新《劳动合同法》、《社会保险法》、《工伤保险条例》实操应对策略与有效调岗调薪、裁员解雇及违纪问题员工处理技巧时 间 地 点 Time / Place 讲 师 Lecturer 费 用 Fee
2020年09月14--15日深圳-----（A单元）
2020年09月21--22日广州-----（A单元）钟_永_棣 3500元/1人
课 程 背 景 Overview
2008年，国家出台了《劳动合同法》、《劳动合同法实施条例》、《劳动争议调解仲裁法》、《职工带薪年休假条例》、《企业职工带薪年休假实施办法》；2009年，国家出台了《劳动人事争议仲裁办案规则》；2010年，国家出台了《劳动争议司法解释（三）》及修改了《工伤保险条例》；2011年，国家出台了《社会保险法》及《实施<社会保险法>若干规定》；2012年，国家出台了《企业民主管理规定》、《女职工劳动保护特别规定》及修改了《职业病防治法》；2013年，国家出台了《劳动争议司法解释（四）》、《劳务派遣若干规定》；2014年……
上述法律法规政策的持续实施，客观上要求企业精打细算，否则无法承受与日俱增的用工成本；客观上要求用人单位做到"精细化"管理，否则难以证明劳动者"不合格、不胜任、严重失职、严重违纪违规"，也难以进行合法有效的"调岗调薪、裁员解雇"。如果用人单位依然实施"传统式、粗放式、随便式"的管理，那么用人单位必将面临巨大的用工风险和赔偿责任，其管理权威也将受到严峻的挑战！
为帮助广大企事业单位了解相关政策法律法规，掌握防范用工风险和化解劳动争议的技能技巧，以实现低风险、低成本、高绩效的人力资源管理目标，特邀请我国知名的劳动法与员工关系管理实战专家钟永棣老师主讲此课程。欢迎企事业单位积极组织相关人员参加此培训课程！
培训收益
1、全面了解劳动用工过程的法律风险；
2、理解与劳动用工有关的政策法律法规；
3、培养预测、分析劳动用工法律风险的思维；
4、掌握预防和应对风险的实战技能及方法工具……
课 程 特 色：
稀缺性：此课程将劳动法体系和薪酬绩效管理体系紧密相结合，国内极少出现此类课程。
针对性：课程内容精选了过去5年来主讲老师亲自处理过的且在不少用人单位内部也曾发生过的代表性案例，这些案例完全符合中国现阶段的大环境大气候，极具参考性和启发性。
实战性：实战沙盘演练，学员深入思考与充分互动，老师毫不保留倾囊相授；学员把错误留在课堂，把正确的观点、方法、工具、技能带回去。课 程 大 纲 Outline
专题一：劳动关系概述
1.如何判断用人单位与劳动者是否存在劳动关系？
2.劳动关系、雇佣关系、劳务关系如何区别？
3.公对私业务外包中，私人承包者招用的劳动者，与发包方是否存在劳动关系？
4.劳动法上的劳动者包括哪些群体？
5.非法用工如何理解，存在哪些法律风险？
专题二：招聘入职环节
1.用人单位是否必须履行招聘广告中的承诺性条款？
2.如何降低承诺性条款的法律风险？
3.招聘条件中哪些情形构成就业歧视？
4.就业歧视的法律责任有哪些？
5.《求职申请表》的设计要点有哪些？
6.面试过程中需注意哪些法律风险？
7.哪些岗位有必要对候选人进行背景调查？
8.背景调查的内容有哪些？
9.是否需要候选人授权用人单位进行背景调查？
10.背景调查授权书的设计要点有哪些？
11.《录用通知书》发还是不发？
12.如何撰写《录用通知书》，法律风险有哪些？
13.入职体检应何时进行，体检费用由哪方承担？
14.入职体检能否要求女职工"验孕"？
15.体检可以检查"乙肝两对半"的岗位有哪些？
16.《入职登记表》的设计要点有哪些？
17.劳动者无法提交《离职证明》，该怎么办？
18.入职手续通常包括哪些，需注意哪些法律风险？
19.入职前后用人单位应告知劳动者哪些情况，如何保留证据？
20.如何预防劳动者的"应聘欺诈"，如何证明劳动者的"欺诈"？
专题四：劳动合同订立
1.用人单位自行拟定的劳动合同文本是否有效，是否需要进行备案？
2.劳动合同是否合法有效，是以合同名称还是以合同条款来判断？
3.在劳动部门的劳动合同范本基础上，需要增加哪些风险防范条款？
4.劳动合同的装订需注意哪些法律风险？
5.劳动合同的盖章签名需注意哪些法律风险?
6.不交付劳动合同给劳动者，存在哪些法律风险？
7.让劳动者单方签署空白的合同协议文书，日后针对性地补写内容上去，能否规避风险？
8.劳动者借故拖延或拒绝新签、续签劳动合同，如何应对及举证？
9.未新签或未续签劳动合同，需支付多长期限的双倍工资，是否受到仲裁时效的限制？
10.补签或倒签是否需支付双倍工资？
11.什么时候为最佳时间，签署劳动合同、用工协议？
12.企业收购兼并时，是否需重签或变更劳动合同，如何操作？
13.应否与属于职业经理人的法定代表人签订劳动合同？
14.老板签发的聘书能否视为劳动合同？
15.在关联企业之间转移劳动关系，变更劳动合同还是重签劳动合同，如何操作？专题六：无固定期限劳动合同
1.无固定期限劳动合同到底是不是铁饭碗，会不会增加用人单位成本？
2.无固定期限劳动合同能否约定终止及解除条件？
3.无固定期限劳动合同解除的条件、理由有哪些？
4.解除无固定期限劳动合同，是否均需支付两倍的经济补偿？
5.用人单位拒绝签订无固定期限劳动合同，有何风险？
6.该签未签无固定期限劳动合同的双倍工资差额，如何计算，是否存在时效？
7.满10年或第二次固定期限合同到期时，用人单位是否应提醒员工签订无固定期限合同？
8.签订了固定期限合同的员工，期间工作累计满10年，能否要求将固定期限合同变更为无固定期限合同？
9.第三签时签订了固定期限劳动合同，合同履行期间员工能否要求变更为无固定期限劳动合同？
10.连续二次固定期限合同到期，用人单位能否单方终止；员工提出签订无固定期限合同，用人单位能否拒绝？
11.合同期满劳动者由于医疗期、三期等原因续延合同期限导致劳动者连续工作满十年，劳动者提出订立无固定期限合同的，用人单位能否拒绝？
12.能否与新员工直接签订无固定期限劳动合同？
13.是否有必要刻意规避无固定期限合同的签订？
专题三：专题三：特殊群体与多元化用工
11.是否存在"临时工"，其用工执行哪些标准？
2.在校学生实习期间签订劳动合同，是否有效？
3.在校学生实习期间没有签订任何合同协议，是否存在法律风险？
4.实习协议的设计要点有哪些？
5.三方就业协议中的需注意哪些法律风险？
6.三方就业协议与实习协议有哪些区别？
7.招用退休人员，如何办理用工手续及预防相关风险？
8.招用达到法定退休年龄但没有退休金的人员，如何处理？
9.劳务协议、返聘协议的设计要点有哪些？
10.招用在原单位停薪留职、放长假、内退人员，如何办理用工手续？
11.招用非全日制人员，法律风险有哪些，如何办理用工手续？
12.使用关联单位派驻的人员，如何操作及预防法律风险？
13.新法下劳务派遣面临的主要风险有哪些？
14.新规定对劳务派遣同工同酬提出哪些新要求，如何规避同工同酬风险？
15.劳务派遣合作协议必须注意的风险细节有哪些？
16.劳务派遣与业务外包的区别？
17.实施内部承包，法律风险有哪些？
18.如何管理承包方的劳动者，其法律风险有哪些？
19.如何避免与劳务派遣工或承包方员工形成双重劳动关系？
20.招用外国人，没有办妥法定用工手续，有哪些法律风险？
专题五：规章制度、员工手册
11.试用期、见习期、学徒期的区别？
2.可否先试用后签合同，可否单独签订试用期协议？
3.一年以上三年以下中的"以上""以下"怎样理解？
4.劳动合同约定"乙方的试用期为3-6个月"是否成立？
5.法律禁止2次约定试用期，劳动合同期限和试用期限该如何约定？
6.试用期间员工休病假比较长，怎么办？
7.试用期间工资支付法律风险分析与应对？
8.离职后再次入职能否再次约定试用期？
9.员工主动申请延长试用期，该怎样操作，才降低赔偿风险？
10.试用期满后解雇新员工要不要赔偿，如何控制风险？
11.试用期最后一天解雇新员工，赔偿概率为70%，如何化解？
12.试用期满前几天解雇新员工，赔偿概率为50%，如何化解？
13.试用期间解雇新员工的程序有哪些？
14.不符合录用条件的范围包括哪些，如何取证证明？
