Wednesday, December 16, 2015

行政团队建设的八个要素u9o

死了都要問,宁可问死,也不憋死Sorrow is not full, the heart has been disorderly, want drunk not to blame wine light.

                                     行政管理实操训练jdpw4u                                
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【时间地点】 2015年12月19-20日北京、2016年01月16-17日深圳

【参加对象】 行政总监、行政经理、办公室主任、董事长秘书、总经理秘书、行政助理、行政主管等其它行政管理人员。
【授课方式】 案例分享、实务分析、互动讨论、专题研讨、培训游戏等
【学习费用】 3800元/人(含课程讲义、午餐、税费、茶点等)
         课程赠送资料:*行政管理部门全套岗位说明书;     *行政管理部门全套制度、全套流程;    *PPT精美(400多个胚)模板;    *行政管理部门必须掌握的管理知识;     *彼得德鲁克、稻盛和夫、杰克.韦尔奇等经典管理著作;
【培训特点】 500强企业的工作背景、对不同企业的深入咨询经验,系统缜密的思维体系给学员专业的提升
【认证费用】 中级600元/人;高级800元/人(参加认证考试的学员须交纳此费用,不参加认证考试的学员无须交纳)
【垂询热线】 021-51099395 0755-61282420 010-51293467
【业务手机】 133 81 81 62 62 (程 志)                  【在线Q Q】 18 38 28 38 48
备注: 月明かりに伴う父流入母屋
1. 凡参加认证的学员,在培训结束参加考试合格者由《国际职业认证标准联合会》颁发《行政管理师》国际国内中英文版双职业资格证书,(国际国内认证/全球通行/社会认可/官方网上查询);
2. 凡参加认证的学员须课前准备大一寸红底或蓝底数码照片;
3.课程结束后20个工作日内将证书快递寄给学员;
4.可申请中国国家人才网入库备案。
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课程背景: Hero sad beauty pass,
  随着企业管理水平的不断提升,对行政管理的专业素质要求也越来越高,他们在工作中常遇到以下问题,不清楚行政管理在企业中的价值,不明晰自己的工作职责与角色定位,或者不知道如何去管理团队。诸如此类的问题,都是每个行政管理人员都要面对的,如何把握正确思路和方向、找到最适当方法,迅速提升自身职业素养、有效控制行政成本,更好的达成企业管理的目的。

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培训目的: 谈判需要筹码,有些筹码是无中生有; 客户给出的条件,有时候仅仅是一个诱惑;
  本课程专门为行政总监、行政经理、董事会或总经办秘书、行政部门工作人员、部门经理助理、其他行政人员设计提升专业能力,成为上司在工作中的得力助手而设计的,目的是要使学员能够帮助上司提升工作效率与品质,维护商业形象,取得事业更大成功,成为老板的"管家", 做好办公室的上传下达、做好领导的左膀右臂和参谋助手。

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讲师介绍:【欧阳少波】
* 咨询培训经验:10年 * 专注于的业务领域 * 行政管理 * 战略管理 * HCM全面解决方案 * 组织结构设计 * 流程与制度管理 * 欧阳少波先生毕业于北京大学,拥有工商管理硕士学位
       曾在微软、艾默生电气、伊顿、IBM工作,担任过接待专员、总经理、办事处主任、合伙人等职位。
  他具有多年丰富的管理咨询和培训经验,为不同行业的国内外客户提供卓有成效的培训和咨询服务,所服务过的客户包括上市公司、国有独资企业、外商独资企业、民营企业及合资企业,行业涉及金融、能源、制造业、快速消费品、电信运营商等多个行业


培训特色: 雄鹰木业有限公司
  授课层次清晰,条理性和逻辑性强。在培训过程中,活跃流畅,充分调动学员的积极性、参与性。注重启发式教学,充分运用案例和体验式教学方法,将理论与实际有效结合,在与大家分享心得的同时,使学员思考方式发生改变。此外欧阳老师亲和力非常强,亦很受客户领导、学员的喜爱。
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                                      课程大纲:

第一讲 行政管理的使命与价值——稳定、高效、辅助
行政管理的定位 行政管理的困惑?
——杂、烦、琐碎、做得好大家没有感觉,做得不好大家都看得见行政管理的定义与三重境界

一、如何让行政部工作出彩——第一个关键词:稳定
1. 每个接触点都是白金点
2. 行政管理的服务理念——有礼热情,有理服务
3. 工作分析的5个步骤
内部服务质量与服务利润链;行政团队建设的八个要素;行政团队建设的五个阶段;
案例讨论:如何让行政部出彩

二、如何成为老板得力的管家人——第二个关键词:高效
1. 五个方面打造高效的行政团队
2. 预算管理
3. 行政采购体系搭建与战略采购
4. 打造高效型的行政组织机构
案例讨论:如何打造高效的行政团队?
 
