Saturday, December 5, 2015

(rock052.lose)-结合企业实际选择适宜的精益工具eg8nw9

Just broken relationship just for money.セールスディレクターの自己激励

书籍记载着人类成长的历程,把人类文明代代相传,绵延至今。나의 사랑 나의 문자, 어떤 사람도 사랑, 나는 안 외로운 가끔씩 느꼈다.

      《精益生产十大工具实战训练》

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【培训时间】2015年12月26-28上海
【培训对象】总经理、总监、厂长/经理、主管/主任、班组长等企业各级管理人员;生产、计划、工艺、
                        技术、设备、质量、物流、仓储等相关管理人员
【授课方式】讲师讲授 + 视频演绎 + 案例研讨 +角色扮演 + 讲师点评
【培训费用】4980元/3天/1人 (含资料费、发票、午餐、茶点)
【报名热线】上海:021-51099395     北京: 010-51293467      深圳:0755-61282420
【咨询电话】133-8181-6262 (程 志)
【在线QQ咨询】1838283848 
 
课程简介 >
【课程背景】
"精益生产"是企业生产流程最精益的管理模式,由日本丰田汽车公司创制。自1977年以来,丰田公司高瞻远瞩,
为企业能在未来竞争中脱颖而出,突破传统生产管理理念,以最低成本原则来改善生产流程与系统,也就是
"精益生产"的开始。这一理念的改革,使丰田公司获得前所未有的生产绩效,它的利润因此超过福特与通用汽车
公司利润的总和!近30年来,福特、通用电器、美的、联想等全球卓越企业,皆以精益生产权威丰田公司作为
学习标杆;世界500强企业也纷纷引进这一先进的管理模式实施生产改造,这种管理模式作为能"抵御风险的
生产系统"而被全球制造业所瞩目,同时又被称为"最低成本的生产系统"。若非实施精益生产系统,丰田公司
不会获得今日的巨大成功。
21世纪,全球企业在相互激烈的竞争中进入微利时代。"精益生产"在几十年实践中得以成熟并完善,成为企业
赢取市场的"杀手锏",是中国企业面临全球化竞争的必修之课。然而,许多企业管理者在精益的方法和工具方面
知之甚少,动手能力弱,无法展开手脚为企业QCD提供改善服务。

【课程目的】
通过该课程的学习,使受训人员掌握精益生产的基本理念,理解精益管理的基本操作步骤;熟悉和掌握推行精益
生产所需的现场6S管理、标准化作业、TPM设备保全、拉动式生产、看板管理、品质管理和全员持续改善等方法,
提升推行精益生产的自觉性和操作技能,加速企业生产管理的精益化、科学化。

【课程收益】
1、 了解精益生产产生的背景和必然性;
2、 理解精益生产的内涵和工具;
3、 掌握精益工具方法的具体应用;
4、 能结合企业实际选择适宜的精益工具;

【课程特色】
1. 专业讲师深度剖析,通俗易懂
2. 名企案例分析,结合中国企业的最佳实践,极具实用性;
3. 现场答疑互动,实操练习,形象生动,知识性、趣味性和实践性相结合;
4. 启发式互动教学,结合客户代表的实践分享,权威专家现场点评,共享智慧,碰撞思想。

사실 사랑은 같이 가자, 먼 길을 가다 없고, 피곤하다.예를 들면, 자동차, 예를 들면, 기차, 예를 들면, 여기 옆발치 트렁크, 예를 들면, 빵, 예를 들면, 생수, 예를 들면, 한 마리 말도 귤, 예를 들면, 너는 어둠 속에 앉아 있는 플랫폼에서 몸을 나에게 메다 끈.이 약간의 사소한 것이 마치 고향의 풀숲 마찬가지로, 퇴적 부터 우리 사랑.客户服务,重在回访.仔细倾听,你认心情

导师简介 >【张先宏】
国际注册专家培训师
中华讲师网特聘专家讲师
卓越班组建设首席讲师
精益生产资深管理顾问
上海交通大学、南京大学生产运作总监班特聘教授
20多年大型制造企业中高层实战经验,10多年制造业企业培训、咨询经验

【实战经验】
曾在三洋、富士康、丰田等企业任职,长期担任工场长、幕僚、精益项目总监、副总经理等职务,对精益生产、
制造业生产运营、现场改善、班组建设、人才育成、道场建设等有独到研究,善于从精益思想的角度深入帮助
各级管理者提升管理能力、帮助企业全面实现管理改善。

【擅长课程】
精益战略系列、精益生产系列、精益改善系列、精益计划与物流系列、精益质量系列、TWI系列、TPM系列、IE系列等等

【服务企业】
阿尔斯通、本田汽车、大众汽车、吉利汽车集团、日立、富士康、沃尔沃、科勒集团、亚太资源、美的、海尔、
海信、格力、正泰电器、三星电子、LG电子、圆方机械、青岛啤酒、古井贡酒、云南白药、华润三九、比德文、
涪陵榨菜、恒安纸业、横店东磁、中国烟草、兵器兵装、南方水泥等等。