15.《试用期解除劳动合同通知书》如何书写？
16.出现"经济性裁员"的情况，能否裁掉试用期的新员工？
专题七：社会保险法
1.用人单位拖欠社保费，有什么法律责任？
2.用人单位不足额缴纳社会保险如何处理？
3.试用期间，是否必须缴纳社会保险？
4.不足额买社保，员工日后能否提出被迫解除及索赔经济补偿？
5.员工放弃参加社保，日后能否提出被迫解除及索赔经济补偿？
6.如果无参保，劳动者因第三方责任产生的医疗费用，能否要求单位报销？
7.用人单位协助辞职员工骗取失业保险金，有什么法律风险？
8.用人单位没有参加失业保险，是否应赔偿员工失业保险待遇损失？
9.领取失业保险金的前提条件有哪些？怎样理解"非因本人意愿中断就业的"？
10.由于劳动者提供虚假身份证，导致社保记录错误，该如何处理？
11.支付给不参保人员的每月社保补贴，仲裁与法院如何定性？
12.月底入职，当月需参加社保吗，月初离职，当月需参加社保吗？
13.可否要求员工承担滞纳金、利息？
14.过往的社保问题，是否会被追责？讲 师 介 绍 Lecturer
资_深_劳_动_法_专_家_钟_永_棣
国内著名劳动法与员工关系管理实战专家、劳动仲裁员、企业劳动争议预防应对专家、高级人力资源管理师、高级劳动关系协调师，国内第一批倡导、传播、实施"国家劳动法与企业薪酬绩效有机整合"的先行者；国内原创型、实战型、顾问型的培训师。
现任"劳律通(中国)顾问中心"、中华创世纪培训网首席顾问，上海成通律师事务所投资合伙人；兼任时代光华管理学院、深圳外商投资企业协会、广州市劳动保障学会、广州市人力资源市场服务中心、广东省人力资源管理协会、香港工业总会、中山大学、浙江大学等100多家培训公司、行业协会、有关机构的签约讲师、特聘顾问。
钟老师精通劳动政策法律法规和劳动仲裁、诉讼程序，擅长劳动用工风险的有效预防与劳动争议案件的精准应对，善于把劳动法律法规与企业人力资源管理有机整合，通晓企业劳动争议防范机制的构建和劳动用工管理体系的修正完善。钟老师经常在客户办公现场、培训现场为客户、学员即时起草、审查、修改相关制度、合同、文书，或分析具体案件的应对思路；钟老师独到的现场的专业功底，每次都赢得广大客户、学员发自内心的好评与100%的信服！
钟老师曾任专职劳动仲裁员，曾获"广州市优秀劳动仲裁员"称号，期间审裁劳动争议案件400多宗；多年来累积代理劳动争议500多宗，参与或主持薪酬绩效咨询项目20多个，审查完善400多家企业的人力资源管理规章制度。个人长期担任30多家（累计200多家）企业的人力资源管理法律顾问；以钟老师领衔的专家队伍，长期为企事业单位提供劳动法常年顾问及各种劳资专项咨询服务，客户满意度高达95%。
2004年开始钟老师全国各地巡讲劳动法、劳动关系课程，受益企业达30000家，直接受益学员70000多人，培训地点涉及20多个省会城市及沿海地区大城市。钟老师将枯燥的劳动政策法规溶入实际管理案例当中，将人力资源管理与劳动法有机地整合在一起；课程内容80%为真实案例、20%为必备的重点法条；学员参与讨论、互动，课程生动有趣，深入浅出，实战型超强，让学员即时学以致用！课程满意度高达95%，众多学员均表示："第一次听到如此实战、实用、实效的劳动法课程！钟老师非常务实、不说教、没有商业味道，终于听到了让我不再后悔的精彩课程！"
钟老师先后在《广州日报》、《南方都市报》、《中国社会科学报》、《人力资源》、《香港工业总会月刊》等报刊、杂志、媒体发表专业文章或采访稿50多篇。 钟老师曾为以下客户提供咨询、顾问、内训（非公开课）服务：中国人寿、太平人寿、华康保险、广发银行、光大银行、建设银行、农业银行、工商银行、中国邮政、国家电网、中国邮政速递、中国邮政储蓄银行、携程旅行网、华鼎担保、中铁集团、深圳机场、黄河水电开发、中烟集团、南粤物流、新南方集团、深圳爱施德股份、深圳酷动数码、合生创展、中海地产、方圆地产、珠江监理、珠江投资、蒙牛奶粉、三新地产、养生堂药业、一品红药业、晶苑集团、广州电信、国讯通信、益海集团、旺大集团、中远物流、欧时力服装、广州岭南集团、广州蔬果集团、广东交通集团、广州无线电集团、珠海口岸广场、比亚迪汽车、纵横天地旅行网、蛇口船务运输股份、北京得信佳和医疗、风神集团、中咨工程监理、广药集团、高士线业、利海集团、化建集团、深圳水务监理、深圳运发集团、深圳东部公交、新广国际集团、美的集团、江苏大全集团、沿海地产控股、深圳华侨城、信源集团、京城控股、广东华农温氏畜牧股份、国药物流集团广东公司、云南煤化工集团、浙江新大集团、云南驰宏锌锗股份、广州电力系统、信昌机器、云南鸿翔药业集团、广东广电网络股份公司、广汽部件、中国十七冶集团、中国通信服务、欧普照明、中广核集团、成都置信集团、中国移动、周大福、山东常林集团、益海嘉里集团……千余家企业。
曾参加过钟老师培训公开课的部分企业客户：中国移动、中国南方电网、中国农业大学、中山大学、中广核能源、珠江电影制片、万科地产、蒙牛乳业、珠江啤酒、中国银行、广发证卷、兴业银行、中信银行、中兴通讯、中石化、中海油、百年糊涂酒业、保利房地产、富力地产、雅居乐地产、安踏、金蝶软件、晨光乳业、广州地铁、立白集团、蓝月亮、路虎汽车、志高空调、广州电视台、白云山制药、加多宝、华为、江苏银行、广东省电影公司、北京航空院、中国旅行社、广东新华发行集团、百事（中国）、华润建筑、狮王、内蒙古西拉沐沦集团、中国海洋石油总公司、挪威国家石油公司、金宸地产、安粮控股、南京质监检验院、天正集团、深圳巴士集团、NETSFIM（北京）农业科技、内蒙古金哈达煤炭化工、中国科学院、广州汽车集团、君华集团、康佳集团、北京航空所、深圳邮政局、可口可乐、通用电气、松下电器、中南大学、安霸半导体、酒钢集团、本田汽车、一嗨租车、米其林轮胎、索尼、世纪龙信息网络、艾默生、TCL、创维电器、国药集团、吉林烟草、马士基集装箱、用友软件、建滔化工集团、富士通、三一重工……几万家企业。
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Monday, August 31, 2020
用人单位不足额缴纳社会保险如何处理？试用期间，是否必须缴纳社会保险？2020/8/3119:37:51
Thursday, August 27, 2020
销售跟进标准与要求,商务谈判标准与要求,并配备有1000平方米的技术研发中心2020-8-2711:41:35
《销售精英2天强化训练》
授课老师:王越---实战型销售培训专家
【开课时间】 2020年09月5-6深圳 09月19-20上海
【参加对象】 销售总监、区域经理、销售经理、业务员、外贸经理、服务专员等所有从事销售相关的人员参加 【课程费用】 2天课程 2800 RMB/位。(包括培训、教材、午餐以及上下午茶点等)
【课程背景】
1.为什么新业务员工作才三个月没有方向感？
2.老员工不知上进，推一下动一下，怎么办？
3.为什么有些业务员业绩稍好一点就开始自满？
4.为什么业务员总是报怨不是产品贵,就是质量差？
5.为什么业务员见到客户找不到话说？二次跟进更无从下手？
6.为什么业务员轻易亮出自己的"底牌"？
7.为什么业务员被客户前台、门卫就能轻易打发回来？
8.为什么业务员遇到挫折就灰心伤丧气不敢出门拜访客户？
9.为什么业务员不敢卖？总是推荐低利润的订单？
……
业务员遇到的问题，都能在这里找到答案！【课程收益】
1、培训是很贵，但不培训更贵；
2、小小的微调，优秀业务员业绩增加一半；
3、仅换个位置，就可以快速激活业绩差的业务员；
4、换一种思路，你的产品将更好卖；
5、换一个方法，你的产品将卖得更多。
6、换一种谈法，你的客户将买得更多。
7、调整个方向，投入的人力、资金回报率完全可以增加一倍；
8、改个小政策，让赚钱的人多一倍；
9、仅2天时间，销售管理将节约你90%的时间成本；
更多好处，参加学习后体会更深刻。。、【课程特色】
1.以终为始：课程围绕业绩提升为目的开展策略与方法的学习；
2.催化生发：课程以催化学员的潜力为核心，教会找答案的方法，而不是纯讲授为中心；
