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处理客户投诉的方法989

 

如何评价精益成功如否？zcwu

病     机会只对进取有为的人开放。    本当にできない人。     不要让太多昨天占据你的今天！

无固定期限劳动合同到底是不是铁饭碗，会不会增加企业成本？       我也不知道为什么会在过了很久之后，就非常喜欢她，只是短短的瞬间，却在我的眼眸投射出让我念念不忘的轮廓。好久没有这种惊喜了，以至于在每年的这个时节，会自然而然轻轻的惦念，心满意足。    Imaginary rock turned into an old man     타고르 말했다: 비록 하늘 흔적이 없다. 그러나 나는 확실히 이미 날아갔다.      董晓琼     항상 찢다 순간 있어야 에셔의 보충할 수 있는 장점은 그것의 뼛속 깊이 아름답다.
           精益生产沙盘模拟实战训练 --课程简介

【时间地点】 2016年1月16-17日上海
【参加对象】 制造业企业总经理、副总经理、生产总监、供应链总监、精益/生产经理、物流经理、采购经理、质量经理、物料经理、制造经理/主管、供应商等（本课程尤其适合制造型企业以团队形式集体参会、思考、研讨本企业的生产浪费、JIT、库存、资金周转率、缩短生产周期等相关问题，效果更佳）。
【学习费用】 3200元/1人，（2中餐, 税费,专家演讲费,教材费,茶点等)；住宿统一安排，费用自理；
【垂询热线】 021-51099395       0755-61282420       010-51293467 
【电子邮箱】 1838283848@qq.com
【Q       Q】 1838283848
【手      机】 13381816262

一、【课程背景】
"精益生产"源自丰田生产方式（TPS），它是一种以最大限度地减少企业生产所占用的资源和降低企业管理、运营成本为主要目标的管理方式，旨在从精良、效益出发，以客户需求为拉动，以全员参与、持续改善的方式，通过准时化生产、全面质量管理、并行工程、现场管理等手段消除一切浪费，向零缺陷、零库存进军。精益生产被认为是当今世界上最有效、最灵活、最具竞争力的生产方式之一。
  然而，在为企业提供精益咨询与培训的过程中发现，大部分中国企业还徘徊在精益推进的十字路口，虽然知道精益对于降低成本、提高效率等有立竿见影的效果，但却没有真正尝到精益带来的丰硕成果，面临"找不到导入精益的切入点"、"运动式推行、不能持之以恒"、"独立推进项目的能力弱"、"企业上下缺乏整体配合"等困境。
  鉴于此，特推出《精益生产沙盘模拟实战训练》，以帮助企业全方位地学习精益生产系统，掌握精益生产系统的精髓，从中获得实施精益的动力，推动企业成功实施精益转型。
二、【课程受益】
《精益生产沙盘模拟实战训练》通过2天的课程包括理论讲解、案例分析、沙盘模拟和实践练习。首先让学员对精益生产有系统的了解和认识，并结合实践帮助学员思考如何将精益运用在自己的企业。
◆培养 "最高质量、最低成本、最短交期"和"改善无止境"的精益生产理念；
◆学习丰田屋结构，了解精益生产的两大支柱；
◆了解每个"精益生产"工具的好处与收益，并运用精益工具改进工作；
◆明确企业现场中的七大浪费，并持续消除浪费；
◆能区别增值和非增值工作；
◆能进行精益生产体系审核改进工作；
◆学会利用生产过程中的设计、管理改进等方法，提高企业盈利能力。
三、【课程特色】
1.专业讲师深度剖析，通俗易懂；  本当にできない人。

2.名企案例分析，结合中国企业的最佳实践，极具实用性；
3.现场答疑互动，沙盘模拟，形象生动，知识性、趣味性和实践性相结合；
4.启发式互动教学，结合客户代表的实践分享，权威专家现场点评，共享智慧，碰撞思想。
5."精益生产沙盘模拟"是为展示工厂层面实施精益过程中的价值和挑战而设计的独特工具。精益生产沙盘模拟的特色（精益生产沙盘模拟与传统精益生产培训的区别）：
体验性：精益沙盘模拟将一个模拟的企业或一座模拟的工厂里搬到课堂上，每个学员都扮演不同的角色，让学员在课堂上就可以体验到企业或工厂运作的各个方面及存在的问题并亲自去改善。
互动性：精益沙盘模拟设置了大量的互动环节，学员有机会分享和聆听个人的观点或经验，也会组成不同的小组来共同设计整个运营及支持流程，制定实施计划，完成一项任务或者实施一个改善方案
趣味性：通过对成人学习特点的研究，针对性的设置了大量充满趣味性的互动练习、游戏，充分调动学员的积极性和参与度，打破学员之间的隔阂，让学员能快速融入周围的环境
启发性：通过精心设计的沙盘模拟、情景分析及案例分享，学员的思维不断被激发，又在一次次总结的过程中被收敛，通过这个过程让学员从中受到启发，并触发灵感
实战性：精益沙盘模拟有很强的实战性，所有的模拟环节均来源于真实的企业生产、研发、销售、财务等实践，特别是沙盘模拟中的运营绩效和财务指标更是现实中的写照，在沙盘模拟中的改善方案可以直接移植到企业

四、【讲师介绍】
  张先宏  Imaginary rock turned into an old man     타고르 말했다: 비록 하늘 흔적이 없다. 그러나 나는 확실히 이미 날아갔다.      董晓琼     항상 찢다 순간 있어야 에셔의 보충할 수 있는 장점은 그것의 뼛속 깊이 아름답다.

◆国际注册专家培训师
◆卓越班组建设首席讲师타고르 말했다: 비록 하늘 흔적이 없다. 그러나 나는 확실히 이미 날아갔다.董晓琼항상 찢다 순간 있어야 에셔의 보충할 수 있는 장점은 그것의 뼛속 깊이 아름답다.
病     机会只对进取有为的人开放。   
◆精益生产资深管理顾问
◆上海交通大学、南京大学生产运作总监班特聘教授
◆20多年大型制造企业中高层实战经验，10多年制造业企业培训、咨询经验
◆曾在三洋、富士康、丰田等企业任职，长期担任工场长、幕僚、精益项目总监、副总经理等职务，对精益生产、制造业生产运营、现场改善、班组建设、人才育成、道场建设等有独到研究，善于从精益思想的角度深入帮助各级管理者提升管理能力、帮助企业全面实现管理改善。
◆  擅长的课程体系：精益战略系列、精益生产系列、精益改善系列、精益计划与物流系列、精益质量系列、TWI系列、TPM系列、IE系列等等。
◆  培训过的代表性企业有：阿尔斯通、本田汽车、大众汽车、吉利汽车集团、日立、富士康、沃尔沃、科勒集团、亚太资源、美的、海尔、海信、格力、正泰电器、三星电子、LG电子、圆方机械、青岛啤酒、古井贡酒、云南白药、华润三九、比德文、涪陵榨菜、恒安纸业、横店东磁、中国烟草、兵器兵装、南方水泥等等。

五、【行程安排】
日期 日   程  安  排
 时  间 活    动
开营前一天 
17:00-21:00 酒店入住
第一天
周六
1月16日 
09:00-10:30 精益生产概论  항상 찢다 순간 있어야 에셔의 보충할 수 있는 장점은 그것의 뼛속 깊이 아름답다.

10:30-10:40 茶歇
10:40-12:00 精益生产核心思想（上）
12:00-13:00 午餐&休息
13:00-14:20 精益生产核心思想（下）
14:20-14:30 茶歇
14:30-15:50 准时化及其运用（上）
15:50-16:00 茶歇
16:00-17:00 准时化及其运用（中）
17:00- 自由活动
第二天
周日
1月17日 
09:00-10:30 准时化及其运用（下）
10:30-10:40 茶歇
10:40-12:00 自働化及其运用
12:00-13:00 午餐&休息
13:00-14:10 沙盘模拟---第一、二轮
14:10-14:20 茶歇
14:20-15:50 沙盘模拟---第三、四轮
15:50-16:00 茶歇
16:00-17:00 精益变革管理
17:00 结业返程
注：实际日程安排以现场情况为准。

六、【课程大纲】
第一章：精益生产概论 
1.何谓精益生产
2.如何对其进行正确理解和精准定位
3.精益生产的目的本当にできない人。     不要让太多昨天占据你的今天！
4.制造业的两次革命
5.精益生产的起源及其发展
6.为什么要学精益
7.为什么推行精益生产是中国企业的当务之急
8.精益生产架构与丰田屋
9.丰田模式与精益思想
10.精益生产的十四项原则
11.精益七大终极目
12.精益改变世界 
第二章：精益生产核心思想
1.精益生产的核心思想
2.精益生产的特征——消除浪费
3.增值与浪费
4.工厂中的七大浪费
5.如何识别、分析与消除人/机/料中的浪费现象
6.员工创造力的浪费是企业最大的浪费
7.精益工具方法与浪费之间的关系
8.流程与效率的认知与计算
9.价值流分析与中国各行业现状
10.传统改善与精益改善的区别
11.精益生产的核心理念

第三章：准时化及其运用
1.准时化三原则
2.准时化的前提---平准化
3.创建连续流---人机料编程
整流化/一个流/同步化/混流生产/柔性生产/多工序作业/齐套性
4.生产节拍
5.按顾客需求拉动生产---看板拉动
6.如何评价准时化水平
7.如何减少工厂库存
8.如何缩短生产周期
9.如何实现连续流
第四章：自働化及其运用
1.何谓自働化
2.自働化与自动化的区别
3.自动化的发展
4.在工序中制造产品---自工序完结 항상 찢다 순간 있어야 에셔의 보충할 수 있는 장점은 그것의 뼛속 깊이 아름답다.