是质量上的一而非数量上的一;你的思维拥有一切宇宙智慧。セールスディレクターの自己激励
课程大纲
第一章、精益生产概论
1.何谓精益生产
2.如何对其进行正确理解和精准定位
3.精益生产的目的
4.制造业的两次革命
5.精益生产的起源及其发展
6.为什么要学精益
7.精益生产架构与丰田屋
8.丰田模式与精益思想
9.精益生产的十四项原则
10.精益七大终极目标

第二章、消除浪费
1.精益管理的基本特征——消除浪费
2.聚焦增值
3.何谓浪费
4.制造现场的七大浪费
5.如何识别、分析与消除人/机/料中的浪费
6.员工创造力的浪费是企业最大的浪费
7.精益改善与传统改善的区别
8.精益工具方法与浪费消除之间的关系
9.精益管理的五大核心理念
10.消除浪费的四大步骤

第三章、十大工具之一"价值流图析"
1.何谓价值流图析
2.价值流图说明与数据采集
3.确定产品系列                      
4.绘制现状图
5.价值流现状分析
6.绘制未来状态图                    
7.设定改善目标
8.制定改善计划

第四章、十大工具之二"问题分析与解决"
1.何谓问题
2.丰田工作方法(TBP)
3.PDCA循环
4.5W2H 、5Why
5.脑力风暴
6.快速响应
7.异常管理
8.A3报告

第五章、十大工具之三"现场5S管理"
1.5S的基本概念
2.为什么要推进5S
3.5S推进重点
4.5S应用案例展示
5.传统5S与精益5S的区别
6.5S督导与稽核

第六章、十大工具之四"目视化管理"
1、目视化管理原理
2、周期性信息展示
3、3M的实时监控
4、基于"三现主义"的异常管理
5、目视管理的三级基准
6、目视化管理案例分享

第七章、十大工具之五"标准作业"
1. 我们为什么会被提升?我们的能力是否能胜任现在的工作?
2. 如何提升自己的管理技能?
 -- 提高管理技能的3个途径
 -- 管理者的学习,我们是否真的意识到学习的重要性?
 -- 管理者如何学习?没有时间学习怎么办?
3. 销售主管要当心的陷阱
   -- 案例分析:身经百战的她为什么失败?
   -- 如何破解陷阱?

第八章、十大工具之六"现场改善"
1.维持、改善与创新
2.现场改善屋
3.现场中心中义
4.改善步骤
5.改善ECRS手法
6.现场改善的七大重点

第九章、十大工具之七"全员设备维护(TPM)"
1.TPM的概念和目的
2.设备综合效率(OEE)
3.如何进行个别改善
4.故障时间与故障修复时间
5.自主维护保养
6.如何开展小组活动

第十章、十大工具之八"快速换型"
1.何谓快速换型
2.快速换型与均衡生产的关系
3.快速的改益
4.SMED的基本原理              
5.SMED的五步工作法
6.快速换型的效果评估
7.快速换模案例分析
8.快速换线案例分析

第十一章、十大工具之九"防错技术"
1.追求零缺陷       
2.失误与缺陷      
3.品质三不政策        
4.防错三个等级        
5.防错十大原理
6.防错装置
7.案例分享

第十二章、十大工具之十"看板拉动"
1.拉动式与推动式生产的区别
2.看板起源与作用
3.看板的种类与工作原理 
4.看板的实施前提   
5.看板运行的六原则  
6.看板数量计算
7.看板运行注意事项

Fly, forget her fingers, somehow thought. Don't ask where the flower will fall, also injured, stay cool.今年的桐子花,应该开的比往年要迟的些吧,刚刚长出的叶,没有油油的绿,嫩嫩的,是婴儿的脸颊,叶片上残留着是的眼泪,晶莹剔透,讨人怜。也应该比往年的要少好多吧,许多的桐子树已经不再了,小的到不少,但太小,开不了花的,还要等好长的时间呢,而多年之后我看到的,却永远多不过我等候的过程。

セールスディレクターの自己激励是质量上的一而非数量上的一;你的思维拥有一切宇宙智慧。

나의 사랑 나의 문자, 어떤 사람도 사랑, 나는 안 외로운 가끔씩 느꼈다.客户服务,重在回访.仔细倾听,你认心情

福州伟皇贸易

杨俊霞爸爸时常来电安慰劝说我,在外如果真的混不下去了,不如回来安安稳稳的找份工作吧,考个公务员什么的也好,外面那都是人才,特别是北京,要想混出点名堂真不容易。也许在外时间久了,也萌发回家的念头,爸爸炒的菜,妈妈煲的汤,多么牵绕着我的心。

