Sunday, December 13, 2015

MC计划与控制管理--青岛瑞贝尔经贸发展

每一个音符章节,You are so casual and elegant bearing

中梁不正倒下来。You are so casual and elegant bearing

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  PMC生产计划及物料控制
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【时间地点】 2015年12月18-19日深圳  12月26-27日上海
【参加对象】 高层管理者、采购、品管、物流、财务等部门及其他相关部门的职业经理
【授课方式】 讲师讲授 + 视频演绎 + 案例研讨 +角色扮演 + 讲师点评
【学习费用】 3800元/2天/1人(含课程讲义、午餐、税费、茶点等)
【垂询热线】 021-51099395      0755-61282420      010-51293467
【在线Q Q】 183/8283/848
【业务手机】 133-8181-6262 (程 志)

对于每一笔投资,你都应当有勇气和信心将你净资产的10%以上投入。有真情,滋润着心灵;有疼惜,围绕着生命;有爱同行,这个冬天不冷!路过风和雨,才知道不弃的是深爱;经历荣与衰,才懂得不变的是真情。

PMC = Product Material Control是生产计划及物料控制,通常分为两个部分,PC:指生产控制或生产管制,主要职能是生产的计划与生产的进度控制;MC:是指物料控制(俗称物控) 主要职能是物料计划、请购、物料调度、物料的控制(坏料控制和正常进出用料控制)等。我国加入WTO后,给企业带来了机遇,同时也带来了挑战。多变的市场需求对生产与物料控制(PMC)有了更高、更严格的要求。如何建立系统、科学、低投资,高效率、高回报的PMC管理模式,是我们企业追求的有计划,有落实、有跟踪、进度适时掌控、纠错和预防管理并进的整套系统管理理念。
本课程是王国超讲师在日本学习后,回到国内结合中国文化背景,经过19年的现场实战经验和日本管理大师冈田、长召和小川等多位老师的现场指导总结出来的一套完整、科学、适用的管理理念,超脱了传统的理论说教管理套路,重点使用现场案例解说的培训方式,让学员身临其境,感受到PMC管理模式对个人管理能力的提升和对企业管理贡献蓝图播下梦想的种子和实现的强劲动力。二十一世纪不但是管理的竞争,还是人才的竞争。我们只有不断提升人力资源的整体水平和管理水平,才能应对和超脱市场的无穷变化和企业间的恶性竞争危机,才能使企业扎好根,让企业永远处于不败之地和日新月异的发展势头。
本课程让学员了解现代先进的PMC理念与运作模式,掌握如何建立适应市场需求变化、协调性强的PMC组织架构与运作体系,掌握生产计划与物料控制的有效方法,掌握物料需求计划(MRP)的原理、ERP的实施及有待解决的问题,掌握产销协调、生产进度跟进、物料配送运作、物料督促到位、库存控制的有效方法,从而令整个生产过程更加流畅,达到提升企业适应市场需求、减少库存、加快资金流、压缩成本之能力,提升企业对市场的快速反应和适应能力。

王国超
高端生产管理老师、精通生产全盘管理咨询师
教育经历:
王国超老师,71年出生于陕西汉中,43岁,西安大学毕业,机电技术专业,北京大学EMBA工商管理,维多利亚大学MBA高级工商管理硕士生,国家注册安全主任。
工作经历:
王国超老师曾在全球著名日本跨国集团---太阳诱电株式会社(公司成立于1950年,主要是电子元器件集研发、生产、销售为一体的集团公司。按企业规模和市场占有率排名全球第三,若是微电子行业的品质和市场占有率排名全球第一,主要客户是世界五百强企业如英特尔、苹果、诺基亚、摩托罗拉、SONY、松下、日立、SANYO、SHARP、TOKO、万宝至、LG、三星等,工厂遍及日本、马来西亚、新加坡、菲律宾、美国、墨西哥、韩国、台湾、大陆等,销售基地遍布全球。全球工作人员多达十几万人、其中大陆13450人。生产的产品如电阻、电容、电感、压敏变阻器、集成电路板、蓝牙系列产品、CD、VCD、DVD等。中国工厂的管理主要以现地干部为主,外籍人员为辅的管理模式,在业界享有较高的声誉)工作19年,历任制造部部长、事业管理部部长、工厂长等职务,其中担任工厂长8年(相当于中国集团总部生产管理中心总监),管理大陆工厂基-中-高层管理人员(包括日本人、韩国人、台湾人)等几百人,员工人数7000多人。
工作成果:
王国超老师在工厂生产全盘管理、工厂全面运营策划、健康安全卫生管理、事业计划与成本控制管理、卓越5S活动的开展与运用、IE工业工程管理、JIT(LP)精益生产、精益管理等方面有着极其丰富的理论和实践相结合的管理理念,特别是中日文化相结合的管理理念。在此期间曾多次去日本、韩国参加过世界级的管理学术、品质改善、成本控制、新生产方式改革等成果研讨会,并多次获得个人和团体一等奖和特等奖荣誉(如99年6月-12月日本国群马县太阳诱电本社研修科研成果研讨会、04年9月-05年1月韩国太阳诱电研修成本控制成果研讨会、2010年10月-11月日本国群马县太阳诱电本社研修品质改善成果研讨会)。
老师优势:
19年的日系企业管理经验,曾几度去日本、韩国研修精益管理,受到日本著名精益管理大师岡田、长召、小川等老师的亲传与中国工厂的现场指导。
将日系企业及世界500强企业的管理精华快速引领中国企业进行量到质的飞跃发展。管理技术不再是单边独有,我们不但拥有,还在不断深化与变革,即将成为全球管理技术的引领者和管理技术的倡导者。
王老师的管理理念是结合了世界500强企业的管理经验,懂得如何在中国文化背景下巧妙灵活的结合外资企业管理的经验,为中国企业的做大做强、快速走向国际化道路而"增砖添瓦",他的管理理念特点是:通俗易懂、实用、好用,被业界广泛认同和赞誉。
咨询辅导过的企业:
富宝集团(港资)--现场7S咨询;
惠联包装(港资)--工厂架构优化;
哈娜玛萨(日资)--精益生产推行与辅导;
车之骄(马来西亚)--工厂配置优化、7S推行、组织优化管理等;
雅日玻璃钢(日资)--事业计划设计和成本管控、品质改善、执行力改善等;
耀昇石油--工厂规划、企业文化建设、事业计划设计与成本管控、工厂管理规定等;
锦瑟服饰--绩效考核优化、企业文化建设、7S推行、标准成本设计与成本控制管理等。

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【主讲课程】
精益生产,精益管理,精细化管理,精细化生产管理,IE工业工程,成本管控,5S,6S,7S,安全生产管理,目视化管理,办公室5S,仓储管理,PMC--生产计划与物料控制,杰出班组长,车间主任技能提升,TWI等。
第一章 销售计划与控制管理
1、为何要制订中长期事业计划的管理
2、如何梳理订单处理事务流程
3、销售与生产计划的制订规范
4、销售订单总量 N+2 滚动管理模式
5、销售订单客户别 N+2 滚动管理模式
6、销售订单品名别 N+2 滚动管理模式
案例:某标杆电子厂案例解析
第二章 PC计划与控制管理
1. PMC计划制定流程
2. 自部门生产计划的制订与跟进管理事项
3. 生产计划制订与跟进跨部门的协调管理事项
4. 定例会议
5. 一级生产计划 (2回/月 生管部门作成)
6. 月度投入、库存计划与控制管理
7. 月度计划到日别计划的管理规范
8. 标准能力、增产能力、最大能力计算
9. 负荷能力管理模式1---综合产出计算
10. 负荷能力管理模式2---工程间平衡能力的9大要素确定
11. 负荷能力管理模式 3--- 工程内平衡能力评估
12. 对应能力人员勤务日历控制管理
13. 如何设计工程良品率和综合良品率
14. 二级生产计划---日别生产总计划量(生管部门作成
15. 三级计划及控制管理---工程别日别计划及控制管理
16. 四级计划发行管理---品名别日别产量排产计划(生管部门)
17. 五级计划发行管理---品名别工位优先顺序排程计划(制造部门)
18. 如何进行生产排序
19. 如何应对插单或增产现象
20. 生产计划达成状况目视化管理
21. CFT机制每日生产状况例会---生管部门主持
22. 纳期回答管理要点
23. 纳期回答基本流程图
24. 如何快速回答订单纳期
25. 出货指示作业
26. 月别事业计划、出货计划与实绩的推移管理
27. 月别总量出货计划与实绩的推移管理
28. 品名别日别投入计划管理 --- (生管部门)
29. 日别品名别量出货计划与实绩的推移管理
30. 出货差数管理
31. 出货资料修改流程管理
32. 捆包指示明细表
33.生产、出货与在库增减管理
34.直送管理
35.订单对账单管理
36.日次出货关联资料提出遵守率管理
37.客户满意度调查
38.如何设计库存综合回转率
39. 如何设计L/T管理目标与实绩管理
40.构筑快速生产的流水线模式减少库存
41.月度库存指标推移差异分析管理
42.如何计算库存回转率、回转速度、存料率
43. 如何消减在制品积压库存
1)工程能力平衡配置
2)减少离岛式工程配置的滞留时间
3)订书机原理的运用
4)同步化、等量化改善
5)机械故障安定化改善
6)工程不良发生的改善
7)事前准备工作的改善
8)LEAD TIME的短缩
9)勤务体制的改善
44.如何消减完成品积压库存
1)在库分析目视化管理
2)红牌作战
3)变废为宝
4)看板管理
45.如何设计PC绩效考核
46. 案例
1)TOYOTA(丰田汽车) 生产管理案例
2) 某标杆电子行业案例
3)某食品设备行业案例
第三章  MC计划与控制管理
1.申购方法的标准化管理
2.常备性物料的需求计划如何做
3.专用型物料的需求计划如何做
4.什么是订购前置时间
5.什么是订购点,如何计算
6.什么是订购量,如何计算?
7.安全存量如何设定
8.最高存量如何设定
9.最低存量和零库存量如何设定
10.存量管制主要有哪些收益
11.哪些物料适宜存量管理
12.哪种库存控制种情况下存量要管制订购
13.物料管理控制哪些内容
14.为何要给物料编号
15.如何给物料命名
16.如何给物料编号(LOT NO法的规定管理)
17.如何对物料进行ABC分类管理
18.物料申购、入出库、在库流程(与生产计划同步管理)
19.如何设计物料计划与存量管理流程
20.物料供应不畅的跨部门责任分析
21.物料管理与5M 有哪些牵连
22.如何建立BOM管理表
23.如何建立BOM 管理的单耗和损耗率
24.如何建立BOM 料件单耗生产DATA
25.如何确认物料的申购/入库/在库/安全在库等
26.物料跟催及异常处理流程
27.如何对物料申购纳期进行回答管理
28.物料申购、入库、在库周度进度管理
29.物料过不足情报周度管理
30.物料订购单信息管理
31.物料跟催信息管理流程
32.物料发放流程及规范管理
33.供应商资源整合管理
34.本田汽车一级供应商(五金厂)案例
1)哪些地方使用搬运容器
2)如何计算搬运容器使用量
3)增减生产量时如何对应搬运容器的增减
35.物料成本降低有哪些途径和操作方法
36.减少物料成本的演算案例
1)物料成本的变化对变动费有多少金额影响
2)降低物料费用对变动费有多大影响比率
3)从哪些地方减少物料费用
4)如何控制物料制造费用
37.物料绩效考核内容
案例:某电子厂案例解析说明
第四章  及时准确高效的盘点技术
1.存货盘点的意义和种类
2.如何对仓库进行分区管理
3.如何对仓库进行合理布局
4.物品保管的"七三"对照原则
5.存储物有哪些保管措施
6.如何对物料进行防护保养
7.危险品如何存储管理
8.如何对存储物进行"三定"管理
9.主要材料的库存状况KANBAN管理
10.红色标签作战在仓库如何运用
11.冰箱作战在仓库如何运用
12.仓库作战在仓库如何运用
13.案例
1)某酒集团仓库改善前后对比
2)某物流中心仓库改善前后对比
3)某食品设备行业盘点的应对方法
4)某标杆电子行业盘点案例
①盘点管理有哪些日程和定型业务
②盘点作业流程
③盘点的具体操作方法
④ 呆料预防和处理的标准化管理
第五章  现场学员PMC问题解析(1~2例)
对于每一笔投资,你都应当有勇气和信心将你净资产的10%以上投入。Flowers bloom, it takes off, be careful not to need beauty difficult again, otherwise the moment, it will wither wither, fall in the dust.