3.落地执行：课程无限细化策略与方法，以立即执行为前提，让学员学完就能用；
4.全员营销：适合企业所有部门的人参加，营造全员营销的意识
穷尽可能：本课程适合变革期、互联网思维下的企业所有营销相关人员【课程大纲】
第一部分、老客户深度挖潜
1、如何让老客户产品涨价？
低利润的客户是企业的包袱；
13个涨价的理由总结
2、如何让老客户采购不同产品？
7种不同的销售模式：增销、追销、锁销…
如何设计3种成交提案？3种追销提案？
3、如何让老客户提前预定？
4、如何让老客户加大最低起订量？
5、如何制定老客户转介绍政策与方法？
6、如何挽回"断约"客户？
7、如何"对标"竞争对手的老客户？
竞争对手给自己指明方向；
如何开展"屠龙大会"？你先吃掉谁？
8、如何"锁住"老客户？
为什么客户的"背叛"是一种常态？
不要让你的客户"裸奔"，30种方法树立防护墙；
第二部分、新客户开发
第一章 新客户开发策略
第一节 发现客户
谁是客户？对客户群体进行无限细分
客户在哪？找到精准鱼塘
谁还知道？全源渠道开发客户
计算单位客户成交时间与成本
第二节 吸引客户
如何给客户一个无法拒绝的理由？
客户问题清单；
客户痛苦清单；
客户决策障碍清单；
第三节 粘住客户
粘人粘心，攻城先攻人；
如何给客户"涂胶水"？
精确传播，找到精准"水龙头"
第四节 主要竞争对手分析
1.如何跟高端比？
2.如何跟中端比？
3.如何跟低端比？
4.如何跟替代者比？
第五节 证据准备
不要让客户信任你，而要信任证据；
12种证明清单；
如何写客户见证？
第六节 成交客户
方案制作
一、如何描述核心产品？
二、如何强调产品的独特性？
三、如何设计"超值赠品"？
四、如何强调稀缺性与紧迫性？
五、如何强调值这个价？
第七节 客户传播
如何让客户帮我们传播？
第二章 如何开发新的区域、领域？
寻找利润高，销售额高，增长快，竞争小的区域与领域；
谨慎试点， 重点进攻，有效复制，迅速扩张；
第三章、新客户转化率提升要点；
1、如何提升有效电话沟通率？
2、如何提高客户预约面谈率？
3、如何提高预约成功率？
4、如何提高成交率？
5、如何提升VIP客户转化率？
6、如何提高VIP客户转忠诚率？
7、如何提升毛利率？
第四章、杠杆借力
进不了门，找不到人怎么办？
借力，才不至于把自己的资源全部消耗完；
向谁借力以及如何借力？
第三部分、业务员自我潜能挖掘
1.如何提升内在动力？
2.如何发现个人瓶颈？
3.梳理销售流程，制定工作标准；
客户准备与标准要求；
电话与陌生拜访标准与关键动作要求；
与客户建立信任关系的标准与关键动作；
样品与方案的标准与要求；
客户考察与体验标准与要求；
客户应酬与接待标准与要求
商务谈判标准与要求
技术洽谈标准与要求
销售跟进标准与要求
售后服务标准与要求
账款催收标准与要求
4.优秀销售员如何实现业绩轻松翻倍？
5.业绩销售员如何提升工作积极性？
6.如何让工作时间更有价值？
7.销售车轮战术中，如何进行人员分配？
8.业务员客户拜访量细化与要求；第四部分，重点（VIP）客户分析与公关策略
第一节、客户价值分类
如何给客户分类？
根据客户分类做行动计划；
如何判断客户的信誉与支付能力？
第二节 客户内部角色分析
2.1客户内部角色定位与分析
决策人追求什么？
采购者追求什么？
技术人员追求什么？
具体使用者追求什么？
第三方机构的人追求什么？
前期为什么一定要见到决策者？
2.2谁才是关键的人？
满足"关键人"的10个条件；
不同销售阶段，"说了算"的人是一样的吗？
有些"小角色"是否应该单独跟进？
案例：得罪老板亲信的后果。
2.3客户内部关系与立场
竞争对手与客户不同角色的关系；
客户不同角色内部关系与立场；
某部门领导跟我方观点一致，为什么却不支持我？
某部门明明支持我，为什么后面却倒戈转向竞争对手？
2.4个人与组织利益
对组织有利益的事，个人就一定会支持吗？
对个人的利益体现在哪些方面？
为什么采购专员阻挡我见决策人？
第三节 客户最佳采购时机
在非采购时机的逼单是一种骚扰；
在什么情况下购买时机才会出现？
如何创造采购的时机？
第四节、说对话，对客户需求要进行确认
基层、中层与高层的需求点是不一样的；
不要超越客户的希望，否则会很痛苦，不把绝招一次用完；
不要把猜测当成事实；
提前采购与即时采购；
批量采购与实量采购。
第五节、谁在跟你竞争-竞争对手分析
5.1 为什么要了解情况对手？
两个客户之间最大区别就是竞争对手不一样；
业务员第一思维是战争思维，知己知彼，情报最重要；
你是在跟竞争对手抢客户；
5.2 竞争对手对我方采用的3种策略；
5.3 四种竞争情形分析；
5.4 谁为你提供信息？
光靠一个人或两三个人搜集信息、跑关系、维持关系是不够的；
大项目没有线人帮助，相当于盲人摸象；
哪些人可以培养成为线人？
线人为什么会帮我？
需要线人提供哪些帮助？【讲师简介】
王约老师
工作经历
销售团队管理咨询师、销售培训讲师；
曾任可口可乐（中国）公司业务经理；
曾任阿里巴巴（中国）网络技术有限公司业务经理；
清华大学.南京大学EMBA特邀培训讲师；
新加坡莱佛士学院特约讲师;
详细介绍
2000年-2008年先后在可口可乐与阿里巴巴公司从事销售与销售团队管理工作，在阿里巴巴公司曾获"悍将杯"榜眼。连续5年国内销售公开课排课量第一位；
2家民企业长年营销顾问；
日立电梯连续8次指定营销培训讲师；
博威集团连续3次指定讲师
南京某电子集团连续3年参加18次；
……【参会报名】
【联系我们】
程先生
手机：17715543974(同微信）邮 箱：384631378@qq.com
（报 名 请填写以上信息并发送至该邮箱。我们将在一个工作日内回复，未及时回复请您电话联系，谢谢。）
并配备有1000平方米的技术研发中心
并配备有1000平方米的技术研发中心
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并配备有1000平方米的技术研发中心
并配备有1000平方米的技术研发中心
如何让老客户提前预定,如何挽回“断约”客户,新客户开发策略2020/8/278:32:49
《销售精英2天强化训练》
授课老师:王越---实战型销售培训专家
【开课时间】 2020年09月5-6深圳 09月19-20上海
【参加对象】 销售总监、区域经理、销售经理、业务员、外贸经理、服务专员等所有从事销售相关的人员参加 【课程费用】 2天课程 2800 RMB/位。(包括培训、教材、午餐以及上下午茶点等)
【课程背景】
1.为什么新业务员工作才三个月没有方向感？
2.老员工不知上进，推一下动一下，怎么办？
3.为什么有些业务员业绩稍好一点就开始自满？
4.为什么业务员总是报怨不是产品贵,就是质量差？
5.为什么业务员见到客户找不到话说？二次跟进更无从下手？
6.为什么业务员轻易亮出自己的"底牌"？
7.为什么业务员被客户前台、门卫就能轻易打发回来？
8.为什么业务员遇到挫折就灰心伤丧气不敢出门拜访客户？
9.为什么业务员不敢卖？总是推荐低利润的订单？
……
业务员遇到的问题，都能在这里找到答案！【课程收益】
1、培训是很贵，但不培训更贵；
2、小小的微调，优秀业务员业绩增加一半；
3、仅换个位置，就可以快速激活业绩差的业务员；
4、换一种思路，你的产品将更好卖；
5、换一个方法，你的产品将卖得更多。
6、换一种谈法，你的客户将买得更多。
7、调整个方向，投入的人力、资金回报率完全可以增加一倍；
8、改个小政策，让赚钱的人多一倍；
9、仅2天时间，销售管理将节约你90%的时间成本；
更多好处，参加学习后体会更深刻。。、【课程特色】
1.以终为始：课程围绕业绩提升为目的开展策略与方法的学习；
2.催化生发：课程以催化学员的潜力为核心，教会找答案的方法，而不是纯讲授为中心；
3.落地执行：课程无限细化策略与方法，以立即执行为前提，让学员学完就能用；
4.全员营销：适合企业所有部门的人参加，营造全员营销的意识
穷尽可能：本课程适合变革期、互联网思维下的企业所有营销相关人员【课程大纲】
第一部分、老客户深度挖潜
1、如何让老客户产品涨价？
低利润的客户是企业的包袱；