5.安东（andon）与目视化管理Imaginary rock turned into an old man     타고르 말했다: 비록 하늘 흔적이 없다. 그러나 나는 확실히 이미 날아갔다.  
6.问题彻底解决与快速反应
7.未然防止与防错技术应用
8.变化点管理
9.人机分离及其运用
10.省力化、省人化、少人化
11.质量意识再造
12.精益班组质量管理
13.精益生产线质量管理
14.丰田质量管理常用方法
第五章：沙盘模拟 
通过沙盘拟，让学员体悟：
1.精益化布局与传统布局的区别
2.精益物流与传统物流的区别
3.精益改善与传统改善的区别
4.如何进行作业改善
5.如何进行一个流生产/同步化生产
6.如何进行工时测定与生产线平衡
7.如何减少在制品库存
8.如何缩短生产周期
9.如何运作看板拉动
10.如何实现准时化生产
11.如何实现少人化管理 
第六章：精益变革管理
1.TOYOTA WAY：丰田的价值观
2.精益从心开始、改善从我做起
3.精益改善路线图
4.如何推进精益生产
5.如何构建精益管理系统
6.如何营造精益改善氛围
7.如何进行精益人才育成
8.精益改善绩效指标管理
9.精益企业五项基本特征
10如何评价精益成功如否？

七、【客户见证】Imaginary rock turned into an old man     타고르 말했다: 비록 하늘 흔적이 없다. 그러나 나는 확실히 이미 날아갔다.  无固定期限劳动合同到底是不是铁饭碗，会不会增加企业成本？       我也不知道为什么会在过了很久之后，就非常喜欢她，只是短短的瞬间，却在我的眼眸投射出让我念念不忘的轮廓。好久没有这种惊喜了，以至于在每年的这个时节，会自然而然轻轻的惦念，心满意足。    Imaginary rock turned into an old man
客户代表 客户感言
 ——不愧为实战派讲师，对问题的简短剖析，就把我们所有现场管理者的心声都说出来了，给我们做了全面的指导，真是受益匪浅！

 ——张老师以诙谐幽默的解说方式和实操模拟全面详尽的将现场管理中存在的浪费与问题很直观的表现出来，更容易识别管理中存在的问题及解决之道，非常满意！

 ——课程讲的是企业管理中实实在在的事情，对浪费更是一针见血，剖析的很有深度，类似的课程应让更多管理者来学习！
 
——通过此次学习，使我开阔了视野，学习了很多新的管理理念，并认清了自己管理工作的方向。老师的讲课比较生动，易接受。
 ——本课程所讲内容非常贴近我们的工作，以前也听过其他公司的类似课程，但相对比较虚，阳成的课程很实在，培训内容都是工作中最需要和最缺乏的。

理解与劳动用工有关的政策法律法规--柯莱特信息系统北京

柯莱特信息系统北京美酒に縁、

 要克服生活的焦虑和沮丧,得先学会做自己的主人。

      新《劳动合同法》《社会保险法》《工伤保险条例》
          实操应对策略与有效调岗调薪、裁员解雇及违纪问题员工处理技巧
生活充满了选择，而生活的态度就是一切。

参加对象：董事长、总经理、副总经理、人力资源总监/经理/专员及人事行政管理人员、工会干部、法务人员及相关管理人员、相关律师等。
授课方式：讲师讲授 + 视频演绎 + 案例研讨 +角色扮演 + 讲师点评
学习费用：参加A单元：2800元/1人，5000元/2人；参加B单元：2800元/1人，5000元/2人；参加AB单元：5000元/人，（含课程讲义、午餐、税费、茶点等）
垂询热线：021-51099395        0755-61282420           010-51293467
业务手机：13381816262 (程 志)                【在线Q Q】 1838283848xxsk  
时间地点：2015年12月30-31日深圳（B单元）

               2016年01月12-13日上海（A单元） 01月15-16日北京（A单元） 01月19-20日深圳（A单元）

注明：该课程2天为一个单元，A单元与B单元内容是完全独立的不分先后顺序，客户可根据自己需求选择参 加A单元或者B单元，或AB单元均参加，可以参加完A单元再参加B单元或者先参加B单元再参加A单元均 可，A单元与B单元内容请看下面的课程大纲！！！ 
 不要成为"高潜质,低绩效"的人;
课程背景：
　　2008年，国家出台了《劳动合同法》、《劳动合同法实施条例》、《劳动争议调解仲裁法》、《职工带 薪年休假条例》、《企业职工带薪年休假实施办法》；2009年，国家出台了《劳动人事争议仲裁办案规则》；2010年，国家出台了《劳动争议司法解释（三）》及修改了《工伤保险条例》；2011年，国家出台了《社会保险法》及《实施<社会保险法>若干规定》；2012年，国家出台了《企业民主管理规定》、《女职工劳动保护特别规定》及修改了《职业病防治法》；2013年，国家出台了《劳动争议司法解释（四）》、《劳务派遣若干规定》；
　　为帮助广大企事业单位了解相关政策法律法规，掌握防范用工风险和化解劳动争议的技能技巧，以实现低风险、低成本、高绩效的人力资源管理目标，特邀请我国知名的劳动法与员工关系管理实战专家钟永棣老师主讲此课程。欢迎企事业单位积极组织相关人员参加此培训课程！ 
 柯莱特信息系统北京Don't try to women have two results, wear not over of designer goods, the market does not ramble.
培训收益：  인생 평범히 게 정말 생활 나는 비로소 복, 오늘밤 너 나는 그의 축복 과 인사 있다, 우리 이제 더 즐겁다.너한테 내가 함께 환호하다 같이 위해 오늘밤 외침: 마중 설 모두 행복 이야말로 정말 축하합니다.
1、全面了解劳动用工过程的法律风险；                    3、培养预测、分析劳动用工法律风险的思维；
2、理解与劳动用工有关的政策法律法规；             4、掌握预防和应对风险的实战技能及方法工具