人只要不失去方向,就不会失去自己!人生重要的不是所站的位置,而是所朝的方向。这片被血浸透被火烧焦被铁蹄踏遍的土地,

营销管理中的"法""理""道" (大客户开发,渠道建设,团队管理)

时·间·地·点:2015年12月11-13日上海、12月25-27日北京、2016年01月15-17日深圳
参·加·对·象:销售总监,市场总监,销售经理,市场经理以及企业各层营销管理人员
学·习·费·用:5980元/3天/1人  (含课程讲义、午餐、税费、茶点等)
垂·询·热·线:021-51099395               0755-61282420                      010-51293467
在·线·Q·Q :1838283848
电·子·邮·箱:
1838283848@qq.com
业·务·手·机:133-8181-6262 (程 志)

赠送资料:
1. 课程讲师版ptt ;课程参考视频《大雁的故事动画片》《雍正王朝节选》等;
2. 管理资料电子书籍700多本(包括管理大师南怀瑾、彼得?德鲁克、杰克韦尔奇、稻盛和夫著作及沃尔玛
   、蒙牛等部分知名企业传记;曾国藩、朱镕基等名人传记);
3. 部分知名企业管理手册、员工手册;
【认证费用】
中级600元/人;高级800元/人(参加认证考试的学员须交纳此费用,不参加认证考试的学员无须交纳)

【备 注】
1. 凡参加认证的学员,在培训结束参加考试合格者由<<国际职业认证标准联合会>>颁发<<中级职业秘书或
   高级职业秘书>>国际国内中英文版双职业资格证书,(国际国内认证/全球通行/社会认可/官方网上
   查询);
2. 凡参加认证的学员须课前准备大一寸红底或蓝底数码照片;
3.课程结束后20个工作日内将证书快递寄给学员;
4.可申请中国国家人才网入库备案。

课·程·背·景:
市场竞争日趋残酷,如何抓住机遇寻求突破?
海外出口转国内销售, 企业的战略调整如何能转危为安?
制造业危机与小微企业危机的出路何在?是产品, 是技术, 是资金, 是人才?
    物理学已经告诉我们:物体的动能既取决于质量,也决定于速度。鸡蛋虽然碰不过石头,但只要给鸡蛋
足够的速度,就能够让石头害怕。中小企业与大企业竞争的利器是"以速度抗击规模"。但是任何营运模式
设计都是有前提的,当营销方向发生变化时,曾经有效的模式能否有效? 如何去寻找新的营销方向,
又如何去调整旧的营运模式?
    如果企业没有一套基本模式,所有业务员都在市场上"摸着石头过河",很多业务员就会"掉到河
里"。企业快速发展的秘诀不是挖空心思做销量,而是通过复制成功的营销模式实现板块式发展。
当复制模式时,企业就能以指数级或几何级发展。
    在一些"总也做不大"的企业里,我们发现"营销英雄"辈出,"销售状元"、"金牌业务员"
一大堆,但企业就是做不大,以致我们得出这样的结论:一个营销英雄辈出的企业是注定要完蛋的。
那些真正成功的企业往往"营销高手"并不多,但却能让平凡的人做出不平凡的业绩,凭什么——并非
全靠个人能力,而是靠模式和平台? 真正的营销高手不是"抓住老鼠就是好猫"式的业务员,而是能够
"总结抓老鼠的经验教训,并教会更多的猫抓老鼠"式的业务员。
当把"抓老鼠"的经验教训总结出来并推广开时,成效就显现了。
   谁来为我们的企业确立正确的方向?
   谁来为我们的企业设计正确的模式?
   谁来为我们的企业培养一线的员工?
   唯一的答案是------我们的营销经理
   企业管理的方法千差万别,其共同的核心是------人的管理

I wait for you, don't know how much courage. It's far more than I love you three words, need more courage. Not everyone you are willing to wait, and not all people are worth waiting for. I wait for you, contains a lot of helpless, sad, bitter. Maybe love is not, perhaps is not love, no matter what, I promise you this, far more than I love you more beautiful. But how much love stand the wait...傾聽是尊重別人,弄懂別人的意思
讲·师·介·绍:[ 鲍老师 ]
北京大学经济系研究生;
美国南加州大学(USC)MBA;
1995---1997: 荷兰飞利浦公司, 区域销售经理;
1997---2002: 德国西门子公司, 渠道销售经理;
2002---2007: 法国施耐德公司, 大中华区产品市场总监;
2007---  : 美国通用电气公司,亚太区渠道销售及市场总监;
    鲍老师具有丰富的商业实战理论基础与实践经验,其营销系列课程还包括渠道管理、大客户管理、
销售技巧、商务谈判、销售团队建设、等全方面培训,拥有丰富的针对中高层管理人员和一线销售人员
进行培训和管理的经验。以独到的管理营销经验,讲解结合互动、情景式培训,基础知识与实际运用并重,
注重受训人员的感悟及参与。培训方式灵活,语言幽默精辟,培训现场学员参与性强,气氛热烈,
广受参训学员的强烈好评。

