<建设高绩效的管理团队>

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中高层经理全面管理技能实战训练研修班 主讲：李革增  时间： 2017年03月17-19日深圳  03月23-25日上海  04月20-22日北京
【参加对象】	企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员
【课  程  费】	5200元/三天（含三天中餐、指定PDF版本教材、茶点）            单天参加，2400元/天
【咨      询】	程先生 133-8181-6262
【报      名】	1838283848@qq.com ( 报 名请发送至该邮 箱，我们将在一个工作日内回复,未及时回复请电话联系，谢谢 )
背 景
中层是企业的"中坚"，如何才能真正的成为企业的中坚力量？ 中层的成长是最"坚难"的，如何才能快速的成长？ 管理需要理论、方法、经验，如何更好的融合、领悟提高？ 西方管理注重制度、东方管理注重人性，如何协调平衡？
课 程 收 益
1. 全面、系统的学习管理的全过程，统一观念、达成共识、激发活力； 2. 良好的处理与上级、下属、其它部门之间的协同合作关系，处理好工作与人际关系，最大限度地发挥综合实力； 3. 深入理解领导的管理魅力，快速提高下属的能力，更好的完成工作目标； 4. 学会应用主要的管理工具（头脑风暴、SWOT、PDCA、SMART）； 5. 建设高绩效的管理团队、积极、高效、全力配合、发挥全部的团队潜力； 6. 全面激励管理，让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工作热情。 7. 管理越来越难了，员工太现实，在工资、奖金限定的情况下如何才能让他们更努力的工作。
课 程 特 色
理论联系实践：再好的理论，不能实际应用，对企业没有任何作用。本次培训是在培训专家实践工作的基础上，再次上升到理论指导的高度上； 操作性强：在深入理解的基础上，提炼、总结、归纳大量的管理工具性的 生动活波：理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、故事描述等灵活多样的培训形式，在轻松愉快的环境中得到提升。
课 程 大 纲
第一章、什么是好的管理 一、管理的实质是什么? →管理的目的是让别人作事，管理好自己不是好的管理 二、管理的基本特性 →目的性有效性他人性多样性 三、什么样的管理是最适合企业的管理 →管理的方法和技术多种多样，什么样的模式才是最适合企业发展的？ →只有找到最适合我们企业发展的管理模式，才能避免管理的盲目性 四、管理、组织、领导三者的相互关系和异同 →管理者、领导者到底应该做哪些事？不应该做哪些事？ →制度化管理与人性化管理如何结合？ →管理者和领导者每天的工作内容有什么不同？ →组织的目的是什么？ 第二章、如何管理工作态度 →如何才能快速的提高下属的工作绩效？ →如何让下属在主动积极，而不是被动消极？ →如何让下属在工作中全力以赴，而不是全力应付？ →如何让下属在工作中全力想办法，而不是推卸责任? →合理完善的企业制度建设是必要的重要条件； →提高下属的能力更是一个长期、持续的过程； →能不能找到一个立杆见影的方法？现在改变马上就看到效果？ →为什么说态度决定一切 第三章、管理角色的认知 →每天领导的工作紧张、忙碌、而下属倒是有时间看报纸、喝咖啡 →上级经常做了过多下属应该做的事情 →自己的事情又没有时间做好导致工作绩效不好、目标无法完成 ★理解分析韩非子：下君尽已之能 中君尽人之力 上君尽人之智 第四章、领导力提升的技巧 ★分析讨论：什么样的领导是一个优秀的领导? 