Tuesday, November 7, 2017

章洋洁西安福丰工贸有限责任公司


项目管理实战训练
公司项目管理企业培训方案

培训日期:11月16-17日苏州

培训费用:5200元/两天(含资料费、午餐、茶点、发票等 )

报名联系:马小姐,133 1010 1103    
咨询邮箱:1219413611@qq.com (如需报名,请回复:课程名称+参会地区+公司+学员姓名+联系方式至此邮箱,即可完成报名)

特别备注:本邮件由系统自动发送,请勿直接回复,如您不希望收到,请转发邮件至:zhangweneng@163.com ,谢谢。


Outline / 课程大纲
培训目标及收益:
 
全面理解和掌握项目管理的最新理念、原理和方法,以及最新项目管理知识体系;
 将项目管理的理论体系,运用到具体的项目管理实践中,指导各类项目管理人员的项目管理工作,提升项目管理能力;
 建立项目理论和实践的交流平台,分享项目管理的实践经验及教训,共同学习和进步;
 促使新入职人员更快融入新的项目环境,加速其对企业具体项目的理解,为其职业发展打下基础;
 培训特色:
 理论的高度与项目具体实践案例的深度相结合;
 总体原则与项目具体管理方式相结合;
 专业讲授与学员互动相结合;
 循序渐进、视野开阔、沟通交流、生动活跃。
 培训大纲:按学员学习提升过程及培训目的的不同,课程结构分为2天培训模块,如下内容供参考,具体授课内容可根据要求做相应调整
Day 课程章节 内容描述 时数
Day1 1、课程准备,观念导入  何谓项目管理,项目管理发展史
 
为何要用项目管理?
 项目管理与运营管理的区别与关系
 项目经理的在项目中的角色扮演
 事业环境因素与组织过程资产
 项目生命周期与产品生命周期
 项目与运营,项目与阶段
 项目干系人在项目中的影响力度 1h
 2、管理过程说明  PDCA 管理概念说明
 项目管理过程简介
 项目管理过程间的作用
 项目管理过程组(启动、规划、执行、监控、收尾过程)流程说明
 解析组织现有流程架构
 项目全过程管理 1h
 3、项目全过程管理  制定计划的SMART原则
 制定项目章程
 制定项目管理计划
 指导与管理项目执行
 监控项目工作
 实施整体变更控制
 结束项目或阶段 1h
 4、项目干系人管理  如何识别干系人
 
如何与干系人沟通
 如何发布信息给干系人
 管理干系人期望 >> 决定项目最终成果
 小组实作>现有项目干系人辨识与沟通演练 2h
 5、项目范围管理  收集需求
 
定义范围
 创建工作分解结构/WBS 建立的方法
 核实范围
 控制范围
 思维导图使用介绍
 小组实作> 现有项目WBS 规划与建立 2h
Day 2 6、项目时间管理  定义活动
 排列活动顺序
 估算活动资源
 估算活动持续时间
 制定进度计划
 控制进度
 ProjExec使用介绍
 现有项目项目进度追踪 2h
 7、项目成本管理  估算成本
 制定预算
 控制成本(读懂KPI 指标,依据 KPI采取对策行动) 0.5h
 8、项目质量管理  如何规划项目质量管理
 质量保证实施
 项目质量控制方法 0.5h
 9、项目人力资源管理  制定人力资源计划
 组建项目团队
 建设项目团队
 管理项目团队
 项目经理领导风格
 小组实作 > 现在项目,跨部门组建团队 1h
 10、项目风险管理  规划风险管理
 识别风险
 实施定性风险分析
 实施定量风险分析
 规划风险应对
 监控风险
 小组实作 >现在项目,风险识别与风险监控 1h
 11、项目沟通管理  理解沟通的含义
 掌握沟通的基本技巧(望、闻、问、切)
 两种核心沟通形式
 如何与下属建立相互依赖的关系
 如何与上级进行积极有效的沟通
 如何向领导反馈问题
 如何向领导申请资源
 团队精神的核心概念
 学会双赢的沟通 1h
 12、 课程总结  Lessons and Learned 经验教训
 提问与答疑 1-2h


讲师介绍:
简老师
实战项目管理专家
秘书协会首席顾问及最受学员喜爱的高级培训师
富士康"通用管理课程""人力资源系列课程"特聘讲师


资深项目管理讲师
Microsoft 台湾公司,特聘教育训练讲师
台湾华茂科技股份有限公司副总经理
经济部(台湾)中小企业处生产管理辅导顾问助理
Foxconn富士康集團總部系統動態管理處副理
上海交大/美国项目管理协会(PMI)授权全球教育培训服务商金牌讲师
美国项目管理协会(PMI)授权全球教育培训服务商首席顾问/项目管理课程资深讲师
IBM/TriLog ProjExec GCG 项目首席顾问
银联(中国)培训中心特聘项目管理讲师/项目管理课程外聘专家
法国 Skema 商学院特聘客座讲师
上海统讯科技有限公司管理顾问
上海伯俊软件公司项目管理顾问
20年以上大型项目经验,大型ERP系统架构师,PMP,项目集经理,专业项目管理咨询顾问
 
授课风格:
授课风趣幽默,极富感染力,深受学生好评,业界享有盛誉;
曾创下 PMP项目管理资格认证考试通过率100%记录,指导数千名考生顺利取得PMP项目管理资格认证; 
精通PMP与PRINCE2 项目管理体系标准,同时熟悉敏捷(Agile)开发流程,能依据不同场景,有效使用各项体系标准, 在授课过程中,融合体系标准,指导学员将理论知识应用到实际项目之中;
结合实务案例与项目管理软件工具应用,指导学员从理论的学习延伸到实务的应用,让学员在课后能立即以项目管理体系为本,软件工具为辅 ,在本职工作中展开项目规划与项目管理工作,并帮助学员规划项目经理职业发展前景。
 