三、成为老板的左右手和眼镜——第三个关键词:辅助
1. 差旅管理谈判需要筹码,有些筹码是无中生有; 客户给出的条件,有时候仅仅是一个诱惑;
2. 会议管理
会务分类-组织思路;组织阶段:会前准备、会中协助、会后整理;如何担任会议主持人;如何当好会议秘书;如何避免陷于会议忙碌之中?
3. 时间管理
时间管理的四象限法则;时间管理的三个重要步骤;谋杀时间的四个凶手;
4. 接待管理1. 강제로 나를 마라, 그렇지 않으면 나는 위대한 일어나서 일어나면 수습을 못한다.2. 오랫동안 사람 소가죽 불어서 이렇게 맑고 속되지 않다.3. 꺼져, 쉬지 않고 굴러!4. 젊은 뭔데?누가 안 젊은 적이 있습니까?너 자꾸 적이 있습니까?진짜.5. 니가 감히 내 순결?봐, 그 눈빛. 그냥 있다 흐리다.6. 천하의 크다, 큰 근데 무결아. 그 블록 심보.
商务礼仪的三个核心要素
商务接待;行政人员的着装、仪表、语言;行政接待安排与点菜;行政接待的无缝连接。
案例讨论:如何接待考察公司的客户?
 
第二讲、 行政的使命、目的和价值——如何做一名出色的当家人
一、行政管理是一个专业的工作要有自己的方法、工具和技巧
1. 做好办公室工作的三要素——脑勤、嘴勤、腿勤;
2. 行政管理就是管人(包括管自己)、管事、管时间

二、卓越绩效模型——第四个关键词:管人
1. 意愿——什么是职业化的心态?
案例分享:野田圣子,追求卓越,成功自然相随
2. 职责
职业生涯中的劳伦斯定律;工作中的角色与ARCPI模型;行政管理人员如何跟其它部门人员打交道;行政管理人员如何跟上级打交道;行政管理人员如何跟下属打交道;能力——提升能力的三种途径
案例讨论:行政主管职业生涯成功之道
 
三、行政管理人员的能力素质——管事
1. 能力素质模型基本概念与行政管理人员的能力素质模型的特点
行政管理人员的能力发展路径与岗位图谱;行政管理人员能力素质开发。
案例分享:行政主管能力的素质模型
总裁秘书的能力素质模型;档案管理人员的能力素质模型。
2. 行政管理人员沟通能力建设——行政人员必备技能
沟通的模型;语言与非语言沟通;成功沟通的四个步骤;沟通的三大法则
如何布置任务、批评和表扬下属
案例实战:如何批评司机王罡
3. 公文写作谁若游戏人生,他就一事无成;谁不能主宰自己,便永远是一个奴隶。手背也是肉,手心也是肉。
公文写作技巧——公文写作的5个关键步骤
金字塔写作原则---公文写作的最佳写作法则
案例:高级秘书何芬的烦恼
实操演练:年终总结
4. PPT写作法则与技巧
PPT吸引人的关键法则——伟大的思想与广告式表达
PPT的3R原则
实战案例:8步铸就世界级ppt演讲
5. 行政管理人员解决问题能力建设——行政管理人员理性思维突破
界定问题——成功的出发点;分解问题——理性思维突破;优先排序——行动指南;分析议题——具体问题指引;关键性分析——具体问题具体分析;归纳建议---解决方案汇总;交流沟通—贯穿始终。
案例实操:公司10周年庆典
6. 行政管理人员绩效管理能力建设——行政管理人员的核心工作
1)绩效管理成功的核心要素之一 —— 先人后事;2)绩效管理成功的核心要素之二 —— 两个勤劳的人;3)绩效管理行政管理人员绩效管理指标库建设的两个工具——平衡积分卡与CQQT模型;4)绩效辅导与检查计划;5)绩效考核;6)绩效反馈面谈与改进计划。
案例实操:如何考核公司秘书
7. 行政管理人员制度管理能力建设——行政管理人员必须掌握的核心技能
制度的制定——制度制定的7个要素;制度的管理——火炭效应与破窗户理论。
案例实操:如何拟定管理制度
8. 行政管理人员流程管理能力建设——行政管理人员必备技能
流程的价值;流程的规范与标准格式;流程的三个关键成功要素;
案例实操:会议管理流程
9. 行为规范建设谷玉龙
案例分享:某电力公司行为规范手册