How did you read it all at once黄楚萍

课程大纲： 要克服生活的焦虑和沮丧,得先学会做自己的主人。
A单元内容（共2天，15个以上经典案例）
专题一：招聘入职 黄楚萍
1.如何预防劳动者的"应聘欺诈"，如何证明劳动者的"欺诈"？
2.招收应届毕业生，应注意哪些细节问题？
3.招用达到法定退休年龄的人员，应注意哪些细节问题？
4.招用待岗、内退、停薪留职的人员，应注意哪些细节问题？
5.入职体检需注意哪些细节问题？
6.入职前后用人单位应告知劳动者哪些情况，如何保留证据？
7.《入职登记表》如何设计，才能起到预防法律风险的作用？
8.劳动者无法提交《离职证明》，该怎么办？
9.企业如何书写《录用通知书》，其法律风险有哪些？
专题二：劳动合同订立
1.用人单位自行拟定的劳动合同文本是否有效，是否需要进行备案？
2.劳动者借故拖延或拒绝签订劳动合同，用人单位如何应对？
3.未签订劳动合同，需支付多长期限的双倍工资？是否受到仲裁时效的限制？
4.劳动合同期满，继续留用劳动者，但未续签合同，是否也需支付双倍工资？
5.什么时候为最佳时间，签署劳动合同、用工协议？
6.法律禁止2次约定试用期，劳动合同期限和试用期限该如何约定？
7.用人单位收购其他组织时，如何与被接收的员工签订、变更劳动合同？
8.应否与属于职业经理人的法人代表签订劳动合同？
专题三：试用期
1.可否先试用后签合同，可否单独签订试用期协议？ 
2.员工主动申请延长试用期，该怎样操作，才规避赔偿风险？
3.试用期满后辞退员工，最少赔2个月工资，该如何化解？
4.试用期最后一天辞退员工，赔偿概率为70%，如何化解？
5.试用期满前几天辞退员工，赔偿概率为50%，如何化解？
6.不符合录用条件的范围包括哪些，如何取证证明？
7.《试用期辞退通知书》如何书写，以避免违法解除的赔偿金？
8.出现"经济性裁员"情况，优先裁掉试用期的新员工，合法吗？
专题四：无固定期限劳动合同 How did you read it all at once
1.无固定期限劳动合同到底是不是铁饭碗，会不会增加企业成本？
2.无固定期限劳动合同解除的条件、理由有哪些？
3.用人单位拒绝签订无固定期限劳动合同，有何风险？
4.签订了固定期限劳动合同的员工，期间工作累计满10年，能否要求将固定期限合同变更为无固定期限合同？
5.连续订立二次固定期限劳动合同到期，用人单位能否终止合同；员工提出签订无固定期限合同，用人单位能否拒绝？
6.合同期满劳动者由于医疗期、三期等原因续延劳动合同导致劳动者连续工作满十年，劳动者提出订立无固定期限劳动合同的，用人单位能否拒绝？
专题五：特殊用工协议
1.培训服务期与劳动合同期限有何不同，劳动合同期限与服务期限发生冲突时如何适用？
2.培训服务期未到期，而劳动合同到期，用人单位终止劳动合同的，是否属于提前解除劳动合同，如何规避？
3.劳动者严重过错被解雇，用人单位能否依据服务期约定要求劳动者支付违约金？
4.在什么情况下，可签署竞业限制协议？
5.在什么时候，企业更有主动权签署竞业限制协议？
6.无约定经济补偿的支付，竞业限制是否有效？
7.竞业限制的经济补偿的标准如何界定？
8.要求员工保密，企业需要支付保密工资吗？
专题六：劳动关系解除终止 做銷售要有强烈的企图心—成功的欲望
1.双方协商解除劳动合同并约定支付适当的经济补偿，事后劳动者追讨经济补偿的差额部分，仲裁机构有可
  能支持劳动者的诉求，企业如何避免案件败诉？
2.能否与"三期妇女、特殊保护期间的员工"协商解除，如何规避风险？
3.员工未提前30日通知企业即自行离职，企业能否扣减其工资？
4.员工提交辞职信后的30天内，企业批准其离职，可能有风险，如何化解？
5.员工提交辞职信后的30天后，企业批准其离职，也可能有风险，如何化解？
6.对于患病员工，能否解除，如何操作才能降低法律风险？
7.实行末位淘汰制，以末位排名为由解雇员工，往往被认定非法解雇，企业该如何做，才避免案件败诉？
8.以"组织架构调整，无合适岗位安排"为由解雇员工，感觉非常符合常理，但往往被认定非法解雇，企业该如何做才避免风险？
9.以"经济性裁员"名义解雇员工，感觉非常符合常理，但往往被认定非法解雇，企业该如何操作？
10.《解除劳动合同通知书》如果表述不当，往往成为劳动者打赢官司的有力证据，企业该如何书写，才避免案件败诉而承担法律责任？
11.解除劳动合同前未通知及征求工会的意见，是否构成非法解除？
12.劳动合同到期后，经常出现该终止的忘记办理终止手续，该续签的忘记办理续签手续，其引发的风险非 常大；那么企业该如何规避风险？
专题七：社会保险法
1.用人单位拖欠社保费，有什么法律责任？
2.用人单位不足额缴纳社会保险如何处理？
3.员工不愿意买社保，并与单位签有协议的情况下，该协议是否有效？
4.试用期间，是否必须缴纳社会保险？
5.如果无参保，劳动者因第三方责任产生的医疗费用，能否要求单位报销？
6.企业协助辞职员工骗取失业保险金，有什么法律风险？
7.女职工未婚先孕、未婚生育争议如何处理？
8.怀孕女职工提出长期休假保胎，直至修完产假，该如何协调此问题？
专题八：劳动争议处理
1.用人单位败诉的原因主要有哪些？
2.仲裁或法院在处理案件时，如何适用法律法规？
3.如何判定政策法律法规的效力等级？ 
4.公开审理的开庭形式，有何风险，如何避免风险？
5.申请仲裁的时效如何计算；如何理解"劳动争议发生之日"？
6.如何书写答辩书，有哪些注意事项？
7.开庭期间，质证与辩论需要注意哪些关键问题？
8.举证责任如何分配，无法举证的后果有哪些？ 
 With the hand written words come down in one continuous line, happiness, and ideal浅白の夜
B单元内容（共2天，15个以上经典案例）
专题一：绩效管理与岗位调整 要克服生活的焦虑和沮丧,得先学会做自己的主人。
1.企业单方调整岗位，员工往往可被迫解除合同并索赔经济补偿，如何规避？
2.调岗时没有书面确认，员工到新岗位工作2个月后能否要求恢复到原岗位？
3.可否对"三期内"女职工进行调岗、调薪？
4.员工认同绩效结果，为什么在"不胜任工作"引发的争议中还是败诉？
5.为什么企业根据绩效结果支付员工绩效奖金，最终被认定非法克扣工资？
6.法律上如何证明劳动者"不能胜任工作"？
7.对绩效考核不合格的员工，如何合法辞退？
8.绩效正态分布往往强制划分5%的员工为不合格者，是否合法？
专题二：劳动报酬、薪酬福利
1.工资总额包括哪些工资明细？
2.新进员工薪资管理问题及处理技巧；
3.调整工作岗位后，可以调整薪资标准吗？
4.如何通过薪酬调整处理员工失职、违纪等问题？
5.值班算不算加班？
6.加班加点工资支付常见误区？
7.用人单位如何设计工资构成以降低加班费成本？
8.未经用人单位安排，劳动者自行加班的，是否需支付加班工资？
9.劳动者主张入职以来的加班费，如何应对？
10.劳动者在工作日\法定节假日加班，能否安排补休而不予支付加班费？
11.病假、年休假、婚假、产假、丧假等的享受条件及工资待遇标准？
12.离职员工往往回头追讨年终奖，有可能得到支持，如何规避该风险？
专题三：违纪违规问题员工处理 柯莱特信息系统北京
1.劳动者往往拒绝签收处分、解雇通知书，如何应对？
2.问题员工往往拒绝提交《检讨书》或否认违纪违规事实，企业该如何收集证据？
3.对于违纪员工，应该在什么时间内处理？
4.怎样理解"严重违反用人单位的规章制度"?
5.如何在《惩罚条例》中描述"一般违纪"、"较重违纪"及"严重违纪"？ 
6.怎样理解"严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害"？
7.如何界定"重大损害"，"重大损害"是否必须体现为造成直接的经济损失？
8.如何追究"严重失职、严重违纪违规"者的法律责任？
9.能否直接规定"禁止兼职，否则视为严重违纪违规"？
10.直线部门经理擅自口头辞退员工，仲裁机构往往认定企业非法解雇，企业该如何做，才避免案件败诉？
11.劳动者不辞而别、无故旷工，却主张被企业口头解雇，往往得到仲裁机构的支持，企业该如何做，才避免案件败诉？
12."录音录象"证据，仲裁与法院是否采信；企业内部OA系统上的资料能否作为证据使用；电子邮件、手机短信能否作为证据使用？ 
专题四：经济补偿
1.用人单位需向劳动者支付经济补偿的情形有哪些？
2.什么情况下用人单位需支付两倍的经济补偿？
3.劳动者可否同时向用人单位主张经济补偿和赔偿金？
4.经济补偿计算的基数及标准如何确定？
5.经济补偿年限最高不超过十二年的适用范围？
6.如何计算《劳动合同法》生效前后的经济补偿年限？
7.如何理解"六个月以上不满一年的，按一年计算；不满六个月的，向劳动者支付半个月工资的经济补偿"？
8.劳动合同法环境下"50%额外经济补偿金"是否继续适用？
专题五：规章制度、员工手册
1.企业人力资源管理体系中哪些内容跟劳动法有必然联系？
2.人力资源、劳动用工管理制度应该包括哪些必备内容？
3.制定规章制度的程序要求给用人单位带来哪些风险，如何应对？
4.非国有用人单位如何组建"职工代表大会"？
5.无纸化、网络化办公下的公示，存在哪些风险？
6.如何公示或告知，更符合仲裁或诉讼的举证要求？
7.规章制度能否规定对员工进行经济处罚？ 
8.规章制度违反法律法规，劳动者可以被迫解除并索取经济补偿，如何防范？
专题六：工伤保险条例 인생 평범히 게 정말 생활 나는 비로소 복, 오늘밤 너 나는 그의 축복 과 인사 있다, 우리 이제 더 즐겁다.너한테 내가 함께 환호하다 같이 위해 오늘밤 외침: 마중 설 모두 행복 이야말로 정말 축하합니다.
1.属于工伤范围的情形有哪些？
2.不得认定为工伤的情形有哪些？
3.怎样理解"上下班途中"，怎样控制期间的风险？
4.发生工伤事故，用人单位需承担哪些费用？
5.工伤员工借故拒绝复工，借故不断休假，如何处理？
6.对于第三方造成的工伤事故，劳动者能否要求用人单位支付工伤待遇又同时要求第三方支付人身伤害赔偿？
7.用人单位能否以商业保险理赔款替代职工工伤赔偿待遇？
8.发生工伤事故，双方私下和解，补偿协议该如何签订才有效？
专题七：劳务派遣
1.劳务派遣用工模式，有何利弊，利大还是弊大？
2.劳务派遣合作协议必须注意的风险细节有哪些？
3.新法下劳务派遣面临的主要风险有哪些？
4.派遣工"第三签"时，能否要求签订无固定期限劳动合同？
5.哪些岗位可以使用派遣工，辅助性、临时性、替代性如何理解与操作？
6.新规定对于同工同酬提出哪些新要求，如何规避同工同酬风险？
7.采用劳务派遣用工方式，能否异地参保？
8.用工单位如何行使对派遣员工的退还或退换权？
9.如何处理违反用工单位规章制度的派遣员工？
10.怎样规定派遣员工的辞职程序和离职责任？
11.部分劳务公司很可能面临关闭停业，原来的派遣工的劳动关系如何处理？
12.业务外包与劳务派遣的本质区别有哪些？
13.如何筛选承包方，需考察哪些细节要点？
14.用工单位如何应对派遣合作争议和劳动争议？
 
讲师介绍：【钟永棣】------资深劳动法专家
教育背景:
    国内著名劳动法与员工关系管理实战专家、劳动仲裁员、企业劳动争议预防应对专家、高级人力资源管理师、高级劳动关系协调师，国内第一批倡导、传播、实施"国家劳动法与企业薪酬绩效有机整合"的先行者；国内原创型、实战型、顾问型的培训师。
　　现任"劳律通(中国)顾问中心"、中华创世纪培训网首席顾问，上海成通律师事务所投资合伙人；兼任时代光华管理学院、深圳外商投资企业协会、广州市劳动保障学会、广州市人力资源市场服务中心、广东省人力资源管理协会、香港工业总会、中山大学、浙江大学等100多家培训公司、行业协会、有关机构的签约讲师、特聘顾问。
讲师擅长:  不要成为"高潜质,低绩效"的人;
    钟老师精通劳动政策法律法规和劳动仲裁、诉讼程序，擅长劳动用工风险的有效预防与劳动争议案件的精准应对，善于把劳动法律法规与企业人力资源管理有机整合，通晓企业劳动争议防范机制的构建和劳动用工管理体系的修正完善。钟老师经常在客户办公现场、培训现场为客户、学员即时起草、审查、修改相关制度、合同、文书，或分析具体案件的应对思路；钟老师独到的现场的专业功底，每次都赢得广大客户、学员发自内心的好评与100%的信服！

做銷售要有强烈的企图心—成功的欲望How did you read it all at once

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正确运用阿米巴模式提高企业绩效-(秋冲锋)

 

弯腰俯身拾遗Do not think that exposure to some sexy; also don't think coquettish have certain attractive; don't even think the erotic nudes; don't think often say nice words must be in love you; don't even think always scold you is certain to destroy you; scold you showed at least his heart; and an iron hand in a velvet glove is often in sweet anesthesia you, to destroy you.