部分项目咨询经验
数十家企业进行企业信息化咨询、及 IT运维,ERP信息化咨询,IT 战略及架构规划。数十家企业建立 ERP系统与信息化推进,提升了企业专业管理水平,并通过相关的认证评估。
精通企业项目化管理制动咨询规划,包括企业 PMO 建设,项目管理制动规划建设,项目信息化管理咨询,PMIS系统开发等相关标准的实践运用。
辅助企业建立项目化管理体系,对内部人员培训,建立完整的项目管理信息系统,促进企业体质提升。
 
部分培训企业客户
ilip 照明、上海三菱电梯、上海永大电梯集团、上汽汽车制动、上海延锋汽车饰件有限公司、上海同济汽车设计院、上海卡斯科信号、上海振华重工集团、上海华铭智能设备、中化集团-泉州石化、蒙牛乳业(集团)股份有限公司、IKEA China 、上海电气集团、AIA 保险集团(中国) 、银联(中国) 、广东移动、交通银行太平洋信用卡中心、特灵空调(TRANE)中国、美商如新/Nuskin 、苏州嘉禾食品、河南金龙集团、德商德马泰克、上海德馬集团(DAMON) 、TSI 技源科技集团、中交疏浚技术装备国家工程研究中心、爱科(常州)农业机械有限公司等

社、中国企业大学(深圳市职业经理);贵州家喻装饰、成都农业银行;深
圳职业训练学院;广西北海旅游从业人员培训(酒店宾馆、旅行社)……

Wednesday, November 1, 2017

文子华福建闽高电力科技有限公司




《合伙人制度》实战训练营

项目讲师:郑指梁    费用: 5980元/2天/1人  (含资料费、午餐、茶点、发票)
               (本课程亦可定制企业内训服务,欢迎来电详询)

 
  
2017年11月17-18北京
2017年11月30-12月1日杭州

实操应对策略与有效调岗调薪、裁员解雇及违纪问题员工处理技巧北京星烨通宇新能源技术发展有限公司

课程背景

为什么,要先合伙,后合股?
为什么,股东要越少,合伙人要越多?
为什么,股权激励会遇到天花板,而合伙人制度适用灵活?
为什么,阿米巴模式对高层激励效果不明显,而合伙人制度备受高层青睐?
为什么,股权激励有"控制权丧失的风险",而合伙人制度不会出现"把孩子养大叫别人爹"的现象?

课程收益

1、掌握股权融资模型;
2、掌握事业合伙、项目合伙及加盟合伙的操作套路;
3、掌握合伙人的甄选、出资、分钱、退出机制;
4、掌握合伙人的股权设计(期权、限制性股权等设计);
5、掌握合伙人风险把控。

课程语录

1、很多老板赢在战略机会的把握上,却输在与员工共享利益上;很多老板赢在个人超凡的能力上,却输在不能凝聚人才上;老板最重要的能力就是学会找好合伙人,并给团队搭建好分钱激励机制。
2、顶层设计决定公司奋斗蓝图,方向是根本。
3、经济基础决定上层建筑,分配是关键。
4、项目合伙人解决了高层人员创业的欲望;生态链合伙人解决了上下游供应链之间的合作博弈。

合伙人制度设计为什么要上接顶层设计(商业模式、公司治理)、下接薪酬绩效?


Agenda/ 课 程 大 纲

 

第一部分 合伙人类型的选择—合在一起,成为一伙
一、股东合伙人
1、股权分配不合理会带来什么悲剧?
2、如何通过股权来融资,而不丧失第一大股东的控制权?
3、股权转让与增资扩股的区别在哪里?
表单输出1:股东合伙协议书、一致行动人协议
工具输出1:股权九轮融资模型
二、事业合伙人
1、为什么95%的上市公司采用合伙企业来作为员工的持股平台? 
2、为什么事业合伙人通常采用合伙企业的模式?
3、如何通过合伙企业避免公司的控制权丧失?
4、事业合伙人的类型通常有哪些?项目跟投、内部裂变式创业是如何实现的?
案例讨论1
三、生态链合伙人
1、企业如何通过与供应商、客户、投资人的合伙来实现业绩倍增?
2、企业在不同发展阶段要注意事项有哪些?(例如:拟上市如何规避利益输送和关联交易)
实操演练1:生态链合伙人方案设计
表单输出2:生态链合伙人合作协议

 

第二部分 合伙人制度的设计—恋爱模式,操作灵活
一、合伙人如何选择?
工具输出2:合伙人的选择模型
二、合伙人如何出资?
思考:员工没钱出资怎么办?
思考:无形资产出资如何评估?
三、合伙人如何估值?
工具输出3(估值模型):PB/PS/PE
工具输出4:对赌协议及反稀释协议
四、合伙人如何分钱?
1、有利润没钱分怎么办?
2、是按股份分钱还是贡献分钱?
3、是按增量分钱还是存量分钱?
五、合伙人如何退出?
1、溢价退出还是平价退出?
2、净资产估值退出?融资估值退出?注册资金退出?

 

第三部分  合伙人股权的设计—婚姻模式,融资融智
前 言:股权激励的常见历史问题
提 问:所有企业都适合做股权激励吗?
一、股权架构的设计
1、股权设计如何与商业模式、薪酬绩效相结合?
2、分了股份躺在功劳簿上睡大觉怎么办?——动态股权设计
3、如何避免兄弟变成上海滩,闺蜜演变成小时代的悲剧发生?
4、如何平衡创始团队控股权与融资节奏的矛盾?
5、如何做到持股比例与投票权相分离?
实操演练2:期权设计方案、限制性股权设计方案
案例讨论2:股权激励如何与资本市场相融合
工具输出5:员工股权价值预测表
二、人力股的设计
1、全职与兼职如何核算占股?
2、出钱不出力、出力不出钱、出力又出钱如何核算占股?
工具输出6:资金股与人力股结合设计技巧
三、股权设计中的会计处理与税务筹划
1、股权转让与增资扩股的税负问题。
2、三种员工持股方式下的税负问题。
3、何时做股份支付好?