总结:分享收获与行动计划
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谷玉龙Hero sad beauty pass,谈判需要筹码,有些筹码是无中生有; 客户给出的条件,有时候仅仅是一个诱惑;

谁若游戏人生,他就一事无成;谁不能主宰自己,便永远是一个奴隶。手背也是肉,手心也是肉。Sorrow is not full, the heart has been disorderly, want drunk not to blame wine light.雄鹰木业有限公司死了都要問,宁可问死,也不憋死月明かりに伴う父流入母屋

一段有关微信营销的神话-(爱川瞳)

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I surrounded the fire and danced and sang重读那份滚烫的情诗

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微信营销实战兵法两天深度实操落地运营班
                        
                                                                                                                                    
——微网络撬动大市场
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【时间地点】 2015年12月19-20深圳  12月26-27上海
【授课方式】 案例分享、实务分析、互动讨论、视频感受、培训游戏等
【学习费用】 2800元/人(含课程讲义、午餐、税费、茶点等)
【垂询热线】 021-51099395         0755-61282420             010-51293467
【在线Q Q】 183/8283/848  
【业务手机】 133-8181-6262 (程 志)

人生也是一条看不到尽头的长路,我们每个人则是人生道路的远足者;

课程背景:
一段有关互联网思维的奇迹
小米,3年时间,估值100亿美金;
联想,30年时间,港股市值100亿美金;
诺基亚,拥有140多年历史,市值146亿美金;
没有互联网就没有小米的传奇,是什么让小米走上了神坛?一个卖煎饼果子的,怎么就成了互联网思维
的范本?传统企业该如何运用互联网思维实现"二次创业"的梦想?

一段有关微信营销的神话
一群大学生,用微信营销卖水果,月收入4万!
柴公子通过兼职做微信营销卖板鸭,1个月流水过八万!
大雨通过微信营销卖黑枸杞,3个月 100万流水,全国发展代理商200家!
7天连锁酒店通过微信营销,1个月内,会员数从30万几何式增至120万!
小米手机通过微信营销,在短短3个月内吸引粉丝105万,网上订单暴增15倍!
星巴克通过微信营销,3周时间,仅"冰摇沁爽"一项产品销售额就突破750万!
Vivo手机通过微信营销策划一场活动,在0.35秒内创造了350W元的销售奇迹!
凯迪拉克通过微信平台策划活动,30天吸粉37万,省去传统推广费用1000万!

这是一个充满着奇迹与想像的时代。
当你打开手机时,你就能收到客户的订单!
当你发动一次活动,你就能找到你的潜在客户!
当你关注供应商账号,你就能获得最新的采购行情!
当你策划一场线上活动,就能把千万粉丝聚集在一起!

这也是一个"冲动就是魔鬼"的时代
看到一个个微信营销的神话在我们身边发生,你冲动了吗?如果有,请暂停你的脚步。
冲动,会让你付出惨重的代价!
微信,仅仅只是一种沟通工具。从功能角度说,并没有什么神奇的地方。要想释放它的营销价值,
关键在"运营"二字。运营,需要智慧、系统、策略与手段。它需要我们投入精力去研究自己的行业,
研究竞争对手,研究消费者心理。
请不要对技术盲目崇拜!
如果您对微信营销感兴趣,如果您希望通过微信提高销售业绩,如果您希望通过微信去维护老客户,。
建立自己的鱼塘。那么,《微信营销实战兵法2天深度实操落地运营班》这样的课程也许能够帮到您!