First "gun" after "aiming" - high S effect 7 implementationYou can try to call your teacher at 2, said: "the teacher, sleep?" He said: "sleep, what matter?" When you use

应瑛有真情,滋润着心灵;有疼惜,围绕着生命;有爱同行,这个冬天不冷!路过风和雨,才知道不弃的是深爱;经历荣与衰,才懂得不变的是真情。

运用流程化管理技能提升行政管理工作水平}--高垣朋子

 Because of the heart is not happy, is a kind of compensation for the role of将行囊装在心上,阐释

 

高级秘书、助理和行政人员技能提高训练营

课程背景: 販売員が外に出て、何をしましたが、どのように監視
      在现代企业面临的竞争日益激烈的今天,企业对行政管理水平要求也越来越高,同时对行政管理人员的专业素质也提出更高的要求,行政管理人员没有受过系统的专业知识和技能的训练,仅凭自我认知是无法站在全局的视野做好行政管理工作的;
      经常听到公司领导下属抱怨行政管理工作不到位,而从事行政管理工作的人士,整天忙得晕头转向,却只有苦劳没有功劳,不知如何让行政管理工作变得更有效率,更好地体现自己的职业价值;
    为此,我们特别为存在上述行政管理工作困扰的人士量身定做了本次课程,通过两天的集中训练,全方位提升行政管理工作的认知水平,快速掌握提升行政管理工的各项能力的方法和技巧;

引 言: 为什么满足客户提出的要求,客户还是不愿意合作?
  您是秘书、助理、行政管理者,是领导"身边"的人,您是否对以下问题感到困惑:
1、同样的工作机遇,同样的发展平台,为什么有的人能在很短的时间里平步青云,成为领导的得力助手,成为企业不轻易被取代的人,而有的的人付出不少,却不能被领导认可?
2、想成为领导的得力助手,却不知道如何才能做得优秀?
3、看着领导每日的繁忙,想辅助他做更多的工作,却不知从何下手?
4、面对领导,不知道自己在领导心目中的价值是多少?
5、领导交办的工作,努力去做了,但为什么结果与领导的要求差距甚远,领导不满意呢?
6、工作中总是被动,想主动却缺乏清晰的努力方向?对后勤工作缺乏基本的理论支持?
7、辅助领导的工作,很多时候不知道如何去行使权利;碰到"难缠"的下属,不知道如何奠定自己的"领导"地位?领导催办的工作,对方总是拖延,自己却无力解决? 上海兆鼎贸易
8、与领导工作中积累的各种社会资源,却不知道如何去利用?如何把握和领导的距离,心中没底?
9、对公司的"潜"规则,不知该如何应对?
10、对领导交办的文书工作,却不知如何把握其权重?
11、礼仪看似微不足道,如何认知其重要性?
12、在所从事的工作中总是被动行事,如何才能主动掌握工作节奏?
13、想努力提升工作的效益,但却不知从何处下手?
14、不明确自己未来职业发展方向是什么?
    诸如以上的问题,都是每个秘书/行政管理者在工作中感到困惑的,如何把握正确方向从而迅速提升自身职业素养,成为行政官者亟待解决的问题。

课程收益: Not only concerned about individual learning performance, but also the emphasis on team Z for m;
→ 明确各级行政管理人员的职业发展方向;
→ 岗位认知,职责明确;
→ 明确行政管理工作必须掌握的各种专业知识;
→ 学会奠定非领导的"领导"地位;
→ 运用流程化管理技能提升行政管理工作水平 ; 
→ 有效利用时间管理的工具,提高自身工作效率;
→ 规范文档管理为企业运营发挥重要作用;
→ 提升的商务公文写作技巧,提高驾驭文字的能力;
→ 学习掌握会议的组织策划和高效主持会议技巧;
→ 了解作为一个专业化的前台行政人员所需具备的职业形象与商务接待的内涵; 
→ 掌握沟通的基本步骤,学习沟通的基本方法,了解沟通的基本原则,以其提高人际沟通技巧。
→ 学习如何从优秀到卓越的方法,成为五星级秘书/助理的的能力及方法

时间地点: 2015年12月18-19日深圳     2016年01月15-16日上海

参加对象:企业各级行政管理人员、各级助理和秘书、办公室主任、前台人员等
授课方式: 内容讲述、案例分析、游戏互动、讨论点评、情景演练
学习费用: 3200元/2天,(含课程讲义、午餐、税费、茶点等)
垂询热线:
021-51099395 0755-61282420 010-51293467
业务手机:
1338 18162626 (程 志)     
【在线Q Q】 183828 3848mn
【认证费用】
中级600元/人;高级800元/人(参加认证考试的学员须交纳此费用,不参加认证考试的学员无须交纳)

【备 注】 高垣朋子
1. 凡参加认证的学员,在培训结束参加考试合格者由<<国际职业认证标准联合会>>颁发<<中级职业秘书或高级职业秘书>>国际国内中英文版双职业资格证书,(国际国内认证/全球通行/社会认可/官方网上查询);
2. 凡参加认证的学员须课前准备大一寸红底或蓝底数码照片;
3.课程结束后20个工作日内将证书快递寄给学员;
4.可申请中国国家人才网入库备案。

             课程大纲: 사람과 사람의 우정, 그 많은 사람의 마음을 접목했다 이런 귀한 연락 때문에, 부드럽고 달콤한.
第一部分 职业素养篇
一、行政人员(秘书/助理)的职业特性与素质要求
1. 准确自我定位
初级:事务性文员
中级:事务性文员+协助管理
高级:独立管理+事务处理
★ 视频:为什么不提拔我?
★ 现场演示:"用什么方式说话,永远比说什么更重要"
2. 优秀人员的胜任素质
如何提升秘书/助理/前台人员的素质
优秀与一般的差异——修炼良好心态
如何理解五星级的秘书/助理——从优秀到卓越
二、职业生涯规划
1. 什么是职业生涯规划?
2. 为何要进行个人职业生涯规划?
分析自我,确立人生的方向
准确评价个人特点和强项,在秘书/助理的职业竞争中发挥个人优势
看到秘书/助理/前台人员职业发展规划的前景,提供前进的动力
★ 小组讨论:获得员工成长与企业绩效的双赢
3. 职业生涯规划的简单步骤
掌握SWOT分析工具进行自我分析
运用"5W提问"法进行自我分析
 运用SWOT分析工具认识自我
三、秘书/助理职场礼仪规范
1. 塑造良好的个人职场形象
2. 基本职场礼仪
★ 现场演示:如何着装让我更优雅和自信
四、办公场所5S管理
5S的概念为什么满足客户提出的要求,客户还是不愿意合作?
推行5S的重要性
如何做好办公室的整理、整顿、清洁、清扫工作
长期有效地推动5S工作的注意事项和操作方法
★ 案例:为什么有需求,见了我后需求就没有了

第二部分 工作技能篇
一、时间管理及工作统筹技巧
1. 时间管理的误区
2. 时间管理的原则
3. 时间管理小窍门
4. 办公室接待与电话处理
5. 自我情绪控制与压力管理
二、会务组织与管理
1. 成功组织会议的技巧
2. 组织阶段的工作:
3. 会议座次安排的学问
三、信息、文档管理与运用
1、信息收集将行囊装在心上,阐释
2、文档管理
四、行政公文写作技巧与处理实务
1、行政公文写作的基本要求
2、行政公文的格式
3、常用行政公文写作及公文格式要素范例

第三部分 统筹管理篇
一、秘书/助理人际沟通与工作协调技巧
1. 成功沟通的秘诀
2. 有效沟通过程及环节
3. 认识你的沟通对象
二、行政管理人员办公室事务管理 
后勤管理(前台、车辆、食堂、清洁)
办公室设备管理(电话、传真、复印机、电脑) 
员工安全和保密工作 
公共关系管理사람과 사람의 우정, 그 많은 사람의 마음을 접목했다 이런 귀한 연락 때문에, 부드럽고 달콤한.
★ 全景案例:某公司年度大型庆典活动策划始末
★ 案例:如何应对车辆管理的"漏洞"? 
三、事物性项目性工作的组织管理
事务工作有哪些
学会列事务清单
用项目计划管理工作
★ 沙盘演练:如何设计大型接待计划并实施
四、课程分享:我学到了什么?

