全方面，立体式学习华为成功之道？--rock052.lose

保持友谊的最好办法就是任何事情也不假手于他，同时也不借钱给他。
             华为战略、经营实战班 （仅限40位）
【时间地点】 2015年10月22-24日深圳
【参加对象】希望自己企业具备互联网思维的企业创始人、企业高管； 各个细分领域的行业冠军，极具创新能力的行业领先者、颠覆者及挑战者； 勇于挑战、勇于进取的中国未来创新生力军。
【学习费用】  9800元/人
1、费用包括证书、讲义、资料、茶歇费用；食宿及交通费用请学员自理。
2、学员食宿及往返深圳交通费用学员自理。（代收食宿费800元，2晚标双，4正餐，如需入住单间，需补350元/人）
3、学员报到酒店：深圳龙岗区坂田神州百瑞达酒店（华为坂田基地旁），如需入住单间，请提前告知。
【垂询热线】 021-51099395  0755-61282420  010-51293467
【在线Q Q】 183.8283.848  
【业务手机】 133.8181.6262 (程 志)
课程背景：
学华为，不知从何学？不知如何学？
1、缺方法：上了不少课，看了不少华为书籍！不知到底该向华为学什么？
2、没思路：学习华为除了"术"的层面，华为有哪些"道"的层面值得学？
3、缺工具：华为有哪些管理工具可以为我们借鉴所用？
4、不系统：如何全方面，立体式学习华为成功之道？
立即参加《华为战略/经营实战班》，走进华为学管理，感悟任正非管理智慧。

华为：世界第一，持续领先
2013年7月，华为以315亿美金营收第三次入选世界500强，并且华为在总销售额以及电信设备总销售额（210亿美元）方面，同时超越爱立信成为全球第一大通讯设备提供商。
华为—管理标杆，文化致胜
华为的成功可以说是管理模式的成功，中西合璧的管理模式在华为得以良好的实践与应用，《华为基本法》也是国内第一部完整阐述企业文化的纲领性文件。
华为—拥抱变革，流程优化
从《华为基本法》诞生到1998年华为拜IBM为师，从全员持股到任职资格管理体系，通过持续不断向标杆学习，华为已成为中国运营效率最高，员工职业化程度最高的一家民营企业。

何を言う台詞マンネリにならないよう
学以客户为中心： "客户是华为最稀缺的资源，客户是华为生存的唯一理由。"任正非经常向员工传递这样的话语。华为如何真正做到以客户为中心？ 华为如何构建面向客户的铁三角团队？华为如何做到快速响应客户需求？
学以奋斗者为本：在华为坚决不会让雷锋吃亏，同时华为也信奉天道酬勤的道理。华为如何让员工愿意奋斗？如何确保奋斗者的利益？华为员工的薪酬主要有哪些部分组成？华为如何通过任职资格体系评价员工和激励员工？
学华为变革管理：华为是一家善于变革的企业，针对客户的需求的变化华为也在不断进行战略和管理方面的变革，华为如何变革？华为变革的原则与流程有哪些？
谁适合参加：企业董事长，总经理，创业家，中高层管理者等。

时间  内容 备注
10月22日：学员报到，欢迎晚宴
14:00～18:30 酒店报到  神州百瑞达酒店
(华为坂田基地旁)
18:30～20:00  学员欢迎晚宴  神州百瑞达酒店

