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情歌
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 无颜女 老酒挽旧友            

 打造金牌店长特训营——门店管理七大核心问题解决模板
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培训目标： 勿忘初衷
1、牢记开店的目的："盈利才是硬道理"!  勿忘初衷
2、明确店长角色，由"销售思维"转变为"管理思维"。
3、掌握高效领导沟通与员工授权的方法，迅速提升工作效率。
4、学会利用四大例会制度，学会时间管理有效推进月周日工作计划。
5、学习有效激励、做好员工辅导与目标管理，打造超级战斗力狼性团队。
6、掌握门店日常营运管理七大核心"武器"，确保销售目标的持续达成。 勿忘初衷
7、学会系统分析问题与创造性解决问题的能力，独挡一面，带领团队勇往直前。 老酒挽旧友
8、学会销售数据的分析与应对；了解库存积压对生意的危害；掌握货品周转率提升策略。
9、由"销售型店长"到"管理型店长"再到"经营型店长"三级跳。系统诊断门店赢利模式，成为门店经
   营管理与盈利改善的高手。老酒挽旧友

无颜女

勿忘初衷

无颜女

又像油灯快没了油

勿忘初衷

销售人员政策支持cvy

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05ÔÂ28-29ÈÕÉϺ£ 06ÔÂ04-05ÈÕÉîÛÚ 07ÔÂ09-10ÈÕÉϺ£ 07ÔÂ16-17ÈÕÉîÛÚ
07ÔÂ23-24ÈÕ±±¾© 08ÔÂ20-21ÈÕÉϺ£ 08ÔÂ27-28ÈÕÉîÛÚ 09ÔÂ10-11ÈÕ±±¾©
09ÔÂ24-25ÈÕÉϺ£ 10ÔÂ15-16ÈÕÉîÛÚ 11ÔÂ05-06ÈÕÉϺ£ 11ÔÂ19-20ÈÕ±±¾©
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µÚÒ»½Ú¡¢°ïÖú¿Í»§×¬Ç®,¶øÓÀÔ¶²»ÒªÈ¥×¬¿Í»§µÄÇ®;
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3.°¸Àý:ÎÒÃǼ۸ñÒѾ­·Ç³£µÍÁË,¿Í»§´Ëʱ»¹ÊÇһζµØѹ¼Û,Ôõô°ì?
Èý¡¢ÏúÊÛ¾ÍÊÇ°Ñ×Ô¼ºµÄÊ¡°²»µ±»ØÊ¡±
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1.¿Í»§ÊÇ ¡°Éϵۡ±Âð?Äã°Ñ¿Í»§¿´×÷ʲô?
2.ΪʲôÏúÊÛ¹ËÎʼûµ½¿Í»§Ö®ºó×ÜÊÇÕÒ²»µ½»°Ëµ?
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4.¿Í»§»áÑ¡ÔñÐÔ¹Ø×¢ºÍ¼ÇÒä×Ô¼ºÓÐÐËȤµÄÄÚÈÝ;
5.ÈçºÎ×öµ½¶àÌýÉÙ˵?ÈçºÎÓ¦¸ÃÈÿͻ§¿ª¿Ú˵ÄØ?
6.ÄÄЩ»°Ó¦¸Ã˵?ÄÄЩÓÀÔ¶²»ÒªËµÄØ?
7.ÈçºÎ¿ØÖÆÓë¿Í»§Ì¸»°µÄ½Ú×à?

µÚÈý½Ú¡¢³ÉΪ±ðÈËÐÅÈεÄÈË,¶ø²»½ö½öÊÇÓеÀÀíµÄÈË;
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1.ΪʲôÓÐЩÏúÊÛ˵µÃ·Ç³£ÓеÀÀí,µ«¿Í»§»¹ÊDz»Ñ¡ÔñËû?
2.ÍÆÏú²úƷ֮ǰÈçºÎ×öµ½ÏÈÍÆÏú×Ô¼º?
°¸Àý:µ±¿Í»§²»ÈÏ¿ÉÄãʱ,Ôõô×ö?
¶þ¡¢Ëµ¿Í»§Ï²»¶ÌýµÄ,Ìý¿Í»§Ï²»¶ËµµÄ;
1.¿Í»§×îÖÕÑ¡ÔñµÄÊÇ×Ô¼º×îϲ»¶µÄÈ˵IJúÆ·;
2.̸Åеijɹ¦ÍùÍù²¢²»ÊÇÈ¡¾öÓÚ̸ÅÐ×ÀÉÏ,¶øÊÇÔÚ̸ÅÐ×ÀÒÔÍâ;
3.ÈñðÈË¿ìÀÖ,×Ô¼º¸ü¿ìÀÖ,È¡ÔÃÐÄ!
Èý¡¢ÏúÊ۵ijɹ¦È¡¾öÓÚË«Ó®,Ö»Óпͻ§³É¹¦ÁË,ÎÒÃDzÅÄܳɹ¦;