讲师介绍: 高垣朋子
高级秘书培训专家:敦平 老师
* 深圳人力资源协会、地产协会、企业家协会特约企业培训专家
* 深圳工会大学优秀班组长课程特聘讲师
* 广东深圳职业训练学院特约讲师
* 富士康"通用管理课程""人力资源系列课程"特聘讲师;
* 敦平老师是一位深圳民企的优秀高层管理者,在企业受大环境影响,许多企业遇到危机,敦平老师临危授命企业高管,在企业资金短缺,市场份额减少的情况下,用切合企业实际的管理方式和科学的管理方法,帮助了多家民企度过难关
* 由于敦平老师有较强的企业操作实践能力和较好的理论功底,课程案例真实、鲜活且有实用性,更加贴近企业实际,在课堂上将管理理念与实践操作紧密

培训特色: Not only concerned about individual learning performance, but also the emphasis on team Z for m;
针业性:通过对不同企业的了解和研究,制定有针对性、实用性强的课程内容,在备课程内容的同时备好学生。
实操性:案例来源于生活与工作,具有极强的务实操作性,培训后能够确实帮助学员解决实际工作问题。
互动性:通过"问题讨论,实操训练,结果点评、激励游戏以及视频分享"等一系列活动, 调动学员的参与
积极性,让学员在享受学习过程的同时,自觉的改变自身的不足与观念。
改变性:通过讲解、感悟和演练的培训模式:"理解、 感悟 、认同、变化",让学员们有决心"今天就想改变,和昨天说再见"的良好效果。

擅长课程: 高垣朋子
    人 力 资 源 管 理: 《企业HR的选育用留方法与技巧》
   行政源管理培训课程:《行政工作统筹管理实务》《企业高级秘书、助理职业化技能提升》
    客 服 培 训 课 程:《卓越客户服务与投诉处理方法与技巧》
管理与自我管理培训课程:《管理者的管理技能提升训练——如何有效管理80、90后》《管理者有效情绪控制与压力管理》《良好的人际关系与有效的沟通技巧—成功的金钥匙》
为什么满足客户提出的要求,客户还是不愿意合作?

高垣朋子Because of the heart is not happy, is a kind of compensation for the role of

北京中网恒业科技--李军生

李军生一个人只要不再想要,就什么都可以放下。

李军生茶色の窓越しに
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                    销售经理、销售主管巅峰训练营
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举办时间:2015年12月19-20日上海   12月26-27日深圳
费  用:3200元1人 (包括培训、发票、教材、两天午餐、以及上下午茶点等)
课程对象:销售总监,市场总监,销售经理,市场经理以及企业各层营销管理人员
垂询热线:上海:021-51099395   北京:010-51293467   深圳:0755-61282420
Q      Q: 183/8283/848 
手    机: 133-8181-6262  (程志)


一个销售精英,经常是自己非常能干,每次都超额完成任务,可当把他提升成销售经理、销售主管时,总能看到的是他每天加班加点的干,忙的不可开交,但整个销售部门的业绩却下滑,为什么呢?您的企业是否存在这种问题呢?销售高手提升到销售管理者,到底发生了哪些变化?如何正确定位销售管理者的角色,帮助这些"球星"成功转变为优秀 "教练",让他们不仅有超强的业务能力同时更具备过硬的管理能力?


1. 作为销售主管,以前没学习过管理知识,不知道如何管人,怎么办?
2. 什么样的人才适合?应该如何挑选销售人员?
3. 试用期短,难以看到新人的业绩,试用期内如何评估考察?
4. 如何培养业务员?有哪些方法?
5. 有人说"教会徒弟,饿死师傅",怎么办?还要去辅导业务员吗?
6. 作为销售主管,我应该有自己的销售任务吗?
7. 销售业绩该如何抓? 销售主管做些什么工作才能真正提升业绩?
8. 销售人员每天出去后,是去拜访客户,还是逛街、去网吧玩游戏?不好管理,怎么办?
9. 有没有一种方法,不需增加投入,而又能马上帮助业务员提升业绩?
10. 如何与下属相处?该严厉还是宽容?慈不掌兵还是爱兵如子?
11. 业绩竞赛对销售人员似乎没什么效果,怎么办?如何去激励销售人员?


第一篇:销售主管的工作与角色定位
◆ 分享:"兵王"转换成销售主管的角色转换之心态转换
◆ 销售管理者管什么――管人理事
◆ 销售管理者的八大职责
◆ 案例研讨:这样的干部如何管?
◆ 增加目标任务量
◆ 找事:给他找毛病
◆挖坑:把他调到其他区域
◆创造紧迫感
◆销售主管角色转换
◆销售管理5要素

第二篇:销售业绩才是硬道理
◆分享: 把干毛巾拎出水来
◆讨论: 销售队伍规模大,业绩就高吗?
◆如何瓜分销售王国?销售组织规划与设计
◆如何构建销售部组织框架:明确各级人员的位置和隶属关系
◆如何构建个人职务规范:任职资格?岗位职责?任职考评
◆案例:我的"头"怎么这么多?
◆分享:业绩改进计划PIP
◆利用关键指标设置控制提升业绩;
◆以专业化营销指引销售方向(STP)
◆善于整合及包装武器,提高团队作战能力(提炼出高效的销售套路及技巧)

第三篇:销售主管对团队的组建与教练—"选对人,做对事"
一、销售人员的挑选
1. 选人比用人更重要,哪种销售人员适合你?
   不同产品销售,要选用不同类型的人-- 效率型销售人员和效益型销售人员
2. 到哪里去找合适的人?--正常的招聘渠道还是其它备选的招聘渠道 
3. 面试销售人员要注意的问题
4. 应聘人员的试用--试用时如何观察是否合适?
二、销售人员的辅导
1. 销售主管的主要职责之一,教练
2. 教导下属的三步骤
3. 指导下属时要注意的几个问题--对象与心理问题
-- 心理学实验案例
三、销售人员常见问题与解决
1. 害怕拜访新客户
2. 不知如何完成销量
3. 不知如何跟进客户
四、如何留住优秀销售人员?
1. 为什么优秀销售人员要走?
2. 如何留住优秀人才?
五、销售过程、客户管理
1. 如何破解销售人员管理难题?
  销量没办法提升,怎么办?
   优秀销售员太少,怎么办?
   销售人员一走,客户也带走了,怎么办?
  销售人员出去,到底干什么了,如何监控?
2. 单抓销量不行,要通过过程控制结果
3. 看看大公司是如何做的?--客户资料的管理
4. 销售报告的利与弊
  销售日报还要吗?如何解决

第四篇:业务员的激励技巧
1、创造理想环境— 两手都要抓、两手都要硬--软指标:公平、公开、公正
◆案例:销售状元机制
2、理想环境之二:奖励是最主要的手段——预先明确化
◆案例:销售人员的的典型薪酬福利方案
◆故事:谁出鱼翅钱
3、理想环境之三:让人们自我督促——竞争表面化
◆案例:团队刺头方案
4、理想环境之四:使每个人都有好心态——工作快乐化
5、理想环境之五:创造协作的环境 (为什么会产生"多做多错,少做少错,不做不错?"的思想)
◆案例:如何从分配制度上保证"胜则举杯相庆,危则拼死相救!"
6、理想环境六:让人们自我督促—批评技巧
◆案例:什么时候员工会有冤气?怨气?赌气?泄气?
7、理想环境七:没有规矩,不成方圆 销售团队的高压线
◆重新审视你的团队:谎报军情者,扰乱军心者,私下分赃, 恶意拜访等
◆理想环境之八 家里最好
◆案例:销售团队办公室――我们的看板文化
8、理想环境之九 使每个人都有好心态——工作快乐化
9、理想环境之十――业务员的反向激励-惩罚
◆单靠激励还不行--人类行为驱动理论
◆如何批评下属--批评下属的标准动作

第五篇:刺激销售业绩增长---销售绩效考核
1、考核销售人员的几个关键业绩指标
2、销售计划制定的注意点-- SMART原则
3、如何监控销售目标的完成 --把销量化整为零
4、有效的绩效考评系统的流程和标准
5、如何有效的控制过程与结果
销售人员薪酬制度的建立
如何确定关键业绩指标(KPI)
纯粹佣金制度
薪水加佣金制度
薪水加佣金加奖金制度
特别奖励制度
制度确立5大原则:一视同仁,无歧视、激励性、灵活性、稳定性、控制性

第六部分、销售主管的自我提升
1. 工欲善其事,必先利其器
2. 我们为什么会被提升?我们的能力是否能胜任现在的工作?
3. 如何提升自己的管理技能?
提高管理技能的3个途径
管理者的学习,我们是否真的意识到学习的重要性?
管理者如何学习?没有时间学习怎么办?
3. 销售主管要当心的陷阱
案例分析:身经百战的她为什么失败?