10月23日：华为总部参观+华为以客户为中心的文化与业务体系
09:00～09:30  华为标杆学习行前引导
● 华为参访学习行程介绍与华为集团概括
● 华为参访学习看点，学习点
随团顾问抛出华为参访看点，学习点，引导大家对于华为管理之道的思考，带着问题走进华为参访。 标杆考察学习顾问
巴士课堂
09:30-10:40   参观华为产品展馆、产品展示中心
——零距离接触华为最新信息化产品及互联网产品，了解华为最新产品在企业中的应用。
参观收益：了解企业产品涵盖类型，感知全球知名高新技术企业如何通过技术创新引领未来。
10:50-11:15  参观华为数据中心
——华为数据中心可以说是华为的大脑，参观华为数据中心了解华为如何为全球客户提供及时高效安全数据服务。
参观收益：感受如何通过信息化提升企业运作效率，了解企业如何建立强大的信息与数据处理体系。
11:15-11:30   参观华为大学/华为百草园
——华为大学是中国最优秀企业大学之一，感受华为大学软硬兼施的学习型组织建设。
参观收益：感受全球知名企业大学风采，体验员工人文生活。
11:40—13:00    华为自助午餐（感受华为后勤服务体系）
14:00—17:00  主题分享：华为以客户为中心的文化与运营体系
●全面解读华为愿景、使命与核心价值观
●华为如何看待过去的成功与失败？
华为没有成功，只有成长
●华为如何确保企业持续健康成长
●什么才是真正的"以客户为中心"
学习收益：让学员充分了解华为企业文化与核心竞争力，同时了解向华为学什么以及如何向华为学习。
19:00—21:00  行学分享会：该如何向华为学习？
向华为学什么？如何学？如何知行合一？
老师引导学员分享，学习，总结

10月24日：华为"以奋斗者为本"的人力资源管理
09:00—12:00  主题分享：华为人力资源评价与回报体系
●职位分析与任职资格体系
任职资格管理体系是华为最成功的三大变革之一
●人员选拔与培训开发
●建立利益共同体-长效激励机制在企业的应用
华为激励体系的可借鉴之处，不足与改进
学习收益：让学员充分了解华为如何对于奋斗进行评价与激励，以及华为任职资格管理体系应用。
12:00—14:00  午餐及休息
14:00—17:00  主题分享：华为干部管理与培养体系
●干部队伍建设
华为干部必拔于士卒
●干部的任务与使命
●华为对于干部的要求
干部要有献身精神，敬业精神，责任感。
●华为干部的选拔与配备
学习收益：让学员充分了解华为如何选拔干部，培养干部和管理干部。

뭐 그리 대단한 일을 만약 인생을 맡겨 우리 문제 하나를 그것 도 동시에 맡겨요 이 문제를 처리할 능력이 있다.적극적인 마음 과 확정 목표는 기분전환 기점은.

蒋老师  前华为技术战略、流程重整、变革总监
11年培训和咨询经验，前HP战略、流程重整、人力资源方面的高级顾问，华为变革管理高级总监，擅长领导力、流程管理和人力资源管理培训，是中国为数不多的通晓管理、流程和人力资源的讲师，北大签约讲师。先后作为首席顾问为中广核集团、康佳集团、招商局集团、中国移动、中国电信、喜之郎集团、特发集团、华为技术、飞通光电等六十多家企业提供培训和咨询服务，受到客户的高度认同。

苏总  华为集团高级副总裁
苏总是华为创业元老之一，同时也是华为集团国际客户部的第一领导人，苏总创业初期就跟着任正非来到华为，对于华为文化和管理有着非常深刻的理解。
苏总擅长向学员讲授分享华为文化与核心价值观，通常会通过故事和案例来阐释华为的发展与变革。

赵老师  标杆学习专家  华为资深研究顾问
专注于国内标杆企业成功之道的学习和研究，先后用8年时间研究华为等国内标杆企业发展与管理之道，其撰写的《标杆企业领先之道》书籍自推出以来越来越受到企业朋友的欢迎，赵老师致力于帮助学员找到向标杆企业学习的解决方案。曾先后作为特邀讲师为广东粤电集团，广东移动，广东电网，山东大学总裁班，郑州大学总裁班，山西财大总裁班等多个企事业单位讲授《标杆企业领先之道》课程。

 

上海大张过滤设备尘缘从来都如水，罕须泪，何尽一生情？莫多情，情伤己。为吻面而来的春风

rock052.lose-华为有哪些“道”的层面值得学？---郑秀芳

 

 

武昕骅mwmlr@eoo.com

 