Never paid back.人的一生只有5%是精彩的,也只有5%是痛苦的,另外90%是平淡的;人们往往被5%的精彩诱惑着,忍受着5%的痛,在90%的平淡中度过。

课程目的:
·透过大量案例的剖析,深刻理解互联网思维的规律与本质
·结合行业特色,全面破解互联网思维的9大典型思维
·360度全面了解微信草根号与公众号的功能与价值
·掌握微信账号推广的13种方式,构建微信营销矩阵
·系统梳理,理解并掌握微信营销的7大运营模式
·理解并掌握微信养粉从0到10000的6种武器
·掌握微商城、微官网的模块、功能与营销价值
·掌握做好一份微信营销方案的6项工作与7大内容格式
·理解并运用微信公众平台最重要的1个运营公式
·学习并借鉴各个行业50多个微信营销成功案例的策略与方法。

讲师介绍:【刘军荣】
资深实战派网络营销、成功电商淘宝、天猫品牌网店杰出运营管理专家
微信、微博营销资深大玩家
中国电商现象观察者
电商营销实践者
腾讯集团互联网营销高级顾问
汇海集团任职讲师团团长
中国"电商定位5I模型"与"电商团队蛊毒理论" 体系建立者
获"中国移动12580手机媒体首席讲师"称号、"中国腾讯团购业务金牌讲师"称号
帮助女装品牌"颖浩时尚服饰"、予爱生物科技、全网银饰第一品牌"久爱珠宝"、零维男鞋、
芊芊佳邑服装、保温瓶品牌-子路旗舰店等品牌的电商业绩至少提升2倍以上。
具有10年培训与教育工作经验;6年企业管理经验;4年互联网与电子商务品牌建设与营销策划经验。
 
实战经验:
  刘军荣老师 大学毕业后任职于上海福祉私立学校中学部担任授课老师、班主任,任职四年来,碾转于上海、
浙江两省,开拓新的学校市场。在任教方面用心负责,深受学校领导和学生的欢迎,多次荣获优秀称号:
获"2003/2004年度优秀班主任"、"2004/2005年度教育先锋贡献奖"、"爱岗敬业奖"、
"2006/2007年度教育岗位杰出工作者"称号、"最受欢迎教师"称号。后就职于互联网上市公司汇海集团
就职于互联网上市公司汇海集团任职讲师、讲师团团长。专注企业内部培训与对外商业演讲活动。
演讲范围覆盖于华东-上海、南京、苏州、杭州、无锡、宁波、义乌等地;华南-深圳、广州、佛山、中山
、东莞、汕头等城市。在历次演讲中获得中国腾讯、中国移动各地分公司高度肯定与赞扬。
获"中国移动12580手机媒体首席讲师"称号、"中国腾讯团购业务金牌讲师"称号。

   刘军荣老师一直专注互联网与电子商务领域的研究与实践过程中,帮助众多企业实现了从0到1、
从1到100、从100到10000的转型与跨越!
为实体女装品牌"颖浩时尚服饰"提供电商的品牌定位与营销策划,建立蒙卓诗旗舰店。
为蒙卓诗第一次参加淘宝双十一中获得成功,单日销售额178万,创造了颖浩时尚服饰销售的历史最高记录。
为予爱生物科技提供电商的品牌营销定位与架构搭建,把分散的兵力收归一处,从10家店铺同时运作
收编为3家店铺运作,最终从烧钱1000万的困境中摆脱出来。通过团队建设与能力提升,在2013年
"双十一"活动中,通过前期活动预热、老客户的维护与营销策略的调整,通过电话与电商的双轨结合,
实现了单日销售额达到250万的佳绩。
为全网银饰第一品牌"久爱珠宝"进行了货品的全新营销规划,在全网各大平台,如淘宝、天猫、京东
、当当、苏宁易购、亚玛逊、1号店等各大平台都成就了全网类目搜索排名第一的地位。原年营业额4500万。
2013年"双十一"活动中,创造了单日销售额超过800万历史最高记录。
为零维男鞋进行品牌的重新定位、团队的重新梳理,关联销售的再次设计,最终使其推广费用
降低了60%~70%,销售额却提升了4倍;为芊芊佳邑服装品牌进行了新的定位与营销设计,转化率
从30%提升到60%,在广告费用不变的前提下,业绩提升2倍;帮助女装品牌-朵拉芭娜旗舰店进行了
全新的定位与策划,上千万库存一月脱销。帮助保温瓶品牌-子路旗舰店进行了新的定位与策划,销售业绩提升2倍……