一、领导权威的来源 二、领导力的八个素质特征 1、诚信（是建立信任关系的出发点） 2、专业能力(主要是方向和决策，是领导力的基础) 3、关心、帮助下属（从工作、生活体现是领导力的源泉） 4、宽严相济(一张一弛、文武之道是领导力实现的手段) 5、分享成功与失败（是领导力的结果保证） 6、学习提高（是领导力长远体现的根本） 7、精力和热情（是激发下属的发动机） 8、坚持（是完成工作目标的基石） ★领导力的本质分析（孟子）： ★视频分析：体现领导力的核心操作问题 三、领导方式 专制型领导、民主型领导、放任型领导的特点与应用原则 第五章、如何培养下属 →在优秀领导眼中下属个个都是人才，在平庸领导眼中下属个个都是笨蛋 →培养下属的最高原则是任用下属的优点，而不是发现下属的缺点 →如何才能知人善用，如何才能人尽其才？ 一、培养下属有什么好处 1、对管理者而言 2、对部属而言 二、培养下属的顾虑 →这件事我最拿手、下属不会明白我的意图 →教下属的时间里，我早把事情做好了 →交给下属，我无事可做 →交给下属,有失败的风险 →下属过于风光，我很难控制和指挥 三、培养下属的方法 →岗前系统培训（心态、技能、认知、能力） →岗位示范和指导（与工作相关的技能培训） →随时随地因材施教（启发引导，心态、能力的提升） 四、培养下属的原则 管理的目的不是改变人，而是任用他的才能 1、确信下属有足够的能力，正面激励为主。(每天进步) 2、向下属布置工作时应有时清晰有时概括。 3、扬善于公庭，规过于私室。 4、培养核心团队。 5、让下属参与决策过程。 6、防微杜渐、诛大赏小。 ★案例分析：如何理解因材施教的培养原则？ 第六章、时间管理 一、为什么要管理时间 1、从企业来说—市场竞争的必然 2、从个人来说–个体生命的有限性 二、时间管理的目标： 三、时间管理的三个原则 第一原则：目标管理原则 第二原则：抓住重点原则"80、20"法则运用 第三原则：工作优先级综合分析 四、时间管理的16个策略 第七章、管理沟通与关系协调 →管理沟通的技巧是中层管理人员最关键也是最重要的工作能力 →没有良好顺畅的沟通就没有良好的工作结果 一、什么是沟通？ →沟通不是简单的讲话，沟通是相互的理解 →有效沟通的三个基本原则是什么？ →站在对方的立场上原则时间及时性原则主动性原则 二、沟通的特性 →双向反馈是沟通的基础 →不同文化、不同民族、不同方向的沟通模式不同： →美国式的沟通是什么模式？ →日本式的沟通是什么模式？ →中国式的沟通是什么模式？ →与上级领导的沟通是什么模式？ →与下属的沟通是什么模式？ →沟通的效果比有道理重要 三、管理沟通的种类及形式 →管理沟通不局限于语言、非语言的沟通具有更重要的作用 →非语言的沟通方式会更直接、更快速、更难以作假 ★案例分析、讨论录像分析 四、沟通的步骤 五、不同沟通风格的管理者分析与应对 →每个人都有不同的性格，决定他的行为方式和作事原则 →学会了解自己、认识别人的性格，做到知已知人，才能更好的沟通协调 →有方向、讲方法与对方沟通协调 →分析型人的特征与沟通技巧 →支配型人的特征与沟通技巧 →表达型人的特征与沟通技巧 →和蔼型人的特征与沟通技巧 ★案例分析：分析曹操、刘备、孙权的个性与沟通技巧 六、沟通的方向 →管理者与上级、同级、下属沟通的技巧 1、沟通的原则 2、沟通的方法 3、沟通的障碍 ★案例讨论：对上级的工作有不同的意见你应该怎么办？ ★案例讨论：上级对你的报告有反对意见你怎么办？ 第八章、高绩效团队的建设 一、什么是团队 1、认识团队（1+1=？） 2、团队与群体的区别 3、团队行为曲线 ★讨论：分析团队与工作群体最本质的区别是什么？ 二、高绩效团队的特征 1、明确的目标（目标从哪里来？企业目标和个人目标如何统一？） 2、相互信任（信任的基础是什么？如何建立？） 3、关心、帮助每个人（从哪些方面着手才是最有效的？） 4、沟通良好（如何才能有效的沟通？） 5、分工与协作（在具体工作中如何操作？） 6、合理的激励（没有足够的条件怎么办？） 7、合理、完善的制度（制度目前不合理怎么办？） 