第四部分 合伙人的风险—盛名之下,必有隐患
1、合伙企业股东穿透的风险?
2、股权交易的涉税风险?
3、股权代持的风险?
4、股东除名的风险?
5、股东出资瑕疵的风险?
工具输出7:股权代持协议书

 


Speaker / 讲 师 介 绍


郑指梁  

《合伙人制度》原创版权作者
实战合伙人制度设计&财务管理专家
管理学硕士、注册会计师、注册税务师
浙江大学、中山大学、武汉大学特邀讲师
杭商研究会高级顾问
曾任世界500强美国纳斯达克上市公司Bel Fuse Inc中国区高管
中国民营500强人力资源总监&财务总监&董事会秘书

【个人经历】
    具有近20年的HR、财务、税务、投行、资本运作等从业经验,曾服务于世界500强企业及中国民营500强企业,熟悉跨国公司与民营企业管理的规律与特点。是业内不多的能同时把人力资源与财务、投行有效结合起来的专家。
    熟悉私募基金运营、资本运作、投融资、股权融资、收购兼并。参与并主导多家企业的IPO(主板与新三板)上市工作,并积累丰富的投行经验。
   他在多年财务和董事会工作实践中总结提炼而成的《合伙人制度》课程多次面向社会开设公开课,获得学员高度认可和广泛运用。
【出版书籍】

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联系人:张先生
电话:13310105051
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                                    〈本公司亦提供内训及拓展服务,如需请您联系〉

 


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新《劳动合同法》、《社会保险法》、《工伤保险条例》实操应对策略与有效调岗调薪、裁员解雇及违纪问题员工处理技巧

主讲: 
钟_永_棣 

时间/ Time:
  
   2017年10月  30-31日北京(B单元)
 2017年11月  10-11日广州(A单元)
 2017年1117-18日上海(A单元)
 2017年11月  24-25日深圳 (A单元)
 2017年11月  29-30日北京(A单元)
        参加A单元:3200元/1人;参加B单元:3200元/1人
     
   背 景   
 


2008年,国家出台了《劳动合同法》、《劳动合同法实施条例》、《劳动争议调解仲裁法》、《职工带薪年休假条例》、《企业职工带薪年休假实施办法》;2009年,国家出台了《劳动人事争议仲裁办案规则》;2010年,国家出台了《劳动争议司法解释(三)》及修改了《工伤保险条例》;2011年,国家出台了《社会保险法》及《实施<社会保险法>若干规定》;2012年,国家出台了《企业民主管理规定》、《女职工劳动保护特别规定》及修改了《职业病防治法》;2013年,国家出台了《劳动争议司法解释(四)》、《劳务派遣若干规定》;2014年…… 
上述法律法规政策的持续实施,客观上要求企业精打细算,否则无法承受与日俱增的用工成本;客观上要求用人单位做到"精细化"管理,否则难以证明劳动者"不合格、不胜任、严重失职、严重违纪违规",也难以进行合法有效的"调岗调薪、裁员解雇"。如果用人单位依然实施"传统式、粗放式、随便式"的管理,那么用人单位必将面临巨大的用工风险和赔偿责任,其管理权威也将受到严峻的挑战! 
为帮助广大企事业单位了解相关政策法律法规,掌握防范用工风险和化解劳动争议的技能技巧,以实现低风险、低成本、高绩效的人力资源管理目标,特邀请我国知名的劳动法与员工关系管理实战专家钟永棣老师主讲此课程。欢迎企事业单位积极组织相关人员参加此培训课程!

培训收益

1、全面了解劳动用工过程的法律风险; 
2、理解与劳动用工有关的政策法律法规; 
3、培养预测、分析劳动用工法律风险的思维; 
4、掌握预防和应对风险的实战技能及方法工具…… 

课 程 特 色: 
稀缺性:此课程将劳动法体系和薪酬绩效管理体系紧密相结合,国内极少出现此类课程。 
针对性:课程内容精选了过去5年来主讲老师亲自处理过的且在不少用人单位内部也曾发生过的代表性案例,这些案例完全符合中国现阶段的大环境大气候,极具参考性和启发性。 
实战性:实战沙盘演练,学员深入思考与充分互动,老师毫不保留倾囊相授;学员把错误留在课堂,把正确的观点、方法、工具、技能带回去。

 


 
   课 程 大 纲 Outline  
 

A单元内容(共2天,15个以上经典案例) 
专题一:招聘入职 

1.如何预防劳动者的"应聘欺诈",如何证明劳动者的"欺诈"? 
2.招收应届毕业生,应注意哪些细节问题? 
3.招用达到法定退休年龄的人员,应注意哪些细节问题? 
4.招用待岗、内退、停薪留职的人员,应注意哪些细节问题? 
5.入职体检需注意哪些细节问题? 
6.入职前后用人单位应告知劳动者哪些情况,如何保留证据? 
7.《入职登记表》如何设计,才能起到预防法律风险的作用? 
8.劳动者无法提交《离职证明》,该怎么办? 
9.企业如何书写《录用通知书》,其法律风险有哪些?