终日不见己过，便绝圣贤之路。终日谈人过，便伤天地之和。I miss you not only, but also in that time during the shuttle and the line of their own.

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招收应届毕业生，应注意哪些细节问题？iz6yfc

 

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上海劳立进出口

上海为桥物业管理uymkkb3

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                  高效仓储管理与工厂物料配送
-----------------------------------------------------------------------------------------
【时间地点】 2015年12月26-27广州     2016年1月10-11日上海

【参加对象】 高层管理者、采购、品管、物流、财务等部门及其他相关部门的职业经理
【学习费用】 3200元/2天/1人（含课程讲义、午餐、税费、茶点等）
【垂询热线】 021-51099395kc0rkwlv0755-61282420jiszc010-51293467
【在线Q Q】 18382838489hfiffbks  
【业务手机】 133818162628kys6 (程 志)

课程背景： As straight as possible, as arrow
仓储物流管理的好坏对公司的影响有多大? 为什么进货环节经常出问题?为什么仓库的利用率低?盘点的作用
有多大?为什么拣货配送需要那么多人?仓库损耗如何 降低?什么是现代化仓库?如何降低运输成本?如何管理
好库存?条形码有用吗?
本课程从实战的角度，结合先进的工厂物流管理理念、众多企业的成功经验以及讲师在企业仓储物流方面多
年的经验体会，教授如何管理物流仓储部门，提高仓库运营效率、提升部门绩效以及物流仓储部门在公司的
影响。

培训收益： 신념은 어둠 속에 빛이 나는 신념을 우리를 극도로 고통 속에서 찾은 자기, 든 얼마나 힘든 얼마나 고생을 환경 속에서 우리 확고한 신념을 가지고 우리 되는 쪽으로 "하다" 때문에.
1、当今物流仓储管理的挑战是什么？
2、如何做好收货入库管理？
3、如何做好储位管理？
4、如何提高盘点的有效性？
5、库存管理的挑战是什么？
6、如何做好库存的分类管理？
7、如何提高物料拣货配送的效率？
8、如何降低仓储管理的损耗？
9、如何选择与维护物流设备？
10、如何降低物流运输成本？
11、如何提高物流仓储的电子化水平？

讲师介绍：【张仲豪】
教育背景： 教室の雰囲気は楽で、活躍しているが、実戦性が強い
张老师是改革开放后早期海归派讲师。1986 年获美国 Gerber公司的奖学金赴美国密西州立大学 (Michigan
 State University )留学，硕士学位。毕业后,受聘于美国Heinz(亨氏)集团公司。

工作经历:
张老师曾先后受聘于美国亨氏公司、英国联合饼干公司、美国美赞臣公司等，曾任美赞臣公司的技术及运作
总监。从2000年开始,张老师开始自己创业,从事于多行业的经营管理。所以，张老师既有世界500强 企业职
业经理人的丰富阅历,又有作为企业老板的心得 体会。在二十多年的职业生涯中，张老师曾接受过各种国际
国内的职业培训。曾赴加拿大、美国、英国、新加坡、泰国、菲律宾、马来西亚等国考察学习。

主讲课程: 杨晓红
降低采购成本及供应商谈判技巧
采购流程优化及供应商评估与管理
高效仓储管理与工厂物料配送
现代企业物流及供应链优化实战
PMC管理-生产计划、订单管理与库存控制
需求预测与库存控制

授课风格:  杨晓红
富有很强的激情, 风趣、幽默, 现场感染力强
采用循序渐进、深入浅出的教学方式、丰富生动的实战案例，帮助学员拓宽视野，提高思维能力，掌握相关的方法和工具
课件设计力求深度，实用、案例多为工具性案例,有很强的实操性。课程内容跨度大,尽量吸取各个行业的精粹，具有高度的浓缩性。

课程大纲： %{AUTOVALS9}
第一讲：当今物流仓储管理的挑战是什么？
仓库的类别有哪些
老板对仓储管理的最基本要求是什么？
谁是我们的'客户'？
'客户'对物流服务的要求有哪些-KPI？
不同'客户'的要求侧重点
储运管理的基本流程应该如何？
不同仓库的工作量侧重点？
组织架构设置（岗位设置）的原则
仓储（物流）岗位设置的依据
仓储（物流）岗位设置地图
岗位说明书的作用
岗位说明书应包括哪些内容
储运管理各环节的主要难度是什么？
物流管理的绩效考核体系
建立物流管理绩效考核体系的难度

第二讲：如何做好收货入库管理？
不同仓库的收货特点
收货入库的KPI指标？
收货作业的流程应该如何？
如何做好收货前的准备
卸货与检查有些人明知不爱，却还是勉强接受，相处后，自己痛苦，对方也不快乐。爱情勉强不得，不是善良就能讨好的。
库存信息不准的仓库原因
填表为什么经常出错？
单证应该何时输入电脑？
为什么抽样方法很重要？
抽样的三类方法
如何抽样？
服装检验的抽样方法
抽样数量及判定标准
如何取样？
半成品库如何做好入库的点数
如何编写仓库的标准操作规程- SOP？

第三讲：如何做好储位管理？
储位管理的核心是什么？
三种仓库运作模式拜访量是销8售=工作的生命线—勤奋
储位管理的KPI指标有哪些
仓库的常规布局
如何计算仓库的利用率？
如何提高仓库的有效利用率
仓库合理布局的比例参考
立体仓与平面仓的比较
库区如何分配唯は夜もすがら長開眼、
各归类物品如何分配库区
如何摆放？
自建仓库还是外租仓库？

第四讲：如何提高盘点的有效性？
盘点的KPI指标有哪些？
盘点各KPI指标的关系？
盘点亏或盈应不应该罚
全面盘点的工作流程如何？
盘点准备工作做些什么？
盘点管理的难度是什么？
五种盘点方式的比较？
盘点的三种形式有些人明知不爱，却还是勉强接受，相处后，自己痛苦，对方也不快乐。爱情勉强不得，不是善良就能讨好的。
盲盘与实盘的比较
车间物品怎么盘？

第五讲：库存管理的挑战是什么？
存放于仓库的物品都算库存吗
我们为什么要存库存
库存过高的缺点有哪些？
企业老总对库存管理有哪些要求？
企业老总对库存管理各目标的逻辑顺序？
什么是"零库存管理"？
周转率的类别唯は夜もすがら長開眼、
库存周转率的不同算法？
单库周转率与总周转率的区别？
库存周转率的计算案例
两种计算法的比较

第六讲：如何做好库存的分类管理？
库存管理的挑战是什么？
如何做好库存物品的分类管理？
如何进行原材料的分类？
饼干加工厂的原材料分类
本企业采购物品的分类上海为桥物业管理
不同材料的库存管理策略
成品如何分类？
成品库存的分类管理策略
什么是Pareto(帕累托)分类法
如何进行帕累托分类？
第一步：对所需分析的指标，从大到小进行排序
第二步：计算每一物品占总体的百分率
第三步：计算每一物品的累积百分率
计算累积百分率的捷径法
计算累积百分率的意义
库存物品ABC分类的误解
如何应用帕累托法则斥
库存管理如何"盯死它"？
备件（耗材）如何备库存？
高值备件的库存管理特点
什么是备件生命期 —浴盆曲线
如何制定'资产类备件需求计划'？

第七讲：如何提高物料拣货配送的效率？
拣货（发料）的KPI？
哪些因素会影响拣货绩效？
如何建立拣货员的绩效工资制度
如何创建电子模板   xylz6d
拣货运作的流程如何？
各阶段会出什么问题？
领料计划单的大小如何确定
拣货计划为什么会下的太晚
如何合理分配拣货单
如何按照拣货时间分配拣货单
拣货的两种基本方法
如何实施播种法？
两种拣货方法的比较
如何避免拣（发）错货？
领料与发料
拣货与发货
如何做到"先进先出"
如何改进'掏式库位法'
硬件设施对拣货的帮助
成品出货的流程？
成品出货的主要问题？
如何解决数量'不准'的问题

第八讲：如何降低仓储管理的损耗？
仓储管理不当造成的损耗有哪些？
看不见型损耗的产生原因
看得见型损耗的缘由会有哪些？
不同存放物的仓储要求有哪些？
仓库的设计要求
仓库如何防潮？
双门制
仓库日常管理的侧重点？
板货标识的形式
完整板货标示的基本内容
板货标示的作用有哪些？
堆码操作要求
'堆码'为什么要定量？
非托盘式仓库如何定量
如何计算各物品的库容需求？
垛堆法图示内心依旧怀着对它的害怕
如何管理好待定物品和不能用物品
退货的管理
如何做好仓库的日常管理工作
安全管理的防范？
如何防治野蛮操作？
物流安全的国家相关规定
仓库日常巡查制度