µÚËÄ½Ú °ÚÕý×Ô¼ºµÄλÖÃ
1.ÈÎ־ǿ,ÅËʯÒÙºÏӰʱÖ÷¶¯Ï¶׸øÎÒÃÇʲôÆôʾ?
2.Ç¿ÊÆÊÇÌåÏÖÔÚ¹«Ë¾ÒÔ¼°²úÆ·±¾Éí¶ø²»ÊDZíÏÖÔÚÏúÊÛÈËÔ±±¾ÈË£»
3.ÒªÓÐר¼ÒµÄ֪ʶ£¬²»ÒªÓÐר¼ÒµÄ×Ë̬
°¸Àý: ¿Í»§Ö»ÓдóС֮·Ö£¬Ã»Óйó¼úÖ®·Ö£»
4.¿Í»§Ìá³öµÄÒìÒé,ÓÐʱºòÊÇÕë¶ÔÊÂ,¸ü¶àµÄÊÇÕë¶ÔÈË;
°¸Àý:¿Í»§ÒìÒ鷽ʽ²»Í¬µÄ·½Ê½,·´Ó¦¿Í»§²»Í¬µÄÐÄ̬:Áýͳ¾Ü¾ø¡¢±áµÍÀ´Ô´¡¢ÍáÇúÊÂʵ¡¢ÂÛµã±ç²µ;
5.˵ʲô,²»ÖØÒª,ÖØÒªµÄÊÇÄ㵱ʱÊÇÔõô˵µÄ?
°¸Àý:ÈçºÎÈÿͻ§¼´Ê¹²»½ÓÊܲúÆ·,Ò²Ô¸Òâ¸úÄãÕâ¸öÈ˽»ÅóÓÑ?
6.È˵ÍΪÍõ£¬µØµÍΪº££»Ê¾ÈõÓÐʱºò¸üÄÜ»ñµÃ±ðÈ˵ÄÈÏͬ,°¸Àý:¸º¾£Çë×ï

µÚ¶þ²¿·Ý£ºÍ»ÆÆƪ
µÚÒ»½Ú ²»Òª¶Ô¿Í»§ÓÐÆ«¼û
1.ΪʲôÓÐЩÏúÊÛÈËÔ±¸ú¿Í»§¹µÍ¨Ê±»á½ôÕÅ?
2.ÏúÊÛ¹¤×÷²»ÊÇ´Ó¿Í»§µÄ¾Ü¾ø¿ªÊ¼;
3.Äã¿´µ½µÄ,²»Ò»¶¨»áÏàÐÅ,ÄãÏàÐŵÄ,Ò»¶¨»á¿´µ½;
°¸Àý£ºÓÐЩ¿Í»§Ã÷Ã÷²»¸øÎÒÃǺÏ×÷µÄ»ú»á£¬µ«ËûÃÇΪʲô»¹»áÈÈÇéµØ¼ûÎÒÃÇ£¿

µÚ¶þ½Ú ±£³Ö¿Õ±­µÄÐÄ̬
°¸Àý:Èý¸öÔ¶¼Ã»ÓÐÒµ¼¨,ÊÇË­Ö®¹ý?
1.ºÃ¹¤×÷ÊÇ¡°×ö¡±³öÀ´µÄ£¬¶ø²»ÊÇ¡°ÕÒ¡±³öÀ´µÄ£»
2.²»Òª°Ñ×Ô¼º ¡°Íи¶¡±¸ø¹«Ë¾,ÏñÅ®ÈËÍи¶¸øÄÐÈË;
3.²»Òª¡°°ÎÃçÖú³¤¡±,°Ñ×Ô¼ºµ±×÷¡°Ìì²Å¡±;
4.²»Òª³ÉΪ¡°¸ßDZÖÊ,µÍ¼¨Ð§¡±µÄÈË;
5.²»µ± ¡°ÁÔÊÖ¡±µ± ¡°Å©·ò¡±;
6.²»ÒªÆÚÍûͨ¹ýÖظ´ÒÔÍùÏàͬµÄ·½Ê½ÔÚÐµĹ¤×÷¸ÚλÉϵõ½²»Í¬µÄ½á¹û;

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1.¶þ´Î¼ûÃæ,¿Í»§ÎªÊ²Ã´¶ÔÄ㷢ƢÆø£¿
2.²»ÒªÇáÒ׵ظæË߶Է½,ÎÒÊÇһλ¡°ÐÂÈË¡±
3.ÏúÊÛÈËÔ±ÒªÓС°ÒªÐÔ¡±,ÒªºÏͬ,Ҫʱ¼ä,ÒªÈË,ҪǮ,ҪЭÖú;
4.ÏúÊÛÈËÔ±ÒªÓÐ ¡°ÑªÐÔ¡±,½øÃÅ֮ǰÓÐÄ¿µÄ,³öÃÅÖ®ºóÓнá¹û;
5.ÓÀÔ¶²»ÏàÐÅûÓнá¹ûµÄ»°:¹ýÒ»¶Îʱ¼ä¡¢¸ÄÌì¡¢Ôµס¢ÏÂÖÜ¡¢Íí¼¸Ì졢ϸöÔ¡¢»ØÍ·¡¢µ½Ê±ºò¡­
ÕâÑùµÄ»°
6.µ±¿Í»§Ã÷È·¾Ü¾øÄãʱ,ÄãÈÏΪ´Ëʱ×öµÄ×îÖØÒªµÄÊÂÊÇʲô?