专题二:劳动合同订立 
1.用人单位自行拟定的劳动合同文本是否有效,是否需要进行备案? 
2.劳动者借故拖延或拒绝签订劳动合同,用人单位如何应对? 
3.未签订劳动合同,需支付多长期限的双倍工资?是否受到仲裁时效的限制? 
4.劳动合同期满,继续留用劳动者,但未续签合同,是否也需支付双倍工资? 
5.什么时候为最佳时间,签署劳动合同、用工协议? 
6.法律禁止2次约定试用期,劳动合同期限和试用期限该如何约定? 
7.用人单位收购其他组织时,如何与被接收的员工签订、变更劳动合同? 
8.应否与属于职业经理人的法人代表签订劳动合同?

专题三:试用期 
1.可否先试用后签合同,可否单独签订试用期协议?  
2.员工主动申请延长试用期,该怎样操作,才规避赔偿风险? 
3.试用期满后辞退员工,最少赔2个月工资,该如何化解? 
4.试用期最后一天辞退员工,赔偿概率为70%,如何化解? 
5.试用期满前几天辞退员工,赔偿概率为50%,如何化解? 
6.不符合录用条件的范围包括哪些,如何取证证明? 
7.《试用期辞退通知书》如何书写,以避免违法解除的赔偿金? 
8.出现"经济性裁员"情况,优先裁掉试用期的新员工,合法吗?

专题四:无固定期限劳动合同 
1.无固定期限劳动合同到底是不是铁饭碗,会不会增加企业成本? 
2.无固定期限劳动合同解除的条件、理由有哪些? 
3.用人单位拒绝签订无固定期限劳动合同,有何风险? 
4.签订了固定期限劳动合同的员工,期间工作累计满10年,能否要求将固定期限合同变更为无固定期限合同? 
5.连续订立二次固定期限劳动合同到期,用人单位能否终止合同;员工提出签订无固定期限合同,用人单位能否拒绝? 
6.合同期满劳动者由于医疗期、三期等原因续延劳动合同导致劳动者连续工作满十年,劳动者提出订立无固定期限劳动合同的,用人单位能否拒绝?

专题五:特殊用工协议 
1.培训服务期与劳动合同期限有何不同,劳动合同期限与服务期限发生冲突时如何适用? 
2.培训服务期未到期,而劳动合同到期,用人单位终止劳动合同的,是否属于提前解除劳动合同,如何规避? 
3.劳动者严重过错被解雇,用人单位能否依据服务期约定要求劳动者支付违约金? 
4.在什么情况下,可签署竞业限制协议? 
5.在什么时候,企业更有主动权签署竞业限制协议? 
6.无约定经济补偿的支付,竞业限制是否有效? 
7.竞业限制的经济补偿的标准如何界定? 
8.要求员工保密,企业需要支付保密工资吗?

专题六:劳动关系解除终止 
1.双方协商解除劳动合同并约定支付适当的经济补偿,事后劳动者追讨经济补偿的差额部分,仲裁机构有可能支持劳动者的诉求,企业如何避免案件败诉? 
2.能否与"三期妇女、特殊保护期间的员工"协商解除,如何规避风险? 
3.员工未提前30日通知企业即自行离职,企业能否扣减其工资? 
4.员工提交辞职信后的30天内,企业批准其离职,可能有风险,如何化解? 
5.员工提交辞职信后的30天后,企业批准其离职,也可能有风险,如何化解? 
6.对于患病员工,能否解除,如何操作才能降低法律风险? 
7.实行末位淘汰制,以末位排名为由解雇员工,往往被认定非法解雇,企业该如何做,才避免案件败诉? 
8.以"组织架构调整,无合适岗位安排"为由解雇员工,感觉非常符合常理,但往往被认定非法解雇,企业该如何做才避免风险? 
9.以"经济性裁员"名义解雇员工,感觉非常符合常理,但往往被认定非法解雇,企业该如何操作? 
10.《解除劳动合同通知书》如果表述不当,往往成为劳动者打赢官司的有力证据,企业该如何书写,才避免案件败诉而承担法律责任? 
11.解除劳动合同前未通知及征求工会的意见,是否构成非法解除? 
12.劳动合同到期后,经常出现该终止的忘记办理终止手续,该续签的忘记办理续签手续,其引发的风险非常大;那么企业该如何规避风险?

专题七:社会保险法 
1.用人单位拖欠社保费,有什么法律责任? 
2.用人单位不足额缴纳社会保险如何处理? 
3.员工不愿意买社保,并与单位签有协议的情况下,该协议是否有效? 
4.试用期间,是否必须缴纳社会保险? 
5.如果无参保,劳动者因第三方责任产生的医疗费用,能否要求单位报销? 
6.企业协助辞职员工骗取失业保险金,有什么法律风险? 
7.女职工未婚先孕、未婚生育争议如何处理? 
8.怀孕女职工提出长期休假保胎,直至修完产假,该如何协调此问题?

专题八:劳动争议处理 
1.用人单位败诉的原因主要有哪些? 
2.仲裁或法院在处理案件时,如何适用法律法规? 
3.如何判定政策法律法规的效力等级?  
4.公开审理的开庭形式,有何风险,如何避免风险? 
5.申请仲裁的时效如何计算;如何理解"劳动争议发生之日"? 
6.如何书写答辩书,有哪些注意事项? 
7.开庭期间,质证与辩论需要注意哪些关键问题? 
8.举证责任如何分配,无法举证的后果有哪些?

 
B单元内容(共2天,15个以上经典案例) 
专题一:绩效管理与岗位调整 

1.企业单方调整岗位,员工往往可被迫解除合同并索赔经济补偿,如何规避?
2.调岗时没有书面确认,员工到新岗位工作2个月后能否要求恢复到原岗位?
3.可否对"三期内"女职工进行调岗、调薪?
4.员工认同绩效结果,为什么在"不胜任工作"引发的争议中还是败诉?
5.为什么企业根据绩效结果支付员工绩效奖金,最终被认定非法克扣工资?
6.法律上如何证明劳动者"不能胜任工作"?
7.对绩效考核不合格的员工,如何合法辞退?
8.绩效正态分布往往强制划分5%的员工为不合格者,是否合法?
 
