课程费用:3800园2天/1人 课程讲师:何炜东 老师 参加对象:将被提升的销售精英、销售主任、销售经理、区域经理、业务经理、。 大部分销售主管都是从销售第一线被提拔上来,个人的销售能力都很强。但成为一个销售团队的主管后,经常出现的一个问题是管理能力与经验不足。销售管理工作千头万绪,销售主管每天都在忙碌、焦虑中度过,很少有时间去提升自己的管理技能。《销售主管2天强化训练营》,让销售主管在2天内进行强化训练,学习必备的管理知识,理清基本的管理思路,解决管理中常见的问题。 1. 作为销售主管,以前没学习过管理知识,不知道如何管人,怎么办? 2. 销售主管当然应该有自己的销售任务吗? 3. 如何与下属相处?该严厉还是宽容?慈不掌兵还是爱兵如子? 4. 什么样的人才适合?应该如何挑选销售人员? 5. 试用期短,难以看到新人的业绩,试用期内如何评估考察? 6. 有人说"教会徒弟,饿死师傅",怎么办?还要去辅导业务员吗? 7. 销售业绩该如何抓? 销售主管做些什么工作才能真正提升业绩? 8. 销售人员每天出去后,是去拜访客户,还是逛街、去网吧玩游戏?不好管理,怎么办? 9. 有没有一种方法,不需增加投入,而又能马上帮助业务员提升业绩? 10. 业绩竞赛对销售人员似乎没什么效果,怎么办?如何去激励销售人员? 以上疑虑,在《销售主管2天强化训练营》将得到解答!! 培训内容: 第一部分、销售主管的工作与角色定位 一、销售主管该做什么? 1. 案例分析:这个主管该如何做? 2. 销售主管为什么这么忙?如何能不这么忙? 3. 销售主管的工作重点在哪里? 二、销售管理的几个注意点 1. 管理要注意度。案例分析:这个主管为什么会失败? (管理方法不是一成不变的) 2. 管理无大事,一切在细节(抓销量,也得从细节抓起) 3. 防火重于救火(预防更重要) 三、销售主管角色定位 1. 与公司、上司、同事的关系定位 2. 与下属的关系定位 -- 主管与下属能否成为真正的朋友? -- 对下属该严厉还是宽容? 第二部分、销售团队的组建 一、销售人员的挑选 1. 选人比用人更重要,哪种销售人员适合你?什么性格好? 2. 面试销售人员要注意的问题 3. 试用期如何判断? 试用期要考察销售人员的2大点 二、销售人员的培育 1. 销售主管的主要职责:教师还是教练? 2. 培训成本太高? 3. 为什么培训效果不理想? 4. 指导下属时要注意的几个问题 -- 你说了他一定懂吗? -- 他懂了一定做吗? 5. 辅导销售人员的5种主要方法 三、如何留住优秀销售人员? 1. 为什么优秀销售人员要走? 2. 如何留住优秀人才? 第三部分、销售人员管理与销售业绩管理 一、我们的工作重点应放在哪些人身上? 1. 销售经理的时间与精力不能平均分配,如何避免会哭的孩子有奶吃现象? 2. 销售人员的3大分类 3. 销售人员分类管理原则 二、销售业绩如何抓? 1. 为什么抓业绩,总是不见效果? 2. 抓业绩,要从三点入手 三、销售人员日常工作管理 1. 销售人员出去干嘛了,你知道吗?如何管理? 2. 销售人员日常工作管理三招。 -- 不用增加投入,让团队销售业绩提升的方法 四、销售目标设定与分解 1. 销售目标的设定原则 2. 销售人员的业绩指标分解方法 五、销售业绩考核 1、销售中的关键指标 -- 如何考核下属?先进的销售管理,必须做到量化 2. 关键业绩指标—KPI介绍 -- 考核销售人员的几个关键业绩指标 3. 运用关键业绩指标的几个注意点 第四部分,销售人员的激励与惩罚 一、必须了解的几个激励原理 1. 马斯洛需求层次理论 2. 公平理论 -- 案例分析 二、激励方法 1. 我两手空空,拿什么激励下属? -- 几个低成本的激励方法 2. 提拔下属与激励 -- 业绩好就应该提拔?哪类人能提拔?扶上马,还得送一程 三、业绩竞赛与激励 1. 业绩竞赛一定合适吗? 业绩竞赛的利与弊 2. 如何避免业绩竞赛的弊端? 四、销售人员的惩罚 1. 有了胡萝卜,还需要大棒吗?单靠激励行吗? 2. 如何批评下属?批评下属的标准动作 第五部分、销售主管的自我提升 1. 我们为什么会被提升?我们的能力是否能胜任现在的工作? 2. 如何提升自己的管理技能? -- 提高管理技能的3个途径 -- 管理者的学习,我们是否真的意识到学习的重要性? -- 管理者如何学习?没有时间学习怎么办? 3. 销售主管要当心的陷阱 -- 案例分析:身经百战的她为什么失败? -- 如何破解陷阱? 销售主管2天强化训练营——讲师介绍 何炜东 老师 实战型销售管理培训专家 实战经验 - 可口可乐公司销售经理,曾主管三个营业所及两个销售部门,带领团队从无到有创立直销系统; - 通用电气(GE)华南大区销售经理,建立产品销售新渠道模式; - 和记黄埔集团之屈臣氏蒸馏水(Watsons Water)销售经理-南中国,建立健全产品分销体系; - 亦曾服务于民营企业,担任过培训中心、制造企业、科技公司培训总监、人力资源总监、销售总监等职; - 曾带领数百人的销售团队及主管华南四省销售业务,创造销量比上一年增长3倍的佳绩; - 从基层销售做起,经历从业务员到销售总监的过程,对各级销售主管所遇管理问题都有所了解; - 多年的销售管理经验积累,帮助学员了解知名外企在销售管理中的先进方法; - 经过正规的营销理论体系训练,海外知名商学院QUT工商管理硕士(MBA); - 北京大学、北京交通大学、上海交通大学、北京理工大学、西北工业大学深圳研究院特聘讲师; - 已出版书籍:《十项全能销售管理者》 。 - 为上千家企业提供销售培训与咨询,并被多家知名企业聘为销售团队辅导顾问。 - 培训以互动、启发、情景式培训见长,将先进的管理理念结合讲师多年实战管理经验,注重受训人员的感悟及参与,培训风格深入浅出、条理清晰,课堂气氛轻松、活跃、实战性强,通过各种实际案例及游戏等方式充分调动参训人员的培训热情。 |