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°¸Àý:ÀϿƳ¤±»µ÷×ßÁË,пƳ¤»¹»áÀ´Âð?
2. ¿Í»§°Ñ×Ô¼ºÏë·¨¸æËßÎÒÃǵĹý³Ì,ÊÇÎÒÃÇ»ñµÃ¿Í»§ÐÅÈεĹý³Ì;
3. ̸ÅÐÐèÒª³ïÂë,ÓÐЩ³ïÂëÊÇÎÞÖÐÉúÓÐ; ¿Í»§¸ø³öµÄÌõ¼þ,ÓÐʱºò½ö½öÊÇÒ»¸öÓÕ»ó;
°¸Àý:¿Í»§Ìá³ö¶àÖÖ¼ÙÉèÌõ¼þ,ÊÇ·ñÓ¦¸Ã¸ø¶Ô·½½µ¼Û?
4. ̸ÅÐҪ˫Ӯ,¶ø²»ÊÇË«Êä;
5. µ±¿Í»§Ìá³öÈκÎÒ»¸öÒìÒéµÄʱºò,ÄãÓ¦¸ÃÂíÉÏ·´ÎÊËûÄÄ4¸öÎÊÌâ?

µÚÎå½Ú£º³ÏÐÅÊÇÏúÊÛÖ®±¾
1. Õæ³ÏºÍÐÅÓþÒ»Ñù,ÊÇ¿Í»§¶ÔÎÒÃǵÄÆÀ¼Û;
°¸Àý:ΪʲôÎÒÃǺÜÄѸú¿ä¿äÆä̸ʱµÄÈ˳ÉΪÅóÓÑ?¿Í»§Ò²ÊÇ;
2. ÊØʱ,ÊØÐÅ,ÊØÔ¼,¼°Ê±´«µÝÐÅÏ¢;
3. ×ö»ØÕæʵµÄ×Ô¼º,²»ÒªÎ±×°×Ô¼º;
ΪʲôÓÐЩÏúÊÛÈËÔ±ÔÚ¿Í»§ÃæÇ°µÄÐÎÏóºÍÉú»îÖеÄËû½ØÈ»²»Ò»Ñù,ÄÄÅÂÊÇÓëͬʽøÐÐÑÝÁ·?
µ±ÏúÊÛÈËÔ±ÔÚ¿Í»§ÃæÇ° ¡°×°¡±,¿Í»§Ò²Ò»¶¨»áÔÚÏúÊÛÈËÔ±ÃæÇ° ¡°×°¡±ÀñÒÇ,ÊÇÒòÐÄÄÚÐÄ×ðÖرðÈË,
¶ø²»ÊÇ°ü×°×Ô¼º;
°¸Àý:Ϊʲô·þÎñÔ±·Ç³£¿ÍÆø,µ«ÎÒÃǶÔËûÃÇÈ´ÊÓ¶ø²»¼û?
4. ¿Í»§µÄÒìÒéÒªÌáÇ°´¦Àí;
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Ò»¡¢ÔÙÓÅÐãµÄÏúÊÛÈËÔ±,ͬÑùÓпͻ§²»Ï²»¶;
¶þ¡¢¿Í»§¾Ü¾øÄã,¾ÍÒ»¶¨»á¾Ü¾øÄãµÄͬÊÂÂð?
Èý¡¢ËÄÖÖ³£¼ûµÄÍŶӺÏ×÷ģʽ:
1¡¢µêÃæ/Õ¹ÌüÏúÊÛµÄÍŶӺÏ×÷ģʽ
2¡¢´ó¿Í»§ÏúÊÛµÄÍŶӺÏ×÷ģʽ
3¡¢¿Í»§ÐÅÏ¢Á¿´óµÄÍŶӺÏ×÷ģʽ
4¡¢ÐÂÔ±¹¤ÍŶӺÏ×÷ģʽ½¨Òé
ËÄ¡¢ÓÐÄÄЩÒòËØÓ°Ïì¿Í»§ÊÇ·ñ½ÓÊÜÏúÊÛÈËÔ±?
1¡¢ÏúÊÛÈËÔ±ÐÎÏóÓë¾ÙÖ¹,ÒÔòȡÈËÊÇÈ˵ÄÌìÐÔ;
2¡¢ÊÇ·ñ¾ß±¸ÏàËƵı³¾°,Ãŵ±»§¶Ô;
3¡¢ÊÇ·ñ¾ß±¸ÏàͬµÄ̬¶È,µÀ²»Í¬,²»ÏàΪÃË
4¡¢ÊÇ·ñ¾ß±¸ÏàͬµÄÐÔ¸ñÌØÕ÷;
5¡¢ÏúÊÛÈËÔ±ÊÇ·ñϲ»¶×Ô¼º
ÑÛ¾¦ÊÇÐÄÁéµÄ´°»§,ÑÛÉñ¿ÉÒÔɱËÀÈË,ÑÛÉñͬÑù¿ÉÒÔÃÔËÀÈË
6¡¢ÊÇ·ñ¶ÔÏúÊÛÈËÔ±ÊìϤ,ÊìϤµ¼ÖÂÐÅÈÎ
ÏúÊÛÈËÔ±ÊÇÊܹÍÓÚ¹«Ë¾,µ«ÔÚ¿Í»§µÄ°ì¹«ÊÒÀ﹤×÷
8631+30µÄ°Ý·Ã¼Æ»®
7¡¢ÏúÊÛÈËÔ±ÊÇ·ñ¾ß±¸Ç׺ÍÁ¦
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ÈçºÎ²ÅÄÜÈÿͻ§ÏàÐÅÎÒ˵µÄÒâ˼ÊÇÕæµÄ?
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µÚÒ»½Ú ¿Í»§¹ºÂò¾ö²ßµÄÒÀ¾ÝµÄÊÇʲô?
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°¸Àý:Ϊʲô»¨ÁË´óÁ¿µÄʱ¼ä±È¶Ô,×îºó¹ºÂòµÄ¾ÓÈ»²»ÊÇ×Ô¼ºÏëÒªµÄ²úÆ·?µ±³õÊÇÒòΪʲôϵľö¶¨?
2¡¢ÎÒÃǶ¼Ï²»¶Îª×Ô¼ºµÄÐÐΪÕÒÒ»¸öÀíÓÉ
3¡¢ÈçºÎͨ¹ý¸Ä±ä¿Í»§µÄÐÐΪµ¼Ö¸ıäËûµÄÏë·¨£¿
4¡¢¹Ø×¢¿Í»§×öÁËʲô,¶ø²»ÊÇ˵ÁËʲô;
²âÊÔ:Ç©¶©ÍêºÏͬºó,ÈçºÎÈÿͻ§ÔÚÒÔºóºÏ×÷¹ý³ÌÖб¾Äܵؾܾø¾ºÆ·µÄÍÆÏú?Ìá¸ßµÚ¶þ´Î¹ºÂò»úÂÊ?
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访烟