专题二:劳动报酬、薪酬福利 
1.工资总额包括哪些工资明细?
2.新进员工薪资管理问题及处理技巧;
3.调整工作岗位后,可以调整薪资标准吗?
4.如何通过薪酬调整处理员工失职、违纪等问题?
5.值班算不算加班?
6.加班加点工资支付常见误区?
7.用人单位如何设计工资构成以降低加班费成本?
8.未经用人单位安排,劳动者自行加班的,是否需支付加班工资?
9.劳动者主张入职以来的加班费,如何应对?
10.劳动者在工作日\法定节假日加班,能否安排补休而不予支付加班费?
11.病假、年休假、婚假、产假、丧假等的享受条件及工资待遇标准?
12.离职员工往往回头追讨年终奖,有可能得到支持,如何规避该风险?
 
专题三:违纪违规问题员工处理 
1.劳动者往往拒绝签收处分、解雇通知书,如何应对?
2.问题员工往往拒绝提交《检讨书》或否认违纪违规事实,企业该如何收集证据?
3.对于违纪员工,应该在什么时间内处理?
4.怎样理解"严重违反用人单位的规章制度"?
5.如何在《惩罚条例》中描述"一般违纪"、"较重违纪"及"严重违纪"? 
6.怎样理解"严重失职,营私舞弊,给用人单位造成重大损害"?
7.如何界定"重大损害","重大损害"是否必须体现为造成直接的经济损失?
8.如何追究"严重失职、严重违纪违规"者的法律责任?
9.能否直接规定"禁止兼职,否则视为严重违纪违规"?
10.直线部门经理擅自口头辞退员工,仲裁机构往往认定企业非法解雇,企业该如何做,才避免案件败诉?
11.劳动者不辞而别、无故旷工,却主张被企业口头解雇,往往得到仲裁机构的支持,企业该如何做,才避免案件败诉?
12."录音录象"证据,仲裁与法院是否采信;企业内部OA系统上的资料能否作为证据使用;电子邮件、短信能否作为证据使用?
 
专题四:经济补偿 
1.用人单位需向劳动者支付经济补偿的情形有哪些?
2.什么情况下用人单位需支付两倍的经济补偿?
3.劳动者可否同时向用人单位主张经济补偿和赔偿金?
4.经济补偿计算的基数及标准如何确定?
5.经济补偿年限最高不超过十二年的适用范围?
6.如何计算《劳动合同法》生效前后的经济补偿年限?
7.如何理解"六个月以上不满一年的,按一年计算;不满六个月的,向劳动者支付半个月工资的经济补偿"?
8.劳动合同法环境下"50%额外经济补偿金"是否继续适用?
 
专题五:规章制度、员工手册 
1.企业人力资源管理体系中哪些内容跟劳动法有必然联系?
2.人力资源、劳动用工管理制度应该包括哪些必备内容?
3.制定规章制度的程序要求给用人单位带来哪些风险,如何应对?
4.非国有用人单位如何组建"职工代表大会"?
5.无纸化、网络化办公下的公示,存在哪些风险?
6.如何公示或告知,更符合仲裁或诉讼的举证要求?
7.规章制度能否规定对员工进行经济处罚? 
8.规章制度违反法律法规,劳动者可以被迫解除并索取经济补偿,如何防范?
 
专题六:工伤保险条例 
1.属于工伤范围的情形有哪些?
2.不得认定为工伤的情形有哪些?
3.怎样理解"上下班途中",怎样控制期间的风险?
4.发生工伤事故,用人单位需承担哪些费用?
5.工伤员工借故拒绝复工,借故不断休假,如何处理?
6.对于第三方造成的工伤事故,劳动者能否要求用人单位支付工伤待遇又同时要求第三方支付人身伤害赔偿? 
7.用人单位能否以商业保险理赔款替代职工工伤赔偿待遇?
8.发生工伤事故,双方私下和解,补偿协议该如何签订才有效?
 
专题七:劳务派遣 
1.劳务派遣用工模式,有何利弊,利大还是弊大?
2.劳务派遣合作协议必须注意的风险细节有哪些?
3.新法下劳务派遣面临的主要风险有哪些?
4.派遣工"第三签"时,能否要求签订无固定期限劳动合同?
5.哪些岗位可以使用派遣工,辅助性、临时性、替代性如何理解与操作?
6.新规定对于同工同酬提出哪些新要求,如何规避同工同酬风险?
7.采用劳务派遣用工方式,能否异地参保?
8.用工单位如何行使对派遣员工的退还或退换权?
9.如何处理违反用工单位规章制度的派遣员工?
10.怎样规定派遣员工的辞职程序和离职责任?
11.部分劳务公司很可能面临关闭停业,原来的派遣工的劳动关系如何处理?
12.业务外包与劳务派遣的本质区别有哪些?
13.如何筛选承包方,需考察哪些细节要点?
14.用工单位如何应对派遣合作争议和劳动争议?