授·课·风·格:
    从讲师自身在几家不同国际知名企业的工作经历出发,由浅入深,探讨现状分析原因, 既有成功案例
的分享又有曲折失败的总结;并结合学员在工作中的具体问题展开讨论,针对性地解答营销及管理方面的问题。
已开设的部分优势培训项目:
《职业经理人资格认证》、《工业制品的销售与队伍建设》、《经销商管理》、
《中层营销管理人员的管理技能》、《团队管理》、《双赢谈判技巧》、《大客户管理》、《激励技巧》、
《目标管理》、《市场营销》、《销售技巧》、《绩效管理》、《情景管理的艺术》等;

曾培训或咨询过的企业有:
  IBM中国有限公司、ABB集团、华为、中兴通讯、海格、青岛中化实业、奥林巴斯、联邦快递、汇丰银行、
长城集团、万丰奥特控股集团、西安德宝、江苏华通、天津市达恩机电等。 北京市城乡贸易集团、华普超市、
中国邮政邮购局、十省市邮局、 中国电信、北京启明星晨三和国际集团有限公司、鹏达房地产开发
有限公司、柯尼卡美能达商用科技制造(香港)有限公司、中信物业、信统光电科技(深圳)有限公司、
深圳天华会计师事务所有限公司、深圳康冠电脑技术KTC有限公司、深圳市朗宁通信技术服务有限公司、
深圳航嘉电源技术有限公司、TCL、广州海欧卫浴用品股份有限公司、江铃汽车、中国网通、
友邦保险、中电集团、海南马自达、广州壹时代、深圳恒波通讯。金碟软件(中国)有限公司,
广东万家乐燃气具有限公司 ,商业银行。中国移动通信集团等

The fog, wake up, I finally see the truth, it is silence after everything.I wait for you, don't know how much courage. It's far more than I love you three words, need more courage. Not everyone you are willing to wait, and not all people are worth waiting for. I wait for you, contains a lot of helpless, sad, bitter. Maybe love is not, perhaps is not love, no matter what, I promise you this, far more than I love you more beautiful. But how much love stand the wait...
课·程·大·纲:
前言:经营之"道"
一、其他企业的成功经验,如何为我所用
1. 消费品与工业品;元件与设备;服务与软件;产品不同,有何相通
2. 直销模式、渠道销售,方式不同,如何取舍
3. 成熟市场(产品),发展中市场(产品),如何培育
4. 知名企业,成长中公司,如何在管理上有所侧重?
★ 案例分析:西门子公司新产品推广案例
思考题:
1. 不断的市场投入是否一定会有良好的回报(资源如何整合)
2. 面对同行竞争,我们是否有机会超越(创新才能生存)
3. 他山之石能否全部为我所用(拿来主义的危害)
4. 任务当前,是方向重要还是速度重要(方向正确的重要性)
二、营销策略的制定
1. 策略的制定靠信心、经验、组成?  法VS理VS道
2. 资讯、信息与情报如何提供
3. 资讯、信息与情报如何管理
4. 资讯、信息与情报如何服务于策略的制定
★ 案例研讨:通用电气战略抉择案例分析
思考:
    1. 竞争有几个层次?最优秀的企业销售的仅仅是产品?
    2. 客户似乎无影无踪,我们的发展是依靠超销售还是集体智慧?
    3. 市场似乎无处不在,我们绝不放弃任一个?
    4. 抵制诱惑与克服困难谁更不易?

第一单元:大客户开发与维护中的"诊"与"治"
前言:大客户的不同类型及其不同贡献:
一、大客户的定义以及核心开发策略:
1.合作金额大的客户:稳
2.行业影响力大的客户:快
3.发展潜力大的客户:早
4.公司指定的战略客户:?
★ 案例分析:西门子公司在烟草行业的开拓

二、大客户是如何产生的?
1.是培养的结果
2.是努力的结果
3.是机遇的把握
4.是谋略的体现
★ 问题思考:大胜靠的是什么?
            为何我国的百年老店如此之少?

第一章 知己知彼,百战不殆:
一.信息充分, 分析准确;
二. 计划清晰, 分工明确;
三. 组织得力, 行动保障;
四.责任落实,有奖有罚;
★ 案例分析:施耐德低压电器产品如何通过商务与技术的对比,发现不足,确定方向

第二章 针对大客户的销售模式
一、整合资源, 创新思维
1. 三个不同层次的竞争
2. 三种不同方式的思维
3. 整合资源,创造优势
4. 积极创新,不进则退
★ 案例分析:GE公司奥运会成功案例分享
             GE公司亚运会失败案例总结
二、发现需求, 满足需求
1. 客户的潜在需求规模
2. 客户的采购成本
3. 客户的决策者
4. 客户的采购时期
5. 我们的竞争对手
6. 客户的特点及习惯
7. 客户的真实需求
8. 我们如何满足客户销售是什么
★ 角色演练:如果你是这家公司的销售人员,在以下三种客户的需求之下,将如何行动?       