               销售精英2天强化训练

【时间地点】 2016年03月19-20日深圳  04月16-17日上海  04月23-24日深圳  
【参加对象】 总经理、销售总监、区域经理、销售经理、业务代表、销售培训专员等。
【授课方式】 理念+方法+工具，小组互动、案例分析、游戏分享、角色演练
【学习费用】 2800元2天/1人（含课程讲义、午餐、税费、茶点等）
【报名热线】 021-51099395  0755-61282420  010-51293467
【ＱＱ咨询】 1838283848    访烟
【微　　信】 13370013553 
【报名手机】 133-8181-6262 (程先生) 

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富有并非是拥有的多，而是奢求的的少。いつか紹介競争相手の会社はいつできない爱情就像坐公车，错过了这一辆，那么就只有等下一辆。但是错了之前那辆，所有的一切都变了。即使这一辆完美无缺，上一辆缺点多多，但是你还是钟情于它。爱情就是这样。即使前一个男朋友没有如今的那么好，但是你依然怀念与难忘的是陪你曾经一起走过风风雨雨，一起经历很多事情的那个。

企业绩效考核与薪酬体系设计实战特训班
——课程简介

富有并非是拥有的多，而是奢求的的少。いつか紹介競争相手の会社はいつできない爱情就像坐公车，错过了这一辆，那么就只有等下一辆。但是错了之前那辆，所有的一切都变了。即使这一辆完美无缺，上一辆缺点多多，但是你还是钟情于它。爱情就是这样。即使前一个男朋友没有如今的那么好，但是你依然怀念与难忘的是陪你曾经一起走过风风雨雨，一起经历很多事情的那个。

【时间地点】            03月18-20日上海    04月8-10日广州  04月15-17日北京   05月13-15日深圳    05月19-21日上海  06月17-19日北京  06月24-26日广州   07月15-17日上海 
07月22-24日深圳  08月12-14日北京  08月19-21日广州   09月09-11日上海    09月23-25日深圳 
10月14-16日北京  10月28-30日深圳  11月11-13日上海   11月18-20日广州    12月09-11日北京 
12月15-17日上海   12月22-24日深圳
【参加对象】 企事业单位董事长、总经理、人力资源总监、人力资源经理、绩效、薪酬等
【授课方式】 讲师讲授 + 视频演绎 + 案例研讨 +角色扮演 + 讲师点评
【学习费用】 5400元/人 (包含：课程、讲义、午餐、茶点、发票等费用)
【电子邮箱】 1006962648@qq.com
【在线ＱＱ】 1006962648
【业务手机】 13306254949 张文

课程背景：

富有并非是拥有的多，而是奢求的的少。いつか紹介競争相手の会社はいつできない爱情就像坐公车，错过了这一辆，那么就只有等下一辆。但是错了之前那辆，所有的一切都变了。即使这一辆完美无缺，上一辆缺点多多，但是你还是钟情于它。爱情就是这样。即使前一个男朋友没有如今的那么好，但是你依然怀念与难忘的是陪你曾经一起走过风风雨雨，一起经历很多事情的那个。

　　 现代企业管理，更注重"以人为本"的人性化管理模式，企业管理的重点也日趋体现在对人的管理策略上。作为现代企业的人力资源管理者，应以战略高度构建高效实用的人力资源管理系统，建立科学考核激励制度和先进的企业薪酬体系，以最大限度地激发人才潜能，来创建优秀团队，并推动组织变革与创新，最终实现组织的持续发展。我们针对中国企业在推行西方管理模式中的种种弊端和疑惑，以及中国企业目前正处于改革与创新时期，特举办"企业绩效考核与薪酬管理实战特训班"。由著名人力资源专家蔡巍讲授，旨在帮助企业家、人力资源经理开阔思路，激发灵感，培养带领企业持续健康发展的卓越人力资源管理人才，欢迎参加！