 
   讲 师 简 介 Speaker  
 


资_深_劳_动_法_专_家_钟_永_棣   
国内著名劳动法与员工关系管理实战专家、劳动仲裁员、企业劳动争议预防应对专家、高级人力资源管理师、高级劳动关系协调师,国内第一批倡导、传播、实施"国家劳动法与企业薪酬绩效有机整合"的先行者;国内原创型、实战型、顾问型的培训师。 
现任"劳律通(中国)顾问中心"、中华创世纪培训网首席顾问,上海成通律师事务所投资合伙人;兼任时代光华管理学院、深圳外商投资企业协会、广州市劳动保障学会、广州市人力资源市场服务中心、广东省人力资源管理协会、香港工业总会、中山大学、浙江大学等100多家培训公司、行业协会、有关机构的签约讲师、特聘顾问。 
钟老师精通劳动政策法律法规和劳动仲裁、诉讼程序,擅长劳动用工风险的有效预防与劳动争议案件的精准应对,善于把劳动法律法规与企业人力资源管理有机整合,通晓企业劳动争议防范机制的构建和劳动用工管理体系的修正完善。钟老师经常在客户办公现场、培训现场为客户、学员即时起草、审查、修改相关制度、合同、文书,或分析具体案件的应对思路;钟老师独到的现场的专业功底,每次都赢得广大客户、学员发自内心的好评与100%的信服! 
钟老师曾任专职劳动仲裁员,曾获"广州市优秀劳动仲裁员"称号,期间审裁劳动争议案件400多宗;多年来累积代理劳动争议500多宗,参与或主持薪酬绩效咨询项目20多个,审查完善400多家企业的人力资源管理规章制度。个人长期担任30多家(累计200多家)企业的人力资源管理法律顾问;以钟老师领衔的专家队伍,长期为企事业单位提供劳动法常年顾问及各种劳资专项咨询服务,客户满意度高达95%。 
2004年开始钟老师全国各地巡讲劳动法、劳动关系课程,受益企业达30000家,直接受益学员70000多人,培训地点涉及20多个省会城市及沿海地区大城市。钟老师将枯燥的劳动政策法规溶入实际管理案例当中,将人力资源管理与劳动法有机地整合在一起;课程内容80%为真实案例、20%为必备的重点法条;学员参与讨论、互动,课程生动有趣,深入浅出,实战型超强,让学员即时学以致用!课程满意度高达95%,众多学员均表示:"第一次听到如此实战、实用、实效的劳动法课程!钟老师非常务实、不说教、没有商业味道,终于听到了让我不再后悔的精彩课程!" 
钟老师先后在《广州日报》、《南方都市报》、《中国社会科学报》、《人力资源》、《香港工业总会月刊》等报刊、杂志、媒体发表专业文章或采访稿50多篇。 钟老师曾为以下客户提供咨询、顾问、内训(非公开课)服务:中国人寿、太平人寿、华康保险、广发银行、光大银行、建设银行、农业银行、工商银行、中国邮政、国家电网、中国邮政速递、中国邮政储蓄银行、携程旅行网、华鼎担保、中铁集团、深圳机场、黄河水电开发、中烟集团、南粤物流、新南方集团、深圳爱施德股份、深圳酷动数码、合生创展、中海地产、方圆地产、珠江监理、珠江投资、蒙牛奶粉、三新地产、养生堂药业、一品红药业、晶苑集团、广州电信、国讯通信、益海集团、旺大集团、中远物流、欧时力服装、广州岭南集团、广州蔬果集团、广东交通集团、广州无线电集团、珠海口岸广场、比亚迪汽车、纵横天地旅行网、蛇口船务运输股份、北京得信佳和医疗、风神集团、中咨工程监理、广药集团、高士线业、利海集团、化建集团、深圳水务监理、深圳运发集团、深圳东部公交、新广国际集团、美的集团、江苏大全集团、沿海地产控股、深圳华侨城、信源集团、京城控股、广东华农温氏畜牧股份、国药物流集团广东公司、云南煤化工集团、浙江新大集团、云南驰宏锌锗股份、广州电力系统、信昌机器、云南鸿翔药业集团、广东广电网络股份公司、广汽部件、中国十七冶集团、中国通信服务、欧普照明、中广核集团、成都置信集团、中国移动、周大福、山东常林集团、益海嘉里集团……千余家企业。 
曾参加过钟老师培训公开课的部分企业客户:中国移动、中国南方电网、中国农业大学、中山大学、中广核能源、珠江电影制片、万科地产、蒙牛乳业、珠江啤酒、中国银行、广发证卷、兴业银行、中信银行、中兴通讯、中石化、中海油、百年糊涂酒业、保利房地产、富力地产、雅居乐地产、安踏、金蝶软件、晨光乳业、广州地铁、立白集团、蓝月亮、路虎汽车、志高空调、广州电视台、白云山制药、加多宝、华为、江苏银行、广东省电影公司、北京航空院、中国旅行社、广东新华发行集团、百事(中国)、华润建筑、狮王、内蒙古西拉沐沦集团、中国海洋石油总公司、挪威国家石油公司、金宸地产、安粮控股、南京质监检验院、天正集团、深圳巴士集团、NETSFIM(北京)农业科技、内蒙古金哈达煤炭化工、中国科学院、广州汽车集团、君华集团、康佳集团、北京航空所、深圳邮政局、可口可乐、通用电气、松下电器、中南大学、安霸半导体、酒钢集团、本田汽车、一嗨租车、米其林轮胎、索尼、世纪龙信息网络、艾默生、TCL、创维电器、国药集团、吉林烟草、马士基集装箱、用友软件、建滔化工集团、富士通、三一重工……几万家企业。


 
 
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【课 程】: 
新《劳动合同法》、《社会保险法》、《工伤保险条例》实操应对策略与有效调岗调薪、裁员解雇及违纪问题员工处理技巧
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Monday, October 30, 2017

高级秘书、助理和行政人员技能提高训练营云南小我商务有限公司



 

 


高级秘书、助理和行政人员技能提高训练营


讲师:
敦平

 
 

2017年11月11-12深圳    12月01-02上海   12月22-23北京
3800元/二天(含二天中餐、教材、茶点等)

 
 

您是秘书、助理、行政管理者,是领导"身边"的人,您是否对以下问题感到困惑:

