Sunday, November 8, 2015

rock052.lose--如何留住优秀销售人员?

       《销售主管2天强化训练营》 周正芳

  아름다운 용모 안 반드시 포함해 아름다운 영혼 그리고 거친 조개 오히려 이 진주 내포하고 있다.
课程简介 >
【课程背景】 愚蠢的教师只会传授真理,聪明的教师应教孩子发现真理。
大部分销售主管都是从销售第一线被提拔上来,个人的销售能力都很强。但成为一个销售团队的主管后,经常出现的一个问题是管理能力与经验不足。销售管理工作千头万绪,销售主管每天都在忙碌、焦虑中度过,很少有时间去提升自己的管理技能。销售主管2天强化训练营,让销售主管在2天内进行强化训练,学习必备的管理知识,理清基本的管理思路,解决管理中常见的问题。
1. 作为销售主管,以前没学习过管理知识,不知道如何管人,怎么办?
2. 作为销售主管,我当然应该有自己的销售任务吗?
3. 如何与下属相处?该严厉还是宽容?慈不掌兵还是爱兵如子?
4. 什么样的人才适合?应该如何挑选销售人员?
5. 试用期短,难以看到新人的业绩,试用期内如何评估考察?
6. 有人说"教会徒弟,饿死师傅",怎么办?还要去辅导业务员吗?
7. 销售业绩该如何抓? 销售主管做些什么工作才能真正提升业绩?
8. 销售人员每天出去后,是去拜访客户,还是逛街、去网吧玩游戏?不好管理,怎么办?
9. 有没有一种方法,不需增加投入,而又能马上帮助业务员提升业绩?
10. 业绩竞赛对销售人员似乎没什么效果,怎么办?如何去激励销售人员?
以上疑虑,在《销售主管2天强化训练营》将得到解答!

  报名详情 >  当我细细的回想之时;
【培训时间】2015年
11月21-22深圳 11月28-29上海 12月19-20北京

【培训对象】将被提升的销售精英、销售主任、销售经理、区域经理、业务经理、销售总监、总经理
【授课方式】讲师讲授 + 视频演绎 + 案例研讨 +角色扮演 + 讲师点评
【培训费用】3800元/2天/1人,(含资料费、午餐、茶点)
【报名热线】上海:021-51099395   北京: 010-51293467  深圳:0755-61282420
【咨询电话】13381816262 (程 志) 周正芳
【在线QQ咨询】1838283848 39176
不知道如何管人?

【课程收益】 当我细细的回想之时;
1. 明确销售主管的工作定位,知道如何把握工作重点;
2. 帮助销售主管理清思路,正确处理销售中的常见问题;
3. 了解如何组建销售团队,如何选人、育人、留人;
4. 明白销售过程管理的原理与方法;
5. 学会销售团队业绩考核指标设定的方法;
6.了解销售业务人员奖惩的基本原理;
  学完《销售主管2天强化训练营》并掌握所学技巧方法,能有效提升销售团队业绩。

【课程特色】 孙俊涛
1. 得到市场验证的课程才是好课程!
2. 得到学员认可的课程才是好课程!
3. 自主研发的课程才是好课程!
4. 原版的课程才是好课程!
   -- 市面上已经出现抄袭课程,这样的课程你敢上吗?请认准何炜东老师的原创经典课程。