13个涨价的理由总结
2、如何让老客户采购不同产品？
7种不同的销售模式：增销、追销、锁销…
如何设计3种成交提案？3种追销提案？
3、如何让老客户提前预定？
4、如何让老客户加大最低起订量？
5、如何制定老客户转介绍政策与方法？
6、如何挽回"断约"客户？
7、如何"对标"竞争对手的老客户？
竞争对手给自己指明方向；
如何开展"屠龙大会"？你先吃掉谁？
8、如何"锁住"老客户？
为什么客户的"背叛"是一种常态？
不要让你的客户"裸奔"，30种方法树立防护墙；
第二部分、新客户开发
第一章 新客户开发策略
第一节 发现客户
谁是客户？对客户群体进行无限细分
客户在哪？找到精准鱼塘
谁还知道？全源渠道开发客户
计算单位客户成交时间与成本
第二节 吸引客户
如何给客户一个无法拒绝的理由？
客户问题清单；
客户痛苦清单；
客户决策障碍清单；
第三节 粘住客户
粘人粘心，攻城先攻人；
如何给客户"涂胶水"？
精确传播，找到精准"水龙头"
第四节 主要竞争对手分析
1.如何跟高端比？
2.如何跟中端比？
3.如何跟低端比？
4.如何跟替代者比？
第五节 证据准备
不要让客户信任你，而要信任证据；
12种证明清单；
如何写客户见证？
第六节 成交客户
方案制作
一、如何描述核心产品？
二、如何强调产品的独特性？
三、如何设计"超值赠品"？
四、如何强调稀缺性与紧迫性？
五、如何强调值这个价？
第七节 客户传播
如何让客户帮我们传播？
第二章 如何开发新的区域、领域？
寻找利润高，销售额高，增长快，竞争小的区域与领域；
谨慎试点， 重点进攻，有效复制，迅速扩张；
第三章、新客户转化率提升要点；
1、如何提升有效电话沟通率？
2、如何提高客户预约面谈率？
3、如何提高预约成功率？
4、如何提高成交率？
5、如何提升VIP客户转化率？
6、如何提高VIP客户转忠诚率？
7、如何提升毛利率？
第四章、杠杆借力
进不了门，找不到人怎么办？
借力，才不至于把自己的资源全部消耗完；
向谁借力以及如何借力？
第三部分、业务员自我潜能挖掘
1.如何提升内在动力？
2.如何发现个人瓶颈？
3.梳理销售流程，制定工作标准；
客户准备与标准要求；
电话与陌生拜访标准与关键动作要求；
与客户建立信任关系的标准与关键动作；
样品与方案的标准与要求；
客户考察与体验标准与要求；
客户应酬与接待标准与要求
商务谈判标准与要求
技术洽谈标准与要求
销售跟进标准与要求
售后服务标准与要求
账款催收标准与要求
4.优秀销售员如何实现业绩轻松翻倍？
5.业绩销售员如何提升工作积极性？
6.如何让工作时间更有价值？
7.销售车轮战术中，如何进行人员分配？
8.业务员客户拜访量细化与要求；第四部分，重点（VIP）客户分析与公关策略
第一节、客户价值分类
如何给客户分类？
根据客户分类做行动计划；
如何判断客户的信誉与支付能力？
第二节 客户内部角色分析
2.1客户内部角色定位与分析
决策人追求什么？
采购者追求什么？
技术人员追求什么？
具体使用者追求什么？
第三方机构的人追求什么？
前期为什么一定要见到决策者？
2.2谁才是关键的人？
满足"关键人"的10个条件；
不同销售阶段，"说了算"的人是一样的吗？
有些"小角色"是否应该单独跟进？
案例：得罪老板亲信的后果。
2.3客户内部关系与立场
竞争对手与客户不同角色的关系；
客户不同角色内部关系与立场；
某部门领导跟我方观点一致，为什么却不支持我？
某部门明明支持我，为什么后面却倒戈转向竞争对手？
2.4个人与组织利益
对组织有利益的事，个人就一定会支持吗？
对个人的利益体现在哪些方面？
为什么采购专员阻挡我见决策人？
第三节 客户最佳采购时机
在非采购时机的逼单是一种骚扰；
在什么情况下购买时机才会出现？
如何创造采购的时机？
第四节、说对话，对客户需求要进行确认
基层、中层与高层的需求点是不一样的；
不要超越客户的希望，否则会很痛苦，不把绝招一次用完；
不要把猜测当成事实；
提前采购与即时采购；
批量采购与实量采购。
第五节、谁在跟你竞争-竞争对手分析
5.1 为什么要了解情况对手？
两个客户之间最大区别就是竞争对手不一样；
业务员第一思维是战争思维，知己知彼，情报最重要；
你是在跟竞争对手抢客户；
5.2 竞争对手对我方采用的3种策略；
5.3 四种竞争情形分析；
5.4 谁为你提供信息？
光靠一个人或两三个人搜集信息、跑关系、维持关系是不够的；
大项目没有线人帮助，相当于盲人摸象；
哪些人可以培养成为线人？
线人为什么会帮我？
需要线人提供哪些帮助？【讲师简介】
王约老师
工作经历
销售团队管理咨询师、销售培训讲师；
曾任可口可乐（中国）公司业务经理；
曾任阿里巴巴（中国）网络技术有限公司业务经理；
清华大学.南京大学EMBA特邀培训讲师；
新加坡莱佛士学院特约讲师;
详细介绍
2000年-2008年先后在可口可乐与阿里巴巴公司从事销售与销售团队管理工作，在阿里巴巴公司曾获"悍将杯"榜眼。连续5年国内销售公开课排课量第一位；
2家民企业长年营销顾问；
日立电梯连续8次指定营销培训讲师；
博威集团连续3次指定讲师
南京某电子集团连续3年参加18次；
……【参会报名】
【联系我们】
程先生
手机：17715543974(同微信）邮 箱：384631378@qq.com
（报 名 请填写以上信息并发送至该邮箱。我们将在一个工作日内回复，未及时回复请您电话联系，谢谢。）
Tuesday, August 25, 2020
国际贸易实务操作与风险防范,如何查询、并随时跟踪自己进出口货物的实时动态？2020/8/2516:32:45
国际贸易实务操作与风险防范
---暨进国际贸易实务操作技巧与风险防控
日期地区：2020年8月28-30日成都 9月23-25日广州
课程费用：5200 元 / 人（含教材、午餐、茶歇、发票）
课程对象：企业进出口管理层、外贸经理、进出口业务部、国际贸易部、关务部、物流采购部、贸易合规部、以及委托代理报关的企业管理层及涉外贸易的人员（审单、财务、报关等）
咨询热线：程先生，17715543974（同微信）注：我们会在1-2个工作日内与您联系，如未回复您，可能我们没有收到您的邮件，请您来电咨询，本邮箱为系统自动发送，请勿直接回复，谢谢。
如果您不希望收到此类邮件，请转发邮件至 384631378@qq.com告知我们，谢谢。
培训形式：
现场授课式。培训主要以学员参与和工作经验分享的方式进行，为了确保学习的有效性，将采用讲解、小组讨论、案例分析、现场问答互动，角色扮演和相关游戏活动等综合教学方法，满足不同风格学员的学习要求。
课程背景：
2018年中国外贸发展面临的环境有望略好于过去两年，但形势依然严峻复杂。从国际看，世界经济有望延续去年下半年以来的复苏态势，增长动力有所增强，但复苏基础并不稳固。同时，"逆全球化"浪潮涌动，保护主义势力上升，国际政局动荡多变，不确定性增多。
我国的进出口贸易对象已达 230 多个国家和地区,在金融危机导致外需萎缩的大背景下，作为中国进出口企业如何规范和防范国际贸易风险显得尤为重要。
本次培训内容框架将全部用与国际贸易息息相关的案例支撑，绝大部分取自于最近几年刚刚发生的案例，个别案例"旧案新解"，深度剖析，一网打尽晦涩难懂的贸易知识和制度设计的背景
本课程重点梳理国际贸易流程，通过案例分析规避防范国际贸易风险，从而提升企业的国际贸易活动中风险防范能力，减少有自身操作不当而引起的贸易摩擦。
培训收益：
1、受众学员的国际贸易风险意识大大增强，在以后的工作中能够防患于未然;
2、本课程紧密联系当前政治经济热点问题，受众学员的全局观和看问题的高度将会获得提升;
3、受众学员将会获得知识背后的知识，大大增强处理问题的精准度和主动、提前纠错能力，避免问题发生;
4、受众学员的短板部分将会获得提升，拓宽职业生涯发展空间。大部分的公款培训初衷是好的，可是有一部分学员认为这是公司让我学，是为了公司好，与我何干？此课程把学员技能提升和公司目标相结合，从"要我学"，变成了"我要学"，主动积极性大大增加;
5、生产部门"匠人精神"打造产品竞争力,贸易部门和关务部门用"合规"打造企业竞争力,体现自身价值、为企业作贡献!