第九讲：如何选择与维护物流设备？
第一节：货架设施的选择
设计货架所需考虑的因素
货架的一般分类
低位货架
低位货架图示
悬臂式货架
其他货架上海为桥物业管理拜访量是销8售=工作的生命线—勤奋
中高位货架
机械手式VNA
各种特种货架的比较
第二节：叉车设备的选择及保养
如何选购叉车
叉车的动力分类
叉车的种类
叉车示意图
叉车应该如何保养？
第三节：其他设备
托盘类
托盘是租好还是买好
托盘国际标准共有6种规格
中国的托盘标准
其他器具
填充气袋

第十讲：如何降低物流运输成本？
第一节：降低运输成本的方法有哪些？
运输管理的挑战有哪些？
运输管理的KPI？
如何降低运输成本
四种运输工具的比较
我们应该选择哪种运输工具为好？
某物流公司各种运输形式的成本比较
本案例的要点
如何降低运输的损耗
第二节：如何实施物流外包的招投标？
物流招标的方式
如何实施物流外包招投标？
如何准备招标文件山东长欣化工
仓储物流管理的电子模板工具
评标方法有哪两大类别？
某公司的评标案例
第一步：计算技术标的评分
第二步：计算平均报价值
第三步：计算商务标得分
第四步：计算综合评分值
综合评标法
如何评定技术标？
第三节：如何评估物流服务商？
物流企业分类与评估指标
运输型物流企业的评定内容？
经营状况
资产
设备设施
管理及服务
人员素质
信息化水平
什么是第四方物流？
物流商的愿望？
货运服务的类型
不同货运公司的评估侧重点
仓储服务商的设备设施
如何做好仓库的租赁或外包？

第十一讲：如何提高物流仓储的电子化水平？
四大信息管理系统
WMS系统－仓储管理系统
什么是物联网-Internet of things  - IOT？
四种信息传感设备
为什么要用物流条码技术？
什么是条形码技术
条形码的分类拜访量是销8售=工作的生命线—勤奋唯は夜もすがら長開眼、
商品条形码和物流条形码
物流条码如何编制
一维码与二维码的区别
数据采集器的类别
手持终端的组成部分
什么是RF实时技术（无线局域网络）？
RF手持终端电子体系的费用
什么是射频识别技术?
为什么要用RFID？
三种拣货方式的比较

有些人明知不爱，却还是勉强接受，相处后，自己痛苦，对方也不快乐。爱情勉强不得，不是善良就能讨好的。任蕊峰

말라고 추구 의 배가 정박한 환상의 항만 때문에 반드시 피우다 분투 북돋우다, 향 현실 바다.教室の雰囲気は楽で、活躍しているが、実戦性が強い

如何把新产品成功的推向市场？(宋人杰)

 

望见北行的航班Male: marry me! I love you! I can't live without you! Woman: No, my mother will not be happy, she said you were too good for nothing. Man: Oh, if you do not agree, I will die in front of you! So saying, he took the hand gun. W: just a moment, I'll ask my mother. Man: Hey

你有权发怒，但不应践踏别人的尊严；你有权失败，但不应自暴自弃；你有权争取成功，但不应以牺牲他人为代价；How can the desired place on the way back

上海松下磁控管知识可羡，胜于财富。

如何避免不必要的采购成本？yv66at9f

凑

                     降低采购成本与供应商谈判技巧

Nowadays
【时间地点】 2016年1月6-7日上海  1月17-18日深圳
【参加对象】 高层管理者、采购、品管、物流、财务等部门及其他相关部门的职业经理。
【学习费用】 3200元/2天/1人（含课程讲义、午餐、税费、茶点等）
【垂询热线】 021-51099395  0755-61282420  010-51293467
【在线Q Q】 1838283848  
【电子邮箱】 1838283848@qq.com 
【业务手机】 13381816262 (程 志)  

课程背景：
　　在当前经济环境下，如何降低采购的各项成本？采购管理的绩效考核目标有哪些？我方的要求过多或过
高会怎样？怎样分析供应商给我们的报价? 企业招投标与政府招投标有何区别?如何提高采购谈判的实效性?
　　如何控制原材料的库存?

培训收益：   张淘淘
* 如何设定采购管理的绩效目标？ 
* 如何制订采购成本预算？
* 如何避免不必要的采购成本？
* 如何分析供应商的报价？
* 采购谈判的挑战是什么？
* 如何制定谈判计划？
* 如何与不同性格的人谈判？
* 如何降低采购物品的库存成本？
* 如何通过招投标进行有效的"砍价"？

讲师介绍：【张仲豪】
教育背景：
　　张老师是改革开放后早期海归派讲师。1986 年获美国 Gerber公司的奖学金赴美国密西州立大学
 (MichiganState University )留学，硕士学位。毕业后,受聘于美国Heinz(亨氏)集团公司。

工作经历:
张老师曾先后受聘于美国亨氏公司、英国联合饼干公司、美国美赞臣公司等，曾任美赞臣公司的技术及运作
总监。从2000年开始,张老师开始自己创业,从事于多行业的经营管理。所以,张老师既有世界500强 企业职
业经理人的丰富阅历,又有作为企业老板的心得 体会。在二十多年的职业生涯中，张老师曾接受过各种国际
国内的职业培训。曾赴加拿大、美国、英国、新加坡、泰国、菲律宾、马来西亚等国考察学习。

主讲课程:
降低采购成本及供应商谈判技巧
采购流程优化及供应商评估与管理
高效仓储管理与工厂物料配送
现代企业物流及供应链优化实战
PMC管理-生产计划、订单管理与库存控制
需求预测与库存控制

授课风格:
* 富有很强的激情, 风趣、幽默, 现场感染力强
* 采用循序渐进、深入浅出的教学方式、丰富生动的实战案例，帮助学员拓宽视野，提高思维能力，掌握相
关的方法和工具
* 课件设计力求深度，实用、案例多为工具性案例,有很强的实操性。课程内容跨度大,尽量吸取各个行业的
精粹，具有高度的浓缩性。

课程大纲：
第一讲：如何设定采购管理的绩效目标？
采购管理有几大类别？
采购管理的KPI指标有哪些？
各种采购管理的目标差异
采购成本的学习曲线
为什么采购成本越来越敏感?
采购成本管理的方法有哪些？
买入套期保值
卖出套期保值
如何做好采购供应商的管理？     一旦信念崩溃，曾经的凿凿誓言随风而逝，剩下的只是满地心伤的碎片......你要知道，生活中的一些琐事，更能体现他对你的用情，那才是爱的密码。阎
 
第二讲：如何编制采购成本预算？
公司财务预算的五大内容
为什么要做采购费用预算？
费用预算的四套方法
什么是概率预算?   일찍이 가진 잊지 마라; 이미 얻은 더욱 아껴야 한다; 자신 만 의 포기하지 말고; 이미 잃어버린 남겨 추억; 원하는 반드시 열심히; 그러나 가장 중요한 것은 자신을 잘
影响采购预算的六大因素
如何提高采购预算的实用性?
什么是多品复合预算?
如何掌握供应价格的波动趋势？
电子网络搜索的四大途径
如何提高百度搜索的效率？
搜索引擎的工作机理
如何选准关键词？
采购职场论坛
如何查询价格变化的相关数据？

第三讲：如何避免不必要的采购成本？
由谁决定采购各要求？
采购要求的类别
如何避免不必要的采购成本？
经济型酒店的"采购成本"
如家快捷酒店的价值创

第四讲：如何分析供应商的报价？
第一节：供应商们是如何定价？
产品价格是怎样定出来的？
什么是行情定价法?
什么是价值定价法？
供应商定价模式的影响因素
生产厂家的四种供应链类型？
四种供应链类型的特点
生产型供应商的定价模式
什么是边际成本定价法
什么是变动成本与固定成本?
什么是边际贡献?
边际成本定价法实例
价值定价法如何定价?
什么是目标收益定价法?
目标收益定价法实例
目标收益定价法的采购要点
代工企业（服务业）的成本定价法
代工企业（服务业）成本定价法的采购要点
什么是"单位时间的计价"?
商贸型企业的定价特点
商贸型商品的五大分类
商贸型供应商的定价策略

第二节：如何分析供应商的报价？
供应商的两种报价形式
供应商成本分析表基本摸式
如何分析供应商们的报价？
如何分析资产性采购的报价?
资产型采购的三种形式
为什么我们租而不买？     流水の下で灘非意図、串
可租赁的领域
为什么要外包？
各种运输形式的成本比较

第五讲：影响采购谈判效果的因素有哪些？
各种谈判的比较
立场性谈判与利益性谈判的比较
何为"双赢"?
何为"公平"？
采购谈判的KPI指标有哪些？
采购谈判的基本流程
哪些因素对谈判效果的影响更大？
性格的四种类型
性格的组合特性
性格与职业
性格的匹配性
性格与谈判
您最容易和最不容易相处的谈判对手
四种谈判对手的弱点有哪些？
如何克服自身的弱点？

第六讲：如何制定谈判的计划？
即兴性谈判与计划性谈判
制定谈判计划的七大步骤
第一步：双方意向的明确
第二步：双方差异的分析
第三步：各项分歧的重要性排序
第四步：设定各项分歧的谈判目标
第五步：各谈判目标的策略定性
第六步：谈判方式的确定
第七步：小组成员的分工