第三章 针对大客户的SPIN顾问式销售方略
一、传统销售线索和现代销售线索
二、什么是SPIN提问方式
三、封闭式提问和开放式提问
四、如何起用SPIN提问
五、SPIN提问方式的注意点

第四章 如何了解或挖掘大客户的需求
引言:赢得客户信任的第一步—客户拜访
一、初次拜访的程序
二、初次拜访应注意的事项:
三、再次拜访的程序:
四、如何应付消极反应者
五、要善于聆听客户说话
1. 多听少说的好处
2. 多说少听的危害:
3. 如何善于聆听
六、了解或挖掘需求的具体方法
1. 客户需求的层次
2. 目标客户的综合拜访
3. 销售员和客户的四种信任关系
4. 挖掘决策人员个人的特殊需求

第五章 如何具体推荐产品
一、使客户购买特性和产品特性相一致
二、处理好内部销售问题
三、 FAB方法的运用
四、推荐商品时的注意事项
1. 不应把推销变成争论或战斗
2. 保持洽谈的友好气氛
3. 讲求诚信,说到做到
4. 控制洽谈方向
5. 选择合适时机
6. 要善于听买主说话
7. 注重选择推荐商品的地点和环境
五、通过助销装备来推荐产品
六、巧用戏剧效果推荐产品
七、使用适于客户的语言交谈
1. 多用简短的词语
2. 使用买主易懂的语言
3. 与买主语言同步调
4. 少用产品代号
5. 用带有感情色彩的语言激发客户

第二单元:渠道建设与管理中的"谋"与"略"
一、渠道建设与管理中的常见问题:
市场竞争激烈,经销商没有忠诚度;
经销商区域间的"窜货"造成价格管理困难;
经销商总是抱怨支持少,利润低;
经销商对于新政策/产品缺乏热情;
对不同地区的政策能否有区别?
直销公司与经销渠道冲突?
经销商对于年度任务缺乏信心;
经销商缺乏对我们信任,难以接触与管理他们的客户;

外部环境:竞争对手与市场竞争的激烈程度
内部的优势与劣势:我们机会与对策
渠道管理的四项原则:
渠道销售 = 经销商?
★ 讨论:销售渠道还包括哪些不同的类型?
二、经销商的选择
★ 讨论:经销商 = 代理商吗?
1. 我们将失去部分利润, 但为何还需要经销商?
厂家对经销商的期望——
理想的经销商应该是——
选择经销商的标准是——
2. 渠道建设中的几种思考:
销售商、代理商数量越多越好?
自建渠道网络比中间商好?
网络覆盖越大越密越好?
一定要选实力强的经销商?
合作只是暂时的?
渠道政策是越优惠越好?
… …
3. 我们的结论是——
经销商愿意经销的产品:  
经销商对厂家的期望:
厂家应尽的义务
厂家可以提供的帮助
厂家额外提供的服务
对方的需求,正是你对其管理的切入点
三、企业发展初期的渠道管理:
1.企业发展的主要目标:
    企业发展的主要目标:生存 + 发展
    企业面临的主要问题:知名度低,客户有限,资金有限,资源有限
    企业渠道策略的主要目标:借船出海,借力发力
2.渠道管理所面临的主要困难:
    A. 与谁合作:
    1.应选择怎样实力的经销商:有实力的?实力一般的?
    2.经销商数量:越多越好?地域或行业越广越好?
3.与经销商合作的性质:独家授权经销商?授权经销商?
B. 哪里寻找:
1.自己培养:说服已有的经销商---资源不匹配,配合度?
2.自己开发:在当地重新培养---资源有限,周期较长
3.策反对手的合作方:怎样的对手?---资源丰富,效果显著,有难度!
C. 如何管理:
1.业绩的完成,长期只依赖一家渠道---稳定性,健康型?
2.客户是我的,厂家不能接触!---客户的谁的?如何接触客户?
3.今年的销售计划太高,完不成!---除了苦口婆心,我们只能妥协?
4.渠道管理应避免的错误:
    1.贪!---求大,求多,求快
    2.懒!---只看业绩,满足现状
    3.变!---灵活应变,创新互惠!
             坚持不变,持之以恒!
★ 案例分析与讨论:GE公司在几个不同时期的渠道选择
四、企业成熟稳定期的渠道管理:
1. 企业发展的主要目标:
    1.企业发展的主要目标:老市场的稳健发展,新市场的快速拓展
    2.企业面临的主要问题:已有市场竞争的日益激烈,新市场开拓中的资源不足
    3.企业渠道策略的主要目标:确保渠道跟上公司的发展,确保渠道符合公司的管理
2. 渠道管理所面临的主要困难:
    A. 不合适的合作方:
    1.有贡献,但不再适合的总经销制度:对方有客户!有难度,有风险
    2.有业绩,但没后劲的经销商:对方已经年长,已经富足,不想再投入,不想再冒险;
3.有业绩,但屡次违反规则的经销商:原则重要还是利益重要?
B. 如何管理:
1.合作方(经销商)数量太多:
2.经销商低价销售或串货销售:
3.客户/项目的归属权:
C. 项目报备制度的建立:
1.为何建立---客户,项目,价格判断的基础;公平,公正,公开原则的体现
    2.建立的基础---时间优先 + 地域优先原则
3.如何建立---组成与细则
    ★ 讨论:当我们的报备制度与经销商的利益发生冲突,如何处理?
D. 其他管理制度的建立:
1.分销权及专营权政策
2.价格和返利政策
3.年终奖励政策
4.促销政策
5.客户服务政策
6.客户沟通和培训政策
7.渠道管理应避免的错误:
    1.制度!  ---时机,公平,钢性,清晰
    2.均衡!  ---成熟与落后;大客户与小客户
    3.人员!  ---观念,能力,经验,纪律!            
★ 案例分析与讨论:阿里巴巴公司对制度的执行