6、增加各个部门的协同意识。不再仅仅专注于自己的工作范围，不给下一个环节造成麻烦也成为日常关注的问题。促进整个供应链效率和效益的双提升增值服务：
凡参加本次培训的学员，在培训结业后，将有资格进入国际贸易运作研修班交流群，分享俱乐部超强人脉资源，获得更多客户。1、免费获得后期工作中实际问题的解答、咨询等增值服务，使你的外贸工作不再有难题；
2、获取最新国际贸易资讯、国际贸易相关工具书（电子版）等资料。
课程背景：
第一讲、贸易术语与风险应对
目标：通过大约10几个案例的讲解，对贸易术语有一个全面的灵活的真正的掌握！比方CIF对于卖方是负责到岸的风险吗，还是离岸之前的风险，有些术语真的是以船舷为界吗？不出错不证明做得对！——引用一位老外贸人员的多年心得。通过本章学习，将会增强参会人员的风险意识、处理问题能力，充实谈判场合的商务技术能力！
1、2010年国际贸易术语解释通则-的运用与风险防范；
2、Incoterms2010的主要变化?
3、企业常用贸易术语分析？
4、十三种国际贸易术语使用及常见问题；
5、贸易术语的变型运用；
6、贸易术语在贸易各环节的应用；
7、进口/出口贸易术语的选择与运作技巧。
8、FOB、CFR、CIP的异同和贸易术语的变型运用。
案例分享：案例结合形式讲授(2016年判例：集装箱高空坠落万瓶红酒碎满地案例等……)
▼第二讲、国际运输及费用控制
目标：通过本章不但能够学习到国际运输中的流程、法律风险，更能了解到2016年航运巨头韩进海运突然倒闭、扣船，承运人之间的收购兼并、结盟对未来海运市场的变化及对贸易的影响等热点问题。
（一）国际运输风险解析
1、海洋运输方式及 海运提单法律含义？出现运费、运输延迟等等争议如何处理？
2、航空运输方式，运费如何辨别真假虚实？信用证下的运单跟提单有什么不同？
3、如何选择承运人或国际货运代理？
4、国际运费与国际航线；；
5、国际运输风险防范技巧；
6、2016年7月开始起，向船东申报VGM相关要求及注意事项；
7、如何查询、并随时跟踪自己进出口货物的实时动态？
8、如何向承运人索赔及如何防范风险？
8、承运人倒闭、扣船产生的一系列法律问题如何处理？（2016.9韩进海运倒闭扣船为例）
(二)国际物流单、证、船、货的管理
1、国际物流风险防范技巧，低价高效运输通关技巧
2、快递、空运、海运、陆运、国际铁路货物运输流程
3、国际物流中商品装运、运输单据、运输保险操作
4、B/L种类填写规范、提货单、提单背书、货代提单、电放流程及注意事项
5、正本提单、电放提单、海运单、FCR 区别与风险防范
▼第三讲、国际结算与风险防范
目标：通过对国际结算各种方式的案例分享，使学员不但对各种结算了如指掌，灵活运用，而且增强风险意识，知道对方提出要求的背后原因，还不会让自己公司损失利益，能够达到双赢的谈判目的。
(一)、结算方式中的风险及应对策略
1、T/T是否是一种风险最大的结算方式?
2、T/T双方如何把风险控制到最小、都满意？
3、付款交单卖方如何风险控制到最小？
4、远期付款交单与承兑交单有何区别？
5、托收和信用证中间都有银行充当中间角色，有什么根本不同？
6、信用证是买方还是卖方申请开立？
7、远期与假远期信用证卖方如何实现融资？
8、信用证作用、特质、内容、种类、
9、延期信用证为何不让开汇票？有哪些危害？
10、可转让信用证如何操作？有哪些好处？
11、背对背信用证如何操作？有哪些好处？
12、循环信用证如何操作，有哪些好处？
13、银行保函与备用信用证如何使用？
14、最新（UCP600）的主要修改之处？
15、信用证软条款如何应对？
16、2013年4月17日ISBP745对信用证操作的影响？
▼第四讲、国际货物保险及有效理赔
目标：2015天津港爆炸给我们带来的业内人士的各个贸易流程环节的深度思考，绝非观众的眼光。杜绝粗放管理模式，流程精细化才是风控核心、才是竞争力！案例分析增加国际贸易人员的风险意识、解决问题的思路！
1、保险绝不仅仅是卖方或买方投保即高枕无忧！
2、别家的货物遭受损失，为何让我们承担损失？
3、出险后，是否可以直接找承运人索赔？
4、没有及时付保费，出险后，保险公司是否赔付？
5、一系列风险如何规避？案例讲解，茅塞顿开！
6、平安险是否平平安安？
7、水渍险是否是海水浸泡的危险？
8、一切险是否负责一切外来风险？
9、为什么越来越多的外商选择《伦敦保险协会货物保险新条款》？
10、陆、空、邮运货物保险；
11、货物运输保险实务操作, CIC 2009与 ICC 2009 有哪些变化及影响?
12、交了数年保险，一旦出现风险，能否得到理赔？你的保单漏洞消除了吗？
▼第五讲、外贸常见单证合规制单及外汇核销、出口退税
进出口中常见单据及如何提交满足信用证要求，及合规操作对进出口产生重要影响！
1、发票（形式发票、商业发票、海关发票、领事发票）
2、包装单据（箱单、重量单、尺码单）
3、配额、许可证4、原产地证书 （阐述商品税率的重要影响）
5、报关单（合理填制 ）及外汇核销、出口退税操作。
▼第六讲、海关新政与商品归类、进出口报关流程、海关稽查、估价及关务操作要
目标：通过对本课的学习了解海关争议的背后原因及应对方法？如：归类争议，估价争议。了解海关通关时有哪些注意事项，规避"只知其一不知其二"的海关操作风险及应对技巧。
并通过海关新政、AEO认证学习，关务部门用"合规"打造企业竞争力，为企业做贡献！
（一）2018年海关新政：
1. 过去的一年进出口情况及2018年趋势展望？
2. 2018报关单填制将调整，新增项目如何填制？
3. 2018年起，哪些可以办理转关手续？哪些不再接受？
4. 2018年中国海关与哪些海关准备互联互通？对进出口商有哪些影响？
5. 2018年我国已经与哪些国家达成AEO认证互认？通过与保持认证级别注意事项？
6. 2018年减免税货物监管年限调整及对我们的影响？
7. 货物外包装无"MADE IN CHINA"带来的风险有哪些?