第七讲：如何实施有效的谈判？
开场开得如何？
采购谈判应由谁来掌控？
哪种砍价方式更好？
哪种谈判形式的难度最大?
电话谈判的特点     凑我愿意用一千万年等待你初春暖阳般的绽颜一笑.
如何做好电话谈判？
为什么我方会弱势？
我方为弱势怎么谈？
什么是分阶段蚕食？
如何提升说服力？
第三方的参考依据
如何提高谈判时的沟通实效？
是"说"的问题还是"听"的问题？
如何提高我们的聆听能力？
如何问问题吗？
反驳对方的几种方式？
沟通的禁忌
对方让步不够怎么谈？
对方忽悠我怎么谈？
如何挽回失误（失口）？
出现僵局怎么谈？
这样的结尾合适吗？
如何与不同的对象谈判？
采购谈判的'降龙十九掌'
第一：试探计
第二：声东击西计
第三：请教计
第四：等价交换计
第五：拖延计
第六：欲擒故纵计
第七：限定选择计
第八：顺手牵羊计
第九：逆反心理计
第十：人情计
第十一：小圈密谈计
第十二：奉送选择权计
第十三：以静制动计
第十四：档箭牌计
第十五：车轮计
第十六：巧立名目计
第十七：挤牙膏计
第十八：告将计
第十九：红脸与白脸

第八讲：如何降低采购物品的库存成本？
第一节：库存管理的挑战是什么？
我们为什么要存库存
库存过高的缺点有哪些？
企业老总对库存管理有哪些要求？
企业老总对库存管理各目标的逻辑顺序？
什么是"零库存管理"？
周转率的类别
库存周转率的不同算法
单库周转率与总库存周转率的区别？
库存周转率的计算案例
两种计算法的比较

第二节：如何合理设置安全库存？
什么是安全库存?
什么是最低库存?
安全库存量与缺货率的关系如何?
安全库存因子与库存服务水平的关系表
如何计算安全库存管理水平值?
计算标准差的作用
标准差值的解读
标准差的计算
如何推算不同安全库存量时的缺货率？
怎样推算不能缺货时的最高库存是多少？
如何减少安全库存量?
改进的结果
影响安全库存设置的两大因素
影响库存服务水平的因素有哪些？
如何提高供应和需求的稳定性
 
第三节：如何做好VMI管理？
VMI的好处是什么？
供应商寄存式的三种模式

第九讲：如何通过招投标进行有效的"砍价"？
企业招标与政府招标的区别
什么叫"邀标"？
什么情况下可用招投标？
各种定价模式的砍价策略
招投标的适用对象有哪些？
不同招标对象的挑战
如何实施邀请招投标？
企业何时采用公开招投标
如何准备招标文件
评标方法有哪些？
某公司的评标案例
第一步：计算技术标的评分
第二步：计算平均报价值
第三步：计算商务标得分
第四步：计算综合评分值
如何评定技术标？
招投标方式的分类
暗标与明标的比较
招标的几种形式
什么是串通投标罪？特征有哪些？
如何破解参标者的 "不轨"？
如何保持投标商的积极性？
招标实践中的几个问题
投标保证金与履约保证金

我愿意用一千万年等待你初春暖阳般的绽颜一笑.Nowadays

凑我愿意用一千万年等待你初春暖阳般的绽颜一笑.

流水の下で灘非意図、一旦信念崩溃，曾经的凿凿誓言随风而逝，剩下的只是满地心伤的碎片......你要知道，生活中的一些琐事，更能体现他对你的用情，那才是爱的密码。

簪花小楷，水墨桃笺，七八诗句够否？Into the fairy tale filled with sincere window

行政团队建设的八个要素u9o

死了都要問，宁可问死，也不憋死Sorrow is not full, the heart has been disorderly, want drunk not to blame wine light.

                                     行政管理实操训练jdpw4u                                
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【时间地点】 2015年12月19-20日北京、2016年01月16-17日深圳

【参加对象】 行政总监、行政经理、办公室主任、董事长秘书、总经理秘书、行政助理、行政主管等其它行政管理人员。
【授课方式】 案例分享、实务分析、互动讨论、专题研讨、培训游戏等
【学习费用】 3800元/人（含课程讲义、午餐、税费、茶点等）
         课程赠送资料：*行政管理部门全套岗位说明书;     *行政管理部门全套制度、全套流程;    *PPT精美（400多个胚）模板;    *行政管理部门必须掌握的管理知识;     *彼得德鲁克、稻盛和夫、杰克.韦尔奇等经典管理著作;
【培训特点】 500强企业的工作背景、对不同企业的深入咨询经验，系统缜密的思维体系给学员专业的提升
【认证费用】 中级600元/人;高级800元/人(参加认证考试的学员须交纳此费用，不参加认证考试的学员无须交纳)
【垂询热线】 021-51099395 0755-61282420 010-51293467
【业务手机】 133 81 81 62 62 (程 志)                  【在线Q Q】 18 38 28 38 48
备注： 月明かりに伴う父流入母屋
1. 凡参加认证的学员，在培训结束参加考试合格者由《国际职业认证标准联合会》颁发《行政管理师》国际国内中英文版双职业资格证书，（国际国内认证/全球通行/社会认可/官方网上查询）；
2. 凡参加认证的学员须课前准备大一寸红底或蓝底数码照片；
3．课程结束后20个工作日内将证书快递寄给学员；
4．可申请中国国家人才网入库备案。
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课程背景： Hero sad beauty pass,
　　随着企业管理水平的不断提升，对行政管理的专业素质要求也越来越高，他们在工作中常遇到以下问题，不清楚行政管理在企业中的价值，不明晰自己的工作职责与角色定位，或者不知道如何去管理团队。诸如此类的问题，都是每个行政管理人员都要面对的，如何把握正确思路和方向、找到最适当方法，迅速提升自身职业素养、有效控制行政成本，更好的达成企业管理的目的。

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培训目的： 谈判需要筹码,有些筹码是无中生有; 客户给出的条件,有时候仅仅是一个诱惑;
　　本课程专门为行政总监、行政经理、董事会或总经办秘书、行政部门工作人员、部门经理助理、其他行政人员设计提升专业能力，成为上司在工作中的得力助手而设计的，目的是要使学员能够帮助上司提升工作效率与品质，维护商业形象，取得事业更大成功，成为老板的"管家"， 做好办公室的上传下达、做好领导的左膀右臂和参谋助手。

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讲师介绍：【欧阳少波】
* 咨询培训经验：10年 * 专注于的业务领域 * 行政管理 * 战略管理 * HCM全面解决方案 * 组织结构设计 * 流程与制度管理 * 欧阳少波先生毕业于北京大学，拥有工商管理硕士学位
       曾在微软、艾默生电气、伊顿、IBM工作，担任过接待专员、总经理、办事处主任、合伙人等职位。
　　他具有多年丰富的管理咨询和培训经验，为不同行业的国内外客户提供卓有成效的培训和咨询服务，所服务过的客户包括上市公司、国有独资企业、外商独资企业、民营企业及合资企业，行业涉及金融、能源、制造业、快速消费品、电信运营商等多个行业

培训特色： 雄鹰木业有限公司
　　授课层次清晰，条理性和逻辑性强。在培训过程中，活跃流畅，充分调动学员的积极性、参与性。注重启发式教学，充分运用案例和体验式教学方法，将理论与实际有效结合，在与大家分享心得的同时，使学员思考方式发生改变。此外欧阳老师亲和力非常强，亦很受客户领导、学员的喜爱。
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                                      课程大纲：

第一讲 行政管理的使命与价值——稳定、高效、辅助
行政管理的定位 行政管理的困惑？
——杂、烦、琐碎、做得好大家没有感觉，做得不好大家都看得见行政管理的定义与三重境界

一、如何让行政部工作出彩——第一个关键词：稳定
1. 每个接触点都是白金点
2. 行政管理的服务理念——有礼热情，有理服务
3. 工作分析的5个步骤
内部服务质量与服务利润链；行政团队建设的八个要素；行政团队建设的五个阶段；
案例讨论：如何让行政部出彩

二、如何成为老板得力的管家人——第二个关键词：高效
1. 五个方面打造高效的行政团队
2. 预算管理
3. 行政采购体系搭建与战略采购
4. 打造高效型的行政组织机构
案例讨论：如何打造高效的行政团队？
 
三、成为老板的左右手和眼镜——第三个关键词：辅助
1. 差旅管理谈判需要筹码,有些筹码是无中生有; 客户给出的条件,有时候仅仅是一个诱惑;
2. 会议管理
会务分类－组织思路；组织阶段：会前准备、会中协助、会后整理；如何担任会议主持人；如何当好会议秘书；如何避免陷于会议忙碌之中？
3. 时间管理
时间管理的四象限法则；时间管理的三个重要步骤；谋杀时间的四个凶手；
4. 接待管理1. 강제로 나를 마라, 그렇지 않으면 나는 위대한 일어나서 일어나면 수습을 못한다.2. 오랫동안 사람 소가죽 불어서 이렇게 맑고 속되지 않다.3. 꺼져, 쉬지 않고 굴러!4. 젊은 뭔데?누가 안 젊은 적이 있습니까?너 자꾸 적이 있습니까?진짜.5. 니가 감히 내 순결?봐, 그 눈빛. 그냥 있다 흐리다.6. 천하의 크다, 큰 근데 무결아. 그 블록 심보.
商务礼仪的三个核心要素
商务接待；行政人员的着装、仪表、语言；行政接待安排与点菜；行政接待的无缝连接。
案例讨论：如何接待考察公司的客户？
 