四、渠道冲突的管理:
1. 渠道之间有哪些冲突?
市场范围的冲突;
经营价格的冲突;
经营品种的冲突;
经营方式的冲突;
经营素质的冲突;
2. 渠道冲突的实质:
利益的冲突是
3. 渠道冲突的应对:
严格界定经营范围
界定价格体系
界定渠道的级别(从公司直接进货的不都是一级客户)
不同类型渠道不同政策
新经销的扶持与老经销管理上的人性化
对我们的业务员严格要求

第三单元:高效团队建设中的"法"与"道"
一、销售主管的角色认知:
1. 销售主管是业务人员的好领导;
   群众心中的优秀干部是怎样的?
   职位越高对制定的破坏越大,如何做到以身作则;
   情商与智商-做好领导工作更多是依靠情商还是智商;
   为何有人走茶凉,是先做人还是先做官?
★ 案例:通用电气优秀管理干部的"四度空间"
2. 销售主管是公司高层的好下属
下属(中层管理干部)的第一职责
为何不要找借口
为何需要全力执行
为何需要换位思考
为何需要灵活务实
★ 案例:苹果公司中的管理
3. 销售主管是其他部门管理人员的同事
   并不是每一位管理者的想法都是相同的
   你的工作必定须要其他部门的配合
4. 销售主管是全体员工中的一员
   你是否考虑过像经营你的产品一样去"经营"你的职业
★ 案例分析:飞利浦公司事业部新主管改革计划分析

二、销售人员的选,育,用,留:
1. 如何选人:
a. 积极的态度
★ 思考题:为何我们周围的销售精英似乎总是一些"外行"?
b. 团队的合作精神  
★ 案例分析:松下电器公司"奇怪"的录用标准
c. 执行力  
★ 案例分析:苹果公司的战略调整
             通用电气公司的新业务调整
2. 如何育人:
★ 思考题:销售人员小张的苦恼
a. 关心员工
加深了解,更好使用
感受支持,感受团队
及时发现,避免弯路
传授经验,树立榜样!
★ 案例分析:微软公司在中国市场的业务调整计划
b. 培养员工的七个习惯
积极主动
以终为始
要事第一
共赢的心态
发现优势,发挥优势
兴趣广泛,平衡发展
居安思危
★ 案例分析:通用电气公司在亚运会中的得与失
c. 员工的沟通交流能力
   如何提高听说读写的技巧 
★ 视频学习:她的演讲有何不足
★ 互动游戏:你擅长问问题吗?

3. 如何用人:
★ 思考题:开拓型的人才是否能胜任服务性质的工作?
a. 员工的管理
员工的4种类型: 有德有才,无德无才;有德无才,有才无德
不同特点的员工:内向与外向;项目与渠道
不同发展阶段的企业:初期,成长期,成熟期,稳定期
不同岗位的要求:开拓与服务,外勤与内勤,销售与支持
★ 讨论题:TCL公司的用人之道

B. 员工的授权:
为何要授权
  ---提高效率, 责任到人
授权的基础
  ---能力 + 信任 + 制度
如何授权
  ---由易到难; 由少到多; 由内到外
★ 思考题:信任是如何产生的?

c. 员工的激励:
激励的误区
激励的原理
激励的内容
激励的原则
★ 讨论题: 阿里巴巴公司对制度的坚持?