1、同样的工作机遇,同样的发展平台,为什么有的人能在很短的时间里平步青云,成为领导的得力助手,成为企业不轻易被取代的人,而有的的人付出不少,却不能被领导认可?
2、想成为领导的得力助手,却不知道如何才能做得优秀?
3、看着领导每日的繁忙,想辅助他做更多的工作,却不知从何下手?
4、面对领导,不知道自己在领导心目中的价值是多少?
5、领导交办的工作,努力去做了,但为什么结果与领导的要求差距甚远,领导不满意呢?
6、工作中总是被动,想主动却缺乏清晰的努力方向?对后勤工作缺乏基本的理论支持?
7、辅助领导的工作,很多时候不知道如何去行使权利;碰到"难缠"的下属,不知道如何奠定自己的"领导"地位?领导催办的工作,对方总是拖延,自己却无力解决?
8、与领导工作中积累的各种社会资源,却不知道如何去利用?如何把握和领导的距离,心中没底?
9、对公司的"潜"规则,不知该如何应对?
10、对领导交办的文书工作,却不知如何把握其权重?
11、礼仪看似微不足道,如何认知其重要性?
12、在所从事的工作中总是被动行事,如何才能主动掌握工作节奏?
13、想努力提升工作的效益,但却不知从何处下手?
14、不明确自己未来职业发展方向是什么?


诸如以上的问题,都是每个秘书/行政管理者在工作中感到困惑的,如何把握正确方向从而迅速提升自身职业素养,成为行政官者亟待解决的问题。
           ——如何全方位打造五星级秘书 / 行政助理,从优秀到卓越,通过学习我们能找到结果

 

→明确各级行政管理人员的职业发展方向;
→岗位认知,职责明确;
→明确行政管理工作必须掌握的各种专业知识;
→学会奠定非领导的"领导"地位;
→运用流程化管理技能提升行政管理工作水平?; 
→有效利用时间管理的工具,提高自身工作效率;
→规范文档管理为企业运营发挥重要作用;
→提升的商务公文写作技巧,提高驾驭文字的能力;
→学习掌握会议的组织策划和高效主持会议技巧;
→解作为一个专业化的前台行政人员所需具备的职业形象与商务接待的内涵; 
→掌握沟通的基本步骤,学习沟通的基本方法,了解沟通的基本原则,以其提高人际沟通技巧;
→学习如何从优秀到卓越的方法,成为五星级秘书/助理的的能力及方法。


职业素养篇
一、行政人员(秘书/助理)的职业特性与素质要求
1. 准确自我定位
初级:事务性文员
中级:事务性文员+协助管理
高级:独立管理+事务处理
★ 视频:为什么不提拔我?
★ 现场演示:"用什么方式说话,永远比说什么更重要"
2. 优秀人员的胜任素质
如何提升秘书/助理/前台人员的素质
优秀与一般的差异——修炼良好心态
★ 案例分析:对待岗位的三种不同观点的人,命运怎么就这么不一样呢?
第一种人认为:初级秘书、文员不就是端茶倒水,接听电话,就是个"万金油"角色;
第二种认为:吃年轻饭,混日子;
第三种可是个有心人,知道脚下的路该怎么走,剖析她的成功路是怎么走的。
如何理解五星级的秘书/助理——从优秀到卓越
★ 案例:老板眼中的五星级秘书/助理
二、职业生涯规划
1. 什么是职业生涯规划?
2. 为何要进行个人职业生涯规划?
分析自我,确立人生的方向
准确评价个人特点和强项,在秘书/助理的职业竞争中发挥个人优势
看到秘书/助理/前台人员职业发展规划的前景,提供前进的动力
★ 小组讨论:获得员工成长与企业绩效的双赢
3. 职业生涯规划的简单步骤
掌握SWOT分析工具进行自我分析
运用"5W提问"法进行自我分析
→?What I am? 我是什么样的人?
→What I want? 我想要什么?
→What I can do? 我能做什么?
→What fit I most? 什么是最适合我?
→What I can choose?我能够选择什么?
★ 走进实战:"我的命运我把握,我的前途我做主。"
 运用SWOT分析工具认识自我
你知道您是几号性格的人吗?你不能在困惑了,结束一直"茫、盲、忙"的状态
——建议寻找通过20%的努力就能到达80%的效果的领域发展
★ 视频:同样的事情为什么我就做不好?
三、秘书/助理职场礼仪规范
 1. 塑造良好的个人职场形象
  着装的TOP原则
  "拒绝"着装败笔——着装误区
  恰当的肢体语言 让自己成为一个有素养的人
★ 案例:为什么不录用我,我错在哪呢?
2. 基本职场礼仪
办公室礼仪
待礼仪——形体仪态的训练
            √ 站姿—体态美的起点   
√ 坐姿—高雅仪态的展示 
 √ 走姿—动态美的展示  
√ 表情—内心世界的窗口:目光、笑容
        接待礼仪
        电话礼仪与应对技巧
★ 现场演示:如何着装让我更优雅和自信
四、办公场所5S管理
5S的概念
推行5S的重要性
如何做好办公室的整理、整顿、清洁、清扫工作
长期有效地推动5S工作的注意事项和操作方法
★ 现场模拟:算一算人生有多少年在工作?良好的环境对我们有多重要,教会你5分钟快速掌握5S技巧
职业形象塑造,不是您个人的事,常听到这样的话,看到您就看到了您领导的品味。责任重大
——从改变自己开始吧!
★ 案例:为什么有需求,见了我后需求就没有了