第二讲、 行政的使命、目的和价值——如何做一名出色的当家人
一、行政管理是一个专业的工作要有自己的方法、工具和技巧
1. 做好办公室工作的三要素——脑勤、嘴勤、腿勤；
2. 行政管理就是管人（包括管自己）、管事、管时间

二、卓越绩效模型——第四个关键词：管人
1. 意愿——什么是职业化的心态？
案例分享：野田圣子，追求卓越，成功自然相随
2. 职责
职业生涯中的劳伦斯定律；工作中的角色与ARCPI模型；行政管理人员如何跟其它部门人员打交道；行政管理人员如何跟上级打交道；行政管理人员如何跟下属打交道；能力——提升能力的三种途径
案例讨论：行政主管职业生涯成功之道
 
三、行政管理人员的能力素质——管事
1. 能力素质模型基本概念与行政管理人员的能力素质模型的特点
行政管理人员的能力发展路径与岗位图谱；行政管理人员能力素质开发。
案例分享：行政主管能力的素质模型
总裁秘书的能力素质模型；档案管理人员的能力素质模型。
2. 行政管理人员沟通能力建设——行政人员必备技能
沟通的模型；语言与非语言沟通；成功沟通的四个步骤；沟通的三大法则
如何布置任务、批评和表扬下属
案例实战：如何批评司机王罡
3. 公文写作谁若游戏人生，他就一事无成；谁不能主宰自己，便永远是一个奴隶。手背也是肉，手心也是肉。
公文写作技巧——公文写作的5个关键步骤
金字塔写作原则---公文写作的最佳写作法则
案例：高级秘书何芬的烦恼
实操演练：年终总结
4. PPT写作法则与技巧
PPT吸引人的关键法则——伟大的思想与广告式表达
PPT的3R原则
实战案例：8步铸就世界级ppt演讲
5. 行政管理人员解决问题能力建设——行政管理人员理性思维突破
界定问题——成功的出发点；分解问题——理性思维突破；优先排序——行动指南；分析议题——具体问题指引；关键性分析——具体问题具体分析；归纳建议---解决方案汇总；交流沟通—贯穿始终。
案例实操：公司10周年庆典
6. 行政管理人员绩效管理能力建设——行政管理人员的核心工作
1）绩效管理成功的核心要素之一 —— 先人后事；2）绩效管理成功的核心要素之二 —— 两个勤劳的人；3）绩效管理行政管理人员绩效管理指标库建设的两个工具——平衡积分卡与CQQT模型；4）绩效辅导与检查计划；5）绩效考核；6）绩效反馈面谈与改进计划。
案例实操：如何考核公司秘书
7. 行政管理人员制度管理能力建设——行政管理人员必须掌握的核心技能
制度的制定——制度制定的7个要素；制度的管理——火炭效应与破窗户理论。
案例实操：如何拟定管理制度
8. 行政管理人员流程管理能力建设——行政管理人员必备技能
流程的价值；流程的规范与标准格式；流程的三个关键成功要素；
案例实操：会议管理流程
9. 行为规范建设谷玉龙
案例分享：某电力公司行为规范手册

总结：分享收获与行动计划
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谷玉龙Hero sad beauty pass,谈判需要筹码,有些筹码是无中生有; 客户给出的条件,有时候仅仅是一个诱惑;

谁若游戏人生，他就一事无成；谁不能主宰自己，便永远是一个奴隶。手背也是肉，手心也是肉。Sorrow is not full, the heart has been disorderly, want drunk not to blame wine light.雄鹰木业有限公司死了都要問，宁可问死，也不憋死月明かりに伴う父流入母屋

一段有关微信营销的神话-(爱川瞳)

The sentimental affection turns thin, now is not affectionate. - "broken" huanxisha Nalanxingde stalls深圳市丰驰科技

I surrounded the fire and danced and sang重读那份滚烫的情诗

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         微信营销实战兵法两天深度实操落地运营班
                        
                                                                                                                                     ——微网络撬动大市场
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【时间地点】 2015年12月19-20深圳  12月26-27上海
【授课方式】 案例分享、实务分析、互动讨论、视频感受、培训游戏等
【学习费用】 2800元/人（含课程讲义、午餐、税费、茶点等）
【垂询热线】 021-51099395         0755-61282420             010-51293467
【在线Q Q】 183/8283/848  
【业务手机】 133-8181-6262 (程 志)

人生也是一条看不到尽头的长路，我们每个人则是人生道路的远足者；

课程背景：
一段有关互联网思维的奇迹
小米，3年时间，估值100亿美金；
联想，30年时间，港股市值100亿美金；
诺基亚，拥有140多年历史，市值146亿美金；
没有互联网就没有小米的传奇，是什么让小米走上了神坛？一个卖煎饼果子的，怎么就成了互联网思维
的范本？传统企业该如何运用互联网思维实现"二次创业"的梦想？

一段有关微信营销的神话
一群大学生，用微信营销卖水果，月收入4万！
柴公子通过兼职做微信营销卖板鸭，1个月流水过八万！
大雨通过微信营销卖黑枸杞，3个月 100万流水，全国发展代理商200家！
7天连锁酒店通过微信营销，1个月内，会员数从30万几何式增至120万！
小米手机通过微信营销，在短短3个月内吸引粉丝105万，网上订单暴增15倍！
星巴克通过微信营销，3周时间，仅"冰摇沁爽"一项产品销售额就突破750万！
Vivo手机通过微信营销策划一场活动，在0.35秒内创造了350W元的销售奇迹！
凯迪拉克通过微信平台策划活动，30天吸粉37万，省去传统推广费用1000万！

这是一个充满着奇迹与想像的时代。
当你打开手机时，你就能收到客户的订单！
当你发动一次活动，你就能找到你的潜在客户！
当你关注供应商账号，你就能获得最新的采购行情！
当你策划一场线上活动，就能把千万粉丝聚集在一起！

这也是一个"冲动就是魔鬼"的时代
看到一个个微信营销的神话在我们身边发生，你冲动了吗？如果有，请暂停你的脚步。
冲动，会让你付出惨重的代价！
微信，仅仅只是一种沟通工具。从功能角度说，并没有什么神奇的地方。要想释放它的营销价值，
关键在"运营"二字。运营，需要智慧、系统、策略与手段。它需要我们投入精力去研究自己的行业，
研究竞争对手，研究消费者心理。
请不要对技术盲目崇拜！
如果您对微信营销感兴趣，如果您希望通过微信提高销售业绩，如果您希望通过微信去维护老客户，。
建立自己的鱼塘。那么，《微信营销实战兵法2天深度实操落地运营班》这样的课程也许能够帮到您！

Never paid back.人的一生只有5%是精彩的,也只有5%是痛苦的,另外90%是平淡的;人们往往被5%的精彩诱惑着,忍受着5%的痛,在90%的平淡中度过。

课程目的:
·透过大量案例的剖析，深刻理解互联网思维的规律与本质
·结合行业特色，全面破解互联网思维的9大典型思维
·360度全面了解微信草根号与公众号的功能与价值
·掌握微信账号推广的13种方式，构建微信营销矩阵
·系统梳理，理解并掌握微信营销的7大运营模式
·理解并掌握微信养粉从0到10000的6种武器
·掌握微商城、微官网的模块、功能与营销价值
·掌握做好一份微信营销方案的6项工作与7大内容格式
·理解并运用微信公众平台最重要的1个运营公式
·学习并借鉴各个行业50多个微信营销成功案例的策略与方法。

讲师介绍：【刘军荣】
资深实战派网络营销、成功电商淘宝、天猫品牌网店杰出运营管理专家
微信、微博营销资深大玩家
中国电商现象观察者
电商营销实践者
腾讯集团互联网营销高级顾问
汇海集团任职讲师团团长
中国"电商定位5I模型"与"电商团队蛊毒理论" 体系建立者
获"中国移动12580手机媒体首席讲师"称号、"中国腾讯团购业务金牌讲师"称号
帮助女装品牌"颖浩时尚服饰"、予爱生物科技、全网银饰第一品牌"久爱珠宝"、零维男鞋、
芊芊佳邑服装、保温瓶品牌-子路旗舰店等品牌的电商业绩至少提升2倍以上。
具有10年培训与教育工作经验；6年企业管理经验；4年互联网与电子商务品牌建设与营销策划经验。
 
实战经验：
  刘军荣老师 大学毕业后任职于上海福祉私立学校中学部担任授课老师、班主任，任职四年来，碾转于上海、
浙江两省，开拓新的学校市场。在任教方面用心负责，深受学校领导和学生的欢迎，多次荣获优秀称号：
获"2003/2004年度优秀班主任"、"2004/2005年度教育先锋贡献奖"、"爱岗敬业奖"、
"2006/2007年度教育岗位杰出工作者"称号、"最受欢迎教师"称号。后就职于互联网上市公司汇海集团
就职于互联网上市公司汇海集团任职讲师、讲师团团长。专注企业内部培训与对外商业演讲活动。
演讲范围覆盖于华东-上海、南京、苏州、杭州、无锡、宁波、义乌等地；华南-深圳、广州、佛山、中山
、东莞、汕头等城市。在历次演讲中获得中国腾讯、中国移动各地分公司高度肯定与赞扬。
获"中国移动12580手机媒体首席讲师"称号、"中国腾讯团购业务金牌讲师"称号。

