数与16年相比下降42%，
-----数据来源于中国区设备管理大会上发表数据

主讲课程：
1.《IATF的TPM标准解读》
2.《设备精益管理5大技能提升》
3《TPM自主保全5项全能训练》（内部体系建设）
4.《TPM现场实战训练》（现场实操）

授课风格：
唐老师授课以互动、情景式培训见长，注重受训人员的感悟及参与，通过各种实际案例及管理游戏等方式充分调动参训人员的培训激情，能将枯燥无味的设备管理课程讲得与销售课程同样精彩！

销售渠道管理的主要难题有哪些，如何解决？成功收购成立于1999年的新能源科技有限公司2019/10/308:26:47

Your account was under attack! Change your access data!

Hi, dear user of blogger.com

We have installed one RAT software into you device
For this moment your email account is hacked too.
I know your password. I logged in to your account and wrote this letter to you from there.

Changed your password? You're doing great!
But my software recognizes every such action. I'm updating passwords!
I'm always one step ahead....

So... I have downloaded all confidential information from your system and I got some more evidence.
The most interesting moment that I have discovered are videos records where you masturbating.

I posted Spelevo Exploit modification on porn site, and then you installed my malicious code (trojan) on your operation system.
When you clicked the button Play on porn video, at that moment my trojan was downloaded to your device.
After installation, your front camera shoots video every time you masturbate, in addition, the software is synchronized with the video you choose.

For the moment, the software has harvrested all your contact information from social networks and email addresses.
If you need to erase all of your collected data and videos, send me $765 in BTC (crypto currency).

This is my Bitcoin wallet: 13yAsTuS6MyjNUYde4EBabTZJFfZBRTZu1
You have 48 hours after reading this letter.

After your transaction I will erase all your data.
Otherwise, I will send a video with your sweepstakes to all your colleagues, friends and relatives!!!

P.S. I ask you not to reply to this email, this is impossible (the sender's address is your own address).

And henceforth be more careful!
Please visit only secure sites!
Bye,Bye...

管理上的薪酬与法律上的工资有什么区别从事过购物中心2019/10/2915:08:35

在什么情况下可以签署竞业限制协议绵阳伙伴投资管理有限公司是成都至强商务服务有限公司2019/10/2914:14:01

在什么情况下可以签署竞业限制协议上海鲲驰贸易发展有限公司2019/10/2814:17:37

如何提高客户预约面谈率，如何突破销售瓶颈金融业务部2019/10/2613:24:57

代开发票13537741120钱

你好！本公司代理全国各地增值税发票；
贵公司有需要欢迎与我联系：13537741120钱经理（微信同号）

商务谈判标准与要求，如何与客户建立信任关系上海典亚模具有限公司2019/10/2514:08:02

rock052.lose：卓越定价和高效涨价策略 78686

卓越定价和高效涨价策略

【开课时间】2019年10月30-31日上海
【培训对象】市场营销总监/经理、主管，销售总监、销售经理、品牌经理、产品经理
【课程费用】4980元/人/2天（包括会费、讲义、证书、茶歇、发票）
【咨询电话】021-31006787 13381601000   许先生
【微信、QQ】320588808
【咨询邮箱】Tony@qiyestudy.cn

注：此课程我们可以提供企业内部培训与咨询服务，欢迎来电咨询。

课程背景：
现在的商业社会，企业竞争激烈,在竞争的过程中，降价就成了最常用的策略，如果这个策略奏效的话，会发生什么事情？
另外一个竞争对手很可能会对你做同样的事情，恶性循环永不终止……
做生意是一个盈利的游戏，不是销量。价格竞争可能是一个能增加销量的方式，但是它将使得我们的业务搁浅，最终在竞争中两败俱伤!