  课程大纲니가 좋아하는 그 장점을 다 고쳤다.
第一部分、销售主管的工作与角色定位
一、销售主管该做什么?
1. 案例分析:这个主管该如何做?
2. 销售主管为什么这么忙?如何能不这么忙?
3. 销售主管的工作重点在哪里?
二、销售管理的几个注意点
1. 管理要注意度。
2. 管理无大事,一切在细节
3. 防火重于救火(预防更重要)
三、销售主管角色定位
1. 与公司、上司、同事的关系定位
2. 与下属的关系定位
 -- 主管与下属能否成为真正的朋友?
 -- 对下属该严厉还是宽容?
第二部分、销售团队的组建
愚蠢的教师只会传授真理,聪明的教师应教孩子发现真理。
一、销售人员的挑选
1. 选人比用人更重要,哪种销售人员适合你?什么性格好?
2. 面试销售人员要注意的问题
3. 试用期如何判断? 试用期要考察销售人员的2大点
二、销售人员的培育
1. 销售主管的主要职责:教师还是教练?
2. 培训成本太高?
3. 为什么培训效果不理想?
4. 指导下属时要注意的几个问题
 -- 你说了他一定懂吗?
 -- 他懂了一定做吗?
5. 辅导销售人员的5种主要方法
三、如何留住优秀销售人员?
当我细细的回想之时;
1. 为什么优秀销售人员要走?
2. 如何留住优秀人才?
第三部分、销售人员管理与销售业绩管理
一、我们的工作重点应放在哪些人身上?
1. 销售经理的时间与精力不能平均分配,如何避免会哭的孩子有奶吃现象?
2. 销售人员的3大分类
3. 销售人员分类管理原则
二、销售业绩如何抓?
1. 为什么抓业绩,总是不见效果?
2. 抓业绩,要从三点入手
三、销售人员日常工作管理
1. 销售人员出去干嘛了,你知道吗?如何管理?
2. 销售人员日常工作管理三招。
   -- 不用增加投入,让团队销售业绩提升的方法
四、销售目标设定与分解
1. 销售目标的设定原则
2. 销售人员的业绩指标分解方法
五、销售业绩考核
I cross fingers for drying clothes
1、销售中的关键指标
 -- 如何考核下属?先进的销售管理,必须做到量化
2. 关键业绩指标—KPI介绍
 -- 考核销售人员的几个关键业绩指标
3. 运用关键业绩指标的几个注意点
第四部分,销售人员的激励与惩罚
一、必须了解的几个激励原理
1. 马斯洛需求层次理论
2. 公平理论 -- 案例分析
二、激励方法
아름다운 용모 안 반드시 포함해 아름다운 영혼 그리고 거친 조개 오히려 이 진주 내포하고 있다.愚蠢的教师只会传授真理,聪明的教师应教孩子发现真理。
1. 我两手空空,拿什么激励下属?
 -- 几个低成本的激励方法
2. 提拔下属与激励
 -- 业绩好就应该提拔?哪类人能提拔?扶上马,还得送一程
三、业绩竞赛与激励
1. 业绩竞赛一定合适吗? 业绩竞赛的利与弊
2. 如何避免业绩竞赛的弊端?
四、销售人员的惩罚
1. 有了胡萝卜,还需要大棒吗?单靠激励行吗?
2. 如何批评下属?批评下属的标准动作
第五部分、销售主管的自我提升
1. 我们为什么会被提升?我们的能力是否能胜任现在的工作?
2. 如何提升自己的管理技能?
 -- 提高管理技能的3个途径
 -- 管理者的学习,我们是否真的意识到学习的重要性?
 -- 管理者如何学习?没有时间学习怎么办?
3. 销售主管要当心的陷阱
   -- 案例分析:身经百战的她为什么失败?
   -- 如何破解陷阱? 周正芳I cross fingers for drying clothes

导师简介 >【何炜东】 不知道如何管人?
实战型销售管理培训专家

【实战经验】
可口可乐公司销售经理,曾主管三个营业所及两个销售部门,带领团队从无到有创立直销系统;
- 和记黄埔集团之屈臣氏蒸馏水(Watsons Water)销售经理-南中国,建立健全产品分销体系;    
- 曾带领数百人的销售团队及主管华南四省销售业务,创造销量比上一年增长3倍的佳绩;
- 从基层销售做起,经历从业务员到销售总监的过程,对各级销售主管所遇管理问题都有所了解;
- 多年的销售管理经验积累,帮助学员了解知名外企在销售管理中的先进方法;
- 经过正规的营销理论体系训练,海外知名商学院QUT工商管理硕士(MBA);
- 培训以互动、启发、情景式培训见长;将先进的管理理念结合讲师多年实战管理经验;注重受训人员的感悟及参与;培训风格深入浅出、条理清晰;课堂气氛轻松、活跃、实战性强;通过各种实际案例及游戏等方式充分调动参训人员的培训热情。为上千家企业提供销售培训与咨询,并被多家知名企业聘为销售团队辅导顾问。  季節曲線と地域曲線愚蠢的教师只会传授真理,聪明的教师应教孩子发现真理。

 

rock052.lose--各级行政管理人员的职业发展方向

 梅能傲雪在心清。There is also a male, female

企业内训:500多位独家讲师,可根据不同企业需求上门培训,欢迎来电咨询

高级秘书、助理和行政人员技能提高训练营

课程背景: 木林森酒业贸易
      在现代企业面临的竞争日益激烈的今天,企业对行政管理水平要求也越来越高,同时对行政管理人员的专业素质也提出更高的要求,行政管理人员没有受过系统的专业知识和技能的训练,仅凭自我认知是无法站在全局的视野做好行政管理工作的;
      经常听到公司领导下属抱怨行政管理工作不到位,而从事行政管理工作的人士,整天忙得晕头转向,却只有苦劳没有功劳,不知如何让行政管理工作变得更有效率,更好地体现自己的职业价值;
    为此,我们特别为存在上述行政管理工作困扰的人士量身定做了本次课程,通过两天的集中训练,全方位提升行政管理工作的认知水平,快速掌握提升行政管理工的各项能力的方法和技巧;