    刘军荣老师拥有十余年的教育培训与电商品牌策划实操经验,具有电子商务团队建设、电子商务
品牌策划与营销设计、电商企业内训师的实践能力。通过多年实践与研究,将消费心理学,职场心理学、
社会心理学与电子商务运作、传统企业管理紧密结合,研发出了一套倍增电商利润(注意不是销量),
突破电商红海,建立自有品牌的实效性课程体系。刘老师已成功为数百家电商企业提供了品牌策划与运营、
团队搭建与文化建设的服务。通过与数百家电商企业的深入接触与服务,刘老师深刻地理解传统企业
在电商化过程中的困惑与不足,并用自己的知识与体系帮助众多企业重新进行了品牌与模式设计、
团队与文化架构,以最小的投资、最快的速度、最大的力度,最稳的平衡度推动了电商企业的快速发展。

服务过的客户
中国移动、中国腾讯、无限讯奇、远梦家纺、予爱生物、蔻施中国、玫瑰柏拉图、玛士百网络、木儿家居、
零维男鞋、美如画、乡村达人、金盛马灯饰、盛鼎电子、蓝碟科技、欧盟酒业、魅影空间、新佳美、
广药陈李济、施奈芙化妆品、桢蓝珠宝、帝诺饰品、依妮莎蒂美体内衣、凯舒琪无痕内衣、久爱珠宝、
简链服饰、灏航服饰、凝蒄贸易、欧培贸易、香槟小镇、玛卡玛莎、聚联通讯 等数百家企业提供服务。