课程收益：
价格是现代企业营销战略中的重要工具，价格制定的好坏往往会影响到企业的经营状况。
原材料成本、人员成本、服务成本增加、落袋利润下滑甚至为负，对企业影响巨大。本课程中，您将收获到：
1.了解财务利润目标；
2.了解落袋利润及服务成本对盈利的影响
3.价格诊断
4.科学使用定价工具，建立最佳的客户定价水平
5.如何用定价讨论会分析用来涨价的5类客户
6.分析涨价谈判的局势，学到谈判提价的策略、方法和技巧
7.将涨价从培训付诸行动
8.更多从客户的角度思考
9.改进的解决方案出售

课程大纲：
第一讲：引子，当产品价格有了变化
面对涨价，客户经理有什么样的感触？
A. 丢掉生意       B. 破坏客情关系     C. 质量能否支撑      D.  品牌是否有价值
我们的客户对价格的个人感受如何？
A. 采购成本增加   B. 不正确的供应     C. 停止供应
在格讨论中我们应该如何表达自己？

第二讲：为什么要涨价
健康的企业拥有健康的利润率
市场环境变化
原材料成本增加
人力成本增加
不涨价=等死
涨价也是营销策略
涨价也是适应环境生长
涨价=出路

第三讲：价格、利润和销售额的联动
价格是什么？
如何平衡价格与客户利益？
如何应对价格竞争？
如何区分价格？
如何定价大客户？
如何实施价格增长策略？
价格降低和销售额变化
降低价格时，为了保持稳定的毛利，必须要增加多少销售额

第四讲：价格诊断与利润分析
客户合作的信息表
过去3年涨价历史
行业利润率表现是否优于我们
有利于保证竞争性的信息分析
对重要客户的定位和业务关系分析
 重要客户关系演变的过程和类型
不同关系模型下的业务互动模式特点
成功的客户关系模型以及组织架构的调整
评估我方当前的客户关系层级，找出价值定价的策略
客户的重要文件分析（财务年报、战略文件等）

第五讲：定价黑带
你真正了解你的市场优势吗？
令人信服的教导
5个实现成功的方法
工具：价格检验表与模拟器
实战案例研究
定价讨论会
如何衡量价格调整的影响？
如何在价格讨论中使用服务成本计算
如何确定、计算和表达提供给客户的价值？
如何为谈判准备价格影响模拟器？

第六讲：涨价谈判前的情势分析
价格谈判前需要问自己的问题
对客户商业战略是否了解？
客户在其市场上是否取得了成功？
客户是否正在增加/降低其价格？
客户现金量是否充足？
客户未来是否会向前发展？
买方目标和动机是什么？
如果客户转向竞争对手，转换成本有多少？

第七讲：价值定价谈判
如何为价格增长讨论做好准备？
如何针对某个客户实施价格增长？
如何应对客户典型的反对意见，如"你们公司的价格太贵了"
供应商在销售价格方面面临着巨大的压力
世界范围内的采购和最佳价格假设
已经增加的价格透明度
更强硬、经验更丰富的买方
供应商行业能力过剩
竞争力较差的竞争者

主讲老师：王一成 老师
关键客户管理教练 - 工业品销售培训专家                    
原汉高（中国）亚太区首席大客户销售教练
18年的跨国上市公司(500强)销售与培训经验；
多年大客户销售教练，培训过的销售人超5000人2017年被汉高（亚太）返聘培训25天

【授课风格】                                                                                      
以多年的实战销售经验为基础，结合国外版权销售管理的新思路为核心，注重培训理论与案例结合、实战化和工具化的结合。
课程观点新颖、语言幽默、案例贴切、气氛活跃，深入浅出，特别容易引起学员互动和共鸣；透过互动启发式研讨交流，引导学员突破固有思维，并结合实际落地实施。

【工作履历】                                                                                     
2005任职于世界五百强汉高公司，先后担任大中华区首席销售培训师、中国区战略销售经理、中国区销售人才发展经理、亚太区销售教练及全球专业学院经理等职位。
2007年公司的产品价格上调，导致销售人员业绩和信心急剧下滑，王老师迅速组织销售精英共同开发出《谈判技巧》和《涨价策略》两门课程，为汉高全球销售人员开展轮训。经过轮训，不仅重振了销售人员的信心，更使业绩腾飞，为公司带来了近3亿元的利润。
王老师以专业和务实的态度开发并创新了公司业务模式，与国际和国内的多家行业领导者签订了战略合作联盟，极大地增强了公司的竞争优势；发起并主持多个行业的高峰论坛，极大地增强了公司行业影响力，并带来了业绩上的突破近亿元
王老师参与建设汉高全球专业学院，负责销售课程的开发和优化、国外销售课程的引进和本地化，讲授的主要课程包括：《关键客户管理》系列、《解决方案式销售》、《聚焦客户的价值销售》、《动态销售谈判》、《大客户管理》系列、《价格诊断》、《涨价技巧》、《IMPAX》、《顾问式销售》等。
2014年任职于美资企业赛默飞世尔高级培训经理，为企业搭建了销售培训体系、销售测评、全球第一个的四级专业技术测评和晋级系统、员工技能成长路径、微课堂学习及落地辅导等体系。