引 言: 衣服和鞋子是什么牌子,我都不怎么讲究。
  您是秘书、助理、行政管理者,是领导"身边"的人,您是否对以下问题感到困惑:
1、同样的工作机遇,同样的发展平台,为什么有的人能在很短的时间里平步青云,成为领导的得力助手,成为企业不轻易被取代的人,而有的的人付出不少,却不能被领导认可?
2、想成为领导的得力助手,却不知道如何才能做得优秀?
3、看着领导每日的繁忙,想辅助他做更多的工作,却不知从何下手?
4、面对领导,不知道自己在领导心目中的价值是多少?
5、领导交办的工作,努力去做了,但为什么结果与领导的要求差距甚远,领导不满意呢?
6、工作中总是被动,想主动却缺乏清晰的努力方向?对后勤工作缺乏基本的理论支持?
7、辅助领导的工作,很多时候不知道如何去行使权利;碰到"难缠"的下属,不知道如何奠定自己的"领导"地位?领导催办的工作,对方总是拖延,自己却无力解决? 关注客户做了什么,而不是说了什么;
8、与领导工作中积累的各种社会资源,却不知道如何去利用?如何把握和领导的距离,心中没底?
9、对公司的"潜"规则,不知该如何应对?
10、对领导交办的文书工作,却不知如何把握其权重?
11、礼仪看似微不足道,如何认知其重要性?
12、在所从事的工作中总是被动行事,如何才能主动掌握工作节奏?
13、想努力提升工作的效益,但却不知从何处下手?
14、不明确自己未来职业发展方向是什么?
    诸如以上的问题,都是每个秘书/行政管理者在工作中感到困惑的,如何把握正确方向从而迅速提升自身职业素养,成为行政官者亟待解决的问题。

课程收益: 네 친구?친구 수 지성껏 대하다 사람
→ 明确各级行政管理人员的职业发展方向;
→ 岗位认知,职责明确;
→ 明确行政管理工作必须掌握的各种专业知识;
→ 学会奠定非领导的"领导"地位;
→ 运用流程化管理技能提升行政管理工作水平 ; 
→ 有效利用时间管理的工具,提高自身工作效率;
→ 规范文档管理为企业运营发挥重要作用;
→ 提升的商务公文写作技巧,提高驾驭文字的能力;
→ 学习掌握会议的组织策划和高效主持会议技巧;
→ 了解作为一个专业化的前台行政人员所需具备的职业形象与商务接待的内涵; 
→ 掌握沟通的基本步骤,学习沟通的基本方法,了解沟通的基本原则,以其提高人际沟通技巧。
→ 学习如何从优秀到卓越的方法,成为五星级秘书/助理的的能力及方法

时间地点: 2015年11月13-14日深圳  11月27-28日上海、12月11-12日北京 12月18-19日深圳

参加对象:企业各级行政管理人员、各级助理和秘书、办公室主任、前台人员等
授课方式: 内容讲述、案例分析、游戏互动、讨论点评、情景演练
学习费用: 3200元/2天,(含课程讲义、午餐、税费、茶点等)
垂询热线:
021-51099395 0755-61282420 010-51293467
业务手机:
1338 18162626 (程 志)     
【在线Q Q】 183828 3848mn
【认证费用】
中级600元/人;高级800元/人(参加认证考试的学员须交纳此费用,不参加认证考试的学员无须交纳)

【备 注】 温馨的望眼里,花儿依次绽放
1. 凡参加认证的学员,在培训结束参加考试合格者由<<国际职业认证标准联合会>>颁发<<中级职业秘书或高级职业秘书>>国际国内中英文版双职业资格证书,(国际国内认证/全球通行/社会认可/官方网上查询);
2. 凡参加认证的学员须课前准备大一寸红底或蓝底数码照片;
3.课程结束后20个工作日内将证书快递寄给学员;
4.可申请中国国家人才网入库备案。