张 嫣 老师
    曾任戴尔(中国)销售经理、大型港资企业市场总监;国际职业培训师协会认证销售课程讲师、兼任工商管理硕士、清华大学、中山大学EMBA讲师。专职从事营销工作近十年,从一线销售人员到营销管理工作,成功积累和总结了丰富的市场营销精粹经验,并先后在各家企业取得了优秀业绩。其培训课程针对企业实际问题而设计,善于培养学员的实务解决能力;其培训注重学员现场吸收,便于学员在实际工作中有效运用,赢得企业与学员的好评。
主讲:《杰出的销售经理综合训练》《电话销售技巧》、《客户服务满意度、客户服务技巧提升》、《销售服务礼仪》、《大客户销售技巧》等培训过百场。
服务过的企业:金蝶软件、ABB、BP液化石油、上海可口可乐、上海电信、中国移动、康佳集团、友邦保险、北京建行、贵州建行、四川电信、平安保险、现代计算机、上海华实传媒、中国仪器集团进出口有限公司、广州仁爱医院、春生堂化妆品、天平汽车保险股份有限公司、富菱化工、华美达机械制造、亿鑫汽车销售、美国亿柏国际公司、山东九阳小家电、联发软件科技、艾利、联想电脑、上海电气网络科技、皇加力(中国)商业有限公司、上海永升广告传媒、上海良会贸易、IBM长城、中联医药集团、TCL集团、中铁快运集团、中通远洋物流集团、三九医药、海王药业、肯德基、罗兰化妆品、托博正畸器械、科宝仪器仪表、法泰电器、新城建设集团、上海理光、上海西部集团、信息产业集团、飞利浦照明、大唐电讯海南椰树集团、上海震旦集团、红蜻蜓集团、南京红太阳集团、杭萧钢构、豪爵摩托、小天鹅、LG蝶妆、新疆德隆屯河股份、新疆八钢、康恩贝保健食品、澳医保灵、浙江李宁、桓仁药业……

一个人的单程旅途,一个人的朝朝暮暮,一个人的韶华倾负。一个人只要不再想要,就什么都可以放下。

茶色の窓越しに李军生

人最可悲的是,有自由的思想,却没有冲破羁绊的勇气。客户最终选择的是自己最喜欢的人的产品;

 

 

 

 

 

 

(rock052.lose)-如何实现精益转型,而不仅仅是精益生产线doi

新进员工薪资管理问题及处理技巧;要穿规矩的服装,但是不要规矩的太死板。

《精益战略领导力标杆学习》

は感情の源泉ではなく、胸の渇望の深井내일 행복한 오늘 완성하지 모든 소망 다 기회가 어디 달성하다; 내일 아름다운, 너무 많이 오늘 未开 꽃 거기에서 아름다움을 다투다; 내일 알 수 없는 우리 영원히 모르니까 거기서 만나 어떻게 혼자.

  报名详情 >
【培训时间】2015年12月16-18上海
【培训对象】董事长、总经理、厂长、总监、各事业部负责人、各部门部长、经理等中高层管理者。
【授课方式】讲师讲授 + 视频演绎 + 案例研讨 +角色扮演 + 讲师点评
【培训费用】6980元/3天/1人 (含资料费、发票、午餐、茶点)
【报名热线】上海:021-51099395          北京: 010-51293467            深圳:0755-61282420
【咨询电话】133-8181-6262 (程 志)
【在线QQ咨询】1838283848 
 
课程简介 >
【课程背景】
   本课程是专为中国制造业高层管理人员开发的"精益管理模式"系列课程之一,处在精益课程体系的高端。
   本课程旨在帮助学员从企业战略高度看精益,并识别企业领导应具备哪些关键信念、行为和能力以驱动精益变革;
运用哪些关键流程、方法和行动来推行精益改善。企业高层在企业精益变革过程中必须起模范带头作用,从而高效
支持企业开展精益变革活动,实现从传统企业向精益企业的成功转型。
   精益战略管理系统,采用世界先进的管理思想,以世界知名绩效管理系统为平台,是一个将战略、战略目标、
支持战略目标的关键工作任务、流程、IT系统进行统一管理的企业战略执行系统。通过明晰企业战略并将战略
目标和衡量指标进行基于关键业务流程由战略层面到实际业务层面的逐级分解,将战略与员工的日常工作和行为
对接,形成清晰明确的目标体系,并进行实时监督、预警报警及持续优化的闭环控制。

【课程收益】
精益战略领导力旨在建立清晰一致的企业战略体系,并提高战略在企业内部得到采纳及执行的有效性和一致性,
激发和培育不断创新和持续改进提高的企业文化,通过精益战略管理,实现精益战略绩效。
1、 告诉我们企业如何实现精益转型,而不仅仅是精益生产线
2、 深入了解企业转型的中策略和风险,精益存在很多陷阱
3、 成功企业精益转型的方法论和路线图,精益不是实施的模式,而是探索的模式

【课程特色】
"精益管理模式"在上个世纪70年代末就导入中国,但没有产生显著效果。原因何在?
1.中国企业高层缺乏了解精益思想和原理→需要建立实施精益的信心、决心和动力;
2.中国企业高层缺乏实施精益愿景和目标→需要建立实施精益的战略领导力 、绘制实施精益的路线图;
3.中国企业高层缺乏实施精益技能和经验→需要建立高效改善团队、开展持续改善活动、启动精益之旅。
4.专家深度剖析,名企案例分析,结合中国企业的最佳实践,极具实用性;
5.走进长三角最具代表性的精益工厂,深度考察精益生产在标杆企业的推进现状,与标杆工厂的企业管理者
  交流精益推进心得与教训;

导师简介 >【张先宏】
国际注册专家培训师
中华讲师网特聘专家讲师
卓越班组建设首席讲师
精益生产资深管理顾问
上海交通大学、南京大学生产运作总监班特聘教授
20多年大型制造企业中高层实战经验,10多年制造业企业培训、咨询经验

【实战经验】
曾在三洋、富士康、丰田等企业任职,长期担任工场长、幕僚、精益项目总监、副总经理等职务,对精益生产、
制造业生产运营、现场改善、班组建设、人才育成、道场建设等有独到研究,善于从精益思想的角度深入帮助
各级管理者提升管理能力、帮助企业全面实现管理改善。

【擅长课程】
精益战略系列、精益生产系列、精益改善系列、精益计划与物流系列、精益质量系列、TWI系列、TPM系列、IE系列等等

【服务企业】
阿尔斯通、本田汽车、大众汽车、吉利汽车集团、日立、富士康、沃尔沃、科勒集团、亚太资源、美的、海尔、
海信、格力、正泰电器、三星电子、LG电子、圆方机械、青岛啤酒、古井贡酒、云南白药、华润三九、比德文、
涪陵榨菜、恒安纸业、横店东磁、中国烟草、兵器兵装、南方水泥等等。

课程大纲(12月16、17日课程安排)
第一章、精益战略概述
1.世界优秀企业在做什么?
2.精益生产概述
3.卓越运营模式-TPS
4.制造业的两次变革
5.精益生产>精益思想>精益管理
6.世界级精益运营系统
7.精益运营战略

第二章、精益管理核心思想
1.精益管理的核心思想
2.精益管理的特征——消除浪费
3.企业管理中的八大浪费
4.精益模式核心理念
5.精益推进的十四项原则
6.精益系统架构图
7.精益管理与现场改善的区别

第三章、精益实现战略
1.观念转变---精益是领导的责任
2.组织保障---丰田四大委员会与现场组织
3.流程浪费---精益实战
4.业务冲突---精益与ERP等相关体系整合
5.培养人才---丰田的造人运动
6.精益评估---构筑合理的精益评价体系
7.战略思维与文化---企业战略与变革

第四章、精益推进战略
1.精益持续改善系统与文化建立
2.精益导入系统逻辑图
3.精益改善战略与精益管理模式
4.全员精益改善
5.从方针到执行
6.精益价值流-目标导向系统改进
7.项目改善与日常改善

第五章、精益战略规划
1.中国企业推进精益的规律
2.企业推进精益的成功保证
3.规划成系统及推进成体系
4.精益规划推进第一期(精益外形——精益现场)
5.精益规划推进第二期(精益韵味——精益工厂)
6.精益规划推进第三期(精益神韵——精益企业)
7.精益规划推进第四期(精益精髓——精益文化)

第六章、精益战略管理与战略地图
1.精益战略管理的定义
2.以流程为核心的管理集成
3.流程管理方法论
4.战略地图的开发原则与步骤
5.战略执行的三大核心工具
6.战略地图与KPB、BSC
7.丰田如何驱动可持续的精益流程

第七章、打造精益领导力
1.精益转型的最大障碍是什么?
2.TOYOTA WAY:丰田的价值观
3.精益从心开始、改善从我做起
4.何谓精益领导力
5.精益总裁的五大使命
6.如何营造精益改善氛围
7.如何进行精益人才育成
8.如何打造敬业的员工组长

第八章、领导者标准作业
1.标准作业、检查表、巡视路线
2.主管标准作业、检查表、巡视路线
3.经理标准作业、检查表、巡视路线
4.三级会议(T1、T2、T3)
5.任务单与职责板
6.员工行为模式转变
7.精益生产12种领导模例

企业标杆学习安排(12月18日)
标杆企业介绍:
1、上海联想电子科技有限公司
"上海联想电子科技有限公司位于上海外高桥保税区,总面积28770平方米,现有员工1600多人,8个电脑生产线。联想旗舰工厂每小时有1600台电脑输出。2009年赢得ISSSP最佳精益六西格玛团队的奖励,2010年获得精益六西格玛委员会卓越运营奖。工厂内大量直观的数字、改善前后对比的图片,将整个车间营造成了一个精益生产的"文化馆"。
新进员工薪资管理问题及处理技巧;
"现场看点:
联想研发体系、创新产品          
精益改进团队与成果
持续改善体系                    
精益管理工具
看板系统与可视化管理            
人因工程学在生产中的应用

2、上海纳铁福传动系统有限公司(备选)
"公司成立于1988年9月,2009年签订了后续50年合资合作协议。SDS注册于上海浦东康桥工业区,总投资2.24亿欧元,总注册资本为1.26亿欧元。公司土地面积40.4万平方米,总人数超过4400人。公司主要生产汽车传动系统总成产品及零件,同时还生产涡轮轴、锻件等产品。目前主要为上海大众、上海通用、一汽大众、东风神龙、长安福特等主机厂提供传动系统配套服务,其国内市场份额超过45%。
When I first met."
"现场看点:
联想研发体系、创新产品          
精益改进团队与成果
持续改善体系                    
精益管理工具
看板系统与可视化管理            
人因工程学在生产中的应用
绢청년 연애 꼭 순풍에 돛을 올리다, 쓴맛 비로소 진실.