8. 海关内销选择性征税新政如何操作？
9. 海关总署"国门利剑"行动对进出口影响及注意事项？
10."全国通关一体化""关通天下"对进出口企业的重大影响有哪些？
11."新版报关单"填制的难点及注意事项？
12."新版海关稽查条例"修改带来哪些变化？
13."一带一路"战略对国际贸易的影响？
14. 7省新建自贸区与原4自贸区互动对中国和企业的影响？
15. 跨境电商新政有哪些要点？
（二）海关事务管理：
1.海关归类、商品税率、报关程序、税费计算、海关估价、减免税；
2.海关争议与处理 、贸易管制措施；
3.一般货物、保税货，减免税货，特殊货物的通关技巧
4.一般贸易、暂时进出口、融资租赁、对外工程承包、退运货物、修理物品、无代价抵偿、进料加工、来料加工检验及运输、通关注意事项
5.保税物流与供应链管理及税收筹划；
6.空运/海运/陆运/进出口报关流程注意事项
7.进出口报关流程海运进出口流程及海关内部运作；
8.保税区、物流园区、保税港区、综合保税区等传统特殊监管区域如何利用？
9.海关估价风险规避及疑难问题分析
10.海关估价重点和实务操作及风险规避
11.进出口企业关务操作及疑难问题处理
12.海关稽查应对与企业自查风险规避
13.特许权使用费及重点关注事项
讲师介绍：
刘希洪 老师
国际贸易运作高级研修班长期专职培训师，
国际著名企业实战派外贸专家教授
杰出外贸企业家
进出口贸易、国际运输、海关事务及物流方面的资深专家
Ocean-star Logistics总经理
香港理工大学国际航运及物流管理理学硕士
天津大学管理学院客座讲师
注册管理咨询师
英国国际专业管理公会(IPMA)授证资深培训师
联合国贸发组织、ITC、国际采购及供应链管理资格认证特聘讲师。
曾任职中外运、机械进出口总公司、摩托罗拉、中石油、中石化、天津港、天狮等多家中外企业高管，
几十年来从事外贸、报关、物流的工作，使刘老师业务精通、经验丰富。
擅长国际贸易、谈判、海关事务、国际运输、物流实务。目前担任商务部培训中心、劳动部培训中心、中国交通运输协会高级培训师。
长期的培训与咨询工作，为刘老师积累了各种行业的进出口实务操作经验。
专长领域：国际贸易实务运作、物流及供应链管理、国际结算风险控制、如何应对海关风险、国际运输中的风险及成本控制、外贸单证常见问题处理等相关系列课程。
培训形式：
培训主要以学员参与和工作经验分享的方式进行，为了确保学习的有效性，将采用讲解、小组讨论、案例分析、角色扮演和相关游戏活动等综合教学方法，满足不同风格学员的学习要求。
Monday, August 24, 2020
国际贸易结算与风险防范，国际货物保险及有效理赔南宁中天科技工程有限公司2020-8-2417:08:00
国际贸易实务操作与风险防范
---暨进国际贸易实务操作技巧与风险防控
日期地区：2020年8月28-30日成都 9月23-25日广州
课程费用：5200 元 / 人（含教材、午餐、茶歇、发票）
课程对象：企业进出口管理层、外贸经理、进出口业务部、国际贸易部、关务部、物流采购部、贸易合规部、以及委托代理报关的企业管理层及涉外贸易的人员（审单、财务、报关等）
咨询热线：程先生，17715543974（同微信）注：我们会在1-2个工作日内与您联系，如未回复您，可能我们没有收到您的邮件，请您来电咨询，本邮箱为系统自动发送，请勿直接回复，谢谢。
如果您不希望收到此类邮件，请转发邮件至 384631378@qq.com告知我们，谢谢。
培训形式：
现场授课式。培训主要以学员参与和工作经验分享的方式进行，为了确保学习的有效性，将采用讲解、小组讨论、案例分析、现场问答互动，角色扮演和相关游戏活动等综合教学方法，满足不同风格学员的学习要求。
课程背景：
2018年中国外贸发展面临的环境有望略好于过去两年，但形势依然严峻复杂。从国际看，世界经济有望延续去年下半年以来的复苏态势，增长动力有所增强，但复苏基础并不稳固。同时，"逆全球化"浪潮涌动，保护主义势力上升，国际政局动荡多变，不确定性增多。
我国的进出口贸易对象已达 230 多个国家和地区,在金融危机导致外需萎缩的大背景下，作为中国进出口企业如何规范和防范国际贸易风险显得尤为重要。
本次培训内容框架将全部用与国际贸易息息相关的案例支撑，绝大部分取自于最近几年刚刚发生的案例，个别案例"旧案新解"，深度剖析，一网打尽晦涩难懂的贸易知识和制度设计的背景
本课程重点梳理国际贸易流程，通过案例分析规避防范国际贸易风险，从而提升企业的国际贸易活动中风险防范能力，减少有自身操作不当而引起的贸易摩擦。
培训收益：
1、受众学员的国际贸易风险意识大大增强，在以后的工作中能够防患于未然;
2、本课程紧密联系当前政治经济热点问题，受众学员的全局观和看问题的高度将会获得提升;
3、受众学员将会获得知识背后的知识，大大增强处理问题的精准度和主动、提前纠错能力，避免问题发生;
4、受众学员的短板部分将会获得提升，拓宽职业生涯发展空间。大部分的公款培训初衷是好的，可是有一部分学员认为这是公司让我学，是为了公司好，与我何干？此课程把学员技能提升和公司目标相结合，从"要我学"，变成了"我要学"，主动积极性大大增加;
5、生产部门"匠人精神"打造产品竞争力,贸易部门和关务部门用"合规"打造企业竞争力,体现自身价值、为企业作贡献!
6、增加各个部门的协同意识。不再仅仅专注于自己的工作范围，不给下一个环节造成麻烦也成为日常关注的问题。促进整个供应链效率和效益的双提升增值服务：
凡参加本次培训的学员，在培训结业后，将有资格进入国际贸易运作研修班交流群，分享俱乐部超强人脉资源，获得更多客户。1、免费获得后期工作中实际问题的解答、咨询等增值服务，使你的外贸工作不再有难题；
2、获取最新国际贸易资讯、国际贸易相关工具书（电子版）等资料。
课程背景：
第一讲、贸易术语与风险应对
目标：通过大约10几个案例的讲解，对贸易术语有一个全面的灵活的真正的掌握！比方CIF对于卖方是负责到岸的风险吗，还是离岸之前的风险，有些术语真的是以船舷为界吗？不出错不证明做得对！——引用一位老外贸人员的多年心得。通过本章学习，将会增强参会人员的风险意识、处理问题能力，充实谈判场合的商务技术能力！
1、2010年国际贸易术语解释通则-的运用与风险防范；
2、Incoterms2010的主要变化?
3、企业常用贸易术语分析？
4、十三种国际贸易术语使用及常见问题；
5、贸易术语的变型运用；
6、贸易术语在贸易各环节的应用；
7、进口/出口贸易术语的选择与运作技巧。
8、FOB、CFR、CIP的异同和贸易术语的变型运用。
案例分享：案例结合形式讲授(2016年判例：集装箱高空坠落万瓶红酒碎满地案例等……)
▼第二讲、国际运输及费用控制
目标：通过本章不但能够学习到国际运输中的流程、法律风险，更能了解到2016年航运巨头韩进海运突然倒闭、扣船，承运人之间的收购兼并、结盟对未来海运市场的变化及对贸易的影响等热点问题。
（一）国际运输风险解析
1、海洋运输方式及 海运提单法律含义？出现运费、运输延迟等等争议如何处理？
2、航空运输方式，运费如何辨别真假虚实？信用证下的运单跟提单有什么不同？
3、如何选择承运人或国际货运代理？
4、国际运费与国际航线；；
5、国际运输风险防范技巧；
6、2016年7月开始起，向船东申报VGM相关要求及注意事项；
7、如何查询、并随时跟踪自己进出口货物的实时动态？
8、如何向承运人索赔及如何防范风险？
8、承运人倒闭、扣船产生的一系列法律问题如何处理？（2016.9韩进海运倒闭扣船为例）
(二)国际物流单、证、船、货的管理
1、国际物流风险防范技巧，低价高效运输通关技巧
2、快递、空运、海运、陆运、国际铁路货物运输流程
3、国际物流中商品装运、运输单据、运输保险操作
4、B/L种类填写规范、提货单、提单背书、货代提单、电放流程及注意事项
5、正本提单、电放提单、海运单、FCR 区别与风险防范
▼第三讲、国际结算与风险防范
目标：通过对国际结算各种方式的案例分享，使学员不但对各种结算了如指掌，灵活运用，而且增强风险意识，知道对方提出要求的背后原因，还不会让自己公司损失利益，能够达到双赢的谈判目的。
(一)、结算方式中的风险及应对策略
1、T/T是否是一种风险最大的结算方式?