             课程大纲: 迷い瀋下
第一部分 职业素养篇
一、行政人员(秘书/助理)的职业特性与素质要求
1. 准确自我定位
初级:事务性文员
中级:事务性文员+协助管理
高级:独立管理+事务处理
★ 视频:为什么不提拔我?
★ 现场演示:"用什么方式说话,永远比说什么更重要"
2. 优秀人员的胜任素质
如何提升秘书/助理/前台人员的素质
优秀与一般的差异——修炼良好心态
如何理解五星级的秘书/助理——从优秀到卓越
二、职业生涯规划
1. 什么是职业生涯规划?
2. 为何要进行个人职业生涯规划?
分析自我,确立人生的方向
准确评价个人特点和强项,在秘书/助理的职业竞争中发挥个人优势
看到秘书/助理/前台人员职业发展规划的前景,提供前进的动力
★ 小组讨论:获得员工成长与企业绩效的双赢
3. 职业生涯规划的简单步骤
掌握SWOT分析工具进行自我分析
运用"5W提问"法进行自我分析
 运用SWOT分析工具认识自我
三、秘书/助理职场礼仪规范
1. 塑造良好的个人职场形象
2. 基本职场礼仪
★ 现场演示:如何着装让我更优雅和自信
四、办公场所5S管理
5S的概念衣服和鞋子是什么牌子,我都不怎么讲究。
推行5S的重要性
如何做好办公室的整理、整顿、清洁、清扫工作
长期有效地推动5S工作的注意事项和操作方法
★ 案例:为什么有需求,见了我后需求就没有了

第二部分 工作技能篇
一、时间管理及工作统筹技巧
1. 时间管理的误区
2. 时间管理的原则
3. 时间管理小窍门
4. 办公室接待与电话处理
5. 自我情绪控制与压力管理
二、会务组织与管理
1. 成功组织会议的技巧
2. 组织阶段的工作:
3. 会议座次安排的学问
三、信息、文档管理与运用
1、信息收集There is also a male, female
2、文档管理
四、行政公文写作技巧与处理实务
1、行政公文写作的基本要求
2、行政公文的格式
3、常用行政公文写作及公文格式要素范例

第三部分 统筹管理篇
一、秘书/助理人际沟通与工作协调技巧
1. 成功沟通的秘诀
2. 有效沟通过程及环节
3. 认识你的沟通对象
二、行政管理人员办公室事务管理 
后勤管理(前台、车辆、食堂、清洁)
办公室设备管理(电话、传真、复印机、电脑) 
员工安全和保密工作 
公共关系管理迷い瀋下
★ 全景案例:某公司年度大型庆典活动策划始末
★ 案例:如何应对车辆管理的"漏洞"? 
三、事物性项目性工作的组织管理
事务工作有哪些
学会列事务清单
用项目计划管理工作
★ 沙盘演练:如何设计大型接待计划并实施
四、课程分享:我学到了什么?

讲师介绍: 温馨的望眼里,花儿依次绽放
高级秘书培训专家:敦平 老师
* 深圳人力资源协会、地产协会、企业家协会特约企业培训专家
* 深圳工会大学优秀班组长课程特聘讲师
* 广东深圳职业训练学院特约讲师
* 富士康"通用管理课程""人力资源系列课程"特聘讲师;
* 敦平老师是一位深圳民企的优秀高层管理者,在企业受大环境影响,许多企业遇到危机,敦平老师临危授命企业高管,在企业资金短缺,市场份额减少的情况下,用切合企业实际的管理方式和科学的管理方法,帮助了多家民企度过难关
* 由于敦平老师有较强的企业操作实践能力和较好的理论功底,课程案例真实、鲜活且有实用性,更加贴近企业实际,在课堂上将管理理念与实践操作紧密

培训特色: 네 친구?친구 수 지성껏 대하다 사람
针业性:通过对不同企业的了解和研究,制定有针对性、实用性强的课程内容,在备课程内容的同时备好学生。
实操性:案例来源于生活与工作,具有极强的务实操作性,培训后能够确实帮助学员解决实际工作问题。
互动性:通过"问题讨论,实操训练,结果点评、激励游戏以及视频分享"等一系列活动, 调动学员的参与
积极性,让学员在享受学习过程的同时,自觉的改变自身的不足与观念。
改变性:通过讲解、感悟和演练的培训模式:"理解、 感悟 、认同、变化",让学员们有决心"今天就想改变,和昨天说再见"的良好效果。

擅长课程: 温馨的望眼里,花儿依次绽放
    人 力 资 源 管 理: 《企业HR的选育用留方法与技巧》
   行政源管理培训课程:《行政工作统筹管理实务》《企业高级秘书、助理职业化技能提升》
    客 服 培 训 课 程:《卓越客户服务与投诉处理方法与技巧》
管理与自我管理培训课程:《管理者的管理技能提升训练——如何有效管理80、90后》《管理者有效情绪控制与压力管理》《良好的人际关系与有效的沟通技巧—成功的金钥匙》
衣服和鞋子是什么牌子,我都不怎么讲究。

温馨的望眼里,花儿依次绽放梅能傲雪在心清。

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