【授课特色】                                                                                          
可中、英双语授课，客户满意度高。
聚焦于学员实际问题，分析问题总结经验，帮助学员突破销售瓶颈。
注重实战与案例教学，对学员案例进行现场分解和重构，课堂中穿插实时的角色扮演和实战点评。
擅长抓住学员个体特点进行顺势辅导，对问题本质进行针对性解决。

【部分内训客户】                                                                                   
王老师课程效果反馈极佳。无论学员来自大陆，香港，台湾，日本、韩国、印度、马来西亚还是其他国家和地区，大部分学有所得，成为行业销售精英。以下是王老师培训过的部分客户：
化工：德国汉高(2017年被返聘25天课程)、三博生化、佳化化学、西卡国际、华谊集团、泰利得化学、华海环保、常州强力电子新材料、胶王北京(2期)、美国运安、贺利氏
汽车：芜湖大陆汽车车身电子、上海现代摩比斯汽车零部件、无锡威孚高科技集团、宁波嘉隆工业、鑫联轮胎、郑州金利高科、上海屹丰集团、西安伊思灵华泰(2期)、波鸿集团等
电子：福日电子、讯方科技、江苏卡欧电子、英思科科技、福州两岸照明、业际光电股份、江苏东大、贵阳中航工业、新雷能、武汉永力等
包装：德国克朗斯、道格包装、宏全集团等
机械：新朋金属、赫比国际、爱美克、凯斯机械、上海鸣志电机股份、威孚高科技、常发制冷、太仓斯穆-碧根柏（钢材）、德国德图、韩国浦项不锈钢等
医疗：润东医药、普天阳医疗器械、深圳飞利浦医疗器械、麦柯唯、广药集团、赛默飞世尔等
软件：徽合肥航天信息、鲁能软件等
物流：南京金陵交通运输、德邦物流、中国邮政江苏EMS、九曳供应链等
金融：交通银行上海分行（2期）、贵阳黔商市西投资担保、光大银行北京分行、工商银行安徽省分行
通信：中国联通广东分公司、广东电信、长飞光纤光缆、麦博韦尔等
其他：优米网、报喜鸟集团、常州贝尔地板、南京中核华纬、中盐集团、卓美亚喜玛拉雅酒店等

rock052.lose：大数据环境下的流程管理趋势 19123002

大数据时代流程管理与高效协同

【开课时间】2019年10月30-31日上海
【培训对象】总经理、流程管理负责人、运营总监、财务总监等企业高层管理人员，以及企业管理部门负责人
【课程费用】6980元/人/2天（包括会费、讲义、茶歇、发票）
【咨询电话】021-31006787  13381811919  吕红
【邮箱地址】lvhong@qiyestudy.cn
【微信| QQ】1368751945

注：此课程我们可以提供企业内部培训与咨询服务，欢迎来电咨询。

课程背景：
讲师以培训企业案例为主线，运用实际案例对企业运营中的流程引进、建立标准化体系进行透彻分析，系统讲解企业流程管理和改进的方法，以及建立流程大数据量化评价体系来建立流程改进机制。使流程管理和标准化建设在企业中真正发挥作用，而非停留在文件档案中。

课程收益：
1.以简单实用为目标设计的学习课程，帮助学员了解并深刻领会应用标准化建设和大数据流程管理来提升企业运营效率的思路和方法；
2.通过生动和实际的案例，了解企业流程管理的驱动因素，掌握流程优化的具体方法。使学员能够根据自身的实际情况，把流程管理运用到自己的实际工作中去，而不仅仅是理念上的了解；
3.课程中的所有案例均为讲师在外企、上市公司、民企管理岗位上的实际应用，有极强的应用参考作用。