课程目标：
　　了解薪酬改革背景，更新观念，理清改革思路，明确改革目标，
　　解岗位测评的相关知识，科学进行岗位测评；
　　认识绩效管理的重要性、并正确理解绩效管理，
　　学习考核的方法，全面了解绩效管理的运作程序和设计方法，
　　重点学习KPI、并介绍平衡计分卡，
　　了解绩效管理推进中的问题、并避免运作中的误区。

培训内容：
绩效考核KPI+BSC课程大纲（2天讲授）：
一．推行KPI与绩效管理体系需要解决的三大问题
1、企业建立绩效体系所面临的方法问题；　　
以感觉为基础判断还是以事实为基础判断？　　
短期考核还是长期考核？　　
短期利益还是长期利益？　　
关键业绩还是非关键业绩？　　
绩效管理如何与战略接口？　　
KPI成绩与奖金挂钩的问题？
2、经理人与员工的认识对推行绩效管理的影响；　　
传统文化对绩效管理的影响　　
为什么不愿意实现大大超额目标　　
为什么推行绩效管理这么困难？
3、管理基础对推行KPI的影响

二、绩效制度设计——考核所采用的方法
1、模糊感觉判断法；
2、360°评估；
3、强制分布法；
   要不要排名？
   绩效排名设几档才合理；
   绩效排名每个档次设计什么比例才合理；
   谁和谁排名几个三种常见的方式的优缺点设计；
   部门人数很少怎么排名？
   主管是否要和员工一起排名？
   按照编制排名还是按照实际人数排名？
   经理给员工轮流坐庄怎么办？
   排名是要激励大多数，还是激励一小部分人？
   排名的程序
4、关键业绩指标考核；

三．KPI操作中的几个基本问题
1、什么是目标与指标
2、KPI指标的基本属性与操作注意要点　　
为什么评价起来感觉很难操作——刻度问题；　　
他们为什么不接受这些考核指标——可控性问题　　
为什么考核这些指标后适得其反——行为问题
选择kpi的维度
有效性
操作成本
区分度
3、在公司建立KPI体系的思路；

四．平衡计分卡
1、什么是平衡计分卡；
2、企业操作平衡计分卡的误区；
3、战略与平衡计分卡有什么关系？——战略与战略地图；
4、如何编制战略地图
5、战略地图编制需要注意的10个问题
6、平衡计算分卡落实的三种方式；

五．如何分解KPI
KPI如果不分解落实下去，就会失去了基础，但是分解KPI的过程中会遇到很多问题，比如：一个kpi指标和好多部门都有关系，到底考核谁好呢？如何解决这些问题呢？如何将KPI分解落实下去呢？
1、指标分解所需要解决的问题
团队业绩与个体业绩之间的矛盾
2、分解指标的2种基本思想
按照驱动因素分解指标；
按照责任人分解指标；
3、按照驱动因素分解KPI指标，上级指标与下级指标之间的关系
4、按照驱动因素分解的四种方法
按照指标的结构分解法；
OAM分解法；
贡献路径图法；
流程关键控制点法；
四种方法的优缺点；
企业如何结合自己的实际情况选择分解的方法；
5、分解KPI指标的注意问题：
权利对指标分解的影响、
组织结构的影响、
职责划分对指标分解的影响
硬件条件与软件条件对指标分解的影响

六．指标词典的编制
指标找到了就万事大吉了？还存在什么问题呢？为什么需要定义KPI，怎样定义KPI?
1、为什么需要定义KPI
2、财务指标定义时，需要注意的问题；
收入类指标需要注意的问题
成本指标考核需要注意的问题
费用类指标需要注意的问题
3、非财务指标，定义时需要注意的问题；
4、谁来提供数据——自己提供，别人提供，利益相关者提供？

七、任务指标如何定义
职能部门的指标，有些无法量化，该如何定义？
1、职能部门工作的特点；
2、什么是任务指标；
3、难度不同的任务考核；
4、工作量不均衡如何处理？
5、谁来制定任务？
6、临时任务多如何处理？
7、任务指标的定义模式；
8、不同领导对员工考核，把我制度不一样要如何处理？

八．目标值的确定　　
找到了衡量指标就可以了嘛？如何确定目标呢？超过了目标应该计多少分？没有达到目标应该得多少分？
1、设定目标的痛苦；
2、没有历史数据怎么办？
先定目标在修改，还是先不考核，先积累数据再考核？
3、原点法定目标？还是突破发定目标？
4、原点法需要注意的问题：一刀切？回归分析？
5、突破法定目标需要注意的问题：预测的不准确，是否要修改目标？
6、能不能不定目标，让员工你追我赶——赛马法
7、资源配置对目标设定的影响；
8、淡季旺季，对目标设定的影响；
9、制定目标的程序
10、目标冲突的处理

九、KPI的计分方式
1、计分规则有哪些类别
比率法；
层差法；
说明法；
2、计分规则设计要素
要不要封顶？
难度不同怎么区分？
要不要倒扣分
不同计分规则设计的要素；