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如何让行政部工作出彩---符莹慧

销售团隊的激励与考核

课程背景： 像一首小令
        随着企业管理水平的不断提升，对行政管理的专业素质要求也越来越高，他们在工作中常遇到以下问题，不清楚行政管理在企业中的价值，不明晰自己的工作职责与角色定位，或者不知道如何去管理团队。诸如此类的问题，都是每个行政管理人员都要面对的，如何把握正确思路和方向、找到最适当方法，迅速提升自身职业素养、有效控制行政成本，更好的达成企业管理的目的。 为什么有些销售人员跟客户沟通时会紧张?
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                           行A政B管C理D实E操F训G练
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培训目的：
        本课程专门为行政总监、行政经理、董事会或总经办秘书、行政部门工作人员、部门经理助理、其他行政人员设计提升专业能力，成为上司在工作中的得力助手而设计的，目的是要使学员能够帮助上司提升工作效率与品质，维护商业形象，取得事业更大成功，成为老板的"管家"， 做好办公室的上传下达、做好领导的左膀右臂和参谋助手。 把握今天就是珍惜明天，把握自己就是珍惜家庭，把握言行就是珍惜岗位。
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【时间地点】 2015年10月17-18日深圳、10月31-11月1日上海、11月14-15日北京、11月28-29日深圳

【参加对象】 行政总监、行政经理、办公室主任、董事长秘书、总经理秘书、行政助理、行政主管等其它行政管理人员。
【授课方式】 案例分享、实务分析、互动讨论、专题研讨、培训游戏等
【学习费用】 3800元/人（含课程讲义、午餐、税费、茶点等）
 课程赠送资料：*行政管理部门全套岗位说明书 *行政管理部门全套制度、全套流程 *PPT精美（400多个胚）模板 *行政管理部门必须掌握的管理知识 *彼得德鲁克、稻盛和夫、杰克.韦尔奇等经典管理著作
【培训特点】 500强企业的工作背景、对不同企业的深入咨询经验，系统缜密的思维体系给学员专业的提升
【认证费用】 中级600元/人;高级800元/人(参加认证考试的学员须交纳此费用，不参加认证考试的学员无须交纳)
【垂询热线】 021-51099395 0755-61282420 010-51293467
【业务手机】 1334818156262 (程 志)                    【在线Q Q】 18 38 28 38 48
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课程大纲： 把握今天就是珍惜明天，把握自己就是珍惜家庭，把握言行就是珍惜岗位。
第一讲 行政管理的使命与价值——稳定、高效、辅助
行政管理的定位 行政管理的困惑？
——杂、烦、琐碎、做得好大家没有感觉，做得不好大家都看得见行政管理的定义与三重境界

一、如何让行政部工作出彩——第一个关键词：稳定
1. 每个接触点都是白金点
2. 行政管理的服务理念——有礼热情，有理服务
3. 工作分析的5个步骤
内部服务质量与服务利润链；行政团队建设的八个要素；行政团队建设的五个阶段；
案例讨论：如何让行政部出彩

二、如何成为老板得力的管家人——第二个关键词：高效
1. 五个方面打造高效的行政团队
2. 预算管理
3. 行政采购体系搭建与战略采购
4. 打造高效型的行政组织机构
案例讨论：如何打造高效的行政团队？

三、成为老板的左右手和眼镜——第三个关键词：辅助
1. 差旅管理
2. 会议管理
会务分类－组织思路；组织阶段：会前准备、会中协助、会后整理；如何担任会议主持人；如何当好会议秘书；如何避免陷于会议忙碌之中？
3. 时间管理
时间管理的四象限法则；时间管理的三个重要步骤；谋杀时间的四个凶手；
4. 接待管理
商务礼仪的三个核心要素
商务接待；行政人员的着装、仪表、语言；行政接待安排与点菜；行政接待的无缝连接。
案例讨论：如何接待考察公司的客户？

第二讲、 行政的使命、目的和价值——如何做一名出色的当家人
一、行政管理是一个专业的工作要有自己的方法、工具和技巧
1. 做好办公室工作的三要素——脑勤、嘴勤、腿勤；
2. 行政管理就是管人（包括管自己）、管事、管时间

二、卓越绩效模型——第四个关键词：管人
1. 意愿——什么是职业化的心态？
案例分享：野田圣子，追求卓越，成功自然相随
2. 职责
职业生涯中的劳伦斯定律；工作中的角色与ARCPI模型；行政管理人员如何跟其它部门人员打交道；行政管理人员如何跟上级打交道；行政管理人员如何跟下属打交道；能力——提升能力的三种途径销售团隊的激励与考核
案例讨论：行政主管职业生涯成功之道