8、融洽的团队气氛(用什么方法培养良好的工作气氛？) ★案例分析、讨论：大雁的故事给我们什么启示？ 三、高绩效团队的成员 1、如何选择团队的成员 2、团队成员的关系如何协调 3、如何解决成员的冲突 ★案例分析：团队的成员能力不足应该如何处理 ★通过凤凰卫视分析团队的成员与团队的绩效的关系 四、高绩效团队建设的流程及阶段 1、团队建设的流程 2、团队建设的阶段 ★视频分析：通过电视剧《亮剑》理解团队建设的过程及优秀团队的特性。 第九章、激励管理低效率靠管理，高效率靠激励 一、激励的误区 →物质激励精神激励正激励负激励四种激励方法的关系 →物质激励是最主要的因素吗？ →精神激励在现阶段的企业管理中的作用是什么？ 二、激励的四原则 →公平原则 →系统原则 →时机原则 →清晰原则 三、激励管理的理论 1、马斯洛的五种需要层次理论 2、奥尔德弗的ERG理论 3、麦格雷戈的XY理论 4、赫茨伯格双因素理论 5、强化理论美国心理学家斯金纳 6、戴维•麦克利兰(DavidMcclelland)成就需要理论 7、目标设定理论 四、激励的方法 1、信任认可-表扬-赏识（如何培养对工作的成就感？） 2、承担责任(为什么要为下属承担责任) 3、关心、帮助团队成员（工作与生活如何协调？） 4、薪水与升迁（物质基础还要有保障） 5、工作兴趣（如何才能把工作当成是一种兴趣？） 6、合理的制度（公平、公正、公开） 7、工作气氛（是一种软化剂） 8、企业目标与使命（最终的解决方案）
讲 师 简 介
中高层培训专家：李革增 老师 高级培训师、实战型培训专家； 清华大学、北京大学特聘培训讲师； 深圳管理咨询协会管理专家； 外商投资协会培训专家； 中国企业联合会顾问； 香港光华管理学院客座教授； 美国AITA认证国际职业培训师； 欧洲SKP机构高级管理顾问； 企业家协会特聘培训讲师； 多年从事企业高层管理与咨询工作经验，在德隆集团、深高速、美国"MOTHERS"、众人行管理咨询等大型集团公司及管理顾问公司历任培训经理、行政总监、营销总监、培训总监、副总经理等职位。 对企业管理、客户服务、品牌管理、企业文化等具有良好的培训与咨询经验；不仅具有深厚的理论知识，而且具备丰富的实践操作能力；注重对企业管理问题的分析和解决、讲求实效性和适用性。
【报      名】
参 会 人 员：_________ (位) 费 用 总 计：_________ (元)  参 加 课 程：《 中高层经理全面管理技能实战训练研修班》  公司名称：_______________________ 业务性质：_______________________ 企业规模/人数 _______________________  ① 姓名：_______________________ 职位：_______________________ 电邮：_____________________ 联系方式 _______________________  ② 姓名：_______________________ 职位： _______________________电邮：_____________________ 联系方式 _______________________  贵企培 训负责人：姓名：__________部门：_________ 职位：____________电邮：_____________ 电 话__________________________ 请将报 名表填写完整，我方收到 报 名 表 后，1个工作日内回复 。 如未收到回复请电话联系，谢谢。（该讲师 课程可定制企业内 训） 【联系我们】   程先生 电话：13381816262 固话：021 /51099395   0755/61282420    010/51293467  报 名 邮 箱：1838283848@qq.com 如果您不想收到此类邮件，请发送邮件至1838283848@qq.com 告知我们，谢谢。