銷售就是把客户的事當自己的事深圳市丰驰科技
课程大纲:
第一章互联网大势,传统企业的机会与陷阱
第1节 大势如潮,你要和谁发生关系
·案例分享与思考
第2节 我们的客户都去哪儿了
·三份权威数据报告分析
·一起画一张网络营销的全景地图
第3节 这些年,我们一起追过的互联网营销神器
·思考1:我们都追过哪些互联网营销神器?
·思考2:我们受到了谁的蛊惑?
思考:为什么我们的网络营销大多以失败告终
第二章 企业营销与互联网思维
第1节 互联网思维与一场文化革命的到来
·案例分析1:雕爷牛楠
·案例分析2:三只松鼠
·案例分析3:小米手机
第2节 全面破解9大典型的互联网思维
·互联网思维1:用户思维    【案例分析】
·互联网思维2:简约思维    【案例分析】
·互联网思维3:极致思维    【案例分析】
·互联网思维4:迭代思维    【案例分析】
·互联网思维5:流量思维    【案例分析】
·互联网思维6:社会化思维  【案例分析】
·互联网思维7:大数据思维  【案例分析】
·互联网思维8:平台思维    【案例分析】
·互联网思维9:跨界思维    【案例分析】
第3节 互联网思维下那些成功的营销范本
·深度案例分析:黄太吉
——一个卖煎饼果子的,怎么就成了互联网思维的范本?
第三章 360度破解网络营销利器-微信
第1节 全面破解微信草根号与公众号功能与价值
·微信个人账号功能与价值演示
·微信订阅号与服务功能与价值演示
·公众号后台功能与操作演示
第2节 微信统计功能的使用:用大数据拷问文案
·微信后台数据统计之用户分析
·微信后台数据统计之图文分析
·微信后台数据统计之消息分析
第3节 微信、来往与易讯三大平台的区别
·微信、来往与易讯渐成鼎足之势
·微信一骑绝尘:来往与易讯为什么打不过微信
第4节 微博VS微信,到底有什么不同
·新浪微博,无法抗拒的没落
·微博VS微信,到底有什么不同
第5节 微信账号推广的13种方式
·微信账号推广方式1:合作互推
·微信账号推广方式2:微博大号推广
·微信账号推广方式3:其他线上推广
·微信账号推广方式4:小号带大号
·微信账号推广方式5:基于LBS的推广
·微信账号推广方式6:摇一摇
·微信账号推广方式7:漂流瓶
·微信账号推广方式8:线下推广
·微信账号推广方式9:活动推广
·微信账号推广方式10:以号养号
·微信账号推广方式11:微博图片推广
·微信账号推广方式12:基于社交应用的推广
·微信账号推广方式13:各大社区论坛处处留情
第6节 微信群矩阵的建立与推广手段
·如何建立微信群与微信群矩阵
·微信群的推广手段
作业:结合自己的行业,微信公众平台该如何运营?
第四章 微信营销之前必须思考的3个问题
第1节 微营销成风,如何理性运营?
第2节 微信营销,定位是否已经清楚?
第3节 什么是微信营销的魂道术器?
第五章 微信营销7大运营模式
第1节 模式1-许可互动的推送模式
·模式案例1   VS  延伸案例2
第2节 模式2-亲和陪聊的电台模式
·模式案例1   VS  延伸案例2
第3节 模式3-魔幻多变的二维码模式
·模式案例1   VS  延伸案例2
第4节 模式4-屌丝气质的摇一摇模式
·模式案例1   VS  延伸案例2
第5节 模式5-基于位置为核心的服务模式 
·模式案例1   VS  延伸案例2
第6节 模式6-充满商机与爱心的漂流瓶模式 
·模式案例1   VS  延伸案例2
第7节 模式7-从PC转战到手机端的开放平台模式
·模式案例1   VS  延伸案例2
第六章 微商城与微官网该怎么玩
第1节 当微信具备手机支付功能之后
第2节 微商城/微官网的功能模块与商业价值
·品牌展示模块与商业价值
·客户互动模块与商业价值
·会员营销模块与商业价值
·会员互动模块与商业价值
·客户调研模块与商业价值
·CRM管理模块与商业价值
第3节 微商城在各个行业的应用案例
·微餐饮行业案例与应用
·微房产行业案例与应用
·微电商行业案例与应用
·微酒店行业案例与应用
·微旅游行业案例与应用
·微汽车行业案例与应用
·微医疗行业案例与应用
第七章 微信营销粉丝破万的6种武器
第1节 粉丝破万的6种武器
·养粉武器1:定位
·养粉武器2:内容
·养粉武器3:活动
·养粉武器4:游戏
·养粉武器5:认证
·养粉武器6:CRM
第2节 微信营销优秀案例赏析
·水果微信营销案例-90后的创业梦
·餐饮微信营销案例-吉野家
·家具微信营销案例-曲美家具
·服装微信营销案例-ONLY
·汽车微信营销案例-凯迪拉克
·食品微信营销案例-哈哈镜
·教育微信营销案例-经典绘本
第3节 微信营销失败的4大原因
·失败原因1:把微信当微博用
·失败原因2:推送节奏无规律
·失败原因3:图文信息太野蛮
·失败原因4:没有主题没灵魂
第4节 如何做好一份微信营销方案
·前期必须重视的6项工作
·微信营销方案的7大内容格式
·快速制作微信营销方案大法
·案例演示:某企业微信营销策划执行方案
第5节 微信公众平台运营公式
第八章 微信要革谁的命
第1节 一场网络营销对传统营销的持续性革命
第2节 微信未来将改变的六大行业
·广告业——找回那浪费的50%广告费
·电商业——电商网站不是平台是货架
·出版业——数字出版到自出版的进化
·影院餐饮业——线下服务业的O2O
·预付卡/会员卡——CRM还可以这样玩
·银行基金业——互联网金融的试验田
第3节 走向未来
·当想法成为信仰,一切皆有可能

重读那份滚烫的情诗Only the hearts of the people eyes, to see the true love. One minute Heartbeat, like an hour, and a day to love. Forget him, but it takes a lifetime. In front of you, is there should be a place to stay there alone. Then is to love. Don't know what it is, do not know who, do not know if

人的一生只有5%是精彩的,也只有5%是痛苦的,另外90%是平淡的;人们往往被5%的精彩诱惑着,忍受着5%的痛,在90%的平淡中度过。The sentimental affection turns thin, now is not affectionate. - "broken" huanxisha Nalanxingde stalls

深圳市丰驰科技人生也是一条看不到尽头的长路,我们每个人则是人生道路的远足者;

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