D. 如何留人:
用待遇留人:
用职位留人:
用机会留人:
用福利留人:
用期权留人:
用制度留人:
用陷阱留人:
用情感留人:
★ 讨论题: 企业如何才能留住员工?

团队建设总结:
迷失现象:多数不一定是对的
偏移现象:避免群众表态,避免走极端
共振现象:拉帮结派,近亲繁殖
妥协性:避免多头马车;
众口称赞≠团队管理
这片被血浸透被火烧焦被铁蹄踏遍的土地,诚信是在一连串失败后,朋友们主动伸出的那一双双温热的手。诚信是为徘徊在路边的陌生人指路后,看到他脸上的粲然一笑。

The good seed is sown, it bears no fruit.The fog, wake up, I finally see the truth, it is silence after everything.

傾聽是尊重別人,弄懂別人的意思人只要不失去方向,就不会失去自己!人生重要的不是所站的位置,而是所朝的方向。

亚风速递

不要以为自己就没有任何价值,只是,这样的生活太累了。只愁不作佛,莫愁佛不解语是也。

《精益战略领导力标杆学习》

Gentle to everyone and everything. Don't lose your temper, no one owes you.가을 바람이 불어 차갑게 수 가 그냥 노래지다 낙엽, 그 일을 다 맺히다, 햇빛 밝은 미래를 다음 달아나다, 세월, 여전히 사람을 좋은 한다.

  报名详情 >
【培训时间】2015年12月16-18上海
【培训对象】董事长、总经理、厂长、总监、各事业部负责人、各部门部长、经理等中高层管理者。
【授课方式】讲师讲授 + 视频演绎 + 案例研讨 +角色扮演 + 讲师点评
【培训费用】6980元/3天/1人 (含资料费、发票、午餐、茶点)
【报名热线】上海:021-51099395          北京: 010-51293467            深圳:0755-61282420
【咨询电话】133-8181-6262 (程 志)
【在线QQ咨询】1838283848  
  No Yao eye blossomGentle to everyone and everything. Don't lose your temper, no one owes you.
课程简介 >
【课程背景】
   本课程是专为中国制造业高层管理人员开发的"精益管理模式"系列课程之一,处在精益课程体系的高端。
   本课程旨在帮助学员从企业战略高度看精益,并识别企业领导应具备哪些关键信念、行为和能力以驱动精益变革;
运用哪些关键流程、方法和行动来推行精益改善。企业高层在企业精益变革过程中必须起模范带头作用,从而高效
支持企业开展精益变革活动,实现从传统企业向精益企业的成功转型。
   精益战略管理系统,采用世界先进的管理思想,以世界知名绩效管理系统为平台,是一个将战略、战略目标、
支持战略目标的关键工作任务、流程、IT系统进行统一管理的企业战略执行系统。通过明晰企业战略并将战略
目标和衡量指标进行基于关键业务流程由战略层面到实际业务层面的逐级分解,将战略与员工的日常工作和行为
对接,形成清晰明确的目标体系,并进行实时监督、预警报警及持续优化的闭环控制。

【课程收益】
精益战略领导力旨在建立清晰一致的企业战略体系,并提高战略在企业内部得到采纳及执行的有效性和一致性,
激发和培育不断创新和持续改进提高的企业文化,通过精益战略管理,实现精益战略绩效。
1、 告诉我们企业如何实现精益转型,而不仅仅是精益生产线
2、 深入了解企业转型的中策略和风险,精益存在很多陷阱
3、 成功企业精益转型的方法论和路线图,精益不是实施的模式,而是探索的模式

【课程特色】
"精益管理模式"在上个世纪70年代末就导入中国,但没有产生显著效果。原因何在?
1.中国企业高层缺乏了解精益思想和原理→需要建立实施精益的信心、决心和动力;
2.中国企业高层缺乏实施精益愿景和目标→需要建立实施精益的战略领导力 、绘制实施精益的路线图;
3.中国企业高层缺乏实施精益技能和经验→需要建立高效改善团队、开展持续改善活动、启动精益之旅。
4.专家深度剖析,名企案例分析,结合中国企业的最佳实践,极具实用性;
5.走进长三角最具代表性的精益工厂,深度考察精益生产在标杆企业的推进现状,与标杆工厂的企业管理者
  交流精益推进心得与教训;

导师简介 >【张先宏】
国际注册专家培训师
中华讲师网特聘专家讲师
卓越班组建设首席讲师
精益生产资深管理顾问
上海交通大学、南京大学生产运作总监班特聘教授
20多年大型制造企业中高层实战经验,10多年制造业企业培训、咨询经验

【实战经验】
曾在三洋、富士康、丰田等企业任职,长期担任工场长、幕僚、精益项目总监、副总经理等职务,对精益生产、
制造业生产运营、现场改善、班组建设、人才育成、道场建设等有独到研究,善于从精益思想的角度深入帮助
各级管理者提升管理能力、帮助企业全面实现管理改善。

【擅长课程】
精益战略系列、精益生产系列、精益改善系列、精益计划与物流系列、精益质量系列、TWI系列、TPM系列、IE系列等等

【服务企业】
阿尔斯通、本田汽车、大众汽车、吉利汽车集团、日立、富士康、沃尔沃、科勒集团、亚太资源、美的、海尔、
海信、格力、正泰电器、三星电子、LG电子、圆方机械、青岛啤酒、古井贡酒、云南白药、华润三九、比德文、
涪陵榨菜、恒安纸业、横店东磁、中国烟草、兵器兵装、南方水泥等等。