字典里最重要的三个词,就是意志、工作、等待。我将要在这三块基石上建立我成功的金字塔。皮建喜

は感情の源泉ではなく、胸の渇望の深井내일 행복한 오늘 완성하지 모든 소망 다 기회가 어디 달성하다; 내일 아름다운, 너무 많이 오늘 未开 꽃 거기에서 아름다움을 다투다; 내일 알 수 없는 우리 영원히 모르니까 거기서 만나 어떻게 혼자.

(rock052.lose)-营销管理中的“法”“理”“道”9z8rwsh

八年抗战,吹响了Not afraid of storms. Petrels

巴尔扎克说:"绝境是天才的进身之阶;信徒的洗礼之水;能人的无价之宝;弱者的无底之渊。"The breeze moist, chayan drifting.

营销管理中的"法""理""道" (大客户开发,渠道建设,团队管理)

时·间·地·点:2015年12月11-13日上海、12月25-27日北京、2016年01月15-17日深圳
参·加·对·象:销售总监,市场总监,销售经理,市场经理以及企业各层营销管理人员
学·习·费·用:5980元/3天/1人  (含课程讲义、午餐、税费、茶点等)
垂·询·热·线:021-51099395               0755-61282420                      010-51293467
在·线·Q·Q :1838283848
电·子·邮·箱:
1838283848@qq.com
业·务·手·机:133-8181-6262 (程 志)

赠送资料:
1. 课程讲师版ptt ;课程参考视频《大雁的故事动画片》《雍正王朝节选》等;
2. 管理资料电子书籍700多本(包括管理大师南怀瑾、彼得?德鲁克、杰克韦尔奇、稻盛和夫著作及沃尔玛
   、蒙牛等部分知名企业传记;曾国藩、朱镕基等名人传记);
3. 部分知名企业管理手册、员工手册;
【认证费用】
中级600元/人;高级800元/人(参加认证考试的学员须交纳此费用,不参加认证考试的学员无须交纳)

【备 注】
1. 凡参加认证的学员,在培训结束参加考试合格者由<<国际职业认证标准联合会>>颁发<<中级职业秘书或
   高级职业秘书>>国际国内中英文版双职业资格证书,(国际国内认证/全球通行/社会认可/官方网上
   查询);
2. 凡参加认证的学员须课前准备大一寸红底或蓝底数码照片;
3.课程结束后20个工作日内将证书快递寄给学员;
4.可申请中国国家人才网入库备案。

课·程·背·景:
市场竞争日趋残酷,如何抓住机遇寻求突破?
海外出口转国内销售, 企业的战略调整如何能转危为安?
制造业危机与小微企业危机的出路何在?是产品, 是技术, 是资金, 是人才?
    物理学已经告诉我们:物体的动能既取决于质量,也决定于速度。鸡蛋虽然碰不过石头,但只要给鸡蛋
足够的速度,就能够让石头害怕。中小企业与大企业竞争的利器是"以速度抗击规模"。但是任何营运模式
设计都是有前提的,当营销方向发生变化时,曾经有效的模式能否有效? 如何去寻找新的营销方向,
又如何去调整旧的营运模式?
    如果企业没有一套基本模式,所有业务员都在市场上"摸着石头过河",很多业务员就会"掉到河
里"。企业快速发展的秘诀不是挖空心思做销量,而是通过复制成功的营销模式实现板块式发展。
当复制模式时,企业就能以指数级或几何级发展。
    在一些"总也做不大"的企业里,我们发现"营销英雄"辈出,"销售状元"、"金牌业务员"
一大堆,但企业就是做不大,以致我们得出这样的结论:一个营销英雄辈出的企业是注定要完蛋的。
那些真正成功的企业往往"营销高手"并不多,但却能让平凡的人做出不平凡的业绩,凭什么——并非
全靠个人能力,而是靠模式和平台? 真正的营销高手不是"抓住老鼠就是好猫"式的业务员,而是能够
"总结抓老鼠的经验教训,并教会更多的猫抓老鼠"式的业务员。
当把"抓老鼠"的经验教训总结出来并推广开时,成效就显现了。
   谁来为我们的企业确立正确的方向?
   谁来为我们的企业设计正确的模式?
   谁来为我们的企业培养一线的员工?
   唯一的答案是------我们的营销经理
   企业管理的方法千差万别,其共同的核心是------人的管理

做銷售要有强烈的企图心—成功的欲望在人生的道路上,即使一切都失去了,只要一息尚存,你就没有丝毫理由绝望。
讲·师·介·绍:[ 鲍老师 ]
北京大学经济系研究生;
美国南加州大学(USC)MBA;
1995---1997: 荷兰飞利浦公司, 区域销售经理;
1997---2002: 德国西门子公司, 渠道销售经理;
2002---2007: 法国施耐德公司, 大中华区产品市场总监;
2007---  : 美国通用电气公司,亚太区渠道销售及市场总监;
    鲍老师具有丰富的商业实战理论基础与实践经验,其营销系列课程还包括渠道管理、大客户管理、
销售技巧、商务谈判、销售团队建设、等全方面培训,拥有丰富的针对中高层管理人员和一线销售人员
进行培训和管理的经验。以独到的管理营销经验,讲解结合互动、情景式培训,基础知识与实际运用并重,
注重受训人员的感悟及参与。培训方式灵活,语言幽默精辟,培训现场学员参与性强,气氛热烈,
广受参训学员的强烈好评。

授·课·风·格:
    从讲师自身在几家不同国际知名企业的工作经历出发,由浅入深,探讨现状分析原因, 既有成功案例
的分享又有曲折失败的总结;并结合学员在工作中的具体问题展开讨论,针对性地解答营销及管理方面的问题。
已开设的部分优势培训项目:
《职业经理人资格认证》、《工业制品的销售与队伍建设》、《经销商管理》、
《中层营销管理人员的管理技能》、《团队管理》、《双赢谈判技巧》、《大客户管理》、《激励技巧》、
《目标管理》、《市场营销》、《销售技巧》、《绩效管理》、《情景管理的艺术》等;

曾培训或咨询过的企业有:
  IBM中国有限公司、ABB集团、华为、中兴通讯、海格、青岛中化实业、奥林巴斯、联邦快递、汇丰银行、
长城集团、万丰奥特控股集团、西安德宝、江苏华通、天津市达恩机电等。 北京市城乡贸易集团、华普超市、
中国邮政邮购局、十省市邮局、 中国电信、北京启明星晨三和国际集团有限公司、鹏达房地产开发
有限公司、柯尼卡美能达商用科技制造(香港)有限公司、中信物业、信统光电科技(深圳)有限公司、
深圳天华会计师事务所有限公司、深圳康冠电脑技术KTC有限公司、深圳市朗宁通信技术服务有限公司、
深圳航嘉电源技术有限公司、TCL、广州海欧卫浴用品股份有限公司、江铃汽车、中国网通、
友邦保险、中电集团、海南马自达、广州壹时代、深圳恒波通讯。金碟软件(中国)有限公司,
广东万家乐燃气具有限公司 ,商业银行。中国移动通信集团等

勝は杯を相慶、危険は必死に助け—団結做銷售要有强烈的企图心—成功的欲望
课·程·大·纲:
前言:经营之"道"
一、其他企业的成功经验,如何为我所用
1. 消费品与工业品;元件与设备;服务与软件;产品不同,有何相通
2. 直销模式、渠道销售,方式不同,如何取舍
3. 成熟市场(产品),发展中市场(产品),如何培育
4. 知名企业,成长中公司,如何在管理上有所侧重?
★ 案例分析:西门子公司新产品推广案例
思考题:
1. 不断的市场投入是否一定会有良好的回报(资源如何整合)
2. 面对同行竞争,我们是否有机会超越(创新才能生存)
3. 他山之石能否全部为我所用(拿来主义的危害)
4. 任务当前,是方向重要还是速度重要(方向正确的重要性)
二、营销策略的制定
1. 策略的制定靠信心、经验、组成?  法VS理VS道
2. 资讯、信息与情报如何提供
3. 资讯、信息与情报如何管理
4. 资讯、信息与情报如何服务于策略的制定
★ 案例研讨:通用电气战略抉择案例分析
思考:
    1. 竞争有几个层次?最优秀的企业销售的仅仅是产品?
    2. 客户似乎无影无踪,我们的发展是依靠超销售还是集体智慧?
    3. 市场似乎无处不在,我们绝不放弃任一个?
    4. 抵制诱惑与克服困难谁更不易?

第一单元:大客户开发与维护中的"诊"与"治"
前言:大客户的不同类型及其不同贡献:
一、大客户的定义以及核心开发策略:
1.合作金额大的客户:稳
2.行业影响力大的客户:快
3.发展潜力大的客户:早
4.公司指定的战略客户:?
★ 案例分析:西门子公司在烟草行业的开拓

二、大客户是如何产生的?
1.是培养的结果
2.是努力的结果
3.是机遇的把握
4.是谋略的体现
★ 问题思考:大胜靠的是什么?
            为何我国的百年老店如此之少?

第一章 知己知彼,百战不殆:
一.信息充分, 分析准确;
二. 计划清晰, 分工明确;
三. 组织得力, 行动保障;
四.责任落实,有奖有罚;
★ 案例分析:施耐德低压电器产品如何通过商务与技术的对比,发现不足,确定方向

第二章 针对大客户的销售模式
一、整合资源, 创新思维
1. 三个不同层次的竞争
2. 三种不同方式的思维
3. 整合资源,创造优势
4. 积极创新,不进则退
★ 案例分析:GE公司奥运会成功案例分享
             GE公司亚运会失败案例总结
二、发现需求, 满足需求
1. 客户的潜在需求规模
2. 客户的采购成本
3. 客户的决策者
4. 客户的采购时期
5. 我们的竞争对手
6. 客户的特点及习惯
7. 客户的真实需求
8. 我们如何满足客户销售是什么
★ 角色演练:如果你是这家公司的销售人员,在以下三种客户的需求之下,将如何行动?       