十．权重的设计
1、什么是指标的组合方式；
2、组合方式的种类；
3、设置权重的步骤与注意问题；

十一．主基二元考核法
关注了关键业绩指标，非关键业绩指标怎么办？不关注非关键业绩指标是否会出问题？　　
如果全面关注关键业绩指标和非关键业绩指标，资源是否够用？如何解决这个问题呢？
1、KPI所无法解决的问题；
2、主要绩效与基础绩效的关系；
3、如何在实践中运用主基二元考核法；

十二．推行绩效管理所遇到的问题与对策；
推行KPI不只是人力资源部门或者企管部门的事情，KPI在推行过程中有哪些问题与难点呢？
1、推行绩效管理的组织模式与各个部门的职责；
2、推行绩效管理需要解决观念问题；
3、推行需要解决制度与技巧问题
4、推行需要解决心态问题；

十三、绩效沟通
1、计划阶段的绩效沟通
2、辅导阶段
3、考核阶段的绩效沟通
4、绩效问题分析与改进——组织改进、领导改进、员工改进；

十四、课程总结
1、绩效制度应该如何编制；
2、指标体系制定的流程与注意问题；
3、绩效合同的模式与样板与每个要素设计注意问题；

岗位分析与薪酬设计课程大纲（1天讲授）：
一．什么是岗位分析
1、 什么是岗位分析；
2、 岗位分析的作用；
二、岗位分析的方法
1、组织与部门职责与岗位职责的关系
2、常用的岗位分析的方法——资料分析法，问卷法，观察；
三、岗位分析的步骤与流程
1、组织结构设计与流程设计；
2、部门职责设计；
3、岗位职责设计；
4、岗位任职资格设计；
5、常见的岗位设计的误区与错误；
四、如何确定编制的工具方法
1、业务数据分析法；
2、劳动效率定编法；
3、比例法；
4、预算控制法；

薪酬设计：
引子:
什么是薪酬；
人力资源价值链；
职位、人、市场、绩效对薪酬的影响；
薪酬设计的框架

一、岗位分析部分：
1、什么是岗位分析
什么是岗位分析；
岗位分析需要分析什么内容；
岗位分析的原则
2、岗位分析的步骤与流程
岗位分析的方法；
如何编制岗位职责；
3、任职资格
职位族划分；
岗位任职资格编制的方法；
4、如何确定编制的工具方法
业务数据分析法；
劳动效率定编法；
比例法；
预算控制法；

二、薪酬设计需要解决的矛盾——内部公平性
1.为什么要职位评估；
2.职位评估所使用的方法；
3.常见的职位评估的工具介绍；
4.如何设计或者选择职位评估模型；
5.职位评估的程序与注意问题；
6.职位评估案例

三、薪酬设计需要解决的矛盾——外部公平性
1.什么是外部公平性；
2.如何进行薪酬调查；
3.如何处理薪酬调查的数据；
4.如何确定薪酬水平；
5.中位值级差的计算；

四、薪酬结构的划分；
1、什么是薪酬结构；
2、薪酬的幅度与重叠度的计算；
3、宽带还是窄带；
4、固定与变动比例的划分需要考虑的问题
薪酬水平
行业特点
管理层次
职位序列；

五、薪酬与能力的关系
1.薪酬为什么需要和能力挂钩；
2.什么情况下需要与能力挂钩；
3.技能薪酬帮助企业解决的三个问题；
4.如何评估员工能力；
5.加薪是以能力为核心，还是以业绩为核心；

六、奖金设计如何使公司、部门、个人三挂钩；
1、几种公司、部门、个人奖金挂钩模式的思考；
2、几种模式优缺点的对比；
3、集团公司下属分子公司的效益是否要与集团公司挂钩？

七、奖金设计与外部因素的影响
1、老总的奖金究竟该不该发？
2、采购经理的奖金究竟该不该发？
3、如果过滤外部因素的影响；

八、企业内各部门奖金设计的要点
1、销售部门提成制，还是奖金制？
2、项目类型工作奖金的设计；
3、生产部门奖金的设计；
4、年薪制奖金的设计；

九、发奖金的周期
1、奖金周期与考核周期；
2、年终奖还是年中奖；
3、时机选择要考虑的要点；
4、奖金的滞后性；

十、薪酬管理
1、薪酬分析；
企业宏观的薪酬分析——投入产出；
微观的薪酬分析——内部竞争比率与外部竞争比率；
2、如何给员工设计加薪
按照业绩考核成绩加薪；
分数与排名对加薪的影响；
按照能力加薪；
按照能力与业绩综合考虑加薪；
按照能力与业绩与员工在宽带中的位置加薪；
3、薪酬预算与控制

培训讲师：蔡巍
　　 国内知名的人力资源管理实务专家，工商管理硕士，权威人力资源管理实战专家，特别在绩效与薪酬体系设计方面有很深的造诣，形成了自己特有的实战方法；曾为大型企业集团、上市公司、连锁业集团、高科技公司等多个行业的众多企业进行过全面的人力资源咨询服务。是《中国经营报》、《人力资本》等多家媒体专栏的特约撰稿人和专家评论员
　　 蔡先生近几年出版的书籍有：《奔跑的蜈蚣：如何以考核促进成长》、《吹口哨的黄牛：以薪酬留住人才》、《KPI，"关键绩效"指引成功》、《BSC，"平衡计分"保证发展》，受到企业的高度重视，和给予极高的评介。
　　 曾经辅导与参加过蔡老师培训的企业有：东风汽车、东软集团、中国石油股份、TCL、青岛啤酒、振杰国际、创维集团、徐工集团、三一重工、粤高速、农业银行、北京网通、山西移动、河南移动、宁波成路集团、东风学铁龙、雪铁龙、中国电信、广州西婷化妆品、万家乐燃气热水器、格力空调、南航、新疆华世丹药业、南方李锦记、首信集团、光明维他奶、华工科技、达实智能、拓邦电子、武汉高创集团 、华美集团等企业。