三、行政管理人员的能力素质——管事
1. 能力素质模型基本概念与行政管理人员的能力素质模型的特点
行政管理人员的能力发展路径与岗位图谱；行政管理人员能力素质开发。
案例分享：行政主管能力的素质模型
总裁秘书的能力素质模型；档案管理人员的能力素质模型。
2. 行政管理人员沟通能力建设——行政人员必备技能
沟通的模型；语言与非语言沟通；成功沟通的四个步骤；沟通的三大法则
如何布置任务、批评和表扬下属
案例实战：如何批评司机王罡
3. 公文写作전문가를 하는 찾는 색채 배합.하루 종일 재 말고 머리를 잿빛 얼굴, 자기가 환하게 좀 낭비하지 마라 청춘 과 연연하다 몸매.
公文写作技巧——公文写作的5个关键步骤
金字塔写作原则---公文写作的最佳写作法则
案例：高级秘书何芬的烦恼
实操演练：年终总结
4. PPT写作法则与技巧
PPT吸引人的关键法则——伟大的思想与广告式表达
PPT的3R原则
实战案例：8步铸就世界级ppt演讲
5. 行政管理人员解决问题能力建设——行政管理人员理性思维突破
界定问题——成功的出发点；分解问题——理性思维突破；优先排序——行动指南；分析议题——具体问题指引；关键性分析——具体问题具体分析；归纳建议---解决方案汇总；交流沟通—贯穿始终。
案例实操：公司10周年庆典
6. 行政管理人员绩效管理能力建设——行政管理人员的核心工作
1）绩效管理成功的核心要素之一 —— 先人后事；2）绩效管理成功的核心要素之二 —— 两个勤劳的人；3）绩效管理行政管理人员绩效管理指标库建设的两个工具——平衡积分卡与CQQT模型；4）绩效辅导与检查计划；5）绩效考核；6）绩效反馈面谈与改进计划。
案例实操：如何考核公司秘书
7. 行政管理人员制度管理能力建设——行政管理人员必须掌握的核心技能
制度的制定——制度制定的7个要素；制度的管理——火炭效应与破窗户理论。
案例实操：如何拟定管理制度
8. 行政管理人员流程管理能力建设——行政管理人员必备技能
流程的价值；流程的规范与标准格式；流程的三个关键成功要素；
案例实操：会议管理流程
9. 行为规范建设把握今天就是珍惜明天，把握自己就是珍惜家庭，把握言行就是珍惜岗位。
案例分享：某电力公司行为规范手册

总结：分享收获与行动计划
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讲师介绍：【欧阳少波】 广西JJ食品有限责任公司
* 咨询培训经验：10年 * 专注于的业务领域 * 行政管理 * 战略管理 * HCM全面解决方案 * 组织结构设计 * 流程与制度管理 * 欧阳少波先生毕业于北京大学，拥有工商管理硕士学位
        曾在微软、艾默生电气、伊顿、IBM工作，担任过接待专员、总经理、办事处主任、合伙人等职位。
　　他具有多年丰富的管理咨询和培训经验，为不同行业的国内外客户提供卓有成效的培训和咨询服务，所服务过的客户包括上市公司、国有独资企业、外商独资企业、民营企业及合资企业，行业涉及金融、能源、制造业、快速消费品、电信运营商等多个行业

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培训特色： 茂盛的禾苗需要水分；成长的少年需要学习。
　　授课层次清晰，条理性和逻辑性强。在培训过程中，活跃流畅，充分调动学员的积极性、参与性。注重启发式教学，充分运用案例和体验式教学方法，将理论与实际有效结合，在与大家分享心得的同时，使学员思考方式发生改变。此外欧阳老师亲和力非常强，亦很受客户领导、学员的喜爱。
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田中真子 为什么销售人员经常向公司申请政策支持，但业绩却很不理想？

广西JJ食品有限责任公司学生の学習成績評価だけでなく、しかも学生の学習の参与度評価、