第三章 针对大客户的SPIN顾问式销售方略
一、传统销售线索和现代销售线索
二、什么是SPIN提问方式
三、封闭式提问和开放式提问
四、如何起用SPIN提问
五、SPIN提问方式的注意点

第四章 如何了解或挖掘大客户的需求
引言:赢得客户信任的第一步—客户拜访
一、初次拜访的程序
二、初次拜访应注意的事项:
三、再次拜访的程序:
四、如何应付消极反应者
五、要善于聆听客户说话
1. 多听少说的好处
2. 多说少听的危害:
3. 如何善于聆听
六、了解或挖掘需求的具体方法
1. 客户需求的层次
2. 目标客户的综合拜访
3. 销售员和客户的四种信任关系
4. 挖掘决策人员个人的特殊需求

第五章 如何具体推荐产品
一、使客户购买特性和产品特性相一致
二、处理好内部销售问题
三、 FAB方法的运用
四、推荐商品时的注意事项
1. 不应把推销变成争论或战斗
2. 保持洽谈的友好气氛
3. 讲求诚信,说到做到
4. 控制洽谈方向
5. 选择合适时机
6. 要善于听买主说话
7. 注重选择推荐商品的地点和环境
五、通过助销装备来推荐产品
六、巧用戏剧效果推荐产品
七、使用适于客户的语言交谈
1. 多用简短的词语
2. 使用买主易懂的语言
3. 与买主语言同步调
4. 少用产品代号
5. 用带有感情色彩的语言激发客户

第二单元:渠道建设与管理中的"谋"与"略"
一、渠道建设与管理中的常见问题:
市场竞争激烈,经销商没有忠诚度;
经销商区域间的"窜货"造成价格管理困难;
经销商总是抱怨支持少,利润低;
经销商对于新政策/产品缺乏热情;
对不同地区的政策能否有区别?
直销公司与经销渠道冲突?
经销商对于年度任务缺乏信心;
经销商缺乏对我们信任,难以接触与管理他们的客户;

外部环境:竞争对手与市场竞争的激烈程度
内部的优势与劣势:我们机会与对策
渠道管理的四项原则:
渠道销售 = 经销商?
★ 讨论:销售渠道还包括哪些不同的类型?
二、经销商的选择
★ 讨论:经销商 = 代理商吗?
1. 我们将失去部分利润, 但为何还需要经销商?
厂家对经销商的期望——
理想的经销商应该是——
选择经销商的标准是——
2. 渠道建设中的几种思考:
销售商、代理商数量越多越好?
自建渠道网络比中间商好?
网络覆盖越大越密越好?
一定要选实力强的经销商?
合作只是暂时的?
渠道政策是越优惠越好?
… …
3. 我们的结论是——
经销商愿意经销的产品:  
经销商对厂家的期望:
厂家应尽的义务
厂家可以提供的帮助
厂家额外提供的服务
对方的需求,正是你对其管理的切入点
三、企业发展初期的渠道管理:
1.企业发展的主要目标:
    企业发展的主要目标:生存 + 发展
    企业面临的主要问题:知名度低,客户有限,资金有限,资源有限
    企业渠道策略的主要目标:借船出海,借力发力
2.渠道管理所面临的主要困难:
    A. 与谁合作:
    1.应选择怎样实力的经销商:有实力的?实力一般的?
    2.经销商数量:越多越好?地域或行业越广越好?
3.与经销商合作的性质:独家授权经销商?授权经销商?
B. 哪里寻找:
1.自己培养:说服已有的经销商---资源不匹配,配合度?
2.自己开发:在当地重新培养---资源有限,周期较长
3.策反对手的合作方:怎样的对手?---资源丰富,效果显著,有难度!
C. 如何管理:
1.业绩的完成,长期只依赖一家渠道---稳定性,健康型?
2.客户是我的,厂家不能接触!---客户的谁的?如何接触客户?
3.今年的销售计划太高,完不成!---除了苦口婆心,我们只能妥协?
4.渠道管理应避免的错误:
    1.贪!---求大,求多,求快
    2.懒!---只看业绩,满足现状
    3.变!---灵活应变,创新互惠!
             坚持不变,持之以恒!
★ 案例分析与讨论:GE公司在几个不同时期的渠道选择
四、企业成熟稳定期的渠道管理:
1. 企业发展的主要目标:
    1.企业发展的主要目标:老市场的稳健发展,新市场的快速拓展
    2.企业面临的主要问题:已有市场竞争的日益激烈,新市场开拓中的资源不足
    3.企业渠道策略的主要目标:确保渠道跟上公司的发展,确保渠道符合公司的管理
2. 渠道管理所面临的主要困难:
    A. 不合适的合作方:
    1.有贡献,但不再适合的总经销制度:对方有客户!有难度,有风险
    2.有业绩,但没后劲的经销商:对方已经年长,已经富足,不想再投入,不想再冒险;
3.有业绩,但屡次违反规则的经销商:原则重要还是利益重要?
B. 如何管理:
1.合作方(经销商)数量太多:
2.经销商低价销售或串货销售:
3.客户/项目的归属权:
C. 项目报备制度的建立:
1.为何建立---客户,项目,价格判断的基础;公平,公正,公开原则的体现
    2.建立的基础---时间优先 + 地域优先原则
3.如何建立---组成与细则
    ★ 讨论:当我们的报备制度与经销商的利益发生冲突,如何处理?
D. 其他管理制度的建立:
1.分销权及专营权政策
2.价格和返利政策
3.年终奖励政策
4.促销政策
5.客户服务政策
6.客户沟通和培训政策
7.渠道管理应避免的错误:
    1.制度!  ---时机,公平,钢性,清晰
    2.均衡!  ---成熟与落后;大客户与小客户
    3.人员!  ---观念,能力,经验,纪律!            
★ 案例分析与讨论:阿里巴巴公司对制度的执行

四、渠道冲突的管理:
1. 渠道之间有哪些冲突?
市场范围的冲突;
经营价格的冲突;
经营品种的冲突;
经营方式的冲突;
经营素质的冲突;
2. 渠道冲突的实质:
利益的冲突是
3. 渠道冲突的应对:
严格界定经营范围
界定价格体系
界定渠道的级别(从公司直接进货的不都是一级客户)
不同类型渠道不同政策
新经销的扶持与老经销管理上的人性化
对我们的业务员严格要求

第三单元:高效团队建设中的"法"与"道"
一、销售主管的角色认知:
1. 销售主管是业务人员的好领导;
   群众心中的优秀干部是怎样的?
   职位越高对制定的破坏越大,如何做到以身作则;
   情商与智商-做好领导工作更多是依靠情商还是智商;
   为何有人走茶凉,是先做人还是先做官?
★ 案例:通用电气优秀管理干部的"四度空间"
2. 销售主管是公司高层的好下属
下属(中层管理干部)的第一职责
为何不要找借口
为何需要全力执行
为何需要换位思考
为何需要灵活务实
★ 案例:苹果公司中的管理
3. 销售主管是其他部门管理人员的同事
   并不是每一位管理者的想法都是相同的
   你的工作必定须要其他部门的配合
4. 销售主管是全体员工中的一员
   你是否考虑过像经营你的产品一样去"经营"你的职业
★ 案例分析:飞利浦公司事业部新主管改革计划分析

二、销售人员的选,育,用,留:
1. 如何选人:
a. 积极的态度
★ 思考题:为何我们周围的销售精英似乎总是一些"外行"?
b. 团队的合作精神  
★ 案例分析:松下电器公司"奇怪"的录用标准
c. 执行力  
★ 案例分析:苹果公司的战略调整
             通用电气公司的新业务调整
2. 如何育人:
★ 思考题:销售人员小张的苦恼
a. 关心员工
加深了解,更好使用
感受支持,感受团队
及时发现,避免弯路
传授经验,树立榜样!
★ 案例分析:微软公司在中国市场的业务调整计划
b. 培养员工的七个习惯
积极主动
以终为始
要事第一
共赢的心态
发现优势,发挥优势
兴趣广泛,平衡发展
居安思危
★ 案例分析:通用电气公司在亚运会中的得与失
c. 员工的沟通交流能力
   如何提高听说读写的技巧 
★ 视频学习:她的演讲有何不足
★ 互动游戏:你擅长问问题吗?

3. 如何用人:
★ 思考题:开拓型的人才是否能胜任服务性质的工作?
a. 员工的管理
员工的4种类型: 有德有才,无德无才;有德无才,有才无德
不同特点的员工:内向与外向;项目与渠道
不同发展阶段的企业:初期,成长期,成熟期,稳定期
不同岗位的要求:开拓与服务,外勤与内勤,销售与支持
★ 讨论题:TCL公司的用人之道

B. 员工的授权:
为何要授权
  ---提高效率, 责任到人
授权的基础
  ---能力 + 信任 + 制度
如何授权
  ---由易到难; 由少到多; 由内到外
★ 思考题:信任是如何产生的?

c. 员工的激励:
激励的误区
激励的原理
激励的内容
激励的原则
★ 讨论题: 阿里巴巴公司对制度的坚持?