2、T/T双方如何把风险控制到最小、都满意？
3、付款交单卖方如何风险控制到最小？
4、远期付款交单与承兑交单有何区别？
5、托收和信用证中间都有银行充当中间角色，有什么根本不同？
6、信用证是买方还是卖方申请开立？
7、远期与假远期信用证卖方如何实现融资？
8、信用证作用、特质、内容、种类、
9、延期信用证为何不让开汇票？有哪些危害？
10、可转让信用证如何操作？有哪些好处？
11、背对背信用证如何操作？有哪些好处？
12、循环信用证如何操作，有哪些好处？
13、银行保函与备用信用证如何使用？
14、最新（UCP600）的主要修改之处？
15、信用证软条款如何应对？
16、2013年4月17日ISBP745对信用证操作的影响？
▼第四讲、国际货物保险及有效理赔
目标：2015天津港爆炸给我们带来的业内人士的各个贸易流程环节的深度思考，绝非观众的眼光。杜绝粗放管理模式，流程精细化才是风控核心、才是竞争力！案例分析增加国际贸易人员的风险意识、解决问题的思路！
1、保险绝不仅仅是卖方或买方投保即高枕无忧！
2、别家的货物遭受损失，为何让我们承担损失？
3、出险后，是否可以直接找承运人索赔？
4、没有及时付保费，出险后，保险公司是否赔付？
5、一系列风险如何规避？案例讲解，茅塞顿开！
6、平安险是否平平安安？
7、水渍险是否是海水浸泡的危险？
8、一切险是否负责一切外来风险？
9、为什么越来越多的外商选择《伦敦保险协会货物保险新条款》？
10、陆、空、邮运货物保险；
11、货物运输保险实务操作, CIC 2009与 ICC 2009 有哪些变化及影响?
12、交了数年保险，一旦出现风险，能否得到理赔？你的保单漏洞消除了吗？
▼第五讲、外贸常见单证合规制单及外汇核销、出口退税
进出口中常见单据及如何提交满足信用证要求，及合规操作对进出口产生重要影响！
1、发票（形式发票、商业发票、海关发票、领事发票）
2、包装单据（箱单、重量单、尺码单）
3、配额、许可证4、原产地证书 （阐述商品税率的重要影响）
5、报关单（合理填制 ）及外汇核销、出口退税操作。
▼第六讲、海关新政与商品归类、进出口报关流程、海关稽查、估价及关务操作要
目标：通过对本课的学习了解海关争议的背后原因及应对方法？如：归类争议，估价争议。了解海关通关时有哪些注意事项，规避"只知其一不知其二"的海关操作风险及应对技巧。
并通过海关新政、AEO认证学习，关务部门用"合规"打造企业竞争力，为企业做贡献！
（一）2018年海关新政：
1. 过去的一年进出口情况及2018年趋势展望？
2. 2018报关单填制将调整，新增项目如何填制？
3. 2018年起，哪些可以办理转关手续？哪些不再接受？
4. 2018年中国海关与哪些海关准备互联互通？对进出口商有哪些影响？
5. 2018年我国已经与哪些国家达成AEO认证互认？通过与保持认证级别注意事项？
6. 2018年减免税货物监管年限调整及对我们的影响？
7. 货物外包装无"MADE IN CHINA"带来的风险有哪些?
8. 海关内销选择性征税新政如何操作？
9. 海关总署"国门利剑"行动对进出口影响及注意事项？
10."全国通关一体化""关通天下"对进出口企业的重大影响有哪些？
11."新版报关单"填制的难点及注意事项？
12."新版海关稽查条例"修改带来哪些变化？
13."一带一路"战略对国际贸易的影响？
14. 7省新建自贸区与原4自贸区互动对中国和企业的影响？
15. 跨境电商新政有哪些要点？
（二）海关事务管理：
1.海关归类、商品税率、报关程序、税费计算、海关估价、减免税；
2.海关争议与处理 、贸易管制措施；
3.一般货物、保税货，减免税货，特殊货物的通关技巧
4.一般贸易、暂时进出口、融资租赁、对外工程承包、退运货物、修理物品、无代价抵偿、进料加工、来料加工检验及运输、通关注意事项
5.保税物流与供应链管理及税收筹划；
6.空运/海运/陆运/进出口报关流程注意事项
7.进出口报关流程海运进出口流程及海关内部运作；
8.保税区、物流园区、保税港区、综合保税区等传统特殊监管区域如何利用？
9.海关估价风险规避及疑难问题分析
10.海关估价重点和实务操作及风险规避
11.进出口企业关务操作及疑难问题处理
12.海关稽查应对与企业自查风险规避
13.特许权使用费及重点关注事项
讲师介绍：
刘希洪 老师
国际贸易运作高级研修班长期专职培训师，
国际著名企业实战派外贸专家教授
杰出外贸企业家
进出口贸易、国际运输、海关事务及物流方面的资深专家
Ocean-star Logistics总经理
香港理工大学国际航运及物流管理理学硕士
天津大学管理学院客座讲师
注册管理咨询师
英国国际专业管理公会(IPMA)授证资深培训师
联合国贸发组织、ITC、国际采购及供应链管理资格认证特聘讲师。
曾任职中外运、机械进出口总公司、摩托罗拉、中石油、中石化、天津港、天狮等多家中外企业高管，
几十年来从事外贸、报关、物流的工作，使刘老师业务精通、经验丰富。
擅长国际贸易、谈判、海关事务、国际运输、物流实务。目前担任商务部培训中心、劳动部培训中心、中国交通运输协会高级培训师。
长期的培训与咨询工作，为刘老师积累了各种行业的进出口实务操作经验。
专长领域：国际贸易实务运作、物流及供应链管理、国际结算风险控制、如何应对海关风险、国际运输中的风险及成本控制、外贸单证常见问题处理等相关系列课程。
培训形式：
培训主要以学员参与和工作经验分享的方式进行，为了确保学习的有效性，将采用讲解、小组讨论、案例分析、角色扮演和相关游戏活动等综合教学方法，满足不同风格学员的学习要求。
南宁中天科技工程有限公司南宁中天科技工程有限公司南宁中天科技工程有限公司南宁中天科技工程有限公司南宁中天科技工程有限公司南宁中天科技工程有限公司南宁中天科技工程有限公司南宁中天科技工程有限公司
Thursday, August 20, 2020
市场细分的八种方法,产品经理的核心业务之二：产品开发管理均设在中规院2020-8-215:56:28
成功的产品经理--产品经理的野蛮成长 3980元/人 参 会 对 象：
企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、公司人力资源总监、产品线总监、产品经理/项目经理、PMO（项目管理办公室）成员、市场总监、技术支持总监等。
项 目 讲 师：
Charles 研发咨询资深顾问、国家发改委创新管理培训中心特邀讲师
课程时间： 2020年
8月27-28日北京（Jay曾老师）
8月24-25日上海（Charles曹老师）
我们总不能等到没有问题才去进攻，而是要在市场的搏击中，熟悉市场，赢得市场，培养和造就干部队伍……若三至五年之内建立不起全球化的队伍，中国市场一旦饱和，我们将坐以待毙。——任正非
授 课 讲 师 Charles：
研发咨询资深顾问、国家发改委创新管理培训中心特邀讲师、清华大学国际工程项目管理研究院特邀讲师
专业背景
16年的高科技企业从业背景，具有丰富的产品策划、产品研发、产品中试、产品服务等领域的实践与管理经验。从事过产品设计与开发、NPI、项目经理、产品经理、研发管理部经理、企业管理顾问等职务；
曾在国内某著名通信设备公司工作过７年（97～04），期间与国际顶尖咨询顾问一起工作，作为核心成员全程参与推动该公司研发管理体系的变革工作，并作为产品经理主导了某产品线多个大型项目的产品设计、开发、中试、转产与上市工作。
研发管理咨询经验
７年的研发管理咨询经验，主导了20多个研发管理咨询项目，项目范围涉及到市场需求、产品规划、产品开发、产品决策、技术评审、技术开发、研发组织、研发绩效、技术任职资格、项目管理、变更管理、知识管理、研发IT规划等领域。典型客户如下：
1) 科达通信
2) OPPO
3) TCL家网事业部
4) 苏州金龙
5) 宇通重工
6) 京信集团
7) 福建敏讯
8) 中电集团某军品研究所
Jay曾：研发管理咨询资深顾问 PDMA（美国产品开发管理协会www.pdma.org）会员
《PDMA新产品开发手册》中文版主译 清华大学研发管理特聘教授
专业背景：