课程大纲：
前言：
1.大数据环境下的流程管理趋势
2.鱼群与鸟群的集体智慧来源
案例分析：盒子坏了如何办？

模块一：流程无处不在
1.业务流程的定义
2.流程与纵向组织之间的匹配
案例分析：储运的烦恼
案例分析：签字的代价

模块二：何为流程改进
1.使得流程有效果——产生需要的结果（以客户为中心，以成交为目的）
2.使得流程有效率——资源消耗最小化
3.使得流程具有适应性——能够适应不断变化的客户和商业需求
4.业务流程相对于生产流程来讲同样决定成败
5.业务流程改进的五个阶段
6.流程管理中的风险意识
7.关注点和引爆点

模块三：如何引入流程管理
1.标准化、系统化的流程总图
2.标准化流程评价6层次
3.建立长效流程管理机制和组织
4.档案化和标准化的流程数据管理
5.建立标准化体系管理

模块四：流程优化最佳实践
1.5种流程图的特性
2.用实际案例进行流程穿越
3.流程穿越测试问题分类
4.流程穿越测试考量——效果
5.流程穿越测试考量——效率
6.流程穿越测试产出的表格
7.流程穿越测试产出的图形
案例分析:流程穿越测试案例

模块五：先精简后优化的改进方法论
1.精简原则
2.剔除官僚主义
3.剔除重复
4.增值评估
5.减少流程周期时间
6.流程增值评估:增值过程与不增值过程区分 
7.预防错误的逆向分析
8.流程档案的标准化
9.量化评估流程改进的投入产出
案例分析:流程管理收益评估

模块六：信息化环境中的全局改进
1.信息化和流程
2.大数据与流程改进的关系
3.突破组织和限制
4.关注关键成功因素
5.人员与流程的匹配
案例分析：客户开发流程

模块七：持续改进的管理配套
1.测评是改进的关键——让工作成为比赛
2.比分牌的效应
3.反馈越及时，改进越明显
4.员工重视考核——金钱和荣誉
5.测评的数据种类
6.效果评估
7.适应性评估
8.减少低质量成本的方法
案例分析：客户爽,员工牛的考核

主讲老师：杨云老师
企业学习网网首席顾问
上海交通大学特聘教授
吉林大学兼职教授
中国顶级企业家俱乐部正和岛顾问
上海市品牌授权经营企业协会的创始人
潮牌大嘴猴服饰品牌和互联网爆款55度杯的背后推手
拥有十多年各行业丰富的咨询、项目顾问及培训经验，在品牌运营、数据和标准化管理等方面有丰富经验和独到见解
现为上海达橙实业有限公司董事长，同时是全球领先的CEO发展机构伟事达中国私人董事会主席和教练

背景介绍：
1.职场经验：
6年海外生活工作经验、5年外企工作经验、15年企业高管管理经验，目前自己运营一家合资实业公司。
曾任正和岛副总裁，在正和岛一年的工作过程中做了很多项目，包括风口论坛、创新大集和游学。
曾担任澳大利亚 BEVERLY HILLS教会学校中文教师；澳大利亚 Classique Furniture Pty. Ltd. Australia 上海办事处首席代表；宝隆洋行英特尔乳品有限公司行政主管；均瑶集团企业总裁办公室行政经理；均瑶集团人力资源总监助理、企业标准化部长；均瑶集团文化传播公司总经理；均瑶集团乳业股份公司总经理；上市公司大东方股份有限公司董事。
具有十多年各行业丰富的咨询、项目顾问及培训经验，尤其熟悉快销、零售、文化产业、制造业和房地产行业。
85年中国第一批程序开发员,主持实施SAP，用友等ERP软件，以顾问式、项目式管理方式，帮任职企业解决众多实际管理问题。

2.学历及教育背景：
上海师范大学           理论物理系        学士
澳大利亚悉尼大学   教育系                访问学者
上海交通大学           管理学院            MBA
美国西海岸大学       工商管理博士    DBA