课程大纲(12月16、17日课程安排)
第一章、精益战略概述
1.世界优秀企业在做什么?
2.精益生产概述
3.卓越运营模式-TPS
4.制造业的两次变革
5.精益生产>精益思想>精益管理
6.世界级精益运营系统
7.精益运营战略

第二章、精益管理核心思想
1.精益管理的核心思想
2.精益管理的特征——消除浪费
3.企业管理中的八大浪费
4.精益模式核心理念
5.精益推进的十四项原则
6.精益系统架构图
7.精益管理与现场改善的区别

第三章、精益实现战略
1.观念转变---精益是领导的责任
2.组织保障---丰田四大委员会与现场组织
3.流程浪费---精益实战
4.业务冲突---精益与ERP等相关体系整合
5.培养人才---丰田的造人运动
6.精益评估---构筑合理的精益评价体系
7.战略思维与文化---企业战略与变革

第四章、精益推进战略
1.精益持续改善系统与文化建立
2.精益导入系统逻辑图
3.精益改善战略与精益管理模式
4.全员精益改善
5.从方针到执行
6.精益价值流-目标导向系统改进
7.项目改善与日常改善

第五章、精益战略规划
1.中国企业推进精益的规律
2.企业推进精益的成功保证
3.规划成系统及推进成体系
4.精益规划推进第一期(精益外形——精益现场)
5.精益规划推进第二期(精益韵味——精益工厂)
6.精益规划推进第三期(精益神韵——精益企业)
7.精益规划推进第四期(精益精髓——精益文化)

第六章、精益战略管理与战略地图
1.精益战略管理的定义
2.以流程为核心的管理集成
3.流程管理方法论
4.战略地图的开发原则与步骤
5.战略执行的三大核心工具
6.战略地图与KPB、BSC
7.丰田如何驱动可持续的精益流程

第七章、打造精益领导力
1.精益转型的最大障碍是什么?
2.TOYOTA WAY:丰田的价值观
3.精益从心开始、改善从我做起
4.何谓精益领导力
5.精益总裁的五大使命
6.如何营造精益改善氛围
7.如何进行精益人才育成
8.如何打造敬业的员工组长

第八章、领导者标准作业
1.标准作业、检查表、巡视路线
2.主管标准作业、检查表、巡视路线
3.经理标准作业、检查表、巡视路线
4.三级会议(T1、T2、T3)
5.任务单与职责板
6.员工行为模式转变
7.精益生产12种领导模例

企业标杆学习安排(12月18日)
标杆企业介绍:
1、上海联想电子科技有限公司
"上海联想电子科技有限公司位于上海外高桥保税区,总面积28770平方米,现有员工1600多人,8个电脑生产线。联想旗舰工厂每小时有1600台电脑输出。2009年赢得ISSSP最佳精益六西格玛团队的奖励,2010年获得精益六西格玛委员会卓越运营奖。工厂内大量直观的数字、改善前后对比的图片,将整个车间营造成了一个精益生产的"文化馆"。
不要以为自己就没有任何价值,只是,这样的生活太累了。
"现场看点:
联想研发体系、创新产品          
精益改进团队与成果
持续改善体系                    
精益管理工具
看板系统与可视化管理            
人因工程学在生产中的应用

2、上海纳铁福传动系统有限公司(备选)
"公司成立于1988年9月,2009年签订了后续50年合资合作协议。SDS注册于上海浦东康桥工业区,总投资2.24亿欧元,总注册资本为1.26亿欧元。公司土地面积40.4万平方米,总人数超过4400人。公司主要生产汽车传动系统总成产品及零件,同时还生产涡轮轴、锻件等产品。目前主要为上海大众、上海通用、一汽大众、东风神龙、长安福特等主机厂提供传动系统配套服务,其国内市场份额超过45%。
白静波"
"现场看点:
联想研发体系、创新产品          
精益改进团队与成果
持续改善体系                    
精益管理工具
看板系统与可视化管理            
人因工程学在生产中的应用
将忧愁挂在了夜间,但凡我们擅长开动头脑,认得自己,就能找到自已的优势,敞开你人生的冲破口。

主観的な憶測では、すでにプッシング、这是我们两个人的战役,从一开始,就没有回旋的余地,以爱之名,赌上全部的回忆,然后换回最凄美的,属于我们两个人的胜利。

Gentle to everyone and everything. Don't lose your temper, no one owes you.가을 바람이 불어 차갑게 수 가 그냥 노래지다 낙엽, 그 일을 다 맺히다, 햇빛 밝은 미래를 다음 달아나다, 세월, 여전히 사람을 좋은 한다.

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