工作技能篇
一、时间管理及工作统筹技巧
1. 时间管理的误区
2. 时间管理的原则
√ 目标管理与80/20法则
√ 缓急轻重的优先管理
√ 个人时间与领导工作时间计划与安排
3. 时间管理小窍门
4. 办公室接待与电话处理
◇ 上级的时间管理与安排
5. 自我情绪控制与压力管理
◇ 上司出差日程管理与工作计划
★ 案例:如何管理上司的时间——帮领导做计划的技巧
★ 小组讨论:"你一天的工作是怎么安排的?"
如何管理你好你的时间,让自己活出精彩?
★ 案例:从种树任务分析您解决问题的思路
——做正确的事,不仅是把事做对
大家认为是否能在3年时间内,获得15年的工作经验?
——其实是可能的,老师亲身经历和大家分享时间管理的秘诀
二、会务组织与管理
1. 成功组织会议的技巧
2. 组织阶段的工作:
√ 会前准备
√ 会中协助
√ 会后整理
3. 会议座次安排的学问
★ 练习:小组讨论:如何协助召开公司例会
★ 案例:如何应对会议中的"漏洞"? 
★ 现场模拟:会议记录及纪要训练
三、信息、文档管理与运用
1、信息收集
       信息工作的六个基本要求和三个诀窍
收集信息工作的三个诀窍
信息的查实及传递
信息的储存与保密
2、文档管理
文档分类及储存的工作规范
文档查阅及分装的工作规范
   文档销毁及保密的工作规范
★ 案例:李秘书的返工引起的深思
四、行政公文写作技巧与处理实务
1、行政公文写作的基本要求
2、行政公文的格式
3、常用行政公文写作及公文格式要素范例
通用公文:
→ 报告
→ 请示
→ 批复
→ 函
→ 决定
→ 公告
→ 通告
事务公文: 
→ 工作计划
→ 工作总结
   → 会议纪要
礼仪文书:  
→ 请柬
→ 介绍信
→ 推荐信
★ 案例分享:请示/报告混为一体
★ 撰写初稿练习:通知/报告/总结三种具体文体的大纲如何写
现场研讨:领导公文文种混淆(关于……请示报告),您是知道领导错了,您如何提出来?


统筹管理篇
一、秘书/助理人际沟通与工作协调技巧
★ 游戏导入:通过"无声语言"游戏深刻体会沟通的涵义,并导出沟通的意义所在。
1. 成功沟通的秘诀
   学会聆听:不轻易打断对方的话
怎样反问:了解对方的需求
如何肯定:肯定对方——微笑、点头、是是是
表明立场:拒绝的艺术
提出解决方案:提出2-3个解决方案
★ 案例:如果是你该怎么说?
——为想当然认为他的想法就是我的想法所付出的代价
2. 有效沟通过程及环节
信息发送、接收、反馈
有效发送的技巧
★ 现场演示:沟而不通的后果给我们带来的启事
3. 认识你的沟通对象
   与上级沟通的原则
与各种性格的领导打交道技巧
跨部门的沟通技巧
与客户沟通
★ 游戏:究竟是谁的错?
研讨九型人格学问——教您认识自己和他人的工具
——只有"懂领导"才能帮领导
二、行政管理人员办公室事务管理 
后勤管理(前台、车辆、食堂、清洁)
办公室设备管理(电话、传真、复印机、电脑) 
员工安全和保密工作 
公共关系管理
★ 全景案例:某公司年度大型庆典活动策划始末
★ 案例:如何应对车辆管理的"漏洞"? 
三、事物性项目性工作的组织管理
事务工作有哪些
学会列事务清单
用项目计划管理工作
★ 沙盘演练:如何设计大型接待计划并实施

四、课程分享:我学到了什么?


 
  【讲师介绍 Lecturer】 

敦平 老师

深圳人力资源协会、地产协会、企业家协会特约企业培训专家、深圳工会大学优秀班组长课程特聘讲师
广东深圳职业训练学院特约讲师、富士康"通用管理课程""人力资源系列课程"特聘讲师;


敦平老师是一位深圳民企的优秀高层管理者,在企业受大环境影响,许多企业遇到危机,敦平老师临危授命企业高管,在企业资金短缺,市场份额减少的情况下,用切合企业实际的管理方式和科学的管理方法,帮助了多家民企度过难关,由于敦平老师有较强的企业操作实践能力和较好的理论功底,课程案例真实、鲜活且有实用性,更加贴近企业实际,在课堂上将管理理念与实践操作紧密,结合,激情、极强的感染力,现场驾驭能力非常强,赢得学员们的认可。


【 职 业 履 历 】
8年专职教师、2年咨询顾问、10年深圳企业管理经验。在10年企业高管岗位中,分别担任人力资源总监、行政人资副总、物业公司总经理、深圳一家制造企业副总经理等职务,擅长企业团队建设、员工激励、行政统筹、人力资源管理中的选、育、用、留体系课程培训、企业培训师队伍建设,根据多年的授课经验,通过对企业员工及管理人员的不断培训、实践、思考,尤其是与学员的互动,在探索中不断完善和改进,逐步形成课堂上最吸引受训人员的是其典型案例分析、互动研讨感悟、精辟总结升华、实务操作练习相结合的培训形式,使得有一定管理实践经验的学员产生豁然开朗、耳目一新的感觉。培训风格深入浅出、条理清晰、课堂气氛轻松,实战性强


【 擅 长 课 程 】
人力资源管理:《企业HR的选育用留方法与技巧》
行政源管理培训课程:《行政工作统筹管理实务》《企业高级秘书、助理职业化技能提升》
客服培训课程:《卓越客户服务与投诉处理方法与技巧》
管理与自我管理培训课程:《管理者的管理技能提升训练——如何有效管理80、90后》《管理者有效情绪控制与压力管理》《良好的人际关系与有效的沟通技巧—成功的金钥匙》

 
 

报名方式:
【参会城市】: 
【公司名称】:
【报名人数】:
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【电话】:
【手机号(必填),方便之后主办方电话通知参会事宜】:

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