D. 如何留人:
用待遇留人:
用职位留人:
用机会留人:
用福利留人:
用期权留人:
用制度留人:
用陷阱留人:
用情感留人:
★ 讨论题: 企业如何才能留住员工?

团队建设总结:
迷失现象:多数不一定是对的
偏移现象:避免群众表态,避免走极端
共振现象:拉帮结派,近亲繁殖
妥协性:避免多头马车;
众口称赞≠团队管理
The breeze moist, chayan drifting.我知道我将为自己的学说,为真理而死,但这并不会减少我的勇气。

천리 길도 한 걸음부터.勝は杯を相慶、危険は必死に助け—団結

在人生的道路上,即使一切都失去了,只要一息尚存,你就没有丝毫理由绝望。巴尔扎克说:"绝境是天才的进身之阶;信徒的洗礼之水;能人的无价之宝;弱者的无底之渊。"

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시간은 한 몫의 돈을, 설령 신용을 지키는 借贷者 도 없다.So on the way to the blacksmith

《精益战略领导力标杆学习》

辽宁中智房屋开发望月清美

  报名详情 >
【培训时间】2015年12月16-18上海
【培训对象】董事长、总经理、厂长、总监、各事业部负责人、各部门部长、经理等中高层管理者。
【授课方式】讲师讲授 + 视频演绎 + 案例研讨 +角色扮演 + 讲师点评
【培训费用】6980元/3天/1人 (含资料费、发票、午餐、茶点)
【报名热线】上海:021-51099395          北京: 010-51293467            深圳:0755-61282420
【咨询电话】133-8181-6262 (程 志)
【在线QQ咨询】1838283848 
 
课程简介 >
【课程背景】
   本课程是专为中国制造业高层管理人员开发的"精益管理模式"系列课程之一,处在精益课程体系的高端。
   本课程旨在帮助学员从企业战略高度看精益,并识别企业领导应具备哪些关键信念、行为和能力以驱动精益变革;
运用哪些关键流程、方法和行动来推行精益改善。企业高层在企业精益变革过程中必须起模范带头作用,从而高效
支持企业开展精益变革活动,实现从传统企业向精益企业的成功转型。
   精益战略管理系统,采用世界先进的管理思想,以世界知名绩效管理系统为平台,是一个将战略、战略目标、
支持战略目标的关键工作任务、流程、IT系统进行统一管理的企业战略执行系统。通过明晰企业战略并将战略
目标和衡量指标进行基于关键业务流程由战略层面到实际业务层面的逐级分解,将战略与员工的日常工作和行为
对接,形成清晰明确的目标体系,并进行实时监督、预警报警及持续优化的闭环控制。

【课程收益】
精益战略领导力旨在建立清晰一致的企业战略体系,并提高战略在企业内部得到采纳及执行的有效性和一致性,
激发和培育不断创新和持续改进提高的企业文化,通过精益战略管理,实现精益战略绩效。
1、 告诉我们企业如何实现精益转型,而不仅仅是精益生产线
2、 深入了解企业转型的中策略和风险,精益存在很多陷阱
3、 成功企业精益转型的方法论和路线图,精益不是实施的模式,而是探索的模式

【课程特色】
"精益管理模式"在上个世纪70年代末就导入中国,但没有产生显著效果。原因何在?
1.中国企业高层缺乏了解精益思想和原理→需要建立实施精益的信心、决心和动力;
2.中国企业高层缺乏实施精益愿景和目标→需要建立实施精益的战略领导力 、绘制实施精益的路线图;
3.中国企业高层缺乏实施精益技能和经验→需要建立高效改善团队、开展持续改善活动、启动精益之旅。
4.专家深度剖析,名企案例分析,结合中国企业的最佳实践,极具实用性;
5.走进长三角最具代表性的精益工厂,深度考察精益生产在标杆企业的推进现状,与标杆工厂的企业管理者
  交流精益推进心得与教训;

导师简介 >【张先宏】
国际注册专家培训师
中华讲师网特聘专家讲师
卓越班组建设首席讲师
精益生产资深管理顾问
上海交通大学、南京大学生产运作总监班特聘教授
20多年大型制造企业中高层实战经验,10多年制造业企业培训、咨询经验

【实战经验】
曾在三洋、富士康、丰田等企业任职,长期担任工场长、幕僚、精益项目总监、副总经理等职务,对精益生产、
制造业生产运营、现场改善、班组建设、人才育成、道场建设等有独到研究,善于从精益思想的角度深入帮助
各级管理者提升管理能力、帮助企业全面实现管理改善。

【擅长课程】
精益战略系列、精益生产系列、精益改善系列、精益计划与物流系列、精益质量系列、TWI系列、TPM系列、IE系列等等

【服务企业】
阿尔斯通、本田汽车、大众汽车、吉利汽车集团、日立、富士康、沃尔沃、科勒集团、亚太资源、美的、海尔、
海信、格力、正泰电器、三星电子、LG电子、圆方机械、青岛啤酒、古井贡酒、云南白药、华润三九、比德文、
涪陵榨菜、恒安纸业、横店东磁、中国烟草、兵器兵装、南方水泥等等。

课程大纲(12月16、17日课程安排)
第一章、精益战略概述
1.世界优秀企业在做什么?
2.精益生产概述
3.卓越运营模式-TPS
4.制造业的两次变革
5.精益生产>精益思想>精益管理
6.世界级精益运营系统
7.精益运营战略

第二章、精益管理核心思想
1.精益管理的核心思想
2.精益管理的特征——消除浪费
3.企业管理中的八大浪费
4.精益模式核心理念
5.精益推进的十四项原则
6.精益系统架构图
7.精益管理与现场改善的区别

第三章、精益实现战略
1.观念转变---精益是领导的责任
2.组织保障---丰田四大委员会与现场组织
3.流程浪费---精益实战
4.业务冲突---精益与ERP等相关体系整合
5.培养人才---丰田的造人运动
6.精益评估---构筑合理的精益评价体系
7.战略思维与文化---企业战略与变革

第四章、精益推进战略
1.精益持续改善系统与文化建立
2.精益导入系统逻辑图
3.精益改善战略与精益管理模式
4.全员精益改善
5.从方针到执行
6.精益价值流-目标导向系统改进
7.项目改善与日常改善

第五章、精益战略规划
1.中国企业推进精益的规律
2.企业推进精益的成功保证
3.规划成系统及推进成体系
4.精益规划推进第一期(精益外形——精益现场)
5.精益规划推进第二期(精益韵味——精益工厂)
6.精益规划推进第三期(精益神韵——精益企业)
7.精益规划推进第四期(精益精髓——精益文化)

第六章、精益战略管理与战略地图
1.精益战略管理的定义
2.以流程为核心的管理集成
3.流程管理方法论
4.战略地图的开发原则与步骤
5.战略执行的三大核心工具
6.战略地图与KPB、BSC
7.丰田如何驱动可持续的精益流程

第七章、打造精益领导力
1.精益转型的最大障碍是什么?
2.TOYOTA WAY:丰田的价值观
3.精益从心开始、改善从我做起
4.何谓精益领导力
5.精益总裁的五大使命
6.如何营造精益改善氛围
7.如何进行精益人才育成
8.如何打造敬业的员工组长

第八章、领导者标准作业
1.标准作业、检查表、巡视路线
2.主管标准作业、检查表、巡视路线
3.经理标准作业、检查表、巡视路线
4.三级会议(T1、T2、T3)
5.任务单与职责板
6.员工行为模式转变
7.精益生产12种领导模例

企业标杆学习安排(12月18日)
标杆企业介绍:
1、上海联想电子科技有限公司
"上海联想电子科技有限公司位于上海外高桥保税区,总面积28770平方米,现有员工1600多人,8个电脑生产线。联想旗舰工厂每小时有1600台电脑输出。2009年赢得ISSSP最佳精益六西格玛团队的奖励,2010年获得精益六西格玛委员会卓越运营奖。工厂内大量直观的数字、改善前后对比的图片,将整个车间营造成了一个精益生产的"文化馆"。
시간은 한 몫의 돈을, 설령 신용을 지키는 借贷者 도 없다.
"现场看点:
联想研发体系、创新产品          
精益改进团队与成果
持续改善体系                    
精益管理工具
看板系统与可视化管理            
人因工程学在生产中的应用

2、上海纳铁福传动系统有限公司(备选)
"公司成立于1988年9月,2009年签订了后续50年合资合作协议。SDS注册于上海浦东康桥工业区,总投资2.24亿欧元,总注册资本为1.26亿欧元。公司土地面积40.4万平方米,总人数超过4400人。公司主要生产汽车传动系统总成产品及零件,同时还生产涡轮轴、锻件等产品。目前主要为上海大众、上海通用、一汽大众、东风神龙、长安福特等主机厂提供传动系统配套服务,其国内市场份额超过45%。
あなたはまた誰償還"
"现场看点:
联想研发体系、创新产品          
精益改进团队与成果
持续改善体系                    
精益管理工具
看板系统与可视化管理            
人因工程学在生产中的应用
春天,花红柳绿;陆地、天空、大海,我们都要保护。

声啯啯解除水从小时候到现在长大我经历了很多很多,也比一般的孩子懂事了很多,面对挫折的时候不要放弃,失败是成功之母,虽然失败过,但是只要坚持下去,就会得到你想要的。

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으쓱 쌀쌀맞다, 실의에 빠진 증명하기 위해; 기쁨과 걱정 때문에 상처 안 분별이 없다.How the macro

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【课程背景】
   本课程是专为中国制造业高层管理人员开发的"精益管理模式"系列课程之一,处在精益课程体系的高端。
   本课程旨在帮助学员从企业战略高度看精益,并识别企业领导应具备哪些关键信念、行为和能力以驱动精益变革;
运用哪些关键流程、方法和行动来推行精益改善。企业高层在企业精益变革过程中必须起模范带头作用,从而高效
支持企业开展精益变革活动,实现从传统企业向精益企业的成功转型。
   精益战略管理系统,采用世界先进的管理思想,以世界知名绩效管理系统为平台,是一个将战略、战略目标、
支持战略目标的关键工作任务、流程、IT系统进行统一管理的企业战略执行系统。通过明晰企业战略并将战略
目标和衡量指标进行基于关键业务流程由战略层面到实际业务层面的逐级分解,将战略与员工的日常工作和行为
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激发和培育不断创新和持续改进提高的企业文化,通过精益战略管理,实现精益战略绩效。
1、 告诉我们企业如何实现精益转型,而不仅仅是精益生产线
2、 深入了解企业转型的中策略和风险,精益存在很多陷阱
3、 成功企业精益转型的方法论和路线图,精益不是实施的模式,而是探索的模式