富有并非是拥有的多，而是奢求的的少。いつか紹介競争相手の会社はいつできない爱情就像坐公车，错过了这一辆，那么就只有等下一辆。但是错了之前那辆，所有的一切都变了。即使这一辆完美无缺，上一辆缺点多多，但是你还是钟情于它。爱情就是这样。即使前一个男朋友没有如今的那么好，但是你依然怀念与难忘的是陪你曾经一起走过风风雨雨，一起经历很多事情的那个。

富有并非是拥有的多，而是奢求的的少。いつか紹介競争相手の会社はいつできない爱情就像坐公车，错过了这一辆，那么就只有等下一辆。但是错了之前那辆，所有的一切都变了。即使这一辆完美无缺，上一辆缺点多多，但是你还是钟情于它。爱情就是这样。即使前一个男朋友没有如今的那么好，但是你依然怀念与难忘的是陪你曾经一起走过风风雨雨，一起经历很多事情的那个。

富有并非是拥有的多，而是奢求的的少。いつか紹介競争相手の会社はいつできない爱情就像坐公车，错过了这一辆，那么就只有等下一辆。但是错了之前那辆，所有的一切都变了。即使这一辆完美无缺，上一辆缺点多多，但是你还是钟情于它。爱情就是这样。即使前一个男朋友没有如今的那么好，但是你依然怀念与难忘的是陪你曾经一起走过风风雨雨，一起经历很多事情的那个。

销售考核指标设定的方法kdkqbxi

含烟
顽强 
                              
                      销售主管2天强化训练营

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【时间地点】 2016年03月19-20深圳    03月26-27上海   04月23-24北京
【参加对象】 将被提升的销售精英、销售主任、销售经理、区域经理、业务经理、销售总监、总经理
【授课方式】 讲师讲授 + 视频演绎 + 案例研讨 +角色扮演 + 讲师点评
【学习费用】 3800元2天/1人（含课程讲义、午餐、税费、茶点等）
【报名热线】 021-51099395  0755-61282420  010-51293467
【ＱＱ咨询】 1838283848  
【微　　信】 13381816262 
【报名手机】 13381816262 (程先生)

课程背景：良人情花未
　　大部分销售主管都是从销售第一线被提拔上来，个人的销售能力都很强。但成为一个销售团队的主管后
，经常出现的一个问题是管理能力与经验不足。销售管理工作千头万绪，销售主管每天都在忙碌、焦虑中度
过，很少有时间去提升自己的管理技能。《销售主管2天强化训练营》，让销售主管在2天内进行强化训练，
学习必备的管理知识，理清基本的管理思路，解决管理中常见的问题。
1. 作为销售主管，以前没学习过管理知识，不知道如何管人，怎么办？
2. 销售主管当然应该有自己的销售任务吗？
3. 如何与下属相处？该严厉还是宽容？慈不掌兵还是爱兵如子？
4. 什么样的人才适合？应该如何挑选销售人员？
5. 试用期短，难以看到新人的业绩，试用期内如何评估考察？
6. 有人说"教会徒弟，饿死师傅"，怎么办？还要去辅导业务员吗？
7. 销售业绩该如何抓? 销售主管做些什么工作才能真正提升业绩？
8. 销售人员每天出去后，是去拜访客户，还是逛街、去网吧玩游戏？不好管理，怎么办？
9. 有没有一种方法，不需增加投入，而又能马上帮助业务员提升业绩？
10. 业绩竞赛对销售人员似乎没什么效果，怎么办？如何去激励销售人员？
　　以上疑虑，在《销售主管2天强化训练营》将得到解答！

培训收益：心心念
1. 明确销售主管的工作定位，知道如何把握工作重点；
2. 帮助销售主管理清思路，正确处理销售中的常见问题；
3. 了解如何组建销售团队，如何选人、育人、留人；
4. 明白销售过程管理的原理与方法；
5. 学会销售团队业绩考核指标设定的方法；
6．了解销售业务人员奖惩的基本原理；
7．学完《销售主管2天强化训练营》并掌握所学技巧方法，能有效提升销售团队业绩。

课程特色： 良人情花未
1. 得到市场验证的课程才是好课程！
◇何炜东老师的销售主管强化训练营已经连续4年每月在北京、上海、深圳轮流主办公开课。
2. 得到学员认可的课程才是好课程！
◇本课程已经得到数千名来自全国各行各业的销售主管好评见证。
3. 自主研发的课程才是好课程！
◇本课程由何炜东老师自主研发，结合了何老师多年销售管理实战经验。
4. 原版的课程才是好课程！
◇市面上已经出现抄袭课程，这样的课程你敢上吗？请认准何炜东老师的原创经典课程。
5. 能解答学员实际问题的老师才是好老师！
◇何老师具有丰富的实际经验与理论基础，可在课程现场即时解答学员提出的实际工作中遇到的问题。