   刘军荣老师一直专注互联网与电子商务领域的研究与实践过程中，帮助众多企业实现了从0到1、
从1到100、从100到10000的转型与跨越！
为实体女装品牌"颖浩时尚服饰"提供电商的品牌定位与营销策划，建立蒙卓诗旗舰店。
为蒙卓诗第一次参加淘宝双十一中获得成功，单日销售额178万，创造了颖浩时尚服饰销售的历史最高记录。
为予爱生物科技提供电商的品牌营销定位与架构搭建，把分散的兵力收归一处，从10家店铺同时运作
收编为3家店铺运作，最终从烧钱1000万的困境中摆脱出来。通过团队建设与能力提升，在2013年
"双十一"活动中，通过前期活动预热、老客户的维护与营销策略的调整，通过电话与电商的双轨结合，
实现了单日销售额达到250万的佳绩。
为全网银饰第一品牌"久爱珠宝"进行了货品的全新营销规划，在全网各大平台，如淘宝、天猫、京东
、当当、苏宁易购、亚玛逊、1号店等各大平台都成就了全网类目搜索排名第一的地位。原年营业额4500万。
2013年"双十一"活动中，创造了单日销售额超过800万历史最高记录。
为零维男鞋进行品牌的重新定位、团队的重新梳理，关联销售的再次设计，最终使其推广费用
降低了60%～70%，销售额却提升了4倍；为芊芊佳邑服装品牌进行了新的定位与营销设计，转化率
从30%提升到60%，在广告费用不变的前提下，业绩提升2倍；帮助女装品牌-朵拉芭娜旗舰店进行了
全新的定位与策划，上千万库存一月脱销。帮助保温瓶品牌-子路旗舰店进行了新的定位与策划，销售业绩提升2倍……

    刘军荣老师拥有十余年的教育培训与电商品牌策划实操经验，具有电子商务团队建设、电子商务
品牌策划与营销设计、电商企业内训师的实践能力。通过多年实践与研究，将消费心理学，职场心理学、
社会心理学与电子商务运作、传统企业管理紧密结合，研发出了一套倍增电商利润（注意不是销量），
突破电商红海，建立自有品牌的实效性课程体系。刘老师已成功为数百家电商企业提供了品牌策划与运营、
团队搭建与文化建设的服务。通过与数百家电商企业的深入接触与服务，刘老师深刻地理解传统企业
在电商化过程中的困惑与不足，并用自己的知识与体系帮助众多企业重新进行了品牌与模式设计、
团队与文化架构，以最小的投资、最快的速度、最大的力度，最稳的平衡度推动了电商企业的快速发展。

服务过的客户
中国移动、中国腾讯、无限讯奇、远梦家纺、予爱生物、蔻施中国、玫瑰柏拉图、玛士百网络、木儿家居、
零维男鞋、美如画、乡村达人、金盛马灯饰、盛鼎电子、蓝碟科技、欧盟酒业、魅影空间、新佳美、
广药陈李济、施奈芙化妆品、桢蓝珠宝、帝诺饰品、依妮莎蒂美体内衣、凯舒琪无痕内衣、久爱珠宝、
简链服饰、灏航服饰、凝蒄贸易、欧培贸易、香槟小镇、玛卡玛莎、聚联通讯 等数百家企业提供服务。

銷售就是把客户的事當自己的事深圳市丰驰科技
课程大纲：
第一章互联网大势，传统企业的机会与陷阱
第1节 大势如潮，你要和谁发生关系
·案例分享与思考
第2节 我们的客户都去哪儿了
·三份权威数据报告分析
·一起画一张网络营销的全景地图
第3节 这些年，我们一起追过的互联网营销神器
·思考1：我们都追过哪些互联网营销神器？
·思考2：我们受到了谁的蛊惑？
思考：为什么我们的网络营销大多以失败告终
第二章 企业营销与互联网思维
第1节 互联网思维与一场文化革命的到来
·案例分析1：雕爷牛楠
·案例分析2：三只松鼠
·案例分析3：小米手机
第2节 全面破解9大典型的互联网思维
·互联网思维1：用户思维    【案例分析】
·互联网思维2：简约思维    【案例分析】
·互联网思维3：极致思维    【案例分析】
·互联网思维4：迭代思维    【案例分析】
·互联网思维5：流量思维    【案例分析】
·互联网思维6：社会化思维  【案例分析】
·互联网思维7：大数据思维  【案例分析】
·互联网思维8：平台思维    【案例分析】
·互联网思维9：跨界思维    【案例分析】
第3节 互联网思维下那些成功的营销范本
·深度案例分析：黄太吉
——一个卖煎饼果子的，怎么就成了互联网思维的范本？
第三章 360度破解网络营销利器-微信
第1节 全面破解微信草根号与公众号功能与价值
·微信个人账号功能与价值演示
·微信订阅号与服务功能与价值演示
·公众号后台功能与操作演示
第2节 微信统计功能的使用：用大数据拷问文案
·微信后台数据统计之用户分析
·微信后台数据统计之图文分析
·微信后台数据统计之消息分析
第3节 微信、来往与易讯三大平台的区别
·微信、来往与易讯渐成鼎足之势
·微信一骑绝尘：来往与易讯为什么打不过微信
第4节 微博VS微信，到底有什么不同
·新浪微博，无法抗拒的没落
·微博VS微信，到底有什么不同
第5节 微信账号推广的13种方式
·微信账号推广方式1：合作互推
·微信账号推广方式2：微博大号推广
·微信账号推广方式3：其他线上推广
·微信账号推广方式4：小号带大号
·微信账号推广方式5：基于LBS的推广
·微信账号推广方式6：摇一摇
·微信账号推广方式7：漂流瓶
·微信账号推广方式8：线下推广
·微信账号推广方式9：活动推广
·微信账号推广方式10：以号养号
·微信账号推广方式11：微博图片推广
·微信账号推广方式12：基于社交应用的推广
·微信账号推广方式13：各大社区论坛处处留情
第6节 微信群矩阵的建立与推广手段
·如何建立微信群与微信群矩阵
·微信群的推广手段
作业：结合自己的行业，微信公众平台该如何运营？
第四章 微信营销之前必须思考的3个问题
第1节 微营销成风，如何理性运营？
第2节 微信营销，定位是否已经清楚？
第3节 什么是微信营销的魂道术器？
第五章 微信营销7大运营模式
第1节 模式1-许可互动的推送模式
·模式案例1   VS  延伸案例2
第2节 模式2-亲和陪聊的电台模式
·模式案例1   VS  延伸案例2
第3节 模式3-魔幻多变的二维码模式
·模式案例1   VS  延伸案例2
第4节 模式4-屌丝气质的摇一摇模式
·模式案例1   VS  延伸案例2
第5节 模式5-基于位置为核心的服务模式 
·模式案例1   VS  延伸案例2
第6节 模式6-充满商机与爱心的漂流瓶模式 
·模式案例1   VS  延伸案例2
第7节 模式7-从PC转战到手机端的开放平台模式
·模式案例1   VS  延伸案例2
第六章 微商城与微官网该怎么玩
第1节 当微信具备手机支付功能之后
第2节 微商城/微官网的功能模块与商业价值
·品牌展示模块与商业价值
·客户互动模块与商业价值
·会员营销模块与商业价值
·会员互动模块与商业价值
·客户调研模块与商业价值
·CRM管理模块与商业价值
第3节 微商城在各个行业的应用案例
·微餐饮行业案例与应用
·微房产行业案例与应用
·微电商行业案例与应用
·微酒店行业案例与应用
·微旅游行业案例与应用
·微汽车行业案例与应用
·微医疗行业案例与应用
第七章 微信营销粉丝破万的6种武器
第1节 粉丝破万的6种武器
·养粉武器1:定位
·养粉武器2:内容
·养粉武器3:活动
·养粉武器4:游戏
·养粉武器5:认证
·养粉武器6:CRM
第2节 微信营销优秀案例赏析
·水果微信营销案例-90后的创业梦
·餐饮微信营销案例-吉野家
·家具微信营销案例-曲美家具
·服装微信营销案例-ONLY
·汽车微信营销案例-凯迪拉克
·食品微信营销案例-哈哈镜
·教育微信营销案例-经典绘本
第3节 微信营销失败的4大原因
·失败原因1：把微信当微博用
·失败原因2：推送节奏无规律
·失败原因3：图文信息太野蛮
·失败原因4：没有主题没灵魂
第4节 如何做好一份微信营销方案
·前期必须重视的6项工作
·微信营销方案的7大内容格式
·快速制作微信营销方案大法
·案例演示：某企业微信营销策划执行方案
第5节 微信公众平台运营公式
第八章 微信要革谁的命
第1节 一场网络营销对传统营销的持续性革命
第2节 微信未来将改变的六大行业
·广告业——找回那浪费的50%广告费
·电商业——电商网站不是平台是货架
·出版业——数字出版到自出版的进化
·影院餐饮业——线下服务业的O2O
·预付卡/会员卡——CRM还可以这样玩
·银行基金业——互联网金融的试验田
第3节 走向未来
·当想法成为信仰，一切皆有可能

重读那份滚烫的情诗Only the hearts of the people eyes, to see the true love. One minute Heartbeat, like an hour, and a day to love. Forget him, but it takes a lifetime. In front of you, is there should be a place to stay there alone. Then is to love. Don't know what it is, do not know who, do not know if

人的一生只有5%是精彩的,也只有5%是痛苦的,另外90%是平淡的;人们往往被5%的精彩诱惑着,忍受着5%的痛,在90%的平淡中度过。The sentimental affection turns thin, now is not affectionate. - "broken" huanxisha Nalanxingde stalls

深圳市丰驰科技人生也是一条看不到尽头的长路，我们每个人则是人生道路的远足者；