【课程特色】
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1.中国企业高层缺乏了解精益思想和原理→需要建立实施精益的信心、决心和动力;
2.中国企业高层缺乏实施精益愿景和目标→需要建立实施精益的战略领导力 、绘制实施精益的路线图;
3.中国企业高层缺乏实施精益技能和经验→需要建立高效改善团队、开展持续改善活动、启动精益之旅。
4.专家深度剖析,名企案例分析,结合中国企业的最佳实践,极具实用性;
5.走进长三角最具代表性的精益工厂,深度考察精益生产在标杆企业的推进现状,与标杆工厂的企业管理者
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【实战经验】
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阿尔斯通、本田汽车、大众汽车、吉利汽车集团、日立、富士康、沃尔沃、科勒集团、亚太资源、美的、海尔、
海信、格力、正泰电器、三星电子、LG电子、圆方机械、青岛啤酒、古井贡酒、云南白药、华润三九、比德文、
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课程大纲(12月16、17日课程安排)
第一章、精益战略概述
1.世界优秀企业在做什么?
2.精益生产概述
3.卓越运营模式-TPS
4.制造业的两次变革
5.精益生产>精益思想>精益管理
6.世界级精益运营系统
7.精益运营战略

第二章、精益管理核心思想
1.精益管理的核心思想
2.精益管理的特征——消除浪费
3.企业管理中的八大浪费
4.精益模式核心理念
5.精益推进的十四项原则
6.精益系统架构图
7.精益管理与现场改善的区别

第三章、精益实现战略
1.观念转变---精益是领导的责任
2.组织保障---丰田四大委员会与现场组织
3.流程浪费---精益实战
4.业务冲突---精益与ERP等相关体系整合
5.培养人才---丰田的造人运动
6.精益评估---构筑合理的精益评价体系
7.战略思维与文化---企业战略与变革

第四章、精益推进战略
1.精益持续改善系统与文化建立
2.精益导入系统逻辑图
3.精益改善战略与精益管理模式
4.全员精益改善
5.从方针到执行
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7.项目改善与日常改善

第五章、精益战略规划
1.中国企业推进精益的规律
2.企业推进精益的成功保证
3.规划成系统及推进成体系
4.精益规划推进第一期(精益外形——精益现场)
5.精益规划推进第二期(精益韵味——精益工厂)
6.精益规划推进第三期(精益神韵——精益企业)
7.精益规划推进第四期(精益精髓——精益文化)

第六章、精益战略管理与战略地图
1.精益战略管理的定义
2.以流程为核心的管理集成
3.流程管理方法论
4.战略地图的开发原则与步骤
5.战略执行的三大核心工具
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7.丰田如何驱动可持续的精益流程

第七章、打造精益领导力
1.精益转型的最大障碍是什么?
2.TOYOTA WAY:丰田的价值观
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2.主管标准作业、检查表、巡视路线
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标杆企业介绍:
1、上海联想电子科技有限公司
"上海联想电子科技有限公司位于上海外高桥保税区,总面积28770平方米,现有员工1600多人,8个电脑生产线。联想旗舰工厂每小时有1600台电脑输出。2009年赢得ISSSP最佳精益六西格玛团队的奖励,2010年获得精益六西格玛委员会卓越运营奖。工厂内大量直观的数字、改善前后对比的图片,将整个车间营造成了一个精益生产的"文化馆"。
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2、上海纳铁福传动系统有限公司(备选)
"公司成立于1988年9月,2009年签订了后续50年合资合作协议。SDS注册于上海浦东康桥工业区,总投资2.24亿欧元,总注册资本为1.26亿欧元。公司土地面积40.4万平方米,总人数超过4400人。公司主要生产汽车传动系统总成产品及零件,同时还生产涡轮轴、锻件等产品。目前主要为上海大众、上海通用、一汽大众、东风神龙、长安福特等主机厂提供传动系统配套服务,其国内市场份额超过45%。
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如何与下属相處每一个平常的日子,我们都过得有滋有味,有声有色,不是一件易事。只要以平和的心态,认真地做好每一件事,扎实地过好每一天,那么,我们就成功地演绎了自己的角色。

私は疲れた目を留められない賛成の枯れ葉生存其实很简单,把缺陷转化成动力就行了。

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진짜 한다 해도 이해해야 한다.잘못했다고 한다, 좋고 고치다; 진정한 사랑 아니야, 서로 쳐다보다 아니라 공동 따라 같은 방향으로 바라보았다.사실 사랑 아니야, 완벽 한 사람 찾고 있다.Yet thousands of tolerance as the sea full of life

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1、 告诉我们企业如何实现精益转型,而不仅仅是精益生产线
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3、 成功企业精益转型的方法论和路线图,精益不是实施的模式,而是探索的模式

【课程特色】
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4.专家深度剖析,名企案例分析,结合中国企业的最佳实践,极具实用性;
5.走进长三角最具代表性的精益工厂,深度考察精益生产在标杆企业的推进现状,与标杆工厂的企业管理者
  交流精益推进心得与教训;

导师简介 >【张先宏】
国际注册专家培训师
中华讲师网特聘专家讲师
卓越班组建设首席讲师
精益生产资深管理顾问
上海交通大学、南京大学生产运作总监班特聘教授
20多年大型制造企业中高层实战经验,10多年制造业企业培训、咨询经验

【实战经验】
曾在三洋、富士康、丰田等企业任职,长期担任工场长、幕僚、精益项目总监、副总经理等职务,对精益生产、
制造业生产运营、现场改善、班组建设、人才育成、道场建设等有独到研究,善于从精益思想的角度深入帮助
各级管理者提升管理能力、帮助企业全面实现管理改善。

【擅长课程】
精益战略系列、精益生产系列、精益改善系列、精益计划与物流系列、精益质量系列、TWI系列、TPM系列、IE系列等等

【服务企业】
阿尔斯通、本田汽车、大众汽车、吉利汽车集团、日立、富士康、沃尔沃、科勒集团、亚太资源、美的、海尔、
海信、格力、正泰电器、三星电子、LG电子、圆方机械、青岛啤酒、古井贡酒、云南白药、华润三九、比德文、
涪陵榨菜、恒安纸业、横店东磁、中国烟草、兵器兵装、南方水泥等等。

课程大纲(12月16、17日课程安排)
第一章、精益战略概述
1.世界优秀企业在做什么?
2.精益生产概述
3.卓越运营模式-TPS
4.制造业的两次变革
5.精益生产>精益思想>精益管理
6.世界级精益运营系统
7.精益运营战略

第二章、精益管理核心思想
1.精益管理的核心思想
2.精益管理的特征——消除浪费
3.企业管理中的八大浪费
4.精益模式核心理念
5.精益推进的十四项原则
6.精益系统架构图
7.精益管理与现场改善的区别

第三章、精益实现战略
1.观念转变---精益是领导的责任
2.组织保障---丰田四大委员会与现场组织
3.流程浪费---精益实战
4.业务冲突---精益与ERP等相关体系整合
5.培养人才---丰田的造人运动
6.精益评估---构筑合理的精益评价体系
7.战略思维与文化---企业战略与变革

第四章、精益推进战略
1.精益持续改善系统与文化建立
2.精益导入系统逻辑图
3.精益改善战略与精益管理模式
4.全员精益改善
5.从方针到执行
6.精益价值流-目标导向系统改进
7.项目改善与日常改善

第五章、精益战略规划
1.中国企业推进精益的规律
2.企业推进精益的成功保证
3.规划成系统及推进成体系
4.精益规划推进第一期(精益外形——精益现场)
5.精益规划推进第二期(精益韵味——精益工厂)
6.精益规划推进第三期(精益神韵——精益企业)
7.精益规划推进第四期(精益精髓——精益文化)

第六章、精益战略管理与战略地图
1.精益战略管理的定义
2.以流程为核心的管理集成
3.流程管理方法论
4.战略地图的开发原则与步骤
5.战略执行的三大核心工具
6.战略地图与KPB、BSC
7.丰田如何驱动可持续的精益流程

第七章、打造精益领导力
1.精益转型的最大障碍是什么?
2.TOYOTA WAY:丰田的价值观
3.精益从心开始、改善从我做起
4.何谓精益领导力
5.精益总裁的五大使命
6.如何营造精益改善氛围
7.如何进行精益人才育成
8.如何打造敬业的员工组长

第八章、领导者标准作业
1.标准作业、检查表、巡视路线
2.主管标准作业、检查表、巡视路线
3.经理标准作业、检查表、巡视路线
4.三级会议(T1、T2、T3)
5.任务单与职责板
6.员工行为模式转变
7.精益生产12种领导模例

企业标杆学习安排(12月18日)
标杆企业介绍:
1、上海联想电子科技有限公司
"上海联想电子科技有限公司位于上海外高桥保税区,总面积28770平方米,现有员工1600多人,8个电脑生产线。联想旗舰工厂每小时有1600台电脑输出。2009年赢得ISSSP最佳精益六西格玛团队的奖励,2010年获得精益六西格玛委员会卓越运营奖。工厂内大量直观的数字、改善前后对比的图片,将整个车间营造成了一个精益生产的"文化馆"。
진짜 한다 해도 이해해야 한다.잘못했다고 한다, 좋고 고치다; 진정한 사랑 아니야, 서로 쳐다보다 아니라 공동 따라 같은 방향으로 바라보았다.사실 사랑 아니야, 완벽 한 사람 찾고 있다.
"现场看点:
联想研发体系、创新产品          
精益改进团队与成果
持续改善体系                    
精益管理工具
看板系统与可视化管理            
人因工程学在生产中的应用

2、上海纳铁福传动系统有限公司(备选)
"公司成立于1988年9月,2009年签订了后续50年合资合作协议。SDS注册于上海浦东康桥工业区,总投资2.24亿欧元,总注册资本为1.26亿欧元。公司土地面积40.4万平方米,总人数超过4400人。公司主要生产汽车传动系统总成产品及零件,同时还生产涡轮轴、锻件等产品。目前主要为上海大众、上海通用、一汽大众、东风神龙、长安福特等主机厂提供传动系统配套服务,其国内市场份额超过45%。
めぐり会ったことのない。"
"现场看点:
联想研发体系、创新产品          
精益改进团队与成果
持续改善体系                    
精益管理工具
看板系统与可视化管理            
人因工程学在生产中的应用
没有时间学习怎么办科学不能或者不愿影响到自己民族以外,是不配称作科学的。

n 7販売して完売が強い心—成功の欲望を欢愉要懂得分享,才干加倍的欢愉。

钦州万国商贸小刚

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