十多年高科技企业研发管理实践，在某著名通信公司工作期间，主持过多个产品的研发管理工作，具有丰富的产品开发流程、研发项目管理、新产品上市和营销管理的经验。在该通信公司工作期间，长期与国际顶尖咨询顾问一同工作，全程参与并协助推动该公司研发管理变革项目，同时兼任该公司高级讲师。后从该公司研发体系奔赴市场一线，主管该产品线在东北的市场营销工作，成功的从Cisco（思科）公司手中夺下大量的市场份额，形成了一套大客户营销的方法，具有丰富的产品上市和营销管理的实战经验。
产品研发管理咨询经验
曾作为项目总监、项目经理主导了10多个研发管理咨询项目，帮助这些企业全面建立研发管理体系（包括流程、组织、绩效、IT），有效地提升了这些公司的研发管理和创新能力，典型客户如下：
9)国内安全行业第一名（北京某公司）
10)国内芯片行业第三名（北京某公司）
11)国内建筑行业软件第一名（北京某公司）
12)国内系统集成行业第二名（北京某公司）
13)某电信运营商国际业务部（电信运营商总部）……
研发管理培训经验：曾为中国空间技术研究院、南瑞科技、TCL集团、长虹集团、OPPO、同方威视、宝钢集团、中国移动、大唐电信、上海电信、陕鼓集团、科达通信、中电集团、威创科技、和记奥普泰、国人通信、京信科技、天碁科技、格林威尔、兴大豪科技、星星集团、山特电子、富港电子、宇龙通信、聚光科技、绿盟科技、天津内燃机研究所、中集集团、高斯贝尔、星网锐捷、特变电工、思源电器、美的集团、海尔集团、海信集团、普天集团、福建敏讯、国光电子、苏州金龙、宇通重工、雷沃重汽、上汽五凌、东风汽车、威科姆、同洲电子、科立讯、新北洋、光迅科技、沈阳机床、瑞斯康达、佳讯飞鸿、浪潮集团、威胜电子、京城控股、联想集团、迈瑞医疗、华大电子、上海华虹、联芯科技、旋极科技、畅通科技、长城软件、九院、天地奔牛、阳天电子、清华机械、方正集团、研祥智能、烟台万华、东方电子、东方通信、美菱、科大讯飞、万峰石材、万家乐、泛仕达、远光软件、优特等近500家企业提供了专业的研发管理培训。活 动 背 景
1.了解产品经理产生的背景、时机
2.了解不同时期、不同行业的产品经理定位、职责、素质、能力要求
3.理解产品经理、项目经理、市场经理的关键区别以及相应的组织运作
4.理解产品经理的核心能力是如何折腾出来的
5.掌握如何才能持续策划出有竞争力的产品的方法
6.掌握产品经理如何有效的监管产品开发过程而不需要过度陷入的方法
7.掌握新产品上市管理的方法，确保营销团队顺利接手新产品的销售
8.掌握产品生命周期管理的基本方法和决策机制，把脉产品的退市时机
9.了解业界如何培养产品经理的方法
10.分享讲师50多个咨询项目的产品管理和产品经理队伍建设的案例资料（流程、制度、模板、样例……）
活 动 大 纲
一 案例分析：成长的烦恼
1.成长过程中存在的问题
2.产品经理成长的三个阶段
3.实现角色转变过程中的痛苦蜕变
4.成功的产品经理给公司带来的收益
二、产品经理的定位、职责与能力要求
1.产品经理的定位选择（与公司发展时期、规模、行业、产品特点相关）
1）.产品全生命周期的管理（产品/产品线经理，产品/产品线总监）
2）.产品策划（产品策划经理）
3）.产品开发（产品开发经理）
4）.产品推广（产品行销/推广经理与产品维护经理）
5）.研讨：分享学员公司产品经理的定位
2.产品经理的能力要求
1）.应该具备的知识和技能
2）.产品经理的任职资格标准
3）.产品经理的资格认证
4）.产品经理的培养途径和职业晋升通道
5）.模板分享：产品经理素质模型及任职资格标准
3.产品全生命周期管理业务框架
1）.产品战略管理
2）.产品规划管理
3）.市场需求管理
4）.产品开发管理
5）.技术开发管理
6）.研发项目管理
7）.产品运营管理
8）.产品运作支撑体系（流程、组织、IT）
9）.模板分享：产品经理工作手册三 产品经理的核心业务之一：产品规划
1.市场细分
1)为什么要细分市场？
2)市场细分的八种方法
3)细分市场分类（按产品/领域、区域、行业）
4)各细分市场容量、市场份额、销售利润率分析
5)各细分市场主流产品的SWOT分析
6)主流产品竞争对手分析（$APPEALS）
7)细分市场策略分析
8)模板分享：细分市场描述模板
2.目标市场的确定
1)判断市场潜力
2)产品竞争力分析
3)产品定位与细分市场的匹配（SPAN）
4)客户价值分析
5)产品组合分析
6)企业扩张策略（产品线与市场扩张）
7)评估选定的目标市场有多少胜算的把握？
3.市场需求
1)市场需求、产品需求、设计需求的关系
2)市场需求的收集
需求收集渠道：外部渠道与内部渠道
需求收集需要注意的问题
需求收集的十四种方法（原型法、客户访谈、现场观察、客户决策委员会、用户大会、客户简报、高层拜访、标杆学习、Beta测试、产品试用、现场支持、支持热线、行业会议、客户满意度调查）
模板分享：原始需求模板
3)市场需求分析
市场需求的$APPEALS模型
确定产品的竞争要素、寻找竞争对手
客户需求分析、排序，寻找客户的兴奋点（BSA）
与竞争对手的产品进行比较，找出优势、劣势
基于竞争分析的需求调整、差异化策略
市场需求规格书的形成
模板分享：市场需求管理流程与模板
4.产品路标规划
1)路标规划的输出（平台开发计划、产品开发计划、技术研究计划、资源缺口计划）
2)产品路标规划过程
技术、平台、产品线、产品、解决方案的关系
产品平台的形成过程
产品版本管理V/R/M（大版本、小版本、客户定制）
产品路标规划的形成（实际案例同步演练）
制定产品开发任务书
模板分享：产品路标规划流程
模板分享：产品路标规划报告模板
模板分享：产品开发任务书模板
3)产品路标规划决策与立项评审
决策机制（决策团队、运作模式、支撑机制）
决策标准（评审关键要素）
分享：业界产品路标规划的组织运作与支撑体系四、产品经理的核心业务之二：产品开发管理
1.产品开发团队的构成
1）.贯穿全流程的产品开发团队的构成
2）.产品开发团队成员的角色构成及相应职责
3）.产品经理如何保证产品开发团队高效运作
2.产品开发的结构化流程
1）.结构化的产品开发流程的特点
2）.产品经理在结构化产品开发流程中如何推动工作
3）.产品经理在结构化流程的每个阶段的工作重点
4）.实例讲解：某案例公司产品经理在结构化流程中的重点活动
3.产品开发的决策评审机制
1）.产品经理在公司的产品决策机制中扮演什么角色
2）.产品经理如何参与决策
3）.实例讲解：某案例公司产品经理的决策评审报告
4.产品开发的过程的项目管理
1）.产品经理在如何监控整个项目的研发进展
2）.产品经理如何协调与项目经理之间的关系
3）.产品开发过程中的突发事件如何处理
4）.实例讲解：某案例公司产品经理在项目管理中的控制点
五、产品经理的核心业务之三：产品上市
1.产品经理如何整体把控产品的上市节奏
2.产品上市的策略：先"营"后"销"
1）.如何理解营的工作
2）.如何理解销的工作
3）.营和销之间的关系
3.新产品上市流程
1）.新产品上市流程中各环节的主要活动
2）.发布策略
3）.发布准备
4）.正式发布
5）.发布计划的执行与监控
4.新产品上市的支撑体系
1）.产品上市"一纸禅"
2）.产品的命名管理
3）.产品的外部测试（投放市场测试的几个阶段）
4）.产品的Beta测试、用户早期试用和正式发布之间的关系
5）.产品上市的效果评估
6）.对产品上市中容易出现的问题产品经理如何应对
7）.新产品上市如何处理与老产品和其他关联产品的关系
8）.产品上市的"151"策略
9）.模板分享：新产品上市计划模板
六、产品经理的培养
1.常用的产品经理培养方法
1）.岗位轮换、自我批判、导师制、参加学习
2.产品经理培养方法――资源池
3.资源池的概念
4.建立资源池的目的与原则
5.资源池的运作流程
1）.产品经理的筛选
2）.产品经理的面试
3）.产品经理候选人的培养
4）.候选人的资格认定
5）.资源池的运作机构及职责
6.实例讲解：产品经理资源池的建设过程和运作机制七、总结
课程联系
程先生
Tel: 17715543974（同微信）
Email: 384631378@qq.com
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