讲师介绍：【何炜东】
实战型销售管理培训专家

实战经验: 相爱多年
◇可口可乐公司销售经理，曾主管三个营业所及两个销售部门，带领团队从无到有创立直销系统；
◇通用电气（GE）华南大区销售经理，建立产品销售新渠道模式；
◇和记黄埔集团之屈臣氏蒸馏水（Watsons Water）销售经理-南中国，建立健全产品分销体系；    
◇亦曾服务于民营企业，担任过培训中心、制造企业、科技公司培训总监、人力资源总监、销售总监等职；
◇曾带领数百人的销售团队及主管华南四省销售业务，创造销量比上一年增长3倍的佳绩；
◇从基层销售做起，经历从业务员到销售总监的过程，对各级销售主管所遇管理问题都有所了解；
◇多年的销售管理经验积累，帮助学员了解知名外企在销售管理中的先进方法；
◇经过正规的营销理论体系训练，海外知名商学院QUT工商管理硕士(MBA）；
◇北京大学、北京交通大学、上海交通大学、北京理工大学、西北工业大学深圳研究院特聘讲师；
◇已出版书籍：《十项全能销售管理者》 。
◇培训以互动、启发、情景式培训见长；将先进的管理理念结合讲师多年实战管理经验；注重受训人员的
感悟及参与；培训风格深入浅出、条理清晰；课堂气氛轻松、活跃、实战性强；通过各种实际案例及游戏等
方式充分调动参训人员的培训热情。为上千家企业提供销售培训与咨询，并被多家知名企业聘为销售团队辅
导顾问。

 

课程大纲：
第一部分、销售主管的工作与角色定位
一、销售主管该做什么？
1. 案例分析：这个主管该如何做？
2. 销售主管为什么这么忙？如何能不这么忙？
3. 销售主管的工作重点在哪里？
二、销售管理的几个注意点
1. 管理要注意度。案例分析：这个主管为什么会失败？ （管理方法不是一成不变的）
2. 管理无大事，一切在细节（抓销量，也得从细节抓起）
3. 防火重于救火（预防更重要）
三、销售主管角色定位
1. 与公司、上司、同事的关系定位
2. 与下属的关系定位
——主管与下属能否成为真正的朋友？
——对下属该严厉还是宽容？

第二部分、销售团队的组建
一、销售人员的挑选
1. 选人比用人更重要，哪种销售人员适合你？什么性格好？
2. 面试销售人员要注意的问题
3. 试用期如何判断？ 试用期要考察销售人员的2大点
二、销售人员的培育
1. 销售主管的主要职责：教师还是教练？
2. 培训成本太高？
3. 为什么培训效果不理想？
4. 指导下属时要注意的几个问题
——你说了他一定懂吗？
——他懂了一定做吗？
5. 辅导销售人员的5种主要方法
三、如何留住优秀销售人员？
1. 为什么优秀销售人员要走？
2. 如何留住优秀人才？
 
第三部分、销售人员管理与销售业绩管理
一、我们的工作重点应放在哪些人身上？
1. 销售经理的时间与精力不能平均分配，如何避免会哭的孩子有奶吃现象？
2. 销售人员的3大分类
3. 销售人员分类管理原则
二、销售业绩如何抓？
1. 为什么抓业绩，总是不见效果？
2. 抓业绩，要从三点入手
三、销售人员日常工作管理
1. 销售人员出去干嘛了，你知道吗？如何管理？
2. 销售人员日常工作管理三招。
——不用增加投入，让团队销售业绩提升的方法
四、销售目标设定与分解
1. 销售目标的设定原则
2. 销售人员的业绩指标分解方法
五、销售业绩考核
1、销售中的关键指标
——如何考核下属？先进的销售管理，必须做到量化
2. 关键业绩指标—KPI介绍
——考核销售人员的几个关键业绩指标
3. 运用关键业绩指标的几个注意点
 
第四部分，销售人员的激励与惩罚
一、必须了解的几个激励原理
1. 马斯洛需求层次理论
2. 公平理论 -- 案例分析
二、激励方法
1. 我两手空空，拿什么激励下属？
——几个低成本的激励方法
2. 提拔下属与激励
——业绩好就应该提拔？哪类人能提拔？扶上马，还得送一程
三、业绩竞赛与激励
1. 业绩竞赛一定合适吗？ 业绩竞赛的利与弊
2. 如何避免业绩竞赛的弊端？
四、销售人员的惩罚
1. 有了胡萝卜，还需要大棒吗？单靠激励行吗？
2. 如何批评下属？批评下属的标准动作
 
第五部分、销售主管的自我提升
1. 我们为什么会被提升？我们的能力是否能胜任现在的工作？
2. 如何提升自己的管理技能？
——提高管理技能的3个途径
——管理者的学习，我们是否真的意识到学习的重要性？
——管理者如何学习？没有时间学习怎么办？
3. 销售主管要当心的陷阱
——案例分析：身经百战的她为什么失败?
——如何破解陷阱？

真

含烟

良人情花未

沉沦忘自忧伤

沉沦忘自忧伤